诚信与创业，本文主要内容关键词为：诚信论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
大凡一个成功的企业，在创业之初，都要经受诚信的考验。企业能够由小到大，由弱变强，甚至形成一种品牌，无一不需要诚信的支持。“摩根”财团是世界上为数不多的巨型公司，有“华尔街金融帝国”主宰者之称。在“摩根”家族创业之初，面临困境，举步维艰之时，就是靠诚信白手起家的。1835年，美国一家名为“伊特纳”的火灾保险公司组建。它不要求入股的人马上缴纳现金，只需在名册上签上名字便能成为股东。当时，一名叫摩根的人很穷，正为在没有条件下如何获得效益而发愁。这家小保险公司正符合他的需要，他于是报名当上了股东。不凑巧的是，没过多久，在“伊特纳火灾保险公司”投保的一家客户不慎起了大火，灾情很严重。公司如果按规定全部付清这家客户的赔偿金，那就意味着破产。消息传出，股东们悲观失望，要求退还股金。面对困境，摩根没有动摇。他把信誉放在第一位，想方设法筹措款项，将自己的住房卖掉，把有要求退股的股份全部低价收购，终于使投保的客户一分不少地得到了全部的赔偿金。摩根虽然当上了“伊特纳火灾保险公司”的老板，可已经两手空空，身无分文，公司面临着破产的危险。为了拯救公司，他只好硬着头皮做广告说：客户如果再到“伊特纳火灾保险公司”投保，一律加倍收取保险金。出乎意料的是，前来投保的客户络绎不绝。究其原因，在于“伊特纳火灾保险公司”以自己的实际行动履行了诚信第一的诺言，客户完全信得过。它从此走出困境，知名度甚至超过了不少大的保险公司。
我国联想集团在创业时期也有过类似的经历。回顾联想的发展道路，几乎没有怎么受到钱的影响，因为在银行业眼里，联想是最讲信誉的企业。早在1988年、1989年的时候，人民币和美元的汇率一下子从6∶1升到了9∶1。联想做贸易要通过进出口公司把人民币换成美元，在人民币对美元涨到9比1的时候，进出口公司不愿意再履行原来的合同。为了能把人民币及时兑换成美元，还上香港银行的美元贷款，联想集团决定允许进出口公司违约，按9比1而不是原来定好的6比1的价格兑换美元，赶快把银行的美元贷款还上。如此一来，联想集团赔了100多万元人民币，但在银行业、在进出口商那里却牢牢地建立起了信誉。
由此可以看出，信用或诚信是无价的，是珍贵的，是无形资产。“诚信为本、操守为重”应成为一个企业走向市场时刻不能忘记的原则。在当今信息时代下，所有的事实都被摊在阳光下接受检验，消费者的地位与作用更加突出。在以前，如果企业的服务让一个客户不满意，他只告诉周围的朋友。而现在通过因特网，他可以告诉全世界的人们。因此，企业失去诚信，便意味着失去了创业的根本，即使远走天涯，也再无安身立命之地。1999年日本东芝笔记本电脑曾因存在严重质量问题被起诉。事件发生后，“东芝”对美国用户实行经济赔偿，对东南亚用户却一拖再拖，妄图轻描淡写敷衍了事。这种“给美国人美金，给中国人补丁”的做法引起社会各界的强烈不满，结果是“东芝”销售额暴跌，从此无法在东南亚市场上立足。
市场经济是信誉经济，市场竞争就是信誉竞争，它拒绝欺诈，排斥投机取巧，鄙视一切不讲信誉的行为。如果说物质形态的产品是有生命周期的，而信誉的感召力却是无限的。诚信作为企业的无形资产，虽比有形资产难于积累，但它的作用却是稳定的，持久的。有了信誉这种特殊的财产作保证，企业就可以更容易地进入一个新市场、抓住一个新机遇、赢得一个新客户或进行融资并购，不断赢得投资者和消费者的青睐。加入世贸组织后，我国企业被史无前例地推向国际经济前台。国际经济就是信誉经济，WTO的透明度原则要求信息公开、政策透明，讲的就是诚信。因此，企业应坚守诚信，履行承诺，珍惜市场的支持和关爱，重视客户的需求与信赖，“修炼自己、惠及他人”，努力发扬中华民族的优良传统，积极维护企业的国际声誉，全面树立“诚实经营、信誉至上”的良好形象和道德风范，在复杂的国际竞争环境下，把企业做大做强做长。