天津市蓟州区人民医院 天津 301900
摘要：在经济社会快速发展的背景下，人们对于精神上的需求越来越多，贯穿着生活的方方面面，在医疗方面也是如此。除了医疗技术水平外，人们将较多的关注点放在医疗服务上，渴望在诊治过程中享受到足够的舒适度，体会到人文关怀。为了适应这一趋势，许多医院更加注重医患关系的协调，跟进了护理方法，致力于给与患者更加舒适的护理服务。本文将针对手术室护理中舒适护理的应用效果观察进行探究。
关键词：手术室护理；舒适护理；应用效果观察
随着医疗技术和经济水平的发展，人们愈来愈重视治疗过程中的服务质量，包括治疗期间医护人员的医学水平和给予的人文关怀，许多患者甚至据此来选择就诊医院，因而如今许多医院将医疗护理作为工作重心之一。另外，对于需要进行手术的患者来说，手术前后的护理十分重要，对于病情的好转具有较大的影响，需要进行更加精细、舒适的护理，越来越多的医院为此采用了舒适护理。
1.舒适护理的概述
1.1舒适护理的目的及作用
舒适护理是一种以使患者在心理及生理两方面感受到舒适和愉快为最终目标的护理模式，其将患者的心理状况放在极为重要的地位，致力于减少患者就诊过程中的不舒适感，缓解紧张的医患关系。舒适护理是一种兼具整体性、个性化、创造性的有效的护理模式，适用于各种疾病各种治疗阶段的患者。在现阶段，医患关系已经成为了社会公认的难题，患者对医生不够信任，医护人员对患者服务态度不够良好，护患纠纷极易发生，对护理效果造成不利影响。[1]舒适护理作为一种临床干预行为，有利于让患者在生理和心理上获得舒适感，缓解、协调护患关系，加速病人疾病的痊愈。
1.2舒适护理的特点
舒适护理包括四个方面，即心理舒适、生理舒适、社会舒适和灵性舒适。生理舒适一般与患者所处的外部环境及疾病带来的内在不适相关，护理人员在护理过程中应当从病房着手，尽量为患者营造良好的外部环境，与此同时，尽可能地使用物理手段或药物及时缓解患者因疾病引起的生理不适。心理舒适与患者个人的心理状况、病情及外在因素有关，护理人员应当多与患者进行沟通交流，尝试消除患者消极的心理状态，在交流过程中，要注意自己的行为举止，尽可能地耐心、细心，让患者感受到医护人员的人文关怀。社会舒适涉及面较广，包括人际关系、家庭、经济等方面的舒适感。灵性舒适主要针对患者的宗教信仰和理想信念，在护理过程中要根据实际情况对患者的行为及要求进行尊重和满足。
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2.手术室护理中舒适护理的具体方法
2.1营造良好的外部环境
舒适护理旨在给病人提供舒适的医疗服务，包括提供一个舒适的诊治环境，因而，护理人员在日常的护理过程中要时刻注意病房的温度、湿度、亮度，保持病房的清洁卫生，控制病房的声贝等。[2]在接受治疗的过程中要考虑到患者接受冷敷、热敷、麻醉的主观感受，尽量将不舒适感降到最低。
2.2对患者进行情感关怀
许多患者在手术前均会有程度不同的焦虑感，护理人员在术前应当对患者进行探视，全面了解患者的身体状况和心理状况，对其进行心理建设，减少术前的焦虑感，同时减少患者家属的紧张感。在和患者进行沟通交流时，要注意自己的言语表达，尽可能耐心、仔细地为患者解疑答惑，倾听患者的心理感受。同时根据患者的实际情况向其说明手术的必要性及各种注意事项，确保患者做好充分的术前准备。手术结束后要定时查看患者的情况，对不良反应进行及时的上报，叮嘱患者术后生活起居及药物方面的注意事项。[3]当患者出现不适时，首先要对患者进行心理上的安慰，减少患者情绪的波动，然后马上采取相关措施减少病人的不适感，必要时联系患者的主治医师查看病情。
3.手术室护理中舒适护理的应用效果
3.1有利于提高医院的整体水平
在如今，人们更加注重医院的综合水平，医院在发展过程中要在硬件设施和软件设施两方面齐发展。护理水平是医院软件设施中十分重要的一环，提高护理质量和水平对于提高医院的整体水平具有重要意义。而舒适护理作为护理中更为系统、全面的护理模式，能够在很大程度上完善护理人员的工作方法和模式，使护理人员在工作中更加严谨认真。护理人员在舒适护理的模式下也能够快速提高自身的工作能力，增强医院的队伍质量。
3.2有利于加快病情的好转
患者病情的治愈离不开患者心理状况的建设和调整，舒适护理关注患者的心理状况，能够及时注意到患者的消极心理，对其进行关怀，使其以更加健康的心理面对疾病的治疗，在一定程度上利于病情的好转。另外，舒适护理更加贴近患者的生活，能够更加全面地注意到患者治疗期间的饮食起居，提醒其严格遵守各种注意事项和饮食禁忌，让其更加配合医生的治疗，从而加快了病症的痊愈。
3.3有利于缓解护患关系
如今护患关系较为紧张，尤其对于手术室护理这种位于医疗前线的护理人员来说，护患纠纷时有发生。舒适护理涵盖了患者的各个方面，致力于让患者在心理、生理、社会和灵性这四个方面达到舒适的感受，有利于减少患者及其家属对医院或医护人员产生的不满，从而缓解护患关系。再者，舒适护理对护理人员的工作及工作态度有着更高的要求，有利于改善护理人员的服务态度，提高服务效率，从本质上化解护患关系的僵局。
4.结语
不同于其他护理，手术室护理是位于医疗前线的护理类型，跟患者及患者家属的接触较多，风险也较大，更加容易发生护患纠纷。同时，手术室护理需要照顾到患者术前、术后的心理状况及身体状况，需要考虑到的因素较多，需要更加精细的护理。舒适护理的出发点便是让患者在治疗过程中从生理、心理等各个方面感受到舒适，符合手术室护理的各方面需求，是该种护理区域较为科学的护理模式。在护理过程中，护理人员要尽量为患者营造一个良好的外部环境，并及时对患者进行情感关怀。这样有利于加快患者病情的好转，缓解护患关系，提高医院的整体水平。
参考文献：
[1]张霞，手术室护理工作中舒适护理的应用效果观察，《医药卫生：文摘版》，2017（9）：45-46.
[2]刘锐，石秀杰，宋艳，舒适护理在手术室护理工作中应用效果观察，《护士进修杂志》，2016（24）：127-128.
[3]王延峰，舒适护理在手术室护理中应用的临床分析，《实用预防医学》，2016（81）：34-35.
论文作者:孙丽娜
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第30期
论文发表时间:2018/12/3
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