摘要：我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义和谐社会建设新的发展阶段，电力企业离退休干部的管理工作面临许多新情况，需要解决许多新问题。这就要求我们要切实改进电力企业离退休干部的管理，提高对离退休干部管理工作的认识，提升服务工作水平。
关键词：新形势；企业离退休；干部管理
一、做好离退休老干部管理服务工作的重要意义
十八大中习近平总书记提出要全面做好离退休干部工作这一新时期的离退休干部工作指导方针。党中央对此格外重视，对于离退休群体十分关心，这不仅落实党的以人为本的工作方针，而且，也给离退休老干部管理工作增添一抹神圣的色彩。企业当中离退休老干部是一个特殊的群体，每个人对于企业的发展都贡献卓越，但由于各种问题他们不得不从奋斗一生的岗位上离退下来，虽然如此，他们对于企业和社会来说仍然十分重要，因此，做好新时期离退休老干部管理服务工作是不容推辞的责任和义务。近年来，老龄化的加剧使得离退休老干部人数逐年增多，这一部分弱势群体的离职生活受到广泛关注。在企业中管理的中心并非离退休老干部管理服务工作，但这一内容却是关乎企业的发展和社会的稳定，因此，离退休老干部管理服务是十分重要的工作内容。企业必须要对离退休老干部给予关心和照顾，对其离职生活给予重视和关爱，让他们明白即使离开原有岗位仍然有所依靠，生活有所保障。只有这样才能够落实党的指导方针，保障企业稳定，构建和谐社会。因此，做好离退休老干部管理服务工作具有重要意义。
二、企业离退休干部管理服务现状
首先，离退休队伍的不断扩大。随着企业的发展壮大，其职工队伍也在不断变化，每年的离退休干部数量也会随之增加。在这种情况下，企业离退休管理服务部门的工作压力也会不断增加，所以，管理服务工作中存在的漏洞也会不断增加。例如，对于某电力企业而言，由于企业的管理服务工作不完善，导致很多老干部在遇到生活困难时无法及时获得帮助，当其身体出现不适时无法被及时送医治疗。其次，意识层面认识不足。很多企业认识不到离退休干部管理服务工作的重要性，一些企业管理者认为，当离退休干部不再工作后，他们对企业也就不会再有贡献，如果企业针对离退休干部管理仍然投入大量的人力物力，只会增加企业的运营负担。所以，很多企业没有对离退休干部的管理服务工作引起足够的重视，在资金发放以及人员配备方面，并没有提供必要的支持。很多企业即使发现了离退休干部管理工作中存在的问题，也不会采取必要的措施进行改进和补救，致使一些企业的离退休干部管理服务工作名存实亡，管理部门形同虚设。
三、企业离退休干部管策略
（一）进一步落实管理政策
首先，从整体角度出发建立相应的离退休干部管理规章制度，制度的建立，可以更好地规范管理活动，从而使企业离退休干部的管理服务工作可以有序开展。其次，建立相应的监督管理制度，监督管理制度建立的主要目标是确保企业离退休干部的管理服务工作能够严格开展，切实为企业离退休干部的生活提供保障。为此，企业应该建立专门的监管部门，严格对离退休干部的管理服务工作进行监督，并要以相应的规章制度为标准，一旦发现存在纰漏，一定要及时指出，并予以改进，如果发现有管理服务人员存在严重的违规行为，则应该对其进行适当的处罚。再者，建立走访慰问常态机制。对于企业而言，离退休干部群体具有一定的特殊性，在离退休干部的管理服务过程中，不仅要给予其财务和生活方面的支持，进行适当的走访慰问也十分必要。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于很多企业而言，往往只有在重大节假日才会对老干部进行走访慰问，针对这一情况，要进行适当的改进，企业可以根据相关政策建立离退休干部慰问团，在原有的基础上增加走访慰问次数，从而和离退休干部搞好关系，在其遇到困难时积极提供帮助和支持。另外，要建立服务人员激励机制，通过这种方式，不断提升其工作积极性，使其能够更好地开展管理服务工作。其中包括企业文化激励、物质激励以及精神激励。
（二）进一步提高离退休干部服务质量
首先，要从思想层面进行提高，切实重视工作的开展。我国企业在传统的运营管理过程中，往往从管理的角度出发来开展离退休干部的管理服务工作，在管理过程中并没有站在离退休干部的角度上来思考问题，所以，无法将服务理念全面融入管理工作之中，具体而言，表现为管理工作人员对离退休干部缺乏必要的关心和热情。对于离退休干部而言，在多年的工作过程中积累了丰富的经验，对企业的发展做出了巨大的贡献，在退休之后，也理应受到企业的关心和爱护。为此，现代企业针对离退休干部的管理服务工作应该引起足够的重视，在具体管理工作进行中，相关人员必须具备一定的服务意识，使离退休干部能够切实感受到企业对自身的回报和关爱，管理服务人员也可以和离退休干部进行频繁沟通，对其以往的工作经验进行积极总结，并且以此来完善自己的工作，这样不仅能够满足离退休干部的心理需求，而且能够为企业的发展提供良好的外部支持。在企业职工培训过程中，企业还可以邀请离退休干部参与到企业职工的培训工作中去，在培训过程中鼓励其积极提出宝贵意见，从而不断提高培训效果。另一方面，在离退休干部的管理服务过程中，相关人员还应该及时发现离退休干部在生活中遇到的困难，集合众人之力为其解决困难，如对于那些遇到特大困难的离退休干部，企业可以组织员工为其捐钱捐物，从而使其真正感受到企业对自身的关心。
其次，在企業离退休干部管理服务中，还应该改善管理形式，构建管理框架。随着企业的发展，离退休干部的数量不断增加，而如果仅仅依靠离退休管理部门的工作，很难将离退休干部的管理服务落实到位，致使管理工作无法深入基层。所以，企业应该进行适当的改进，如建立离退休干部自我管理部门，依托已有的离退休基层党支部以及党小组体系，以生活区域为单元，对管理小组进行划分，从而使企业的管理活动和自我管理部门的活动有效融合在一起，不仅能够进一步扩大管理服务范围，而且能够实现深入管理，真正为离退休干部的管理服务工作提供良好的外部保障。
（三）发挥老干部的余热作用
离退休老干部是企业和社会的宝贵财富，因此，不仅要在物质生活上给予支持，而且也要满足老干部的精神生活。在进行离退休老干部管理服务工作的过程中，应该充分理解老干部发挥余热的心情，为其提供相应的平台。例如，企业可以设立献策箱，离退休老干部可以把自己提出促进企业发展的建议投入里面，为企业的发展建言献策；还可以引导老干部参加组织活动，积极参与公益事业；同时，也可参加和谐社区建设，邻里矛盾发生时进行化解，对困难家庭进行帮扶，对青少年进行德育培养等；除此之外，对于具有特殊技能的老干部，可返聘原岗位作为顾问。通过上述方法让老干部晚年生活更加丰富多彩，真正实现老有所为。
四、结论
总之，在新时期，离退休管理工作必须紧扣时代脉搏，不断提高管理和服务水平，探索新思路，创新新方法，使离退休工作的开展更有成效，更好地维护离退休职工队伍的稳定，凝心聚力，为创建社会主义和谐社会贡献力量。
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论文作者:何现伟
论文发表刊物:《电力设备》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/17
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