自动化管理给商业带来了什么？，本文主要内容关键词为：带来了论文,商业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
进入90年代，以计算机信息技术的应用为标志的商业自动化正在向我们大步走来。近年来在南京、无锡、苏州等城市已初步形成规模。据悉，到本世纪末，我省将有80%的大型商业企业全面应用计算机管理，30%—40%的中小商店普及计算机管理。
面对商业发展中这股正在兴起的新浪潮，许多人都想了解，自动化管理对商业发展究竟意味着什么？最近，记者采访了作为我省推行商业自动化最早、进展也是最快的企业之一的南京新街口百货商店，在这里找到了生动的答案。
“新百”的自动化管理是通过POS—MIS（收银机——计算机）网络系统操作的。该系统首先由各商场收款台上使用的收款机相连成网，再与本商场办公室里的计算机相连，组成第一级网络即POS网络系统；然后再将各商场内的计算机联到公司的微机室，形成第二级网络即MIS网络。“新百”从1994年开始试用POS—MIS网络系统，目前已全面实行自动化管理。
自动化管理的一大好处是将商场部分员工从往日的手工劳动中解放了出来，大大减轻了劳动强度，工作质量则得到明显提高。例如“新百”原有各级各类会计几十人，每天各种帐务成百上千，各种单据、凭证堆积如山，工作量之大可想而知。使用会计软件之后，会计只要把原始单据输入电脑，电脑就会自动记帐，并完成科目汇总、打印报表、银行对帐、发放工资等工作，原来需费时半个月的工作，现在2到3个小时就完成了。实现自动化管理前，“新百”各商场的营业员既管货又管钱，自收自找，货少还是钱少有时很难分清，当时的允许差错率在2‰以下，每年报销的差错款达20多万元。1994年以后，各商场逐步设立了收银台，用起了收银机，营业员只管货，货少了营业员赔，收银员只管钱，钱少了收银员赔，不管是谁出的差错，在收银机里一查就能查出来，差错率明显下降，3年内减少差错额70万元。
自动化管理还使商场的科学管理水平大为提高。以往“新百”对商品的进、销、存只能管理到金额即宏观，实行自动化管理后不仅能从宏观上进行管理，而且能在微观上进行管理，即对商品的进、销、存可考核到单品，既能掌握金额数，还能知道这么多金额里包括哪些品牌，多少数量的商品等，这样就可有的放矢地进货、调货或用其它方法推销，对经营销售起到了推动作用。
自动化还为商场各级经营者加强和改善管理提供了条件。掌握商场销售情况是经营者每天最需要了解的内容之一。在“新百”，以往会计人员最快也要到中午才能做好前一天的销售日报表，现在用了电脑，早上一上班就能采集收款机的数据，几分钟后就可打印出前一天的销售日报表，如果哪个班组完成情况不佳，就可以及时去了解情况，进行处理。不仅如此，电脑还能进行销售现场的监控，随时了解各柜组现时的销售情况。如时装商场有两个组各方面情况旗鼓相当，组长经常到电脑旁看销售，一旦销售有差距马上就往营业间奔或鼓动或查找原因，补充货源。公司总经理是各方面管理的领导者，他需要各方面的信息，有的信息要粗、有的要细。实行自动化管理后，“总经理查询系统”向他提供了他急需的这些信息，使他能掌握到各商场当日销售情况和月累计销售以及完成计划的百分比等情况，他还能了解到营业现场和整个公司以及各商场的销售动态。电脑还可以打印出他所需要的整个公司及各商场、分店的销售、利润、费用、劳效等各项经营指标的情况及同比、环比分析等情况，还有资金使用的去向和余额。