与时俱进创新企业文化,本文主要内容关键词为:企业文化论文,与时俱进论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
企业文化创新的紧迫性和重要性
企业文化作为一种管理理论从20世纪80年代初传入我国,已有20多年的历史。研究较多并开展企业文化建设的企业也走过了将近20年的历史、从时间上大体与改革开放同步,发展轨迹与我国商品经济和市场经济的发展相随。但是随着时代的变迁,企业文化建设与市场经济的不适应性表现得越来越突出,相对于企业的营销、管理和产品结构调整而言,企业文化建设明显滞后。如上世纪80年代中期济南二机床提出的“唯旗必夺,第一必争,各项工作创一流”的企业精神,曾经影响了近一代人,但随着计划经济向市场经济的转变,夺旗、争标已成为适应市场、让市场满意的附属“产品”。诸如这些带有计划经济色彩的企业理念,与现代企业管理越来越不相适应,创新企业文化就显得越来越迫切和重要。
一是构筑企业发展战略的需要。进入21世纪,面对全球经济一体化进程的进一步加快和中国加入WTO,任何企业都不得不进行战略研究或重新进行战略目标定位。如果说在计划经济条件下,尤其是在封闭、半封闭的国内或地方市场环境下企业没有战略还可以勉强维持生存的话,那么,国门打开,在世界著名跨国公司大举进入中国、我国经济与世界经济逐步融为一体的环境下,企业若没有发展战略,则将失去发展的可能性,甚至难于维持生存。而企业发展战略的形成和实施,必然受到企业文化的重大影响。文化是把双仞剑,错误、陈旧、落后的企业文化会使一个曾经强大的企业垮台,而正确的、先进的企业文化可以使一个本来弱小的企业强大起来。所谓正确的企业文化就是创造既适合于自己企业的具体情况、又适应市场竞争情况、能引导企业和职工在市场中找到自己的准确位置并采取正确的策略取得竞争主动权的文化。企业文化必须随着市场竞争的变化而创新。
二是适应新经济的需要。在新经济时代,全球信息化、网络化及经济全球化的趋势不断加快,新技术、新产品不断涌现,市场不断开放。企业要在这种瞬息万变的环境中生存发展,必须具有超越他人的创新力和创造力,创新已经成为企业生存的第一要素。然而与西方众多企业比较,中国国有企业所具备的创新精神、创新意识乃至创新的主动性还有待提高。我国长期以来残存的封建文化和计划经济企业文化氛围不利于企业创新精神、创新意识的生存。创新精神的匿乏,根源于文化的滞后。事实上文化环境是创新精神的孵化器。企业创新的过程也是文化创新的过程。而且,新经济越是发展,经济竞争力与文化竞争力的联系就越是密切,前者越是离不开后者。
三是建立学习型组织的需要。有人断言,21世纪真正具有竞争力和生命力的企业,一定是能为员工提供良好培训条件和学习环境的“学习型组织”。要建立学习型组织,必须进行五项修练,其中,改善心智模式、开展团队学习和锻炼系统思考能力是为提高组织应变能力;超越自我、建立共同远景目标则是为了提高向心力和创造力。提高组织应变能力和向心力、创造力,与企业文化建设的目标、方向相联系,是企业文化理论的丰富和发展,推进企业文化创新,有利于形成“学习工作化、工作学习化”的学习氛围。
四是整合企业形象的需要。十五大以后,以公有制为主体的多种所有制形式共同发展,企业组织形式和产权结构的调整变化,必然造成公司内部不同文化的滋长,与原有的文化形成了强烈的冲击和碰撞。具体表现在:第一,地域文化差异。一些大的集团公司正日益发展成跨地区、跨省、跨行业的企业,客观上造成了这些企业在文化建设发展方面具有浓厚的地域文化特色,存在着一定的地区差异;发达地区与不发达地区、沿海地区与内陆地区,甚至还存在着不同的民族文化的差异。第二,中外企业文化差异。如济南二机床20世纪90年代中期实施国际化经营战略,与美国、日本、德国、法国等国外企业的合作越来越成熟和深入,而且产品出口50多个国家地区。在与国外企业合作中,必然要受到外方企业文化的影响。如果不对自身文化进行创新整合,在中外文化互相融入中必然处于劣势。第三,产品多元化带来的文化差异。实施产品结构调整,是大部分国有企业摆脱计划经济产品单一模式、实施突围的基本方向,也必然对企业文化的个性化有着更强烈的要求。显然,传统的企业文化由于历史的局限性,无法协调满足以上几种文化差异,必须对企业文化进行创新。
五是构建市场经济道德观的要求。建立社会主义市场经济,破坏的不仅仅是原有的计划经济体制,受冲击更剧烈的是与计划经济和突出政治相适应的道德观念。市场经济在我国正在日新月异地发展,但市场经济道德观的建立却显得非常滞后。更何况社会主义道德与市场经济道德的融合,更非一日之功。假冒伪劣商品屡禁不绝长期泛滥,不能不说明诚信缺失与法制缺失一样同样严重威胁着市场经济的建立。构建社会主义市场经济道德价值体系,我们有思想政治工作的优势,而企业文化却可以在更广阔的范围和更多的人员层次上培育形成新的价值观念、行为规范以及良好的人际关系。通过创新企业文化,逐步建立起社会主义市场经济道德观,形成一种无形的力量,推进社会的发展和市场的完善。
企业文化创新的内容及目标
企业文化创新因企业状况和条件的千差万别而有所不同,但其基本内容大致有:第一,重塑或调整企业精神。根据其经营战略和企业文化的要求,重新调整企业经营理念系统,确立新的价值观体系、新的观念、新的意识。也就是重新塑造企业的灵魂,强化企业的精神支柱和凝聚力,适应社会环境和市场竞争的需要。第二,创造更加适合企业生存发展的内外环境和公共关系。提高企业内外环境和公共关系优化改善的目标、任务和措施,建立起应变能力较强的企业内外部环境公共关系的动态系统。第三,确立企业全体员工科学文化和专业能力培养目标和计划。也就是要为企业培养更多的各类人才和企业英雄。第四,重新确立企业形象战略,塑造企业全新形象。第五,制定和规范企业员工行为礼仪和精神风貌的组织制度系统,逐步使企业员工成为一个充满活力的、紧密团结的、具有较高文明素养和特别能战斗的团队。第六,规范企业各类文化建设。
济南二机床集团有限公司是建厂60多年的老企业,具有非常厚重的文化底蕴。近些年来,积极实施文化创新。一是速度文化,即培养快速反应市场的速度文化,向技术进步、管理创新、提高素质等各个方面要效益,使整个生产、业务流程快捷高效,用更短的时间、更低的成本,生产出用户满意的产品。二是品质文化,包括产品、人品两个层面。二机床要实施产品多元化和市场多元化战略,努力发展成为国际一流机床制造企业,就必须达到国际一流质量水平,创国际知名品牌,始终向用户提供一流的产品和服务;就必须努力造就具有一流思想道德素质和一流技术业务素质的员工队伍。三是学习文化,即创建学习型组织,学习国内外及集团、公司内部不同单位的先进思想、技术和管理,提倡不断学习、全员学习、自觉学习、终生学习。在单位之间、职工之间营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。四是创新文化,即努力营造激励型、开放性的创新环境;让每一位员工深刻理解“与时俱进,求实创新,追求卓越”的深刻内涵,不断超越自我,突破思维定势;提倡挑战性思维,全面推进制度创新、技术创新、管理创新和文化创新,增强企业活力。五是融合文化,即在国际化经营和对外合作中,融合传统与现代、国际与国内的多元化文化,在学习中吸取,在继承中创新,不断增强企业的核心竞争力和可持续发展的能力。
企业文化创新的基本途径
一种先进的文化不可能自发地形成,必须在适宜于企业自身发展的土壤中精心培育,才能茁壮成长。
第一,理论指导。创新企业文化,必须与时俱进,贯彻“三个代表”的重要思想,深化企业文化建设的理论研究,加强知识培训和思想引导,正确处理理论与实践、继承与创新、引进与吸收的关系。只有加强理论指导,不断提升理论水平,才谈得上企业文化创新。
第二,联系实际。企业文化创新的决策和实施必须从企业内部和外部环境出发,使企业文化创新的决策方针、策略、实施计划和方法都切合中国企业的实际情况。内外环境及其发展变化是影响企业文化变化和创新的根本原因,因此,企业文化创新,就要遵循企业内外环境制约企业文化发展变化的客观规律,而不能不顾我国和企业的实情去照搬外国文化建设的理论、方针、策略和方法,更不能简单地移植外国或国内其他企业的企业文化的价值观、作风、习俗和礼仪。要坚持先进理论作指导,走自己的路。
第三,重在建设。重在建设,要从以下几个方面入手。一要分析诊断。在全面收集信息的基础上,对现有文化进行分析,并作认真诊断。看企业创建以来形成了怎样的传统,现存文化哪些是积极的、哪些是消极的、应该发扬哪些、摒弃哪些。二要在分析诊断基础上进行概括提炼,把企业最优秀的东西加以完善和条理化,用富有哲理性的语言表述出来,作为共同遵守的口号、守则和规范。三要群体设计。发动员工参与对未来企业文化的设计。通过各种设计方案的比较、选择和融合,设计出继往开来的新文化。四要倡导深化。通过多种途径、契机,大力倡导新文化。在生产、经济、管理和领导过程中,采取各种手段强化新观念、新作风,使之成为习俗和礼仪。五要实践升华。践履新的价值观念,身体力行,积累文化实践的经验,并把这些感性经验及时上升为理念形态的东西,把个别的观念转化为全体员工的理念,不断提高企业文化的水准。六要再度创新。根据企业内外条件的变化,以及企业自身发展的不同阶段,适时地提出新的内容和式样,使企业文化永远保持蓬勃生机。
重在建设要克服企业文化行为短期化的消极思想情绪。这种消极思想情绪主要表现在:“文化不能吃不能喝”,抓不抓都无所谓的无用思想;为了满足上级的要求,搞搞表面文章的应付思想;急于求成、希望立竿见影的急躁情绪;大轰大擂一阵风后不见效果的厌倦情绪。
重在建设关键在领导。企业文化创新的决策和领导者,不仅应该像领导生产、经营和管理工作那样,出主意、想办法、定政策、用干部、发现典型、以点带面,而且领导应该亲自实践,身体力行。
第四,全员参与。在企业文化创新活动中,必须宣传员工、组织员工、并吸收、总结、发扬员工中闪光的精神和观念,才能使企业文化创新建立牢固的基础。企业员工对企业文化既是以客体的身份受其影响,又是以主体的身份予以创造,所以全员性是企业文化的重要特征,没有全员的参与就不可能有企业文化的建设和创新。
我们处在一个发展和变革的时代,发展和变革都迫切需要企业重新审视和评估自己的价值观或经营方式,发展、创新自己的企业文化。
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