摘要：电费核算是电费管理的重要组成部分，在企业电费管理中做好电费核算工作是提高电费管理质量，保证管理工作顺利开展的基础。现阶段供电企业在日常电费管理中还存在不少问题，在开展电费核算管理中需要在完善各项管理制度的基础上，提高各项措施的执行力度。
关键词：供电企业；电费管理；电费核算
1电费核算管理的作用和意义
电费核算管理的作用包括以下几点：首先可提高电费管理的水平，在电费核算中严格执行规定标准，保证电费核算有序开展，在此基础上可灵活处理账务记录。电费核算在电费管理中的应用可尽量避免电费管理失误，从而保证电费核算的准确，提升管理水平。其次，能全面反映供电企业的经营情况，使领导人员可以及时掌握企业运行和各类经济活动发展状况，并以此为依据进行经营决策，提高管理的科学性和准确性。同时还能帮助财务人员快速准确地判断资金回笼情况。此外，电费核算管理的有序开展可以确保供电的稳定和可靠，作为财务管理重要内容进行执行。通过电费核算准确性的提高，使电费管理工作高质量完成，为企业可持续发展奠定基础。
2供电企业电费管理不足之处
供电企业电费管理现状不是很理想，主要表现在电费发票审核缺乏规范化，发票监督存在着不到位问题。在供电企业中发票领购牵扯到两个部门，分别是财务部门和营销部门，营销部门在实际工作的过程中，由于下设的营销点十分多，支付方式具有不唯一性，在实际工作中既有客户进行现金支付，还会遇到客户运用电子支付，现金支付会直接开具发票，电子支付的则会并入到电子账务系统中去，这样就会导致电费发票审核的过程中就会出现实际耗电量和发票数额不相符的问题，电费账务管理的难度会加大，在一定程度上弱化了发票的监督作用，这样就会影响到电费管理效率和质量。此外，随着智能电网发展以及网络支付普及，供电企业为了让用户更加方便缴纳电费，基本上都会和银行合作，为用户开设缴纳电费账户，让银行作为中间机构代收电费。这样存在着一个实效性问题，银行代收的电费并不是直接就可以进入供电企业账户，而是保存在电力营销部门账户中，有些还会暂时保存在个人账户中，这样就会出现账外账，电费质量会受到影响，人为干预的风险增加，为电费管理埋下资金风险。
3电费核算视角下有效开展电费管理的策略
（一）树立服务观念，加大对专业人才的培养
供电企业应该将提高用户服务质量放在重要位置，做好对客户资料的保管工作，采取集中管理的方式既能避免人情关系电、权利电等的出现，也能避免对用户随意加价收费的行为。在开展电费收缴时，为了尽量减少电费拖欠问题，可采取合理的管理方式适当缩短收费间隔时间，和用户签订协议，提前收取费用等来避免欠费现象的出现，也能保证供电企业的经营效益，降低企业的经营风险。
（二）优化电费核算流程，选择合理的缴费方式
供电企业为了能及时将电力营销业务信息上报到核算中心，然后将台区的数据发送到抄表器，领回抄表器后再向各台区负责人发送。在这之后各个台区的负责人抄表至抄表器，通过电费核算中心将数据进行录入和归档，最终生成电费核算报表。审核人员需要完成其中的电费异常审核、差错审核以及用电票据和报表打印等工作，并及时通知供电企业来收取电费。为使电力客户更方便快捷地完成电费缴纳操作，可根据客户实际需求加快移动收缴费终端的建设，用户可通过自助缴费终端以网络汇款的方式进行电费缴纳，不再受到时间空间的限制。
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（三）建立完善的管理制度
首先，公共电企业必须结合自身发展来创新改编电费核算管理方法，提高整体工作的效率和质量。对电费核算人员而言，要不断加强自身的专业能力和职业道德素养，严格按照公司核算管理的要求进行工作。电费管理人员应结合企业实际发展需求对管理制度进行完善创新。比如建立相应的绩效考核制度和奖惩机制，有主意提高工作人员的积极性，同时还能及时发现和解决电费管理中存在的问题。当然，公共电企业作为服务企业，为提高服务质量，可成立专门的管理小组，以走访形式更深入更全面地了解用户在使用电的过程中普遍遇到的问题，及时解决用户的反馈问题。要定期对电力设备设施展开检修工作，提高企业服务质量，使供电企业和电力用户之间可以良性互动，既能保证电费回收工作顺利进行，减少电费拖欠问题，还能提高自身的管理水平，提高竞争力，推动企业可持续发展。
（四）加强对专业人才的培养
现代企业的竞争除了是经济和科技实力的竞争外，其实还是人才的竞争，尤其在电力服务市场上，供电企业想要获得更好的发展就必须提升服务质量，改变传统的电力营销观念，深刻认识到电费核算管理的重要性。所以一方面供电企业应该对相关职务进行认真分析，合理分配人力资源和其他各项资源，同时安排好员工的工作，明确员工的职位和职责范围，将工作责任落实到具体个人。另一方面应该制定合理的人才培养计划，帮助员工制定合理的个人职业生涯发展规划，使他们能获得更多的专业知识，提高专业技能，挖掘他们的潜能。这样才能促使员工个人发展和供电企业整体发展的协调。
4供电企业电费管理及核算方法
4.1实地考察
该种方法主要是指电力企业指派专员进行用电户实际用电情况的现场考察，在实地考察的过程中可以有效的对用电户的不安全用电隐患以及漏电现象处理进行指导，有效的保证用电户用电的安全性。其次，在实地考察的过程中也可以对存在的偷电窃电行为进行发现和制止，也保证了电力企业的经济效益。通过实地考察的方法，能够帮助电力企业在用户心目中树立更好的形象，从而为后续的电费收取奠定了基础，是一种有效的提升供电企业电费管理及核算水平的方法。
4.2及时调整
在当前的社会发展环境下，电力企业应采用更为灵活的发展及管理模式。例如当前出现的新兴清洁能源发电站等，使得电力企业之间的竞争更加激烈。因此对于电力企业的电费回收工作来说，应通过不同用电收费标准的清晰化制定和层次化标准分割，使得电力企业的电力管理及核算工作向更加合理化、多样化的方向发展，并通过电费核算的及时调整，使得企业经济效益能够得到保障。
结语
电费核算是电费管理的核心内容，电费回收情况、报表数字的准确性和完整性等都与电费核算工作质量有关。电费核算不仅仅是财务部门的工作，它还需要供电企业各个部门人员的支持和配合，是综合性财务管理工作。电费核算有利于推动电费管理的创新，促进供电企业尽快解决电费回收难问题，促进供电企业的可持续发展。
参考文献
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[3]郝杰.加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J]. 科技致富向导，2014（32）：66-66.
论文作者:张珊
论文发表刊物:《电力设备》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/6
标签：电费论文; 供电企业论文; 工作论文; 用户论文; 电力论文; 发票论文; 电力企业论文; 《电力设备》2019年第15期论文;