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2003年11月，卓越网副总裁陈年大发高论，痛斥音像业五大瓶颈，并宣布启动投资1000万悬赏购买“2004优秀音像产品”。但即使作为国内电子商务第一品牌，卓越网规模和实力也并不令人信服，仅仅投入1000万，卓越网就能拯救音像业吗？
烧钱能烧出“亚洲的亚马逊”？
卓越网是国内第一批成立的电子商务网站之一，在以8848为代表的先驱们先后成为先烈的情况下，坚持不懈的努力奋斗，终于在三大门户迎来春天之后，发展成为全国最大的音像制品零售商与前五大图书销售商，并于2003年4月实现连续赢利。2003年10月16日，来自美国老虎基金旗下的老虎科技基金，斥资5200万元注入了卓越网，从而与金山、联想一起，成为卓越网的三大股东之一。在融资成功的情况下，卓越网也具备了向电子商务领导地位发展的资金保证，一改往常保守姿态，高调出击。
卓越网当即拿出500万进行促销，对京沪穗三地24小时内的送货上门，配送费一律降至1元，海外配送基价也同时降至1元。据说，在这些城市中，物品配送的“成本价”就是5元，调整为1元也就等于是赔本赚吆喝。诚然，对于卓越网来说，近来的好消息实在太多，融资成功以及日销售单数的日益增长让卓越网上下都信心倍增：10月20日，在新一轮促销措施的刺激下，卓越网的日销量迅速提升到了12000单，一向很少以卓越网董事长身份示人的金山软件公司总裁雷军甚至喊出了“做亚洲的亚马逊”这样的豪言壮语，卓越网副总裁陈年也在多个场合表示：“卓越网要从目前的电子商务领先者转变为领导者”，“要对整个产业的发展负起责任”。
不容置疑，在国内电子商务发展整体上并不景气的情况下，卓越网能吸引到那么大的一笔投资确实是一件好事，能将日销量提升到12000单也可喜可贺，但有了钱的卓越网就能做成“中国的亚马逊”吗？在配送环节上是赔本赚吆喝的卓越网能坚持到什么时候？2002年卓越网的营业额刚刚接近1亿人民币，2003年的1-9月的收入已达1.05亿元，5年内销售额计划做到10个亿。暂且不说与“成长的目标”亚马逊公司全球电子商务30多亿美金的收入差距甚远，就是在国内市场也将面临严峻的挑战。一方面，易趣、阿里巴巴和当当等同行正在不遗余力地追赶，一方面，国际巨头贝塔斯曼正日益加快在中国的扩张步伐，而且贝塔斯曼专注的图书业务正是卓越网两大核心业务之一，面对这样的形势，如果短期内没有跳跃式的提升，没有进一步资金的投入，别说做“亚洲的亚马逊”，就是在国内市场的优势能维持到什么时候都难以断定。
2003年11月8曰，在音像行业广州订货会上，卓越更是猛砸1000万元悬赏购买“2004优秀音像产品”。其实，也正是这个1000万元精品工程，让人看出了卓越网的无奈——原本是最大收入来源的音像销售情况不乐观，成为公司急剧发展的增长盲区。
“2000年的时候音像销售收入占到总收入的90％左右，2001年的时候是80％，到了2002年降到了60％，今年来看就是40％，从收入绝对值来说他增长了，但是增长率来看就有问题了。”在记者见面会上谈兴很高的卓越网副总陈年说出了卓越的苦衷。
很显然，陈年所说的卓越网零售业务主要就是两大部分，一是图书，二是音像制品，其中音像制品的销售业务是卓越的起家之本，尤其是在2000年和2001年网络寒冬的时候，占据着全公司收入的90％和80％，应该说对于卓越网的生存都起到了巨大的保障作用。另一个能证明卓越网音像制品销售实力的数据是：卓越网占据着中国正版音像制品1/3的市场份额，在许多经典音像制品的销售上更是业绩非凡，也正因为此，尽管有了图书业务的增长，即使有了巨额的资金作保障，如果没有音像制品销售业绩的提升，卓越网想做“亚洲的亚马逊”显然缺少底气和发展根基。
卓越炮轰音像业五大问题
“特别头痛”。这是陈年谈到关于音像制品销售业务增长缓慢时用到的一个词。在卓越网近期喜事连连的大背景下，作为副总裁说出这样的话，可见这个问题对于卓越的重要性。“正是因为整个音像业的发展太慢，所以卓越网的发展速度也受制于此，到了今天，图书的销售远远超过了音像，这是很可怕的。”陈年说，“我特别指出了中国正版音像业所面临的问题，特别关心音像业的发展，是不想淡化音像业，我希望它的增长速度能慢慢的跟上图书的增长速度，因为整体音像市场的发展与音像电子商务的发展是环环相扣的。”
“音像业其实非常可怜，目前国内整个正版音像业的销售规模是20个亿，而中国的音像市场总容量是1000个亿，而且明显呈现出逐年增加的迹象，那么其余的近千亿到哪里去了呢？都是给盗版了。”2003年11月16日，卓越网副总裁陈年以这句话为开场白，对目前国内的音像市场进行了一番炮轰。
在做了一番总结性“批判”后，陈年详细地列举了音像业存在的“五大瓶颈”，可以看出来，他很有准备：
首先是片源问题。陈年认为，音像制品把关应该在内容、主题和思想观念上做到有法可依，而非一个人一种看法，这样就导致许多影片被删改得莫名其妙，有问题的没删，没问题的倒给删去了，大量观众因不能如期看到原汁原味的影片而去购买盗版音像制品。
二是成本太高。提到成本问题，陈年显得很无奈：“15％的增值税，再加上近20％的版税，正版音像制品一上来就比盗版的高出近40％的成本，拿什么跟盗版拼？”“确立音像制品15％的增值税有近10年了，那时中国录像机都没普及，因此音像制品是按‘奢侈品’定的税率。”陈年介绍，“可现在DVD都已高度普及，高税率完全堵塞了产业发展之路。”陈年说，在美国电子商务全部都是免税的，但在中国，音像业和电子商务没有任何的扶持政策。
三是正版音像质量太差，有些正版音像制品质量甚至不如盗版。陈年分析说，由于成本高，经销商只能牺牲质量，以至于在包装、音效、影像、配音上甚至还比不上盗版，造成音像制品生命周期缩短。据悉，曾经被认为市场潜力无限的加菲猫动画片，卓越网原本以为能卖好几年，但最后卖了一个月就彻底退出了市场，根本原因就是正版的质量不如意。“所以很多正版产品你拿回去看都很吃惊。”陈年说。
四是全行业缺乏长远眼光。音像销售商很少有人愿意认真地去培育市场，把市场蛋糕做大，多数人想挣的只是快钱，把能卖三个月的产品做成只能卖一个礼拜的，而根本原因还是这个产业太不成熟，发展不健康。最典型的行为就是“B版”的存在：一些正规音像只制作一小部分正版，比如号称只做了20万套影碟，而实际上却做了8万套，剩下10万多套都卖给盗版商了。
五是国外片商轻视中国市场。据悉，由于国外那些大片商认为中国市场盗版严重，因此从根本上就不重视中国市场。陈年说：“国外片商在版权谈判时，DVD要抽取8块钱的版税，VCD要抽4块钱的版税，完全没想过共同培育正版市场的问题。众所周知，现在的盗版大片也就卖8块钱！”“前一阵《英雄》不是炒作过什么光碟版权拍出1780万元‘天价’吗？实际上两家竞标企业最后并没给钱。这下倒好，外商纷纷以为‘中国音像销售商真有钱’，如今更漫天要价了。”
当然，在揭露完音像业目前的重重问题后，陈年也没忘记顺便给电子商务记功。“有统计说，现在音像市场每年的增长是30％，左右，但其中20％到30％都是电子商务带动起来的。”陈年说，“但现在音像市场本身存在的许多问题已经严重影响了这个行业的可持续性发展，同时也使得音像的电子商务遭遇了巨大的阻力。”
1000万拯救音像业为拯救自己？
根据卓越网自己的统计，从2000年至今，音像销售收入在卓越网总收入中的比例年年下滑，已经从最初的90％下降到现在的40％，而与此同时，卓越网图书的销售量却是节节攀升，这也就难怪陈年会如此着急跳出来当一回“骂将”。很显然，拯救音像业也就等于为卓越网自己找到了新的经济增长点。虽然从某种层面上来说，卓越网的这种做法多少让人感觉是一种无奈之举。
“1000万精品工程”就是卓越“拯救音像业”的第一个大手笔解决方案。“最基本的操作就是千万元悬赏优秀作品，由卓越网出钱出力进行推广，出钱就是1000万，出力就是利用卓越最出色的宣传推广、市场销售、物流配送体系，为产品的销售服务。”陈年介绍说。
陈年向记者描述：“卓越网会系统化的规划这个问题，把各项事情做好，甚至可以考虑在版权上进行合作，比如说版权费用是1000万，卓越网可以帮你出500万，甚至还保证你的销量，关键是要求这确实是精品，这个就好比采购预付款一样的先给你了一部分，后面这种做法在整个行业里是前所未有的。”
但是，虽然目前的音像业问题重重，整个正版市场的规模也就2亿元左右，并没有大到难以控制的地步，虽然卓越网早就赢得了“网上第一音像店”的美誉，但在盗版现象如此猖獗的情况下，卓越网能以1000万的资金，以一个巨额的悬赏活动就能拯救音像业？
很显然的事实是，即便陈年如此明确地提出了音像市场存在的大量问题，即便是有着1000万的资金支撑，但要想改变音像业的基本情况，实现卓越网自己的腾飞还有很多的坎要跨越：
一是音像业存在的很多问题都与国家政策关系紧密，比如税费，比如关于作品的引进问题，作为一家B2C电子商务企业，除了呼吁之外还能做什么？与此同时，音像业的问题其实不仅与卓越这样的销售商有关，与上游的出版机构、制作机构、版权机构等都有密不可分的关系，卓越网能操控得住吗？
二是类似于1000万悬赏这样的形式其实在图书市场已经十分常见，著名的“布老虎丛书”就是巨额悬赏的产物，但它最终的结果除了给自身的销售带来提升之外，对整个图书业打击盗版，影响图书市场的整体格局并没有起到多么明显的作用，卓越网的1000万能否救世？
“如果我们拿出的1000万能为正版音像业做出点业绩，那么在未来的图书业定购会里，我们还会拿出1000万在图书市场进行尝试，最终在为国内的图书音像市场规范化做出努力的同时，实现卓越网自己的三个行动目标：第一，做中国电子商务的领导者；第二，在未来的3-5年内将销售额做到10个亿；第三，使卓越网在整个亚洲的影响力做大，就像亚马逊在美洲地区的影响力，成为真正意义上的‘亚洲的亚马逊’。”陈年说。看来，在迫于无奈的精品工程后面，隐藏着的是卓越网一贯的做行业老大的野心。
但卓越网的那些增长有多少是从对手那里“抢”来的？又有多少是新增客户带来的呢？消费者网上消费习惯什么时候才能迅速形成？新客户什么时候才能形成爆发式增长？有钱花了的卓越网要成为“亚洲的亚马逊”，需要经受的考验仍然很多很多！我们当然希望卓越网能有神奇的力量拯救音像业这个病入膏肓的大兵，而不希望那个喊得震天响的“1000万精品工程”只是卓越网的一个炒作。