黑龙江省鹤岗市惠民医院 154100
【摘 要】目的 对普外科手术中应用人性化护理的临床效果进行分析。方法 研究对象为本院2017年3月至2018年3月行普外科手术治疗的患者，共计110例，将其按随机表法分为对照组与研究组，分别给予常规护理和人性化护理，比较两组患者住院时间、VAS评分及护理满意度的差异。结果 在住院时间方面，研究组短于对照组（P<0.05）；在VAS评分方面，研究组患者评分低于对照组患者（P<0.05）；在护理满意度方面，研究组患者满意度显著高于对照组患者（P<0.05）。结论 对普外科手术患者应用人性化护理具有良好效果，不仅能使患者住院时间缩短，减轻疼痛程度，还能提高患者对护理的满意度，提升生活质量，值得在临床广泛应用。
【关键词】普外科手术；人性化护理；应用效果
普外科是医院较为重要的科室之一，普外科患者人数、疾病种类、手术种类均较多，且部分患者病情严重，在手术治疗中，除有效的实施手术及相关治疗方案外，还必须辅以有效的护理措施，才能保证治疗效果，提高患者生存率，减少并发症的发生。如存在护理问题，不仅会对患者治疗效果造成影响，威胁生命健康，也会导致护患纠纷，影响医院的整体形象。本文为探讨普外科手术护理的有效方法，选取110例行普外科手术治疗的患者，探讨人性化护理的应用效果，见下文描述。
1 资料和方法
1.1一般资料
本文研究对象为本院2017年3月至2018年3月行普外科手术治疗的患者，共计110例，将其按随机表法分为对照组与研究组，55例/组。研究组包括28例女性患者、27例男性患者，年龄处于27-74岁之间，平均年龄为（45.3±8.9）岁；手术类型：肠胃手术23例、乳腺手术15例、甲状腺手术12例、阑尾切除术5例。对照组包括30例女性患者、25例男性患者，年龄处于28-76岁之间，平均年龄为（48.2±10.5）岁，手术类型：肠胃手术24例、乳腺手术17例、甲状腺手术11例、阑尾切除术3例。将两组患者一般资料进行统计学比较，P>0.05，不存在差异，可对比。
1.2方法
给予对照组患者实施常规护理模式，而研究组给予人性化护理，具体包括以下几点：
1.2.1环境护理
病房应保持干净整洁，护理人员定期开窗通风，打扫病房卫生，每天定时采用紫外线进行消毒。为使病房温馨舒适，可以在适当的地方摆放一些绿色盆栽，房间应调整温湿度至适宜状态，不可在病房内大声喧哗，注意动作轻慢，以免打扰患者，尽力营造安静的休息环境，以使患者保持轻松愉悦的身心状态[1]。
1.2.2术前访视
护理人员在患者手术前需要深入病房对其进行访视，通过交谈等方式掌握患者的年龄、文化程度、实际病情等基本情况，并以此为根据制定人性化护理计划。如发现患者存在过度紧张、焦虑情绪，可以对其进行心理疏导和健康宣教，讲解疾病相关基础知识和手术情况，如手术前需要做哪些准备，有何注意事项，缓解其不良情绪，使其保持平稳的心态，能够主动配合手术治疗。
1.2.3术中护理
护理人员在进行手术前握住患者双手，安慰并给予患者心理支持，使患者处于舒适及便于实施手术操作的体位，手术时为患者做好保暖工作，对其他身体部位进行遮盖。在进行手术时，密切注意观察患者的生命体征，并注意患者面色、神情变化，询问患者感受，缓解其紧张担忧情绪。帮助其调整肢体位置，使其感到舒适，还可以将软垫放置在患者肢体关节部位，以促进静脉回流。
1.2.4术后护理
手术完毕后，护士协助清理患者手术伤口，擦干血迹，并帮患者将衣物穿戴整齐。待患者生命体征处于平稳的状态下，护送患者回到病房，帮助其取舒适体位。在患者清醒后告知其手术已经成功完成，让其放下心理负担。护理人员要严密观察其生命体征变化，同时做好相应并发症的预防和护理干预。
1.3观察指标
（1）观察两组患者疼痛程度，采用视觉模拟评分法（VAS），共10分，分数与疼痛程度呈正比；（2）统计两组住院时间；（3）采用自制调查问卷统计两组护理满意度。
1.4统计学处理
采用SPSS22.0统计学软件处理数据，若P<0.05，表示数据具有显著统计学差异。
2.结果
2.1两组患者住院时间和VAS评分比较
研究组患者住院时间以及VAS评分均较对照组患者要少（P<0.05）。见表1。
表1 两组患者住院时间及VAS评分比较（）
2.2 两组患者护理满意度情况比较
研究组患者护理满意度为98.18%，对照组患者为85.45%。研究组患者护理满意度明显高于对照组患者，组间具有统计学差异（P<0.05）。
3.讨论
目前，人性化护理随着护理学的发展逐渐广泛应用于临床护理中，它是指护理人员在护理过程中落实“以人为本”的原则，关注患者的实际需求，实施全方位、多层次的护理[2]。普外科收治的患者大多是要进行手术治疗的，患者由于对疾病的担忧、对手术的恐惧，从而产生较多不良情绪，对于治疗和预后有不利影响，因此护理人员要特别关注患者的心理和实际需求，为其实施有效的护理干预，以使得患者保持良好的心理状态，提高治疗及护理依从性，减少并发症的发生，进而促进患者早日恢复健康。为患者实施人性化护理，对患者术后疼痛更加关注，从而采取有效措施进行镇痛处理，缓解其疼痛，提高生活质量。护理人员坚持“以人为本”，对患者的基本情况加以了解，从而主动关心和帮助患者，使其感到温暖，促进良好护患关系的形成。
本研究中，实施人性化护理的研究组患者与实施常规护理的对照组患者相比，其疼痛程度更轻，住院时间更短，护理满意度更高。这表明人性化护理应用于普外科手术护理中的效果与常规护理的效果相比更佳显著。
综上所述，对普外科手术患者应用人性化护理具有良好效果，不仅能使患者住院时间缩短，减轻疼痛程度，还能提高患者对护理的满意度，提升生活质量，值得在临床广泛应用。
参考文献：
[1] 杨丽萍.人性化护理在普外科护理中的应用效果[J].中医临床研究，2016，8（33）：132-133.
[2] 方建玲.人性化护理在普外科护理管理中的应用体会[J].医学信息，2016，29（14）：256.
论文作者:马慧
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年6月上第11期
论文发表时间:2018/11/23
标签：患者论文; 手术论文; 普外科论文; 满意度论文; 对照组论文; 两组论文; 效果论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年6月上第11期论文;