见贤思齐焉——中国企业治理向外国的借鉴，本文主要内容关键词为：见贤思齐论文,中国企业论文,外国论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在当今世界知识经济迅速发展与经济全球化趋势日益加强的形势下，企业面临的竞争环境发生了很大的变化：从国内、区域性竞争变为全球性竞争；从一般的成本、规模竞争变为获知能力和创新能力的竞争。在中国经济真正融入到世界经济的背景下，我国的企业尤其是积重难返的国有企业要在新形势下求得生存与发展，在管理方面必须摒弃原来滞后的管理模式，大胆探索，进行有效的管理创新，以提高企业实力。
中国企业管理的突出问题
入世，使中国企业不得不直接面对国际竞争，“家丑外扬”，国有企业在组织、管理方面的问题日益凸现。尽管我国企业管理曾经在一定程度上借鉴了日本、欧美等国的管理模式，进行了有益的探索，但是，“经济转型”使中国企业不可避免地带有转型色彩。计划经济时代的管理模式烙印依然清晰，主要存在以下几个突出的问题：
“关系”管理：在中国任何一个国有企业里，每一个人的权力大小都取决于与其他人的关系。这是由于多年来的国有资产管理体制导致的，可以将之称为“关系”管理模式。因为在中国国有企业中没有明确的衡量标准和与其相应的报酬体系，更因为复杂的关系网的存在，每一个获取的真正报酬直接取决于权力。在这种情况下，一名管理者所重视的是权力的攫取与权力的大小，很少关注企业的利益。在这种环境中，掌握与控制信息就成了维护其控制权的主要手段。
决策程序不科学：目前，虽然中国国有企业采取了各种激励方法，但企业的产权不清，制度安排上不能给企业决策者提供一个追求长期利益的稳定预期与重复博弈的规则，使决策者的利益与他所决策的企业利润没有长远关系，造成决策者管理努力投入不足。短缺的制度供给一方面使有能力的决策者由于责任意识淡薄而忽视管理，另一方面，造成“个人决策、集体负责”的这种扭曲的决策行为，直接影响了管理效率。
管理职位选秀论资排辈：泰罗认为，企业要选用第一流工人———对某项工作既能胜任又有兴趣的人。国企管理岗位选拔采取资深职位制，企业管理模式对职工业绩的肯定除了提高薪金外，更多采用升职的方法，在选择管理人员时大多数依据在企业的工作年限与经验，使得大量的技术专家升到管理岗位上以后不能胜任管理工作，年轻而具有管理能力的人才又不能得到提升，造成人力资源的极大浪费，形成升职“黑洞”。
管理以物为主：中国企业在管理理念上“物本”观念突出，强调对设备、厂房、资金、物料的管理，“人本”管理观念淡薄。企业对人员的管理只是生产要素式管理，通过下达指令，让其按指令操作，从而对其生产行为进行组织、安排。完全忽视了人力资本的这种特殊生产要素的增值潜力，造成企业人才流失的原因很多，给企业造成巨大的损失，管理理念上的偏差，“物本”观念是主要的原因之一。
“孤立”管理：目前，中国企业企业的管理方式是“头疼医头、脚疼医脚”的模式。管理的对象总是针对某一孤立的对象，管理的着眼点是事物、或是生产、或是人事、或是销售、或是材料。管理的出发点是哪儿有问题管理哪儿，对于管理问题的处理就事论事，就部门论部门，就环节论环节，管理体制条块分割，很少做通盘考虑，系统思考。
外国企业治理创新经验借鉴、
外国国有企业在管理创新方面有许多成功的经验，对中国企业改革有很好的借鉴作用。进入90年代以来，企业结构改革、管理创新成为当今世界的主旋律，而且正在加速发展。这对中国企业的管理提出了新要求，指出了新方向。近些年来，国际上不断出现新的管理经验和管理理论。从大的趋势看，大致可归纳为以下几个主要方面：
创新型管理。一是指能快速适应科学技术、经营环境的急剧变化，不断进行观念创新、战略创新、制度创新、组织创新和市场创新，把创新渗透于管理过程中，作为经常性的主要管理职能，时时创新。二是每一个管理者，都应成为创新者，人人创新，每一个企业都要为全体员工充分发挥创造才能建立新的机制。三是企业个性化管理创新，学习其他企业成功经验时，不简单的照搬照套。成功的企业必将是具有个性化特征的创新型企业，是能够创造出与众不同的独具特色的经营方式的企业。
企业重建创新。企业重建是一场管理革命，根据哈默的定义：重建企业是从根本上对原有的基本信念和业务流程进行重新考虑和重新设计，以期在衡量绩效的重要指标上，如成本、质量、服务和效率等方面，获得大跃进式的改善。这次管理革命的技术基础是信息网络对企业内部各个部门、各个岗位信息的普遍覆盖。这就使职工通过网络可以得到企业内与自己业务有关的任何信息，大大精简管理人员，提高了工作效率。同时还有助于形成每一位职工在自己和岗位上了解全局、关心全局的新局面。
从产品驱动到顾客驱动的企业管理创新。国外越来越多的企业已开始将激励机制制度建立在顾客满意程度的基础上。顾客驱动型公司摒弃只关心价格和产品质量的传统做法，而将注意力集中到顾客价值和全面质量管理方面。为此，企业越来越多地采用顾客需求变化和对企业反应进行及时监测。
管理目标多元化创新。企业不再仅仅为企业的所有者服务，而是拓展出新的内容。如美国29个州的新《公司法》规定，公司经理必须为企业的所在“利益相关者”服务，而不能仅仅为“股东”服务。也就是说，企业的所有者只是企业中应该照顾利益人中的上一部分，另一部分则是企业的劳动者及其他方面的利益相关者，例如顾客及社会利益。企业管理目标多元化，给企业的发展提供了足够的推动力。
“硬管理”到“软管理”创新。现代许多成功的公司都十分重视“软管理”，都具有独特的公司文化，通过塑造企业环境、楷模人物、公司价值观、厂风和文化网等，在公司人员中形成共同的目标感、方向感和使命感，产生强大的凝聚力，充分调动人的积极性、主动性和创造性。