摘要：随着我国的经济发展的脚步不断加快，这也给我国的物业管理方面创造了有利的条件。但是根据目前的情况来看，在进行物业企业管理的过程中，管理工作存在两方面分特点，第一项是多样化特点；第二项是繁琐化特点。由于存在这两项特点，使得物业企业在进行成本核算的过程中，出现各种各样的问题，这也促使着我国物业管理成本核算开始朝着边缘化的方向发展。而合理的物业管理成本核算，不仅可以促使着企业资金成本的顺利开展，同时也能给企业的未来发展奠定扎实的基础。文章将进一步的阐述物业管理成本核算中存在的问题以及相关对策。
关键词：物业管理；成本核算；问题；对策
我国的物业管理随着国家经济发展的加速而取得了较大的进步，然而由于物业管理公司的业务具有复杂性以及多样性等特点，并且由于成本核算制度存在着一些较大的缺陷，因此，我国物业管理成本核算工作面临着较为艰难的处境，而物业管理的成本核算工作关乎着企业资金链的正常运行，直接影响着物业管理企业的生存发展。
1物业管理成本核算系统的有关建设原则
构建合理的物业管理成本核算系统的工作应当受到物业企业的充分重视，物业管理成本核算系统在帮助物业企业控制成本、提高经济效益等方面发挥了巨大的作用。而物业管理成本核算系统的建设工作应当严格遵循有关的原则，才能最大程度地确保建设过程趋于合理化、规范化，具体的物业管理成本核算系统构建原则如下：
1.1管理效益的统一同成本全程管理相结合
为实现整体的优化，物业管理公司要在成本全程管理的框架下对每个具体环节科学地分析其所投入的成本并加以细化核算。只有将管理效益的统一与成本全程管理相结合，才能同时满足物业公司和业主在尽可能降低成本地基础上实现最大化利益的目标，也只有这样才能以最少的损耗来提供更多的产品与服务。
1.2集中核算和扁平化的二级成本核算相结合原则
根据目前的情况来看，我国大多数的物业管理企业普遍存在的现象就是管理部门负责的范围比较广泛，它不仅是企业的形象代表，同时也辅助企业的各项工作。例如企业经营工作。企业管理工作以及企业服务管理等。因此，为了保障物业管理企业核算工作更好的开展，就要根据企业实际情况来制定完善的核算体系，并做到企业成本核算、企业成本控制、企业成本管理工作融合在一起，进而实现集中核算和扁平化的二级成本核算相结合。
1.3动态原则
在进行物业企业管理工作时，物业管理企业主要负责的工作任务就是向各个企业承接物业管理工作，进而给客户提供更好的服务。但是由于大多数的物业管理企业都存在一定的不确定性，同时物业管理人员不具备丰富的实践经验，就会导致服务质量和服务效率差强人意。因此，为了保证物业管理成本核算系统的规范性，就要保障在社会以及企业自身的性质上进行建立，其中包括物理系统、人力系统、成本管理系统以及动态控制系统等。
2物业管理成本核算中存在的问题
2.1比较落后的核算手段
根据目前的情况来看，我国大多数的物业管理企业都没有进行计算机系统管理机制，仍然停留在人工记录的时代。在进行财务信息记录的过程中，不仅会消耗大量的人力资源和物力资源，一旦出现数据不准确的现象，就会导致后续的核算工作不能顺利的开展。因此，为了有效的避免给物业管理企业造成不可必要的损失，就要做好相关数据的追踪工作，进而提稿核算成本的准确度。
2.2不尽科学的成本核算设置
当前我国企业成本核算普遍存在明细科目设置简单以及由公司的财务部门集中处理的现象，因而较少区分三四级的明细科目。而物业管理公司也未从实际状况出发就照搬集中核算的那一套，仅仅设立收支总账，以至于公司所管理的数十个小区的具体情况则不甚明了。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆不按照各类别、各项目详细地设置明细分类账以及相应的辅助核算账，就会让公司的成本变成一笔糊涂账，从而无法为公司的决策层有效提供真实、可靠的财务数据，继而使之做出错误的决策，严重的话往往会断送企业的经济生命。
3完善物业管理成本核算的对策
3.1提高成本核算人员的专业素质
每个企业的健康发展总是离不了人们支持。所以，为了推动物业管理企业今后的发展，除了要提升企业的人才储备能力之外，还要提升物业管理企业的核心竞争力.首先，物业管理企业可以聘请一些具备高能力、高专业的管理型人才。其次，定期组织专业的人员对企业员工进行成本核算相关的知识和技能进行全面的培训。最后，定期安排企业的专家进行只是讲座，进而提高物业管理管理企业核算人员的的知识水平以及核算能力。
3.2降低人工成本，实行绩效考核
物业管理公司作为服务业的一员，具备服务型行业的特质，故其人工成本占到其总成本的70%-80%，因此为降低人工成本而实行绩效考核的做法是切实可行的。在核算过程中应直接设人工费科目并划小核算单位，将人工成本支出同责任大小挂钩。为切实降低人工成本，提升服务质量，应采取绩效考核制度并使之科学化。同时还要在成本核算管理中积极的应用科学合理的激励和奖惩机制，真正的实现奖优罚劣，从而充分的调动企业成本管理人员和财务人员的主动性和积极性。
3.3积极地应用科学的成本核算方法
为了有效的处理物业管理企业的成本核算中存在的问题，就要采用科学的成本核算办法。首先，要将传统成本核算中存在的不足进行完善。其次，要对导致物业管理企业成本消耗的原因进行全面的分析。最后，根据分析得出的结果来建立科学、完善的成本核算方案。合理的成本核算方法，不仅可以有利于物业管理企业成本核算工作顺利的开展，同时也能有效的提高物业管理企业成本核算的整体水平和质量。
3.4要形成先进的成本管理观念
为了保证物业管理企业更好的发展，保证成本核算工作的合理性是非常必要的。为了保证成本核算工作的合理性，要对企业的核算人员记性成本管理观念进行梳理，进而实现企业的全面成本管理。企业的全面成本管理不仅要对企业的财务信息进行梳理和管理，同时也可以实现对企业内部结构进行调整，进而提升物业管理企业的核心竞争力。要想将全面成本管理的自身作用得到充分的发挥，就要保证企业各个部门做到共同协调，保证物业管理企业成本核算工作顺利的开展。
3.5建立二级成本核算管理制度
由于我国建筑行业的发展规模不断壮大，这就给我国的物业管理企业带来了更好的发展。为了给各个小区提供一流的服务，大多数的物业管理企业开始将成本核算应用到企业的管理中来，进而满足小区的各项服务需求。在进行企业管理时，通常将管理工作分为三个等级，第一个是一级管理工作；第二个是二级管理工作；第三个是三级管理工作。根据不同小区的需求，来合理的应用管理等级。其次，为了实现对小区的财务情况进行全面的监督和管理，建立完善的二级成本核算管理制度是非常你要的。这样不仅可以成本核算的自身作用进行充分的发挥，同时也能提高物业管理企业的整体管理水平。最后，物业管理企业还要根据各个小区的实际的财务资产情况进行定期的检查，进而保证和物业管理企业记录的财务信息相符，进而保证财务信息的准确性。
4结语
由于物业管理公司的产品具有特殊性，要想在竞争激烈的市场中取胜，就应当更新方法和思路，在成本核算上用功，树立先进的成本管理观念，积极的引进科学的成本核算方法，对财务管理进行精细化运作，以期让企业面对激烈的市场竞争立于不败之地。
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[3]王小华.浅谈物业管理成本核算中存在的问题及对策[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2016.
论文作者:姜军
论文发表刊物:《基层建设》2017年第12期
论文发表时间:2017/8/24
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