摘要：本文介绍了电力营销稽查的概念，并初步了解这种体系的大概状况，分析与讨论了这种营销稽查工作的现状及不足之处，提出相对的提升措施。以便应用于营销业务管控的过程，减少营销事故，从而为电力营销市场发展提供矛盾解决的有效途径。
关键词：电力营销；电力稽查；稽查体系
电力营销稽查工作在电力系统中扮演着重要角色，人们通过这种方式管控风险，降低电力营销风险，让电力企业的经营管理水平得到提高，也有利于提高这些电力企业的盈利能力，让他们能够走向规范化经营道路。通过找到系统中的漏洞、挖掘系统的潜能，提高系统的营销能力，并能够从实际中为电力营销存在的一些问题提出有效且具有针对性的建议，切实能够减轻营销活动中产生的事故。在执行稽查工作的时候，应该充分发挥稽查工作的能力，让供电企业的营销业务走向流程化。这种做法能够提高风险防范能力，也有利于保证工作质量处于可控状态，让整个供电企业的服务能力得到全面提升。
一、电力营销稽查的概念
电力营销稽查是指国家供电企业的工作人员在法律法规许可的范围内，对供电企业内部工作人员进行稽查管理，督促供电企业内部工作人员认真工作，对外维护用电安全，爱护用电设施，严厉打击一切违法犯罪的行为。
在实际的营销管理工作中存在着各种各样的风险，而“市场、法律、公共关系、电费、政策环境、线损及窃电管理”等风险是电力营销工作中的主要风险，随着营销风险的不断显现，为了企业服务质量的提升，为了客户投诉事件的高效解决，为了电力营销过程中各个环节避免“丢、跑、冒、漏”，那么通过营销稽查监控减少营销业务差错、提升电力企业形象、促进企业效益最大化的成为重要手段。
二、电力营销稽查体系现状分析
随着电力营销系统内涵的不断扩展，稽查工作的重要性也越来越明显，它能够监控电力营销系统。使用电力营销稽查系统之后，稽查工作的业务量将会进一步扩大，促使营销活动将会越来越有秩序。因此未来的工作应该放在扩展营销稽查工作内容方面上，在实践工作中，我们可以看出稽查工作是十分重要的，现在的稽查工作已经发展到了特定阶段，目前工作中已经具备了这类工作的前提条件。因此，组建有关部门、环节联起手来，将相关工作做到最好，让建立的稽查机制更加明朗。
2.2.1 稽查工作信息化程度较低
目前，各电力企业的稽查监控系统并没有达到国家电网公司对稽查系统建立的要求，这是对信息处理的技术化程度较低导致的，稽查系统的作用没有发挥，预期效果也不理想。随着日益增多的稽查异常数据，稽查系统要对不同指标或稽查主题进行关联分析需要运用大数据技术，此项业务的改进可以明显提高稽查效率，但在电力营销稽查管理工作中这种先进的技术还没有广泛推广。
2.2.2 稽查考核和评价体系不够健全
虽然大致建立了这种审查体系，但是这种体系事实上存在着很多缺陷，例如其中的检验与考核就不是很完善，而其中的检验与考察重点针对如何防范偷盗、如何防范漏电等进行开展。我们要做的就是通过这种方式，慢慢的形成一种更加完善的体系，不仅应该从里部促使外部，更应该多方式多目的的进行工作。但是结合当前状况，这种电力的审查与管理被外部太多因素影响、限制，没有办法制定一个标准的制度进行检验考察、监督控制，更由于没有对于优秀职工的奖励，没有对于不求上进的那些人批评，导致大家对工作不热情，没有工作积极性与主动性，整个工作环境显得死气沉沉。
2.2.3 稽查工作手段陈旧
事实上，在真正执行任务时，还有一种问题的出现。也就是我们的员工并未使用先进的较为科学的方法进行工作，而是用一种保守的的方式，这也直接导致了工作进程较为缓慢，工作效率较为低下。他们是用人工对收集到的每一份资料文件进行记录与剖析，最终才从这些资料中总结出一定的规律，找到解决方法。在执行任务时，应该仔细确认每份资料、审查每份文档，我们的员工在很多时候都是将自己多年所积攒下来的经验作为主观臆断的来由。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而这种方式很显然并不完全准确，容易受到个体因素的干扰，这种审查方式在当今时代已经不适应现况，跟不上时代的步伐，也拖慢了整个队伍的工作速度。
2.2.4 营销稽查管理工作不协调
目前对于营销稽查工作中的共性问题缺乏举一反三的能力，没有对典型违规问题进行专项稽查，没有按季节对应的特点展开有针对性有规划的稽查，大多国内电力营销稽查工作都是对相同的主题集定时重复开展，工作效率低下。通常稽查系统数据对比是以营销信息采集系统为基础，但是该系统的编创与维护是编程项目的专职维护人员，而此类人员没有营销业务的实践经验，对营销一线业务缺乏灵活应对的能力，同时专职的电为营销稽查人员没有对稽查系统系统维护完善和增加主题编程的能力，这就使得工作与工具脫节，无法做到根据地域情况进行稽查主题调整和局部稽查的针对性开展。
三、加强电力营销稽查的有效措施
目前用电稽查管理中存在的问题包括：没有详尽的工作内容，没有明确的工作程序，也没有相对成熟的标准与规范来确立工作方式，并且现阶段的供电企业在开展营销稽查工作的流程中也没有强力的监管力度，没有健全的监督考核机制、没有合适的机构设置等问题。这些问题都对供电生成运行的安全与稳定造成严重的影响，电力企业必须要提出有效的应对措施，对出现的问题及时改进，对不恰当的营销稽查工作进行相应地整改，能够提升用电稽查管理工作质量，以适应当前电力市场、国家电网、区域性供电企业的要求。
2.3.1 建立完善的营销稽查体系
成立并健全这种电力体系，是想要保证这种体系中的每个个体能够正常运行，其工作受到章程的监督与保护，并设置营销业务管控工作机制，完善业务管控日监控、日报表、问题处理、评价报告工作机制，形成“日监控、日分析、每星期公示、每月监测与考验”这种新型监管形式。按照企业的规章制度一丝不苟的执行，遵守章程，逐步更新与完善企业的监管，提高自身的工作工作水准。建立科学有效的沟通机制。号召全体人员参与到稽查工作中，找到稽查工作中存在的问题，对这些问题进行分析和讨论，提出解决问题的方案，这样有利于更好的做好营销工作。公司对员工提出的一些有效意见也要引起重视，改进当前的营销稽查工作，保证营销管理工作的水平得到提高。
2.3.2 稽查工作人员能力提升
分配一定人数的工作人员以应对突然出现的问题，使这种审查工作进行的更加顺利，更加快速高效，并且对工作需要保质保量完成，时刻注意是否出现偏差，时刻准备应对突发状况，并纠正某些职工不正确的运作。学习别的体系是如何建立，并不断对员工进行深入培训，不断提高职工的专业操作水平。运用不同的教学方式，不断拓展企业员工的视野，增长其专业方面的知识水平，同时也注重提升他们的实践能力，尤其是处理问题的方式。也运用了一些其他的方法，不同于书面语言，而是让他们身临其境，自己动手去探索，发现自身的缺陷并进行弥补，提升他们的学习热情与速度，借此创建一个作风优良、专业素质优秀、能高效完成任务的团队。
2.3.3 稽查工作全面闭环
在开展稽查工作的时候，必须要抓住稽查工作的重点。比如说对于一个电力企业来说，最重要的部分为电费抄核收、用电信息采集等。这些信息对于电力企业的正常运行十分重要，我们应该及时找到这些项目的风险存在点，抓住一些共性问题，更好的开展稽查工作。完善“三单一报”。应该改进当前的稽查管理模式，各个省公司不需要向下一级单位派发工单，而是实现了业务转变，最开始公司实行的业务类型为“业务监控型”，后来转变成了“管理考核型”。通过这种形式的转变，有利于我们及时发现工作中的问题，也有利于对工作做好考核评价。
四、结语
随着社会经济的发展，我国人民生活水平不断提高，在此基础上，社会发展与人民生活都对电力供应提出了更高的要求，因此，在这样的新形势下，促进电力稽查工作效率的提升刻不容缓，本文深入探究了电力稽查工作存在的问题，并提出了一些解决措施，有利于推动电力稽查工作效率的提升。
参考文献：
[1]陈德英.提升电力营销稽查效率的方法分析[J].课程教育研究.2016（19）：255-256.
[2]江伟芳.电力营销稽查管理中存在的问题及应对策略[J].现代国企研究.2016（24）：200-201．
论文作者:汤敏志
论文发表刊物:《电力设备》2018年第22期
论文发表时间:2018/12/6
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