摘要：线损管理是公司重要的经营指标，也是公司实现精益化管理、树立”成本效益”意识的重要体现。供电所作为线损管理的”最后一公里”，在管理上还存在很多的问题。本文针对供电所线损精益化管理进行探索与思考，提出了一些有针对性的措施和方法，以推进供电所线损管理精益化，进一步夯实供电所基础管理。
关键词：供电所；线损；精益化；管理
一、引言
线损率是综合反映电力网规划设计，生产运行和经营管理水平的主要经济技术指标。加强线损管理，能够明显提高供电企业的经营利润。按照公司以精益管理为载体，导入”消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”的精益理念，强化”成本效益”意识的精益管理思路，公司在2017年工作会上提出了” 10千伏及以下有损线损率降低1-2个百分点，力争降低2个百分点”的降损”利剑行动”工作目标。供电所作为线损管理的”最后一公里”，是线损管理工作落地主体，但在线损管理上，供电所往往存在履职不清、管理不当、效率不高、技能水平不足等问题，线损管理粗放化，离线损管理精益化目标较远。
二、供电所线损管理存在的问题
（一）技术降损针对性不强
多年以来，各供电所管理大多采用营配分离模式，配电班在开展各类工作时不以”线损问题”为导向，在制定检修计划、实施技改项目、设备异动、基础资料搜集过程中，均出现了营销和配网运行”各管一口”的现象，导致技术降损针对性不强、遗留问题较多，一些重损线路、重损台区、低压线路三相不平衡、线路老化、电网结构不合理等问题长期存在，技术降损问题得不到及时解决。
（二）管理降损目标性不强
供电所管理降损基础薄弱。在抄核收管理上，估抄漏抄错抄等现象长期存在、烧赔表电量不追少追问题时有发生；在计量管理上，呆表死表长期无人处理，专公变计量故障长期存在，计量终端无人运维；在用电检查和防窃电工作上，不以线损为导向开展工作，用检工作开展流于形式，台区私拉乱接、窃电现象时有发生。
（三）线损管理人员履职能力不足
所长作为线损管理第一责任人，未树立”管好线损就管好基础”的思想，”重生产轻营销，重抄收轻线损”的问题普遍存在，部分所长对线损概念不清，分析能力不足，指标管控不足。线路（台区）责任人是所辖线路（台区）第一责任人，但大部分线路（台区）责任人技能水平不足、专业性不强，对高损线路、高损台区原因查找能力不足，工作效率较低，针对性不强。
三、供电所线损精益化管理措施
供电所作为公司电力服务的最小责任主体，承担了乡镇配网运维、电力营销等相关工作。目前供电所人员配置平均在10-20人左右，人员知识文化水平不高、专业性不强、技能水平不高、责任心不强，供电所员工缺员问题严重，履职能力不足。按照导入”消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”精益理念，以线损管理为导向，开展供电所内部资源整合和外部资源利用，充分发挥人员主观能动性，树立”成本效益”意识，弘扬”工匠精神”，不断夯实基础管理，提升供电所精益化管理水平。
（一）以解决客户问题的眼光解决技术降损
2016年公司第三方客户满意度调查报告显示，停电处理和电压质量是影响公司客户满意度的两个重要维度，而导致这两个维度的因素与技术降损息息相关，因此在解决客户问题的同时解决技术降损问题，要以解决客户问题的眼光去解决技术降损。
一是所长要做好配电、线损两个专业工作的协同配合。对分析出的技术线损问题，要纳入设备检修计划、技改项目计划或配网规划。如根据受技术原因影响较大的线路、台区可提前纳入检修计划，有针对性的进行砍青、清障等工作。
二是争取项目建设，优化电网结构。要根据供电所负荷增长情况，合理制定电网建设规划，争取县局、市局项目支持，高电压尽可能延伸至低压电网末梢，农村低压用电要根据负荷变化情况合理确定变压器位置，尽可能设在负荷中心，线路走向应由电源向四周呈辐射状，减少或避免近电远供或超过供电半径现象。
三是加强无功管理。配置合理的无功补偿装置，对所辖区域100kVA及以上专变客户、所有公用配电变压器安装自动调节无功补偿装置，提高末端电压质量，减少电量损失。
四是平衡低压三相负荷，减少电量损失。由于各种单相负荷的接入，三相负荷往往不平衡，使得变压器和低压线路产生的损耗大大增加。利用计量自动化系统对各台区三相平衡率进行监测，对不平衡度不满足要求的台区进行现场负荷调整，新增业扩项目搭火”先算后搭”，最大限度确保三相负荷平衡。
五是扎实做好电子化移交及设备异动管理工作。巩固清理成果，在新增和变更过程中做好资料搜集和信息传递，及时更新单线图及营销系统数据，避免前清后乱，确保基础数据准确可靠。
（二）以查找管理问题的眼光解决管理降损
管理降损体现一个供电所的基础管理水平，由于管理降损涉及到计量、抄核收、用电检查等专业，需要供电所长、线路（台区）责任人具有较强的营销专业综合知识，特别是具有计量专业知识。但由于供电所本身人员素质不高，专业技能水平不足，因此在线损管理上要借助外力，整合资源，最大限度发挥线损责任人管理作用。
一是要健全管理机制，完善管理制度。供电所要建立以所长为第一责任人的线损管理组织机构，制定以”绩效管理”为主线的线损管理制度，对线损管理实行重奖重罚，将指标层层分解，充分调动线损责任人积极性。县局市场部做好所辖供电所指标的分解，月度指标排名，对指标排名靠后的供电所所长进行约谈。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电所所长对线路（台区）责任人降损工作开展情况进行监管，每月对降损情况进行公示，对完成情况不好的进行绩效考核，确保线损管理压力层层传递。
二是强化线损管理异常闭环处置。建立高损线路、高损台区销号¬机制，供电所所长为销号第一责任人，每月查找、分析异常原因，以是否精准降损作为分析准确性的唯一标准。异常处置按”红黄绿”进行管控，”红色”异常当月完成处置，”黄色”异常两个月内完成处置，确保月度异常处置率达95%，年度达98%。
三是要加强计量管理。计量管理是线损管理工作的基础，但供电所计量管理基础薄弱，因此要从三方面强化供电所计量管理。从计量专业上看，首先要做好新增专变计量装置首检工作，专变计量故障是影响线损的重要因素之一，供电所人员在分析专变计量故障能力不足，因此首检工作提级至县局管理，对于容量超过1000kVA的可提级至市局计量中心管理，确保专变计量首检工作有效开展，保证专变计量装置准确运行”入门关”；其次是要落实专公变计量装置”设备主人制”，结合线路（台区）责任人划分原则落实设备主人制，借助计量中心、县局计量人员等资源，利用计量自动化系统对所辖公、专变计量装置接线问题进行全面梳理，对存在计量故障的装置进行现场处理，确保接线准确率达100%，计量故障诊断、处理每月实现全覆盖。从计量自动化专业上看，首先要做好负控、TTU等终端的运维工作，以系统指标为导向，以”抄维”合一为载体，加强抄表人员终端故障处理能力培训，保障通讯通道畅通，确保系统数据及时、真实、完整；其次是要做好计量自动化系统线损实时监测、比对，线路（台区）责任人应熟练掌握计量自动化系统线损实时比对功能，将理论线损值、标杆值等作为判断依据，日监控与日分析相结合，及时发现、处理实时线损异常，提高线损问题处理时效性。从计量技术创新上看，首先是要在供电所梳理淘汰型电能表现状，做好项目储备，争取项目支持，逐步推进智能电表覆盖工作；其次是要加强低压集抄建设，提高计量装备技术水平，解放出更多的人力物力投入线损精益化管理工作中来。
四是要加强抄核收管理。抄核收管理是供电所的常态化工作，但由于供电所抄表人员观念淡化，估抄漏抄错抄问题严重，极大地影响了线损统计、分析。在抄表管理上，对于已实现负控、TTU、低压集抄覆盖的专公变台区，借助计量自动化系统，推行电子化结算，减少因人为原因产生的抄表问题。对于未实现终端覆盖的客户，根据每月线路、台区线损情况，对抄表进行现场核查，对存在抄表问题的抄表员进行绩效考核，逐步减少抄表问题。在烧赔表、呆坏表处理上，抄表员应及时发现、反馈表计故障问题，对出现故障的表计及时进行更换，同时规范电量追补计算流程，计算必须严格按照《供电营业规则》要求进行电量追补，做到电量追补有据可依。在表计轮换上，应建立新旧表底度拍照制度，确保换表客户旧表电量均录入营销系统。
五是有针对性开展用电检查工作，提高防窃电工作的实效性。以线损问题为导向，针对高损线路、高损台区开展用电检查工作，线路（台区）责任人则是本区域用电检查员，可充分利用线损分析结果，提高用电检查效率。线路（台区）责任人也是网格服务负责人，应充分利用服务宣传微信群、手机短信等载体，大力宣传《贵州电网有限责任公司奖励举报、查获违约用电和窃电行为管理办法》，发动群众积极参与到严厉打击窃电和违章用电行为的行动中来。
六是动态管理线损理论值。各供电所每年进行一次线损理论值计算，但线路、台区电网结构变化较快，理论线损值为动态变化值，因此线损责任人应熟练掌握应用理论值计算软件，在电网结构、设备状况等因素改变后进行理论线损计算，真正做到与理论值对标，找准技术降损与管理降损上存在的问题，以便对症下药。同时，探索性开展实时理论线损与实时线损的比对工作，利用省级集中计量自动化系统建设的契机，将理论线损计算方法嵌入计量自动化系统，通过动态更新理论线损计算参数，实现实时理论线损与实时线损”两个比对”，做到异常可视化、分析直观化，真正实现线损精益化管理。
七是线路（台区）责任人”营配”搭档。充分整合配网人员对现场熟悉、营销人员对系统熟悉的优势，将”营配”人员搭档做为线路（台区）责任人，在利用供电所有限人力资源的情况下发挥人员参与线损管理的最大效力。
（三）以提升履职能力的眼光解决人员素质问题
线损精益化管理涉及专业较多，对人员特别是供电所长专业技能、管理水平要求较高，因此应以提升履职能力的眼光解决供电所人员分析能力不足、知识储备不足、担当意识不足的问题。
一是要做好供电所人员的培训工作。在线损管理上着力”补短板、提素养、扬正气”，在供电所掀起学线损管理的热潮，营造”比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，从制度上、策略上鼓励员工树立工匠精神。充分发挥党员的先锋模范和示范作用，每个党员要带头学习线损分析、线损问题处置，推动员工素养和履职能力的整体提升。将线路（台区）责任人应具备的能力细化、标准化、个性化，让员工明明白白地看到差距，提出改进措施，标准要做到易懂、易实施、易检查。要坚持以线损管理为导向，以提升基层管理为目标，把针对性培训切实落实到每一名责任人，让责任人能力提升能够实实在在看得见。
二是开展供电所长轮值。供电所是线损管理第一责任人，但是部分供电所长在管理上的不良风气长期存在，线损管理”浑水摸鱼”问题依然凸显，因此在供电所管理上以三年为周期开展供电所长轮值，杜绝人情电、关系电等问题的发生。
三是注入线损管理新鲜”血液”。紧紧抓住”计量管理”这把利剑，在供电所管理上吸收更多的计量人员参与到线损管理工作中来，在计量中心、县局计量人员中选拔优秀计量人才到供电所担任副所长，副所长在线损管理上”以管带培”，逐步提升供电所线损责任人技能水平和履职能力，为线损精益化管理和供电所基础管理提供人才保障。开展供电所新入企员工专项培养计划，将新员工送至市局计量中心、市场部线损管理岗位上轮岗培养，充分利用新员工积极性强、思维敏捷等优点，专项提升线损管理相关技能、管理能力，确保供电所线损精益化可持续发展。
四是健全线损管理激励机制。对降损工作开展得好的供电所、线损责任人进行表彰，在供电所选树先进典型，发挥先进典型的带头示范作用。组织供电所线损专业技能竞赛，竞赛地点可创造性地选择公司系统内长期存在高损线路、高损台区的供电所，通过”以赛代培”提高全员参与线损分析热度，以线损管理推动供电所基础管理。
四、结语
线损管理是供电所一项长期性的工作，也是供电所基础管理水平的集中体现。本文在现有线损管理的基础上，基于精益化管理思路，提出了一些有针对性、可操作的方法和措施，建议在今后供电所线损管理中进行推广应用，持续改善供电所线损管理水平，向管理要效益，打赢降损”利剑行动”攻坚战。
论文作者:李哲
论文发表刊物:《电力设备》2018年第34期
论文发表时间:2019/5/20
标签：供电所论文; 线损论文; 责任人论文; 线路论文; 精益论文; 工作论文; 所长论文; 《电力设备》2018年第34期论文;