（重庆市黔江中心医院神经内科 重庆 黔江 409000）
【摘要】 目的：探讨分析优质护理措施在神经衰弱患者中的应用效果。方法：选取2012年12月至2014年12月本院的神经衰弱患者50例，常规护理一周后对患者实施优质护理服务。采用问卷调查法对患者优质护理前与优质护理后进行心理舒适度和护理满意度的调查，分析优质护理的应用效果。结果：进行优质护理后，患者心理舒适度评分、护理满意度评分明显高于优质护理前，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理服务应用于神经衰弱患者，明显改善了患者的心理舒适度，提高了护理满意度，在神经衰弱患者的护理中具有重要的意义，值得临床广泛推广应用。
【关键词】优质护理；神经衰弱；精神障碍
【中图分类号】R473.74 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）13-0221-02
神经衰弱是非器质性的精神障碍，疾病的发生与患者身体上或精神上所受的应激因素有关，能够给患者的生活带来极大的痛苦[1-5]。本文为探讨优质护理措施在神经衰弱患者中的应用效果，特对本院50例神经衰弱患者的临床护理资料进行研究，现将研究结果报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取2012年12月至2014年12月本院的神经衰弱患者50例，所有患者均符合神经衰弱的判断标准，无其它严重的身体疾病。其中男21例，女29例；年龄16～64岁，平均年龄（36.8±6.9）岁；病程均大于1个月，且住院时间在2个星期以上。患者学历水平均在初中及以上，未婚7例，已婚33例，离异8例，丧偶2例。
1.2 护理方法
前一周对患者实施常规的护理措施，包括用药治疗、行为治疗和心理治疗等。一周后对患者进行为期一周的优质护理，优质护理以心理治疗为主，主要是围绕心理治疗展开的护理服务。优质护理包括：为患者提供温馨、舒适的病区环境，并保证患者能够适应新环境，与病友能够和睦相处；积极的处理患者的不良情绪，对患者开展优质的心理护理；保证患者社交生活稳定并良好的发展；要求护理人员真诚、友善、积极的与患者进行交流，尊重患者并关心患者；鼓励患者以乐观积极的心态面对生活，改变患者不良的生活认知和扭曲的价值观等；对患者家属进行疾病知识、心理引导等方面的教育，以保证患者能够得到家人心理和行动上的支持，从而确保患者不受家庭因素的刺激；对自我感觉有身体疾病的患者，要通过科学的手段消除患者的担心和疑虑；必要时可以对患者进行药物治疗，但要注意药物的使用量和不良反应情况。
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1.3 评分标准
采用问卷调查法对患者优质护理前与优质护理后进行心理舒适度和护理满意度的调查，心理舒适度与护理满意度均进行0-10分的评分，分数越大代表评价越高，最后对临床统计结果进行分析。
1.4 统计学方法
临床评分数据采用SAS 13.0统计学软件进行处理，定量资料采用均数±标准差（x-±s）表示，行t检验；定性资料采用例数（n）和百分比（%）表示，行χ2检验。统计学检验水准设为α=0.05，P<0.05表示差异具有统计学意义，P>0.05表示差异无统计学意义。
2.结果
进行优质护理后，患者心理舒适度评分[(8.9±0.7)分]、护理满意度评分[(8.5±1.2)分]明显高于优质护理前[(6.8±2.3)分、(6.4±2.1)分]，差异具有统计学意义（P<0.05）。
3.讨论
神经衰弱患者在治疗过程中受很多其他因素的影响，与大部分器质性疾病治疗过程不同的是，其心理治疗与药物治疗共同发展，是治疗过程中相当重要的两个部分，并且心理治疗可能比药物治疗更为重要[2]。有效的心理治疗能够起到根治患者疾病的作用，而药物治疗可能只是暂时的缓解病情，且药物治疗存在一定的弊端，有可能引起患者不良反应的发生[3]。临床优质护理为确保护理的有效性，主要是对患者展开心理治疗，其它护理服务则为心理治疗提供良好的基础。在优质护理过程中，护理人员应时刻关注患者的心理变化，以免患者走入不良情绪中。也就是说，护理人员对患者的关心不仅仅是用药等方面的，还应该包括患者心理情绪方面的问题。总之，优质护理的一切护理服务以患者为中心，从多方面为患者提供更为理想和有效的护理服务。
本研究表明，进行优质护理后，患者心理舒适度评分、护理满意度评分明显高于优质护理前，差异具有统计学意义（P<0.05）。说明优质护理能够得到患者的认可，不仅为患者提供了良好而有利于身心健康的治疗环境，而且更有利于患者病情的根治。优质护理与常规护理相比，讲究的是从环境、人际等多方面入手，为患者的病情提供基础服务。优质护理能够带动患者身边的人了解和关心相关疾病知识，并尊重、鼓励、理解和帮助患者。也只有当患者得到了多方面的支持和帮助时，患者才能够更专心的投入到治疗中去，才能有足够的信心和精力克服精神障碍。
综上所述，优质护理服务应用于神经衰弱患者，明显改善了患者的心理舒适度，提高了护理满意度，在神经衰弱患者的护理中具有重要的意义，值得临床广泛推广应用。
【参考文献】
[1] 魏平.浅谈神经衰弱患者的优质护理[J].中国老年保健医学,2013,11(4):93-94.
[2] 牛莉,冯月霞.40例神经衰弱病人的心理特征及护理[J].大家健康旬刊,2014,8(02):290.
[3] 王艳慧,於翠文,孙德娟.护理干预对神经衰弱患者焦虑状况的影响[J]. 求医问药：下半月刊,2012,10(02):182.
[4] 简毅荣.神经衰弱患者的心理特征及护理对策[J].临床合理用药杂志,2013,6(31):156-157.
[5] 陈蕾,杨帆,沈红.神经衰弱患者的心理护理干预[J].中国民康医学,2008,20(17):2075-2076.
论文作者:何小艳,张丽
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第13期供稿
论文发表时间:2015/7/28
标签：患者论文; 神经衰弱论文; 心理论文; 心理治疗论文; 统计学论文; 满意度论文; 舒适度论文; 《医药前沿》2015年第13期供稿论文;