陕西省电信公司战略成本管理研究

陕西省电信公司战略成本管理研究

胡靖[1]2003年在《陕西省电信公司战略成本管理研究》文中研究指明随着全球经济一体化和电信改革的深入,迫使电信企业以竞争的姿态投身于市场前沿。作为市场竞争的主体,电信企业的一切经营活动必须以满足股东价值最大化为宗旨。因此,电信企业就必须在拓宽收入渠道的同时,不断深入研究成本问题,寻找出能够有效降低企业整体经营成本的方法和措施。而战略成本管理正是一种将成本管理与竞争战略相结合,以减少企业价值链各个环节上的成本支出、提高投资效益和资源利用率为内容,以降低企业整体经营成本、提高竞争地位为目的的成本管理方法。 文章通过对陕西省电信公司实施战略成本管理相关问题的探讨,强调了该省电信公司应该将成本管理的重点从对产品生产成本的管理转变到对价值链进行全面管理,从战略的高度去看待成本问题,解决成本问题。同时,应根据企业自身的实际,将战略成本管理方法和战术成本管理方法有机地结合在一起,通过不断地探索和创新,建立起适合企业管理实际的战略成本管理方法体系,从而不断提高企业的长期竞争优势。

东娇[2]2012年在《基于价值导向的电信运营企业战略管理会计体系研究》文中认为2010年我国电信运营企业全业务运营以来,政府监管日益放松、市场竞争日趋激烈、利润不断摊薄,同时股东及债权人对电信运营企业的要求并没有降低,甚至还有所提高,用户对电信运营企业产品服务的创新要求更加迫切,社会公众对电信运营企业实施社会责任的范围及效果的关注度逐渐提高。在企业经营内外部环境发生巨大变化的背景下,电信运营企业要满足来自各方利益相关者诉求的压力空前加大,战略转型成为必然。财务管理作为企业集团中重要的支撑性职能,要想更好地支持集团的各项战略实施,也必须进行战略转型,实现由传统的核算型财务管理、综合型财务管理、管理型财务管理向战略型财务管理的转变。作为财务管理的重要组成部分,管理会计也经历了从执行型管理会计、决策型管理会计到战略管理会计的转变,战略管理会计是管理会计的最新发展阶段,它为企业战略决策者提供了更多的财务信息、财务分析工具和财务改进方向。本文总结回顾了战略管理会计诞生至今的理论研究,在总结国内外战略管理会计应用的基础上,针对我国电信运营企业的发展现状提出了整合的基于价值导向的战略管理会计体系,选取了战略管理会计在电信运营企业中应用的重要领域——客户价值分析,与作业成本法相结合,针对中国电信S省分公司进行了案例分析,为基于价值导向的战略管理会计体系在电信运营企业中的实施提供了基本思路。

孙美清[3]2004年在《网络维护成本的管理与控制(下)》文中研究表明3中国电信达到国际一流企业成本管理水平的措施与步骤对比国际上其他运营商,不难看出我们与国际可比公司在成本管理上存在一定差距。当前中国的电信市场已经形成诸侯割据的竞争局面,几大电信运营商的实力差距正在缩小,从2002年上半年中国电信业务收入占有率可以看出,

姜洁[4]2012年在《我国企业人力资源成本控制研究》文中研究表明随着信息经济的迅猛发展,迎来了知识经济时代,“人”作为一种资源,其价值不断被开发出来,逐渐突显出“人”这种资源的重要性。人力资源成本在企业总成本中占有重要地位,它对企业经济效益、产品服务的市场竞争力、对员工的积极性等方面影响巨大。市场经济的发展使的竞争因素越来越活跃,为了保证企业在激烈的市场竞争中,长期立于不败之地,必须不断引进专业能力强、高素质的人才。目前,人力资源管理成为企业管理研究中的重要对象,不断得到企业的重视,并且企业在人力资源管理中投入的成本逐渐加大。人力资源成本控制关系到企业的切身利益,对人力资源成本的有效控制已成为企业不断提升竞争力、提高经济效益的重要手段,而且它对企业利润的提升、产品服务的市场竞争力、提高员工的积极性等方面影响巨大。另外企业的人力资源成本的高低直接关系着企业员工最切身的利益,直接影响着员工生产效率的高低。在社会人员就业择业时,人力资源成本的高低同样影响着其工作的积极性,在一定程度上制约着整个社会工作环境中的就业率。所以,本文选取了在人力资源成本管理中如何有效控制其现有的问题为研究对象进行了相关研究。本文主要包括以下内容:第一部分导论,主要介绍企业人力资源成本的控制问题的研究意义、研究综述、研究方法和创新点。第二部分对企业人力资源成本的理论支撑做了简要介绍,主要包括人力资源成本的概念、分类、构成内容以及功能、人力资源成本的管理和特点等,并在对相关理论的整理和研究的基础上设计了人力资源成本的指标体系。第叁部分叙述了目前我国企业人力资源成本管理的现状,并指出了其存在的问题及其原因。第四部分是整个文章的重中之重,首先分析了人力资源成本的各项指标,在此基础上建立了相关指标控制体系;然后根据控制体系的安排介绍了详细的控制思路;最后根据以上分析和设计,本文提出了人力资源成本双向控制的标准和相关的政策建议。第五部分以A公司为研究对象进行了案例研究,在分析A公司人力资源成本控制现状的基础上,选取了其人力资源成本控制方面的数据,检验本文构建的人力资源成本控制体系的实用性,并对构建的人力资源成本控制体系进行了评价,提出了一些建议。

牛波[5]2016年在《区域小城镇建设项目群管理研究》文中提出我国的小城镇存在基础设施不健全、公共服务落后,城市功能不完善、人居环境不理想等诸多问题,客观上需要加大建设的力度。本文从政府方建设管理的角度进行系统的研究,主要内容如下:(1)针对小城镇存在建设需求与资源不足的矛盾,建立基于智能化模型的自组织建设模型,通过模型的分析指出小城镇建设目标的相似性是引发资源分散、投入不足、整体无序的主要原因。提出从区域城镇体系的系统性出发,具有目标与资源的区域统筹性、控制与观测的直接性的区域组织建设模式,分析其运作模式、特点,建立大系统递阶模型研究模式的系统协调性,求解实现协调的条件。(2)研究具有战略性的区域组织建设模式的实施方法。区域组织建设模式是区域小城镇建设战略层面的解决方案,而项目管理方法不适合执行具有战略性的问题,区域组织建设模式应与区域重点小城镇集群相对应,采用项目群管理的方法。应用主成分分析法研究小城镇建设项目群的构建问题,分析项目群的集群效应,指出影响项目群集群效应的因素。(3)研究项目群管理组织界面复杂性问题。项目群集群效应的实现必须解决政府管理组织界面复杂性问题,界面的复杂性是由于政府管理结构中小城镇所处的纵向层级过长和面向单一任务的横向职能部门过多而造成的,结合组织变革理论和项目群管理理论构建具有纵向层级扁平化和横向职能协同化的项目群管理组织。(4)研究项目群管理协同机制的复杂性问题。项目群协同机制的复杂性是由于项目群建设任务的复杂性而引发的。应用协同学的序参量法构建区域小城镇建设项目群管理系统的协同模型来分析影响系统实现有序化的各种参量,并提出基于序参量法的协同度测度方法,用以评价项目群管理的协同状况。本文从区域小城镇的建设模式、集群管理的中观角度切入来解决区域内小城镇建设过程中涌现出的问题,在建设模式、实施路径、管理方法上取得了一定的研究成果,陕西省小城镇的建设工作与成果一定程度验证了本文提出的理论和方法的正确性,对区域小城镇建设工作具有一定的参考价值。

胡志强[6]2007年在《国有大中型企业人工成本管理调控研究》文中指出当前我国正处于构建社会主义和谐社会的重要阶段,社会主义市场经济在全面开放中不断完善和发展。作为我国经济核心力量的国有大中型企业特别是装备制造企业在全面参与世界竞争之际,人工成本水平既不能因垄断或保护而维持高位,也不能因调控或管理落后导致结构不合理,影响社会公平与企业运作及可持续发展。 本文针对以上问题,通过实地走访调研了目前国有大中型企业的人工成本管理的现状,发现人工成本管理基础薄弱,企业用工归口管理困难,财务统计的口径不一致以及工效挂钩弊端凸现等深层原因,查明了人工成本管理调控的关键,即缺乏科学的理论指导,人工成本总量难以准确决定。 本文在应用人工成本管理理论基础上,采用实证研究,通过定量与定性相结合的方法,在调研基础上,全面分析了决定人工成本总量的因素,并做出假设,形成问卷,广泛调研,对获取数据进行信度和效度检测后,采用主成分分析法筛选了影响国有大中型企业人工成本决定的主要因素,并通过因子分析法将其归结为社会环境、宏观经济环境、行业环境和企业内部因素四类深层因素,初步设计了人工成本影响因素验证模型。 利用验证性因子分析的结构方程模型对因子分析结果所得的模型进行校验和修正,精炼了原有假设和模型,并由模型得到人工成本影响系数的计算公式,同时对模型的结果进行了简要的分析和解释,指出我国国有大中型企业人工成本决定中需要着重考虑的因素。同时改进了当前人工成本总量的计算方法,提出基准人工成本和指导人工成本总量计算方法。 在实证研究的基础上,本文提出并建立了企业人工成本影响因素度量模型和新的人工成本总量计算方法,为国有大中型企业以及装备制造企业提高竞争力,科学的确定和调整人工成本提供了依据。最后,根据研究成果,给出加强人工成本管理和调控的对策。

苏记慧[7]2010年在《陕西电信构建差异化运维体系研究》文中进行了进一步梳理随着2008年中国电信新一轮重组的完成和2009年初3G牌照的发放,电信、移动、联通叁家运营商并存的全业务竞争局面已经形成。竞争的加剧使电信业进入到了微利时代,每分钟平均收入水平不断下降,对每个运营商的运营能力提出了全新的要求。网络运行维护服务支撑是公司内部运营的主要内容之一,保证网络安全畅通和电信服务质量,同是对市场营销、业务产品、客户服务提供支撑。传统网络运行维护模式是对客户进行普惠制服务,结果往往是在最无利可图的客户身上花费了高昂的客户服务成本,而对高价值客户又服务不周,难以使其满意,于是,服务过量和服务不足同时出现。中国电信陕西公司在推进全业务的融合发展中,面临着维护成本不足、维护人员不足、客户满意度不高、对运维服务支撑要求越来越高等诸多挑战,迫切需要对网络运行维护体系进行优化,以适应内外部环境的变化。本文以精确管理思想为指导,综合运营企业流程重组理论(BPR),首先对中国电信陕西公司现有网络运行体系进行了全面、深入的研究,分析了其存在的问题;其次,针对陕西电信运维工作面临的挑战,提出了全业务模式下陕西电信构建差异化运维体系方案,方案包括总体目标和思路,创造性的提出构建差异化运维体系3+1模型,网络组织架构优化,差异化服务标准的建立和面向客户、面向产品、面向网络叁个运维子体系的建立等;第叁,制定了陕西电信差异化运维体系实施的保证措施,包括运维队伍建设、运维成本管控、网络资源管理、支撑体系建设;最后对对实施效果进行了评价。从陕西电信的实践结果看,差异化运维体系的构建实现了对维护资源的精确配置,发挥了有限维护资源的最大价值,提高了网络低成本高效运营能力,加快了对市场的响应速度,提高了对客户的差异化服务水平,实现了客户满意,并最终实现了企业效益最大化。希望本文对通信运营商提高网络运营能力具有借鉴意义。

张国群[8]2009年在《黄陵一号煤矿基于管理控制系统的竞争优势研究》文中研究指明随着我国煤炭业的迅速发展,市场竞争越来越激烈。黄陵一号矿是国家重点规划的大型煤矿,正处于高速发展期。企业能否适应环境变化,在日益激烈的煤炭市场竞争中,如何获得竞争优势并战胜竞争对手,是本文研究的主要问题。本文采用现场调查法的研究方法,在掌握大量资料的基础上,理论联系实际,首先,对黄陵一号煤矿经营情况、成本居高不下,进行全面的研究,指出竞争优势缺失,市场竞争力不强,并分析找出问题成因。其次,依据黄陵一号煤矿问题针对性地设计、建立适应黄陵一号煤矿的管理控制系统,并论述了管控一体化的实用性,对黄陵一号煤矿的现状,也设计出了一套适合一号煤矿管控一体化系统。再次,黄陵一号煤矿要成功的实施管理控制系统,不但要进行业务流程再造,也要从制度、技术和人力资源给予支撑。最后,黄陵一号煤矿实施管理控制系统的效果体系建立,从财务指标与非财务指标相结合的指标对实施管控系统进行评价,同时对实施管理控制系统风险的识别、评估与控制也做了较详细的论述。本文不仅为黄陵一号煤矿通过管理控制系统获得竞争优势,而且为同类煤矿企业的竞争优势的来源也提供了参考。

易旭明[9]2011年在《中国电视产业的制度变迁与需求均衡》文中认为产业理论认为提升产业发展的因素主要是提升生产要素、创立良好市场环境、扩大国内需求、致力制度创新,那么当下影响电视产业发展最重要的因素应该是制度创新。众多研究表明,制度变迁带来了西方世界的兴起,体制改革带来了中国经济的腾飞,政策制度决定着包括电视产业在内的中国文化产业发展。对于中国电视产业制度变迁,众多学界、业界人士从理论的角度、实践的角度作出过各种解释,提出了各种不乏价值的制度创新建议,但是政策与实务之间、理论与实践之间以及从不同学科理论研究电视产业得出的结论之间巨大的缝隙还远未弥合。本文基于新制度经济学制度变迁理论分析方法,通过详细考察我国电视产业制度变迁中的系列重大制度创新步骤、分析当下的数字时代制度创新的收益成本,并深入分析了电视产业相关主体各种“需要”和“需求”,就中国电视产业制度变迁的决定因素、作用机制、未来变迁方向等问题得出以下观点:一、中央党政机构、地方党政机构、电视台、广告商、投资者以及观众等电视产业利益相关者是电视产业制度创新的“行动团体”,这些“行动团体”之间的博弈推动着中国电视制度变迁的过程。市场需求变动是影响制度创新“行动团体”行动收益的直接原因;国内外制度环境变化是影响制度变迁“行动团体”行动成本的主要原因;技术进步同时影响着制度创新行动的收益与成本。根据电视产业制度创新对各个利益主体的调整关系,本文粗略地将创新分为“增量型”制度创新和“存量型”制度创新。“增量型”制度创新由于对原有相关者的既定利益基本不减少,其它相关者利益得到增加,所以制度创新行动相对顺利;“存量型”制度创新则是对既有的利益格局进行一定的调整,此类制度创新则推进缓慢。大致来说,中国电视产业制度创新模型可以表示如下:二、市场需求持续扩张,将带来持续的潜在收益,这将成为电视产业利益相关者采取制度创新行动的持续动力。“增量型”制度创新将持续、较快地进行,尤其是在新媒体相关业务领域,在意识形态较弱的节目制作领域及其他文化产品生产领域;“存量型”制度创新进展将相对艰难,尤其是在传统电视业态中,在意识形态属性较强的节目领域。但是在实力特别强和特别弱的地区,在市场需求紧缩的时机中,在善于降低风险、扩大收益的“制度创新企业家”出现的地方,“增量型”制度创新也能取得突破。制度环境的持续变革也将持续改变“行动团体”的行动成本和行动动力。随着中国共产党政权合法性的来源中,在传统合法性资源基础上经济绩效、构建社会主义和谐社会来源的强化,随着文化产业、信息产业在国民经济中地位的提高,制度环境总体是有利于电视产业制度创新的。但是制度环境变革的速度却充满着不确定性、甚至变革的方向也在短期内也存在不确定性,主要是我国党政机构对意识形态宣传的认知和需要、对舆论失控风险成本的评估存在较大不确定性,利益相关者行动博弈结果的也存在不确定性。因此“存量型”制度创新短期内存在着较大的不确定性,从中长期来看加速产业制度创新趋势不可逆转。电视产业化提高了生产效率和需求的满足,但是有购买力的需求并不等于观众的全面“需要”。我国目前满足观众更高需要的政治节目、公共节目供应不足,并且相关制度创新在“路径依赖”的格局中处于“无人行动”的窘境。本文论证上述观点的过程是这样的:导论部分介绍了中国电视产业发展相对落后、文化价值相对混乱的研究背景,提出了研究问题,梳理了电视产业尤其是电视制度及的研究文献以及新制度次级行动团体配合制度创新行动电视需求变动制度环境变革预期纯收益变动初级行动团体采取制度创新行动经济学理论基础,阐述了核心概念等。第一章则考察了中国电视创建初期的制度——事业制度,通过详细介绍这种制度决策、执行的过程,并分析了这种制度的特征以及原因。不如此详尽、深入的地察中国电视制度的事业起源,就难以充分理解中国电视产业制度今天的本质。第二章考察了广告经营制度、“四级办”、有线电视制度等“增量型”制度创新的决策、实施经过,并介绍了这个过程中相应的人事、财务制度,以及上海、湖南、贵州制度创新的个案。这些制度创新的过程都是渐进的、边际突破的过程,是各个主体对创新行为成本收益权衡的结果。第叁章考察了“治散治滥”、“集团化”、“制播分离”等“存量型”制度创新的决策、实施,分析了其中利益主体的成本收益权衡。第四章从生产能力、消费模式、规模经济等角度分析了数字技术的巨大产业潜能,分析了电视产业制度的瓶颈,论证技术革命对党政机构、电视台、投资商等主体的各种利益会带来改变,他们制度创新的成本收益从而行动动力会发生改变,“叁网融合”制度创新的决策、实施过程也充分说明了这种利益权衡的存在。第五章则更深入的分析了观众复杂的需要结构和以购买力来衡量的市场需求变动,分析了党政机构对政权合法性的深层需要,从而分析了党政机构制度创新行动的动力及其变迁。本文提出判断电视制度效率的最终标准,是否利于全面满足包括有购买力的市场需求和没有购买力的收视需要,并分析了电视产业化的效率及其边界。结语部分则集中阐述了本文研究的结论。本文的创新之处在于:(一),从国家“赶超战略”实施、政权合法性巩固对宣传有着内在需要的高度论述我国电视宣传任务,这是认识我国电视政治宣传目标及其变动规律有效、有深度的观点创新;(二),在清晰界定外延的基础上,从制度创新的综合成本、收益权衡解释历史上的电视产业制度创新,相对于以往文献仅仅从市场利益的角度论述更有解释力,也有创新价值;(叁),从社会原因、技术原因导致电视节目“私人产品”属性强化,从而解释我国电视产业化的原因,论述产业化的合理性及其边界,这是对我国传媒经济研究一个基本概念的理论创新。

张金山[10]2010年在《陕汽集团微型卡车项目中层管理人员绩效管理体系研究》文中进行了进一步梳理随着知识经济的发展,企业对个体的绩效管理提出了更高的要求,在个体的绩效管理体系设计中,中层管理人员的绩效管理体系研究,是企业整个绩效管理体系设计的重点。项目管理是企业组织管理的重要组成部分,项目管理中的个体绩效管理,尤其骨干管理人员的绩效管理研究,理所应当成为项目管理重要组成部分。陕汽集团微卡项目是集团战略延伸的重要举动,该项目的成功运作对集团社会影响力及财务指标的改善有着非常重要的作用。本人结合在集团人力资源管理方面的经验及相关理论的学习,针对微型卡车项目中的中层管理人员的绩效管理体系进行实用性研究。本文采用了理论与实证相结合的方法。从项目管理、人力资源管理、绩效管理等叁个方面对绩效管理相关理论综述的基础上进行对比分析,从而确立本研究的内容、思路和意义,结合理论背景,回顾了陕汽集团的绩效管理现状及所存在问题,重点提出中层管理人员绩效管理体系的结构体系、指标体系、实施步骤及保障体系。本文的主要研究成果有以下几个方面:第一,以陕汽集团微型卡车项目的中层管理人员为研究对象,通过对现有集团绩效管理现状与问题的总结分析,结合微型卡车项目,进行相关的调查回访,研究设计针对微型卡车项目的中层管理人员绩效管理体系。第二,在建立陕汽集团微型卡车项目中层管理人员绩效管理体系设计中,综合运用了目标管理、KPI、平衡积分卡等多种绩效管理工具,以期提高绩效管理体系的实用性。

参考文献:

[1]. 陕西省电信公司战略成本管理研究[D]. 胡靖. 西北大学. 2003

[2]. 基于价值导向的电信运营企业战略管理会计体系研究[D]. 东娇. 北京邮电大学. 2012

[3]. 网络维护成本的管理与控制(下)[J]. 孙美清. 电信技术. 2004

[4]. 我国企业人力资源成本控制研究[D]. 姜洁. 首都经济贸易大学. 2012

[5]. 区域小城镇建设项目群管理研究[D]. 牛波. 西安建筑科技大学. 2016

[6]. 国有大中型企业人工成本管理调控研究[D]. 胡志强. 西北工业大学. 2007

[7]. 陕西电信构建差异化运维体系研究[D]. 苏记慧. 西安电子科技大学. 2010

[8]. 黄陵一号煤矿基于管理控制系统的竞争优势研究[D]. 张国群. 西北大学. 2009

[9]. 中国电视产业的制度变迁与需求均衡[D]. 易旭明. 上海大学. 2011

[10]. 陕汽集团微型卡车项目中层管理人员绩效管理体系研究[D]. 张金山. 西安石油大学. 2010

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