参与性奖励旅游正在崛起，本文主要内容关键词为：旅游论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
涉险旅游刚刚闯进旅游业的大门，参与性奖励旅游又在开始崛起了。常规的观光与购物旅游已无法满足旅游者的需求，他们要求在日程安排中加进更多的活动项目，使他们的旅游活动变得更加丰富多彩。乘筏逐浪漂流、徒步旅行还有划艇等活动正在逐步成为奖励旅游活动中不可缺少的组成部分之一。
随着旅游者要求的增多，旅行社已经觉得：要使今天的旅游搞得多姿多彩，有声有色，且富有一定的特色，确实要下一番功夫。
仅仅提供观光、购物，这种纯包价旅游的方式已是不够的了。新的奖励旅游的参加者要求在他们的日程中能加入一些参与性的活动。这至少是“欧洲会议与奖励旅游博览会”上发出的一则信息。参与性奖励旅游是在那里的“奖励旅游经理协会”会议上提出来讨论的问题。
参与性奖励旅游的发展趋势，在欧洲市场上反映特别强烈。这丝毫不足为怪，因为德国人对涉险活动的胃口一向很大，然而法国人则热衷于对文化的追求。
法国一位女士帕特丽娅称：她们公司有300多名雇员，年营业额为10亿法郎（约合1.83亿美元），其激励机制并不仅仅来自奖励旅游，因为“雇员们自己也能支付得起，他们需要的是真正的度假。他们需要在各方面得到帮助，需要参与活动。”“在以往几年中，我们已将许多体育活动加进我们的活动日程中去”，她认为：在克尼亚的游猎远征是一项很好的奖励旅游活动；公司最近还为40名奖励旅游获得者组织了一次去西印度群岛中卡他马兰岛的游船旅游，并在周围的岛上搞了一次涉险性的旅游活动。
英国激励旅游公司董事总经理约翰·劳逊先生道出了同样的信息，他说：奖励旅游是一种创造性旅游活动，它创造了与众不同的东西，给一生中留下值得回味的经历。涉险和参与就可以起到这样的作用。这种参与性旅游活动在英国发展得很快，同时，产品促销活动也很容易。
白昼的参与活动是越来越普遍了，例如野外的郊游、射泥鸽和乘赛艇都很具有吸引力。当然，能请一位名人参加这类活动将不失为锦上添花，但这样做会化去很多的钱。劳逊先生说：例如请高尔夫球名手Ballesteros参加，就得化去2万英镑（约合3.089万美元），而且你得给他管饭。
该公司在泰国组织了沙滩骑象活动，在夏威夷安排了造船比赛和火山口自行车旅游，在开罗举办了吉普车接力赛，在葡萄牙进行了探宝活动，还在新加坡和槟榔岛搞了乘三轮车旅游等等。当然，肯尼亚、南非和津巴布韦等地的游猎远征活动也是很好的奖励旅游项目。
然而，劳逊先生也提醒大家注意：对活动参加者的健康状况要有正确的估计，才能安排恰当的活动，“其中，年龄的因素并不十分重要，要紧的是：他们的健康状况究竟如何？”
他说：参与活动对协作精神的形成特有好处，“它对人们能起到激励作用，激发他们相互竞争的心态，因为每个人都想获得胜利。”瑞士一位旅游咨询顾问英格女士称：回归大自然的倾向正在日益增强。“人们需要尝试不同口味的东西，打着黑领带的团体已经过时了，他们需要到森林中去，需要徒步旅游和氢气球旅游。”
可是美国对此有不同看法。美国研究所创见系列副总裁劳拉女士称：美国人并不像欧洲人那样富于冒险心理，“根据我们的看法，奖励旅游的参加者对有组织的活动还是喜欢的，公司管理人员也喜欢这样做。我们尚未听说我们奖励旅游参加者有回归大自然的要求，他们喜欢参加打着黑领带的仪式，也乐于成为众人瞩目的目标。”
荷兰公司联络咨询员莫塞特先生提醒讨论会注意的一点是：活动日程的安排要适合团体的特点和需求，要不就有可能达不到预定的目标，令顾客感到失望，“例如一个化妆品生产厂家想要增加10%的销售量，而销售渠道是通过40岁以上的女性零售商，难道因此而组织一次涉险性奖励旅游是明智之举吗？或者你为一个主要兴趣在周围环境的35岁以上的男子团组织一次赛跑，难道能起到激励的作用吗？”
旅游活动的安排应当与公司的企业文化相适应，莫塞特先生举了罗来克斯公司的例子，他说该公司的广告主题都与体育运动有关，“那么，该公司的奖励旅游活动或许就含有某种体育活动的因素在里头。”
然而，对参与性奖励旅游不利的因素是：公司所要承担的责任问题。欧共体的有关规定就足以使奖励旅游的规划人员和公司感到头痛，并必须对安排什么样的活动项目绞尽脑汁，慎之又慎。
在美国这种情况更为严重，在那里，法律诉讼几乎是家常便饭。负责安排Whirlpool公司顾客奖励旅游活动的约翰·奥尔逊先生说，风险管理部门告诫他对某些活动的安排必须慎重，譬如骑马，“切勿将这项活动列入日程中去。如果他们掉下来摔断了腿，那我们就会受到人家的指控，但若他们自己去骑马出了事，那就与我们无涉。”“有一次，我们在埃及安排了一次骑骆驼旅行，其中一人摔断了腿，我们就被卷入了诉讼。”劳逊先生表示赞同此议说，“在欧洲，我们也要小心，因为组织者是要承担责任的。”可另一方面他又认为，规划者可以采取措施，尽可能将风险降到最低程度：“你必须做到确有把握，你的客人能够参与该项活动，而且他们事先要有训练，再配置合适的设备和上妥保险。一切都按专业化的做法去做，参与性奖励旅游活动是值得一试的。”
旅游目的地的经营管理公司，也看到了参与性奖励旅游中的这一倾向。奥地利特种旅游项目主任马格雷特先生称：“参与活动给人留下了深刻而难忘的印象。在团队活动中，人们会因此而产生一种新的价值观，例如：爬山、划艇或徒步旅游，会有助于唤起人们的责任感。”问题在于公司对此是否抱有信心，是否想通过其奖励旅游活动建立起参与者之间的协作精神。
“从事参与性奖励旅游的旅行社要对目标团体进行分析，并将此信息传递出去。对于目的地管理公司的情况介绍则往往过于简单粗浅。”马格雷特说：在参与性奖励旅游活动中，事先作好准备是十分重要的。“如果他们以前从未经历过这种活动，那么至少70%的参与者应该是业余爱好者。活动项目应该与懂得奖励旅游的专门教练人员一起付诸实施。各种安全措施也都必须经过检查方可使用。”
然而，他并不同意这种说法，认为参与性奖励旅游的趋势发端于对环境爱好的心态，他说：“人们并未要求我们安排环境心态的旅游项目，人们只想满足一种简单的欲望，即通过不同的经历对体格和心灵的触动，使每天的生活过得更充实，更完美。”
在亚洲，奖励旅游业的发展尚处在初级阶段，参与性活动项目与普通项目之间还存在着较大的差距。然而，就涉险旅游而言，它已从新加坡和香港的某些地方悄然兴起，那么，参与性奖励旅游不久以后便也会从某些公司的观光购物旅游活动中脱颖而出的。Lncharge Pacific公司的总经理迪尔克先生，已从一些比较发达的亚洲市场上看到了对参与性奖励旅游活动的兴趣及其发展的趋势，他说：“就我个人而言，我喜欢艰难的涉险旅游。但是对有些亚洲人来说，轻松的涉险也不失为一种很好的激励机制。生态旅游可使人们体验一下群落生存的滋味，而文化性奖励旅游活动则可使人们领略某种文化的点点滴滴。”
然而，发展潜力最大的还是那些参与性奖励旅游活动的培训机构，在旅游目的地管理公司中，那些富有参与性度假活动专长的人们，早已摩拳擦掌，作好了种种准备，要与一些公司合作，进行各种不同的户外训练活动。
马格雷特先生说：在奥地利，旅游目的地管理公司在这方面已经进入角色，他们已就参与性奖励旅游项目展开了研讨工作，并雇用一些从解决矛盾开始，到培育带头精神的专业培训人员。“像徒步旅游、驾船航行之类的活动能使参与者之间产生相互作用，这对于增进联络技巧是有助益的。登山有助于培育起带头精神，驾筏逐浪漂流也可使参与者扮演各种不同的角色。对于解决矛盾的问题，你只要把他们置于参与性活动项目中，使他们忘却前嫌，打破僵局就可以了。”
在沙捞越，有一处天然的参与性奖励旅游目的地，婆罗洲涉险旅游公司总经理罗伯特先生，已在此就各种培训活动的范围进行了探索。他说，“我们已经踏勘了一些沙洲和接触了一些公司，并对他们说：你们已经找到了目标，我们可否在利用这些户外场地方面帮你们做些什么？例如，我们试着将大森林布置成了教室模样，但是我们必须谨慎，适合于西方国家奖励旅游者的活动。我们也试办了富于创造性的旅游活动，把人们置身其境，使他们在那种环境中感到心境豁朗，萌发协作精神，并起带头作用。”
罗塞先生则对进取性的促进作用深信不疑，他以最近他们在关岛举办的一项跳跃活动为例，说明只要经过充分训练，作好了冒险的心理准备，就能增强驾驭自己的能力。他还说：若是课堂上训练对培育协作精神或带头作用奏效不大，就可采用一些新的训练方式，诸如：划艇、航船或从船上跳到滑水板上等等，都是很好的训练方式。蒙上你的眼睛，在跳板上走15分钟，或徒手翻过一垛墙去，就能改变你的心态，并会有助于你创造性的提高和协作精神的发挥。
综上所述，参与性奖励旅游已经在欧洲旅游市场上推行，在亚洲，少数发达一些的国家和地区也已在尝试之中，尽管看法不一，各个国家和地区的做法和情况也不尽相同，但随着旅游业的进一步发展，参与性奖励旅游的发展或许是值的业界人士注重的一种倾向。
（编译自《PATA旅游新闻》）