突出创新个性_市场营销论文

突出创新个性_市场营销论文

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在如今铺天盖地的广告时代,众多的中国企业都在绞尽脑汁,刻意创新,以保证自己的广告不被广告海洋所淹没,并力求脱颖而出,一鸣惊人。由此,广告创新正成为企业界精心研究的重要课题。

形象主导:“太阳神”独领风骚

早在70年代,世界著名广告大师大卫·奥格威·里斯和特劳特曾对现代广告进行过理论概括,他们认为50年代是产品广告时代,60年代是印象广告时代,70年代、80年代是定位广告时代,而90年代被认为是形象广告时代。法国理论家F·杰姆逊也说过:“商品物化的最后阶段是形象;商品拜物教的最后形态是将物转化为物的形象。”时至今天,现代市场经济的发展,信息时代的到来,“地球村”的逐渐形成,企业间竞争已从局部的产品的竞争发展到了全方位、整体性的企业形象竞争;现代消费也日益呈现企业形象和品牌形象导向。于是通过挖掘或附加商品情感,来刺激人们购买动机的形象广告,以其利用企业形象来促进营销的独特功效,愈来愈受到重视。据调查,在美国有81%的大企业每年要花1亿元左右广告费来提高企业知名度和树立企业形象。

目前,中国大多数广告还只是单纯的产品广告,企业广告,其目的只在于推销产品,而能够传播企业形象、塑造企业精神进而改善企业营销的还很少。如果企业能领先一步,实施高品位的形象广告战略,将有着“行千里而为头”的境界。广东太阳神集团的成功就充分说明了这一点。该公司的系列广告,紧紧将企业形象的展示作为广告主题,着重展示企业以人为中心的经营观念,以企业利益、社会利益相得益彰的行为准则,展示为社会兢兢业业、创造健康、奉献生机的企业精神,将民族的振兴、国家的兴亡、人类的健康、社会的繁荣与企业腾飞紧紧相连。使人看不到一丝一缕的商贾气息,而呈现在我们面前的是理想的体现、人性的光亮和力量的超越、智慧的结晶;使人感觉这不是广告,却象中国民族巨人的呐喊。此刻,一种民族自豪感油然腾升,令人感受到企业内涵的深厚和完美,诱发人们对“太阳神”产品的钟爱。该企业系列广告的“太阳篇”“雄狮篇”“山河篇”等以及每年的“新年宣言”都产生极好的广告效果,在公众中留下了深刻印象,发挥了极强的市场冲击力。

提升“产品”:黑白分明“盖天力”

目前,中国的感冒药市场已经够拥挤的了,象康泰克、帕尔克、三九感冒灵等等已经有相当知名度,要想挤进这个市场并出人头地真比登天还难。可江苏启东盖天力制药有限公司新近推出的治感冒新药“白加黑”,却在不到一个月的时间内旋风般占领了全国市场,成为大多数感冒患者认可的首选良药之一,这不能不说是奇迹。其良好的营销业绩的取得,与该公司以产品创意为基础进行提升,进行广告创新的艺术不无关系。

现代符号学认为,任何一种物质产品本身便是一个具有意义的符号,因为它是一种将企业和消费者联系起来的媒介物。设计、制造一种物质产品,也是制造、设计一种语言。因此,广告创意设计首先应以产品语言为基础;离开产品语言的支撑,难以推出广告精品。如何透过物象,发现和宣传其中的审美价值和人文意味,是创造优秀广告的关键。美国著名的广告专家Clyde Bedell也认为广告影响是诸多因素共同作用的结果,其中至关重要的是广告主题和产品魅力,而产品魅力又包括产品本身魅力、价格魅力和名称魅力。成功的广告应该以产品语言为基础进行升华。

在盖天力公司的广告策划中,他们首先对产品进行了创意设计,把产品合成黑白片,白天服白片,夜里服黑片,好听易记,富有韵味,并给产品起了个好名字“白加黑”,平平淡淡,既反映产品特色,又传达了企业的亲合、严肃和崇高,折射了企业敬业、求实、敢为天下先的经营理念。在此基础上又请著名的广告公司进行了提升,创造了“清除感冒,黑白分明”这句简洁明了又表现产品个性特色的广告语,有效地强化了产品与消费者的沟通,极大地促进了企业营销。

审视我国的广告现状,应该说我们的广告对市场的调研、对消费者心理的把握、对竞争对手的分析、对人文环境的了解都已引起了重视,但对产品本身特点、对产品语言的开发和设计还显得很欠缺。“白加黑”的成功经验告诉我们,对产品进行创意,根据产品语言进行提升,也能使广告横空而出。

着力内涵:“仕奇宣战”耀中华

1994年12月,首都几家报纸刊登了一则不起眼的广告:仕奇宣战,获得中国十大名牌西装称号的“仕奇”西装,向在中国市场销售的“海外品牌”提出质量挑战,并向公众承诺:“在同等价格上,‘仕奇’质量要高于挑战对象;在同等质量上‘仕奇’价格要低于挑战对象”,欢迎任何在中国市场销售的“海外品牌”应战。在广告中,还陈述:“一个民族拥有国际一流品牌,就拥有推动国民经济快速发展的巨大资产,就拥有支撑民族自信的消费文化,爱国主义的旗帜就能历久弥新”,“能否拿出世所公认的名牌,是对中华民族的严峻考验。‘仕奇’愿为此竭尽全力”。这则常人看来不起眼的广告,却产生了意想不到的“冲击波”。《中国青年报》首先作出反映,并专门组织专家座谈,研讨中国品牌的振兴战略。“仕奇宣战”也引起了国内同行的关注和思考,不少企业对此行为表示极大称颂,一些企业受到触动开始着手制定自己的名牌战略。国外记者也闻讯而动。日本《东京新闻》、英国路透社记者纷纷与该公司联系。这则宣战书还惊动了一些著名经济学家,象马洪、吕东等为此组织专题研究,作专题报告,并在北京召开了“‘仕奇现象’与中国名牌战略高级研讨会”,《文汇报》、《光明日报》等十几家全国性报纸作了专题报道。一时间“仕奇”被炒得如火如荼。

现代广告学认为,广告不仅传播商业信息,也是一种文化。一个企业作什么样的广告,代表了企业的文化素质。成功的广告,应该具有全方位、深刻的社会和经济内涵,应该在心灵深处唤起公众的共鸣。“仕奇宣战”产生了意想不到的“轰动效应”,其成功之处就在于它用艺术化的手段展示了企业的文化内涵,使公众透过广告看到了企业的价值取向和精神状态,激发了公众的爱国情绪和振兴民族的责任感,使人仿佛看到了外国人长驱直入,爱国将士奋起抗争的壮丽景象。

应该说,类似这样蕴含文化内涵的商业广告在我国还少得可怜,聪明的企业家,如能充分挖掘企业文化,能全方位关注社会经济生活深层次的现实问题,并将二者有机结合起来,以一定的广告形式推出,定能收到事半功倍之效。

创造个性:中信银行立潮头

个性化是广告创新的重要策略,塑造成功的品牌个性是广告致胜的有效法宝。象同是香烟,“万宝路”和“云丝顿”的品味和各项质量指标都相差无几,每年的广告费也差别不大,但由于广告大师李奥·贝纳成功地赋予“万宝路”以品牌个性,把“万宝路”与牛仔、骏马、草原紧紧相连,“跃马纵横,尽情奔放,这里是万宝路的世界”,语势极为壮观,颇具视觉、听觉冲击力,根本不用提质量如何,就产生了无穷的诱感力,成了流行世界的名牌。而“云丝顿”则至今在国际市场上难以推广。这正反两方面的例子说明了创造个性的重要性。

不同的企业具有不同的管理特色、不同的行业特点、不同的发展历程、不同的企业理念。广告设计要充分调查、挖掘企业的个性,并赋予其时代特色。创造个性,既有利于提升广告的冲击力,也有利于消费者识别,更有利于排斥同类广告的干扰,从而稳稳占据消费者的心。台湾中国信托商业银行的广告,突出个性,产生良好的广告效果,使之在众多的银行中脱颖而出,备受青睐。该银行广告,一大一小的鲸鱼不断出现在画面上,“为了繁延下一代,鲸鱼每年从白令海峡和北极海的觅食场向南移徙,到亚热带海域培育新生命。这段长达19372公里的旅程,形成了它生生不息的成长历史……”。“今天,在中国信托商业银行,也可以看见相同的坚持。本行自成立以来28年,已累积了深厚而足以信赖的经验……”。鲸鱼的庞大,惊人的持续力,可以用来象征该企业的形象,这只在海上最大的哺乳动物,是野生动物保护对象,憨厚的造型十分惹人喜爱。大鲸鱼把小鲸鱼背在背上,乘风破浪而往,“100%+1”与画面的鲸鱼形象相互映衬,深深印在消费者心中。“中国信托商业银行不以100%全功能为满分,持续追求更新、更好的服务,让你的金融理财多一分满意”。银行的形象跃然纸上,银行的精神和服务特色呼之欲出。

纵览中国的广告,平庸化的倾向相当严重,不少广告仅限在初级模仿的阶段,公式化、模式化的广告表现手段随处可见,这样很难有较强的心理渗透能力。因此,突出个性、创造个性是中国广告创新的一条有效途径。

战术制动:“欲盖弥彰”誉“神州”

“神州”与“万家乐”两家都是在全国颇负盛名的生产燃气热水器的厂家。两家虽相距不过10公里,其广告战却打了数年,而且杀遍广东,杀向全国。“神州牌热水器,安全又省气”。“‘万家乐’万家欢乐,岂止安全又省气”“‘万家乐’崛起神州,挑战海外”。“款款神州,万家追求”;汪明荃豪不掩饰:“‘万家乐’乐万家”,肥肥沈殿霞也不含糊;“我说还是神州好”。如此的“拉锯战”,使双方都花费了大量的人力、物力和财力,但两家企业都有了令人瞩目的发展,形成了“神州万家乐,万家乐神州”的局面。但随着时间的推移,将来的广告战怎么打?如何在未来的市场营销中求得更大的发展,以更大的视野参与世界竞争?这是他们都在认真思考的现实问题。

精明的“神州”人,经过系统分析和思考,认识到企业发展不应仅仅局限在国内,而应放眼世界,以提高我国民族产业的整体水平为己任。而目前,由于市场的一体化,产品生命周期迅速缩小,在激烈的市场竞争中,只有极少数企业拥有单独发展事业所需的人才、技术和资本,而大多数则需要加强使用,联合出击。正如神州集团总裁张鸿强所说:“在国际竞争日益激烈的情况下,单靠一企业孤军作战是行不通的,必须从整体优势上去发挥”。于是,神州集团一改王婆卖瓜的自夸式广告作法,大胆为别人作嫁衣。他们在《南方日报》推出整版广告,“热烈祝贺万家乐’95产品订货会成功召开”。“花钱为对手作广告”,这一反传统的广告即出,便在企业界和广告界引起了轩然大波,许多传媒竟相报道。一些人嘲笑,但更多的人称颂“神州”的卓识和大将风范。但不管怎么说,这则广告的轰动效果是一般广告所难以达到的,它有效的扩大了企业的知名度,增加了企业的美誉度。

由此来看,在广告战中通过有效的战术运用,一反常规,标新立异,也能创造广告奇迹。

在创新中凸现个性

在西方,美国从70年代中期以来,就出现从“管理型”向“创新型”经济的深刻变革。因为,随着市场经济的发展,一方面许多企业不断发展壮大,另一方面大量的倒闭破产,处于困境。面对这种状况,企业经营者们开始由过去的注重生产、消费的业务转向注重经营策划、构思或创意方面的高层次决策。这种高层次的企划决策,固然要追求经营活动的周密和完美,更重要的是追求经营的创新。广告作为企业经营管理的重要组成部分,作为改善企业营销的利器,它的创新也日益引起了经营管理者的高度重视。不少广告专家甚至预测:广告将进入创新时代。因此,改变中国广告庸俗化和低级模仿的现状,积极进行广告创新,已是迫在眉睫。

广告创新是一个需要全方位突破,又要综合策划的大课题。它的创新,既要考虑广告本身,又要兼顾企业、产品等多种因素。

我们期待着中国广告的创新。

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