（江苏省苏州市吴江区盛泽第二中学 苏州 215000）
【摘 要】：孩子的心就像瓷器，经不起太大的打击，别以为他们只是小孩子，但他们也有自己的自尊心。所以，当我们在批评或教育时，都要讲究场合和分寸，以免对孩子的心灵造成难以弥补的伤害。
【教学案例】
悠扬的下课音乐声响起，班主任陆老师准时与学生道再见，师生道别声刚落，只见同学们拿着英语书往教室门口飞奔而去，由于冲得太快了，何欢把教室门口第一排李桦同学桌上的书和铅笔盒都带落到地上，何欢不知是不知道自己打翻了同学的东西，还是怕背英语排不到队，继续朝教师办公室一路狂奔而去，此时的李桦瞪着一双愤怒的眼睛，朝着何欢的方向破口大骂：“操，什么贱人，家里死人啦！”
“李桦，你怎么说脏话，你给我过来？”陆老师对李桦喊道。李桦好像没听到一样，把脸转向一边，露出不屑的表情，也没向老师走去。
陆老师看到此景生气地说：“你什么态度？让你过来你没听见啊？”
“哼，谁让他把我的东西都弄地上的！”李桦不服气地嘀咕了一句。
陆老师一下火就上来了：“他把你东西弄地上了是错，那你做得对吗？你家长平时就是这样教你的？有没有教养？”
“切，说脏话的又不是我一个，你怎么不去管别人？”李桦很不服气。
“我现在就听见你在说！”老师的嗓音大了许多，“什么学生，不可理喻，回去好好反思，写个检讨,下一节课上当全班学生检讨”……
【案例评析】
这是一幕发生在课间因要急着去排队背书而发生的事，这样的事，上课的日子每天都在重复着，有的可能我们关注了，有的我们没留意而已。
情境中教师面对学生说脏话这一诱发事件关注了，并处理了，但我们仔细琢磨会发现，教师语言关注的都是学生的问题而不是情绪，而且大量使用了消极语言。这样做的结果我们也看到：孩子产生了敌对和抵触心理，任何话都听不进去。另外，教师面对学生说脏话，也没处理好自己的情绪，更没有建立合理信念，学生说脏话是没有处理好情绪的表现，如果我们能及时帮助孩子处理好情绪，这个问题应该可以解决的。
【教学反思】
合理情绪疗法创始人艾利斯在ＡＢＣ理论模式中指出，诱发性事件Ａ只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释Ｂ才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。合理的信念会引起人们对事物适当、适度的情绪和行为反应；而不合理的信念则相反，往往会导致不适当的情绪和行为反应。
遇到事情教师应该用一种同理心试着去了解孩子的情绪，不要停留在评价层面，且更多采用的还是消极语言的评价，我们要给学生一些建设性意见，尽可能引导学生调节自己情绪，教会他们：即使情绪很激烈，还是有办法控制的。人的冲动情绪往往只需要几秒钟、几分钟就可以平息下来。但如果不良情绪不及时转移、消解，就会蔓延、升级，以致不可收拾。
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情境中老师的教育没有起到效果，而是适得其反。那怎样改善这种状况呢？
1、理解共情，真诚期待
教育专家常说“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基础”。作为老师，应该树立允许学生犯错误的教育观念。当然允许不代表宽容。当学生犯错误的时候，教师首先要了解事情的真相，关注学生的心理感受，及时进行引导，避免学生迷失正确的方向。
案例中教师对学生间发生的事能及时关注是好事，但当听到学生破口大骂时，笔者以为作为教师首先要表达对学生激动情绪的理解，而不是因为听到说脏话，自己情绪激动冲着学生大喊，并摆出一副居高临下训人的架势。教师可以走到学生身边，一边通过轻拍学生的肩膀，一边进行安慰并表示理解，接着告诉学生先一起把地上的东西捡起来，不然会被踩坏的。此时教师要抓住一起捡东西的机会，先让学生平静心情，然后从积极心理学的角度去引导学生思考解决问题的办法，这是培养学生自我心理调适能力的契机，相信学生在这个过程中会受到启发，去思考其他的渠道。
在日常教学中教师要注意积极运用美好的语言，用积极的眼光去看孩子，有选择性的表扬和批评，讲究“爱”的方法，做到让学生从内心深处感受到师爱，从而引起行为潜能的变化。
学会宽容，充分信任
我们不难发现在学校的生活中，学生之间的磕磕碰碰是经常会发生的。我们如何让学生懂得正确解决问题呢？
案例中教师面对学生的脏话和不认错的态度没有控制好自己的情绪，在处理问题时，没有就事论事而是无辜伤及父母，这样使本来就很委屈的学生自尊心受到伤害，对教师的反感和愤怒会加重。我们可以尝试说成：“老师相信我们每个人都希望自己做一个文明的学生，得到老师和父母的肯定。面对令人气愤的事，我们每个人都会感觉到不满，同时想要把自己的不满发泄出来，但是骂人是解决不了问题的，反而会把事情越闹越僵，我们不如先冷静一下，平息一下心情。老师相信你有能力处理好今天的问题”。老师从讲脏话可能造成的后果分析，可以强化学生的认知，同时也增强学生的积极情绪和合理信念，这对问题的解决起到了推动作用。
3、寄予希望，关注成长
人都喜欢赞美的语言，尤其是老师对学生的赞美。赞美、鼓励可以增加一个人的自尊心与自信心，同时也是成长与进步的动力。当学生有了转变的意愿时，教师要及时教给学生方法。让学生产生归属感，知道老师是乐意帮助自己解决困难的，是可以信赖的，让老师和家长成为学生改变自己行为的积极的社会支持系统。
案例中李桦同学有认识到自己的错误后，教师要及时的跟进，可以找一个安静的场地，对李桦同学能认识错误加以肯定，并希望能不断规范自己，做个举止言行得体的棒小伙。
总之，作为教师，我们要用心去爱每一名学生，通过运用 “积极语言”并辅以积极的帮助和爱心的指导，促进学生的快乐成长与和谐发展，要让学生学会关注自己的情绪，形成合理信念，合理宣泄不良情绪：让学生认识到说脏话可能带来的后果，愿意改变这种习惯；选择恰当的方式宣泄情绪，学会变得平静理智，愿意把事情的经过和自己的不满告诉老师；知道应该说些什么话让别人感觉舒服；知道怎么做才能避免与别人发生矛盾，相信学生具有自我反省的能力同时也渴望别人的理解和尊重。
参考文献
[1].朱永新《校园守望者》[Z]，北京，人民教育出版社，2004
[2]《教育心理学》 张大均主编 人民教育出版社
[3]《有效课堂管理：方法与策略》——袁振国主编 杜萍著 教育科学出版社
论文作者:盛校珍
论文发表刊物:《读写算（新课程论坛）》2017年第5期（上）
论文发表时间:2017/8/16
标签：学生论文; 情绪论文; 自己的论文; 老师论文; 教师论文; 说脏话论文; 语言论文; 《读写算（新课程论坛）》2017年第5期（上）论文;