企业家如何识别身边的四种人——一个世界著名管理顾问公司的高级顾问对中国企业家的建议之一，本文主要内容关键词为：顾问公司论文,四种论文,世界著名论文,企业家论文,中国企业家论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业家，无论是国有还是私人企业，都在时时面对着一个非常头痛的问题：如何有效地识别和管理人才。作为一个优秀的企业家和高层管理人员都清楚这一点：人的精力是有限的，要想在有限的时间里做出对企业的发展有冲击力的推动作用，这个企业领导者必须学会如何使权力和责任下放到手下的人才手中去。只有这样他才能从繁琐的细节上解脱出来，去考虑对于公司的前途、发展和整体运作的大事上去。
识别人才的两个尺度
一个企业领导者通常把手下的管理人员按两个尺度分为四类。两个尺度是：一是工作态度和工作热情。工作态度和工作热情体现在对工作的责任感和使命感。企业的领导者不要完全把工作热情与善于表面的表现划等号。有些人勤勤恳恳、踏踏实实地做自己的工作也是一种对工作有高度热情的表现。无论是什么企业，对于工作态度和工作热情的标准应该是一致的。
二是工作能力。工作能力包括的范围非常广泛：分析和解决问题的能力，与别人沟通和表达的能力，自我管理和管理他人的能力，团队精神的能力、技术分析和专业能力等等，领导者要根据自己公司的实际情况来决定哪些能力对自己的企业是至关重要的。
你身边有哪四种人
当一个领导者分析和完成了工作热情和态度、工作能力这两个尺度后，他就应该把现有的管理人员按这两个标准分为四类：
工作态度端正和工作热情很高，但工作能力比较低；
工作态度端正和工作热情很低，但工作能力较高；
工作态度端正和工作热情很低，工作能力也低；
工作态度端正和工作热情高，而且工作能力也高；
作为国内的企业家，在作这项分类时，一定要注意一点，这也是结合中国实情的具体表现：要严格地按标准来划分，一定要排除自己的主观意识以及对自己喜欢或厌恶的人的不客观划分。
识别和管理高热情、低能力的人才。这是比较常见的一种，尤其是年轻人或是刚刚加入公司的新人。作为企业的领导，要充分肯定他们的工作热情和态度，因为具备这一点也已是难能可贵了。如果等到他们心凉时再去鼓励已是为时已晚了。在肯定他们长处的同时，要明确地让他们认识工作能力的不足，并对他们提出两点：
——对于提高工作能力的具体要求。要让这类人明确地认识到提高工作能力是必须的，是需要充分发挥自己主观的能动性。如果工作的热情放在提高他们的工作能力上，那是最为理想的。
——如何提高工作能力的具体方法。这是企业的领导者所要做的，那就是对于这类人进行系统、有效的培训。领导者首先要对自己和企业的能力有一个客观地分析，如果本人或手下的某些人员有某些方面的能力，如分析问题、管理、或技术上的专长，那么领导者就要有系统的总结、记录这些，然后对于高热情、低能力的人进行系统地输入。如果本人或企业本身就缺乏这些能力，那么就必须要寻求外界的帮助，例如，专家或是专业公司等等。对于这些人不要期待一夜之间的转变。企业对于他们的培训是一种长期的投资。
识别和管理高能力、低热情的人才。这种人一般来说对于自己的职位或是长期的发展没有明确的目标。这种人最需要的是激励和鞭策。一个公司的领导者一方面要对他们的能力给予肯定和信任，另一方面又要对他们提出具体的期望和要求。让他们认识到自己在公司的发展的前景和自己的贡献对于公司的重要性。有时在报酬上给予一定的刺激也是必要的。
高能力但低热情的人对于一个公司来说是一种价值很高的财富，这类人很聪明，有较高的技能，对于公司来说投资少（不需要很多的培训），见效快（不断地激励和鞭策足矣）。公司的领导人要注意的是这类人通常对现状不满，尤其对于自己的报酬或是对于自己在公司发展的前途。公司的领导人对他们要时时注意沟通。
识别和管理低能力、低热情的工作人员。最差的一类工作人员不但工作能力低，并且缺乏足够的工作热情。这种人在老的国有企业中时有所见。作为公司的领导者必须要牢记三点：
——不要对他们丧失信心，但一定要控制在他们身上所花的时间。因为前两类人对公司的影响在近期内会比较快，而这一类人的转变则是需要较长的时间。
——改变这类人的工作态度，以及提高他们的工作热情是首要。如果他们的工作态度改变了，无论工作能力如何，公司的领导总是可以把他们安排到适当的工作上的。
——如果这类人工作态度和工作热情没有任何改变，试图提高他们的工作能力则是浪费时间和金钱。
识别和管理高能力、高热情的杰出人才。对于企业的领导者来说，最理想的、最梦寐以求的管理人才是那些不仅有很高的工作热情，端正的工作态度，而且有较高的工作能力的人。企业的领导者只需要做出最重要的一点：给这些人权力，赋予他们很高的责任。这类人态度端正，热情高，代表他们对于自己在公司发展的前景比较满意，所以对于他们鞭策一定要有限，否则会起到相反的效果。给他们下放权力，让他们负担起一摊工作，让他们有使命感和责任感是至关重要的。
以上是把人才分类和管理的一种方法。企业的领导人也可以把工作热情和工作能力分为高、中、低，那么就会有9类不同的人。但我个人认为4类人是简洁和实用的一种方法：它迫使你用客观的尺度去衡量一个人，要么高，要么低，没有什么模棱两可的。简化思维方式，作到客观、简洁、实用、合理是我国企业家所需要重视的。
寻找和发现高热情和高能力的人是企业领导者的理想的追求，但如何识别和发展其他3类人，使之有朝一日成为高热情和高能力的人也是领导者所必须面对的。这本身也是一个不断学习、不断提高领导者本身能力的过程。识别和管理人才是一项关系到企业命运、发展和生存的关键能力，国内的企业家一定要重视，并不断提高自己在这方面的能力。
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