药品营销类人才先天特质就业岗位匹配性分析
□文/孟高飞
（河北化工医药职业技术学院 河北·石家庄）
［提要］ 药品营销类人才就业岗位具体又分为学术代表、商务代表、终端代表、药店店员、药品网络营销员、开票员等。每种具体岗位所需人才的素质、能力不尽相同，如何在众多具体岗位中选择适合自己的岗位是每一个专业毕业生就业之前要考虑的首要问题。本文从人的先天特质的角度出发，为专业毕业生选择适合的就业岗位提供参考和借鉴。
关键词： 药品营销；先天特质；就业岗位；匹配性
一、人的先天特质分析
每个人与生俱来加之后天的学习培训等会形成每个人的个性特点即称为先天特质，这种特质会在人生漫长的过程中保持不变，先天特质大概分为老虎特质、蜜蜂特质、海豚特质、企鹅特质和八爪鱼特质。每种特质的性格特点和表现出来的行为是不同的。
基于机器学习的生命体征监测系统可以分为四大模块[2]：数据采集模块、数据管理模块、网络通信模块、预测与分析模块。
老虎特质的性格特点是思想意志坚定、行为果断、目标性强、做事雷厉风行，有时会表现比较强势、甚至会比较自负。唐僧就是典型的老虎特质的人，取经路上不被妖魔鬼怪屈服，意志很坚定，从来没有动摇过。
蜜蜂特质的性格特点是思维缜密、做事仔细认真、精益求精、分工明确，比较注重用数据说话，以至于因为太注重做事情本身而忽略人际交往的重要性。
2.1 一般资料 病例组(120例)及对照组(70例)女性之间的年龄、BMI、孕次、产次比较，差异无统计学意义(P>0.05，表1)。
海豚特质的性格特点是注重人际关系、友善合群、热情好动、乐于助人，但做事情上往往比较马虎不够深入。这种特质的性格特点和蜜蜂特质的性格特点在做事和人际关系处理上明显不同，蜜蜂特质的性格特点侧重把事情做好，而海豚特质的性格特点注重人际关系的处理。
“见识”即看见并认识。所谓“有见识”，就是个体看见并且掌握了更多的信息，它是觉察力的基础。“事事留心皆学问”，人们可以通过对所掌握的信息进行分析思考，得出对事物的认知和行为决策。掌握的信息越全面，认知分析就可能越客观越深入。
药品营销类就业岗位大致可分为：
（四）药店店员岗位。这个岗位主要是在药店进行药品的陈列拜访以及销售等工作。店员的主要工作职责是：（1）完成药店药品的收货验收、储存保管等工作；（2）进行药品的陈列摆放、贴标签等工作；（3）进行药店药品的盘点工作；（4）整理打扫药店卫生；（5）进行药品的销售及收银工作。
二、药品营销类就业岗位分析
八爪鱼特质的性格特点是圆滑世故、八面玲珑、懂得变通、善于人际关系的处理、会根据形势变化不断调整自己，被称为千年老二的性格。这种特质有时会表现的优柔寡断、意志力不够坚定等。这种特质和老虎特质都属于领导型特质，但性格特点却不相同。
（一）学术营销岗位。药厂或医药公司派业务代表去医院进行药品的营销、客户的维护等工作，这个业务代表被称为学术代表，学术代表的主要工作职责是：（1）完成销售产品的PPT制作、药品知识讲解等会议营销任务；（2）安排医生参加学术会议的出差等组织协调性工作；（3）和医生及患者进行沟通，了解药品临床使用情况，记录药品在临床使用上出现的问题，并及时总结；（4）收集整理销售票据并完成票据的报销工作。
（二）商务代表岗位。药厂派业务代表去医药公司进行药品的销售量把控、客户的维护等工作，这个业务代表被称为商务代表。商务代表的主要工作职责是：（1）和医药公司的采购进行沟通，了解药品销售状况，并将统计结果及时报给所在企业；（2）统计药品主要流向，必要时可进一步跟踪调研；（3）按时完成货款的催款回款工作；（4）做好及时补货、掉配货工作。
（三）终端代表岗位。医药公司派业务代表去多家药店进行药品的铺货、客户的维护等工作，这个业务代表被称为终端代表。终端代表的主要工作职责是：（1）完成所负责多家药店药品的铺货工作；（2）根据药品销售状况，及时和店长沟通，进行销售药品的回款催款工作；（3）对店员进行公司药品知识的培训，便于店员更好更多地销售自己公司的药品；（4）定期对公司药品进行促销活动。
第二，在实施机制方面，管理机制对于学校导向的产学研协同育人模式促进最大。产学研合作主体中的一方学校没有建立起严格而科学的管理机制，没有在前期计划、过程组织、人员激励及结果控制中发挥管理职能。高校产学研协同育人大多停留在企业、科研单位签订产学研共建合作协议，企业、学校和科研单位都没有从产学研协同育人模式中获益。
（一）学术代表岗位。从上述学术代表的岗位工作职责可以看出，学术代表需要与医生进行有效地沟通，维护和医生的关系，对人际交往能力的要求较高。同时，还需要完成学术演讲，对沟通表达能力有较高要求。因此，海豚特质和八爪鱼特质的人比较适合学术代表岗位。
（四）药店店员岗位。从上述对于药店店员的工作职责描述中可看出，药店店员工作相对比较按部就班，需要对患者有耐心，对药店陈列拜访、收货验收以及盘点等常规性工作有耐心。因此，企鹅特质的人比较适合药店店员岗位。
（六）开票员岗位。医药公司选择业务员进行电话营销，主要负责药店购药咨询、购药信息统计等，这个业务员被称为开票员。开票员岗位的主要工作职责是：（1）定期和药店负责人进行电话沟通，统计药店购药信息；（2）将购药信息整理成为采购记录单，并将采购记录单送至公司仓储部；（3）为药店负责人提供购药咨询服务，及时为药店负责人推荐所需药品。
三、先天特质与就业岗位匹配性分析
（五）药品网络营销员岗位。这个岗位是负责网上药店药品的用药指导、销售咨询等工作。药品网络营销员的主要工作职责是：（1）和网络上患者进行沟通，了解患者症状并对症推荐药品；（2）对患者提出的各种问题进行详细解答；（3）对患者说明服药后的注意事项、并给予用药指导；（4）对患者用药后状况进行跟踪。
企鹅特质的性格特点是温和、稳重、配合性强、喜欢合作完成工作，这种性格特点有点缺乏主见、喜欢依赖他人，不喜欢变来变去。企鹅特质的性格特点不像海豚和蜜蜂性格特点那么鲜明，企鹅特质的性格特点既可以通过合作认真完成一件事情，也可以与人温和相处。但不能做到蜜蜂特质做事那样精益求精、细致入微，也不能做到像海豚特质那样热情主动、活泼开朗。
（二）商务代表岗位。从上述对商务代表的岗位职责描述可以看出，商务代表需要跟医药公司的采购进行沟通，完成货款存款工作，需要较强的语言表达、人际沟通能力，和学术代表岗位要求基本一致。因此，海豚特质和八爪鱼特质的人比较适合商务代表岗位。
（三）终端代表岗位。从上述对终端代表岗位的工作职责描述中可看出，终端代表需要跟药店的店长进行不断沟通，完成货款催款工作，同时还需要对店员进行培训，对终端代表的演讲能力、与人沟通能力要求比较高，所以海豚特质和八爪鱼特质比较适合终端代表岗位。
6.环境保护政策对养猪业发展的压力持续增加。随着畜牧业规模化、集约化程度的提高，饲养及加工过程中产生的大量排泄物和废弃物对人类、其它生物以及畜禽自身生活环境的污染愈来愈突出，已成为一个不可忽视的污染源。由于养殖数量增多、粪污处理相对滞后，农村养殖业特别是养猪业粪尿处理已成为主要的污染源，对养殖业发展非常不利。
（五）药品网络营销员岗位。从上述对药品网络营销员岗位职责分析看，药品网络营销员需要深入学习药品知识，掌握药品的联合用药和用药指导，对药品的适应症及不良反应能熟记于心，能为网络患者提供细致周到的用药服务。因此，蜜蜂特质的人比较适合该岗位。
（六）开票员岗位。从上述对开票员岗位职责描述看，开票员需要通过电话沟通的方式与药店负责人沟通，并能向药店负责人描述企业各项药品政策，促使其购买，需要具有一定的沟通能力，同时电话营销的工作相对比较按部就班，每天不需要与客户接触只需要通过电话这一沟通介质完成工作任务，需要能够踏实下来，耐得住寂寞的完成这份工作。因此，企鹅特质的人较适合该岗位。
（3）积极探索“五方联动”和“社工+”的资源整合的创新模式，初步形成系统化解决婚姻家庭困境的标准模式。重庆市民政局、重庆市婚管中心、各区县民政局、婚姻登记处及社工机构等多方参与，以“社工+”为服务平台，通过开展五大服务内容，整合资源，创新重庆市婚姻家庭社会工作服务标准化模式，不断提升社区家庭成员的能力建设、社区参与及社会融入。
从对6个岗位的分析来看，学术代表岗位、商务代表岗位和终端代表岗位直接与客户打交道，工作比较有挑战性、需要不断与陌生人打交道，因此海豚特质和八爪鱼特质较适合；而药店店员和开票员岗位工作环境固定、工作重复单一、比较枯燥、需要能静下心来踏实稳定并具有一定沟通能力的企鹅特质的人来适应；药品网络营销员岗位要担任执业药师一部分的角色，能对患者症状进行判断并进行合理的用药指导，对岗位人员的专业知识要求较高，服务能力也是和专业知识的掌握密不可分的，因此蜜蜂特质的人较适合。
很多人认为药品营销岗位一定需要活泼开朗、热情积极主动的，其实不然，在药品营销具体的不同岗位上所需要的能力是不尽相同的，药品营销类人才在校培养时应该被告知药品营销类都有哪些具体岗位，每个岗位的具体职责是什么，每个岗位需要具备什么样的能力，学生是什么先天特质，适合在什么样的岗位工作等，为学生指明职业规划的方向。同时，每个药品营销类人才也应该认识到自己所擅长的地方是什么，如何将所擅长的能力与工作相结合。
四、总结
选择工作岗位时首先从先天特质的角度出发看自己是否适合该岗位，假如适合再考虑自己是否喜欢，如果适合和喜欢能够合二为一则是最好的工作选择；假如适合该岗位但不是很喜欢，却没有更适合的岗位，则可以考虑尝试去做一段时间，因为适合该岗位，则能够在该岗位上如鱼得水、事半功倍，当有了存在感和成就感之后则会慢慢喜欢上这份工作。所以说，适合是选择工作岗位的第一指标。
有的人说，他特别喜欢某个工作岗位，但通过先天特质测试发现自己并不适合，那还能从事该工作吗？答案是肯定的，但因为只是喜欢并不适合，也就是说，自身所具备的能力不是岗位最需要的那种能力，这就需要本人付出更多的努力去具备岗位的核心能力，比如说特别喜欢从事药品网络营销员岗位但却是海豚特质的人，这需要海豚特质的人克服自己的浮躁心理，踏实下来学习药品理论知识，这个过程是不断挑战自我突破自我的过程，如果能够做到则可以胜任并且做好该岗位的工作。比如说特别喜欢从事学术代表岗位工作但却是蜜蜂型特质的人，则需要注重人际交往能力的培养，不仅是在与客户甚至与家人朋友交往过程中注重他人感受，能够站在对方的角度考虑问题，长此以往形成一种人际交往的习惯。
综上所述，其实无论是哪种先天特质都有优缺点，并没有好坏之分，我们能做的是分析自己的先天特质，并能巧妙地运用自身先天特质测试选择合适的岗位工作，这才是研究的意义所在。
根据规范，管网漏失水量和未预见水量之和，按上述用水量之和的10%取值，则上述W1和W2加上未预见水量后，分别为489 m3/d、3.1 m3/d，共492.1 m3/d，最终确定本次工程日用水总量为500 m3/d。为了控制工程规模同时结合调蓄水池的调节作用，确定供水时长为10 h。同时日变化系数取1.2，最终计算得设计流量为60 m3/h。供水衔接工程为向三交镇供水，日用水量为500 m3/d，取时变化系数为3，供水时长16 h，则供水衔接工程设计流量为93.8 m3/h。
本课题为河北省社科联社会科学发展研究课题：“基于职业胜任力的高职创新创业型人才培养模式研究——以河北化工医药职业技术学院为例”研究成果（课题编号：201703040154）
中图分类号： F24
文献标识码： A
收录日期： 2019年3月18日
标签：药品营销论文; 先天特质论文; 就业岗位论文; 匹配性论文; 河北化工医药职业技术学院河北·石家庄论文;