摘要：随着社会经济的快速发展，城市化水平得到了大大的提升，人们对于基础设施的需求不断提高，因此我们国家也在不断增加对基础设施的建设。其中，电力工程和电力能源是十分重要的组成部分，电力营销是现代电力企业发展必不可少的内容。为了能够进一步提升电力企业的营销和服务质量，需要不断开展相关工作，在用户满足对电力能源需要的基础上，使电力企业发展更加长远。本篇文章对电力营销现代化建设当前的状况进行了分析，并且探讨了电力营销的发展前景，进而促进我国电力企业的顺利发展。
关键词：电力营销现代化建设；现状分析；前景分析；
电力行业在当前市场发展的过程当中竞争十分激烈，为了在此过程当中具有良好的发展机会，需要积极采用现代化营销策略，不断完善供电系统，确保电力系统能够及时了解市场用电需求。电力企业在开展工作的时候需要结合实际情况，不断创新电力营销模式，并对以往的营销模式进行优化和改进。同时，需要电力企业的管理者更加深入的了解和掌握电力营销优化的作用和意义，为获取更好的经济发展效益采取主动营销策略，使企业在市场上的占有率不断提高，为开展营销提供有利保障，进而给电力企业能够长久发展奠定基础。
1、电力营销现状分析
人们的生活水平随着社会经济的不断发展而得到了进一步提高，无论是生活还是工作都和电力有着十分紧密的关系，人们对电力产品的需求量和服务品质要求不断提高。从当前情况来看，电力营销建设不仅是电力领域发展十分重要的一个方向，而且还是电力企业对外的窗口，在互联网迅速发展的时代背景下，在提高电力营销的服务质量和品质的过程中积极采用现代化手段意义重大。
1.1电力营销现代化建设的现状
和发达国家相比，我们国家的电力企业运营发展较慢，在发展模式上与发达国家也具有很大的差异。电力产品在生产的过程当中会消耗很大的资源，这就会给环境造成十分严重的污染，因为我们国家在电力营销方面发展还未成熟，所以使环境受到了一些不利影响。为了落实可持续发展，我们国家在保护环境上力度不断加大，因此也给我国电力营销现代化建设的快速发展带来了一定的限制。当前，我国在不断发展清洁环保的新能源，因此电力营销系统在建设的过程当中需要考虑到如何将电力资源的效率进行充分的发挥。
在开展电力营销的过程当中，计算机能够使电力营销的业务流程更加规范，不断提高管理部门的管理和监控能力。电力营销现代化建设和计算机与互联网具有十分紧密的关系，所以说合理使用计算机、充分利用互联网能够不断加强电力营销现代化建设。通过互联网使电力系统建立的数据网更加完整和全面，同时对营销数据进行更加高效的处理，使得管理人员对电力营销现状进行更加深入的分析，从而具有针对性的弥补在营销服务当中出现的不足，电力营销现代化建设水平因此得到了更大的提高。利用计算机和互联网是顺应时代发展趋势，客户在此基础上可以打破区域限制办理业务，给数据传输提供了便利，人们在查找数据的时候也更加方便。
1.2电力营销现代化建设面临的问题
虽然我国在电力营销现代化建设当中已经取得了一定的成就，但仍然在发展当中凸显出一些问题亟待解决。当前的电力营销现代化建设和电力部门的营销管理制度都不是很完善，甚至在一些电力企业当中还没有设立电力营销部门。部分电力企业因为被传统营销理念所影响使得营销策略存在一些缺陷。在管理制度方面还没有建立起与之相关的奖惩政策，所以很多工作人员缺乏动力，从而降低了工作效率和质量，电力营销现代化建设也因此发展艰难。随着社会水平的不断提高，各行各业都对人才的要求越来越高，电力营销亦是如此，但是从实际来看开展电力营销的工作人员整体综合素质比较低，不能有效保障电力营销的顺利发展，并且缺乏一定的创新理念，从而阻碍了电力营销现代化建设。
2、电力营销在电网现代化建设中的前景
在电网现代化建设的过程当中，电力营销建设是十分重要的一部分，基于计算机和互联网的快速发展，给电力营销建设带来了极大的挑战，但也充满了发展机遇。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这就要求进一步强化市场建设，逐渐提高服务质量和水平，充分利用互联网，为电力营销在电网现代化建设中提供动力。
2.1电力营销在电网现代化建设中的目标
人才能够为电力营销在电网现代化建设当中提供有力保障，因为电力企业的营销工作对于人才的实践性和专业性要求比较高，所以需要企业不断加强对人才的培养力，将专业性人才逐渐转向综合性人才，不能只将培训内容局限于专业知识，应当涉及到市场分析、市场拓展以及互联网等相关的专业，这样培养的综合性人才才能紧随社会步伐，顺应时代的发展。
服务水平的高低会直接影响到企业的发展，同时在电力营销方面服务是基础，可以直接体现出企业员工的整体素质和企业文化。因此，这就需要在发展的过程中将市场和服务充分的结合起来，通过高质量的服务扩大客户群，及时了解人们在电力方面的需求，从而扩展服务项目不断满足人们的需求，最大程度的实现服务的及时性、可靠性以及有效性。不仅如此，为了进一步提高服务质量，还可以为特殊用户开设专项服务窗口。除此之外，需要把计量改造和电力营销结合在一起，在前期进行大力宣传，在中期根据客户的需要对计量设备进行改造和监督，在后期要主动的进行走访，使客户不断提高对计量设备的满意度。
2.2电力营销未来发展方向
在信息时代，互联网已经深入到人们的生活和工作当中，并且给人们带来的极大的便利，所以电力营销在发展的过程中需要紧随时代的变化，与互联网充分的结合在一起，依托网络这个发展主流来带动电力营销，从而加快电网现代化建设。这就需要企业在发展的时候充分利用网络营销，加快网络基础设施的建设，专门培养起一支具有互联网精神的营销队伍，进一步加强信息系统的创新能力，利用互联网便利、高效等优势不断创新电力营销模式，从而使电力营销在电网现代化建设中最大程度的发挥出其自身作用。
对于传统的电力营销管理，会十分重视事务性的劳动，基本上所有的用户都会在查询缴费上投入很大的精力和时间，这是一种十分被动的经销方式，已经不能与经济社会的发展相适应，更无法和电力营销系统工作发展相适应。在互联网的基础上建立起以客户为中心的发展模式，重点关注市场导向的主动式营销，比如实现服务窗口进社区，和社区与街道办的工作连接起来，加大宣传掌上电力app的使用，提供“拇指生活体验”电力服务渠道，主动为人们服务，从而更加方便人们的生活。
2.3完善信息管理系统，实现信息共享
根据用户的需求和社会发展的实际情况不断完善当前的信息管理系统，使更新的资源和信息能够及时的进行共享，这样就可以在很大程度上提高电力企业的工作质量和效率。通过信息系统对客户的信息进行统一管理，从而进一步提高电力系统的服务水平，尽可能的满足客户对用电的需求。在建立和完善营销管理系统后，可以有效的分析当前的发展形势，给决策者提供更有价值和准确的数据，从而电力营销企业的工作的开展才会更加顺利。
3、结束语
在电力营销建设当中，基础设施相对来说已经基本完善，越来越多的人开始重视电力营销，电力企业为了促进发展不断提高自身的服务水平，转变服务理念。
拓展线上服务渠道，大力推广业扩报装“线上受理”、“智能交费”、“线上签约”等服务。以互联网为支撑对电力营销方式进行了创新，不断向网络营销的方向发展，从而使营销模式更符合人们的需求，进而推动电力企业营销事业的持续发展。
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论文作者:项漪
论文发表刊物:《基层建设》2019年第23期
论文发表时间:2019/11/7
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