摘要：随着我国经济增强，社会经济的迅速发展，社会的用电量需求也大大提升。同时，电力市场的蓬勃发展，电力营销技术也比较发达，电力抄表收费工作也随之改变。传统的手工抄表核算收费的缺点也逐渐浮出水面，如分散性较广、工作效率低、需要更长的时间等，智能技术的应用和发展使得电力抄表收费业务逐渐突破传统的技术弱点，有效减少员工工作压力，提高抄表核算收费业务水平，因此，智能技术应用在电力抄表核算收费具有重要的现实意义，同时也是电力工业的发展趋势。
关键词：电力企业；抄表；核算；收费；智能化
1电费抄核收工作现状分析
在进行电费的整体抄核中，其需要结合整体的体系结构对其进行综合性的计算。其需要考虑到员工作量以及有关电费的回收和损耗情况的要求来进行低压用户采取月初和月中均匀的分布抄表日，而高压用户则采取月末抄表的方式。实践一段时间后，其依旧面临诸多的挑战。
（1）因为季节的关系线损会产生较大的影响。线损的计算公式为：线损=（当月供电量-当月超见用电量）/当月供电量。1日到一个月的月末是供电量需要进行抄表的一个周期，根据不同的周期进行调换，尤其是季节交替的时候会产生更大的影响。
（2）销售出来的电量价格进行难度较大的调整。最近几年来，国家在调整电价的时候都在月初的一号零点开始，所以导致抄表的时间不同，每次调价都要加一到两次的抄表电费，并且操作复杂而容易出错。
（3）对于用电量较大的用户，其需要采用多种不同的方式对分量用电进行明确。并进行月底的抄表，根据目前的经济条件，进行资金周转，加大了难度。
（4）对于不同的体系结构，其需要采用多种不同的方式让客户的满意度得到明显的提高。并在月末进行抄表和统一核算财务。
2智能化技术的具体应用
智能化抄表核算收费主要指电能信息采集系统提供的参考数据，使用智能调度、队列控制、流程传递、监控和其他功能对传统业务环节智能处理，从而有效地提高电力营销工作的质量和效率，为电力用户提供优质服务。
2.1完善用电信息采集系统
（1）需要统一按照智能电表和终端。在电力企业要统一标准和相关工作要求，有次序、有规划开展智能仪表和终端的安装工作，它有助于促进信息采集系统，实现智能抄表核算业务。
（2）需要扩大集中远程抄表覆盖范围。这有助于改变传统的手工抄表方式，实现现代化的电能信息采集系统，该系统可以自动收集系统涵盖的所有用户的用电信息，实现远程集中抄表，并有效提高电能信息采集的质量和效率。
2.2建立智能化数据系统
实现智能化电力抄表核算收费，必须结合用电信息采集系统和营销管理系统，保留原有的业务流程和内容，通过增加智能应用程序模块，实现自动抄表的信息收集。由电脑终端直接制作超标计划、计算电费、上传抄表数据等流程；然后计算机遵循规定审查和审核规则，自动筛选电力客户。为了实现智能抄表，有效避免由于人工抄表出现的失误，提高抄表数据的准确性。
2.3创新业务管理模式
智能化电力抄表核算收费应用程序，认真落实标准制定计划和自动抄表数据采集，提高抄表的效率；创新抄表核算过程，避免传统抄表工作的不足，管理人员可以提前收集和分析数据文件的准确性，检查电力用户数据的准确性，提高智能抄表的核算系统，提高相关信息的真实性和准确性，实现智能化电量初核、复核、发行及收费。
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2.4加强全过程管理
智能抄表核算费用技术推行，可以实现整个过程的监督，从根本上优化管理水平，实现管理点到面的变化，实现人工监管转向智能监管，对抄表核算收费集中监督、实时监控，提高整个过程的监督。智能技术的应用，可以提高统一处理缺陷处理过程中异常信息，如复核异常、处理异常、分类异常、归档异常等异常处理。总之，实现闭环管理，可以规范抄表核算收费行为。
3电力营销智能抄核收管理探讨
3.1加强抄表的自动化
加强抄表的自动化，就能够缩减抄表人员的分配，提升工作效率，将已有资源更大化的合理分配。装备自动化的抄表设备，通过机器自动收集数据并且进行进一步的分析。而相关管理工作就可以根据收集到的数据来进行智能检查整合，提高抄表工作的效率和准确性，将准确率提高到100%。不仅如此，抄表的自动化还能够保障核算的准确率，高压客户端能够达到百分之百，而低压客户端也能够做到不低于99%。同时相关部门应该制定计划来对工作人员进行培训，早日掌握自动化抄表的相关技能，推动抄表的自动化发展。
3.2以最优方式管理业务
业务管理方面，首要的就是要以最优方式处理前端业务，只有这样才能做到在一开始就降低错误率，实现抄核收质量达标，并且保证其质量随着其他条件的变化而不断提升。何为抄核收，其指的是智能抄表核算和收费。其次，在前期业务信息归档之后，一定要做到再次检查核对这些档案，提高档案的安全性和准确性。同时还要进行客户端业务的优化，以达到最优效果。
3.3建立完善的收费机制
只有建立起完备的、统一的收费机制，以集中账单为基础管理电费，保障电费的回收，才能提高管理电费的效率。每当需要进行收发账单的时候，工作人员将会根据纸质账单的信息，集中打印账单流程，然后结合新式信息手段，例如语音、短信等发送至集中账单，之后再进行集中推送。集中获取账单，集中推送账单，能够推动实现电费透明化、自动化，不仅使电费通知与新式手段相结合，而且使用户和电力部门结合，这些都提高了电费收取的准确性和精准性。为了更进一步保证电费的收取，将其中那些风险较高的客户实行“一户一测”，精确控制电费可回收率。
3.4自动抄表系统
自动抄表系统是将分散的信息准确传输到处理中心，其中，自动化的抄表系统主要包括了通信、中心处理以及前段采集等方面，其中，前段采集，主要是包括传感器以及电子电度表等以及数据采集器等。其次，通信部分，主要是数据传输的阶段，通信系统主要包括电话传输、无线传输以及光纤传输等。中心处理部分，是整个自动化系统中最核心的部分，所有的信息都汇集在此处，管理人员应当采取必要的软件对最数据进行处理和汇总，这样对于做出正确的电力管理决策具有十分重要的作用。总之，自动化抄表系统，不但更为安全，而且更加可靠以及准确率更高。信息技术以及控制技术快速发展的今天，这种自动化的核抄收技术得到广泛以及深入的应用，不但可以实现自动化以及高效化，而且节约了人力物力，具有很大的发展前景。
4结语
智能技术应用在电力抄表核算收费中，可以有效地提高工作效率和质量，减少传统手工操作的不足，优化电力抄表核算收费流程，加强综合治理，及时预警，深化电力信息采集系统，抄核管理模式创新，切实规范工作程序，为电力用户提供高品质的电力服务，以提高电力的营销水平，促进我国电力行业的健康的可持续发展。
参考文献：
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[3]李琪.探讨如何提高抄核收智能化管理水平[J].山东工业技术,2015,(17):293.
论文作者:朱俊杰
论文发表刊物:《电力设备》2017年第22期
论文发表时间:2017/12/1
标签：抄表论文; 电力论文; 电费论文; 智能论文; 信息论文; 账单论文; 数据论文; 《电力设备》2017年第22期论文;