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把冰激凌卖给北极熊、把皮外套卖给夏威夷人，这听起来好像是不可能的事情，传说中的销售天才却能做到。
之前我不相信有这样的人，直到遇到了陈绍鹏。在近日召开的2006年企业竞争力年会上，一位帅气十足很有涵养的年轻人吸引了媒体的注意，谦和的态度很难让人与他名片上的高职位产生联想。他就是联想集团高级副总裁兼大中国区总裁。
此前一直在联想销售战线上打拼12年的陈绍鹏，直到去年9月30日被任命大中国区总经理才从销售火线上下来，真正走进人们的视野。他自己也很惊讶：“我以为会随便派我到哪个小国锻炼一下，但我从来没有，至少当时没有想过自己会坐上大中国区总经理的位置。”
对于他来说，惊喜不仅如此。今年4月，他正式被任命为大中国区总裁，直接向联想全球CEO威廉·阿梅里奥汇报工作。一手提拔他的杨元庆对他的赞赏溢于言表：“我正因为对绍鹏120％的放心，才把大中国区交给他。”作为联想实战派大将自然有自己的“独门秘笈”，他当然不会令杨元庆失望——连续数月，大中国区均高于行业平均增长率，现在全球联想集团有40％的收入来自陈绍鹏领导的大中国区。
阴差阳错坐上“火箭”
然而，今天的成功和辉煌，却源于当年看似错误的选择。
直至今日，陈绍鹏回忆起当年刚进联想时的情景仍觉得不可思议。1993年，北京工商大学毕业不久的他，加盟了他梦寐以求的联想公司。谁知报到后，上司分配给他的第一件事情就是把堆放在墙边的满满三麻袋信一一回复。“第一天回了72封，第二天回了78封，第三天回了83封……”13年过去了，对这些数字陈绍鹏仍记忆犹新。
“到底公司要我做什么？”学计算机出身的他一心以为要搞研发，当时有些丈二和尚摸不着头脑。终于有一天，忍不住问他当时的上司。“销售啊。”上司说。他很惊讶，斗争了好几天，特别想换回去，又担心研发那边不要自己，还给销售这边的领导留下不好的印象，加上自己很喜欢联想，反复考虑后还是决定留在销售部门。
没得选择的陈绍鹏，却做出了最好的选择。当时他大概不会想到，十余年后，他会成为联想中国最年轻的总裁，一路扶摇直上，踏上青云。
就在外界还在分析联想为何会委以重任给这位名不见经传的年轻人时，联想内部员工则一直非常看好陈绍鹏。在一切靠业绩说话的联想，杨元庆靠业绩被柳传志扶上战马的，而陈绍鹏也是这样被杨元庆一步步放到了联想中国最高管理层的位子上的。
从西南到西北，然后又转战华南，哪里有“硬骨头”，联想就把陈绍鹏派到哪里。正是陈绍鹏一路飘红的业绩，造就了他在联想内部火箭般的提升速度。
1995年，陈绍鹏负责开拓西南和西北区域，云、贵、川、陕等8个省区，虽然人口好几亿，但是经济显然落后于东部沿海地区，是块硬骨头。但就在一年时间里，陈绍鹏不仅找到10家代理商，而且还把联想微机的销售数量增加了150％，仅仅在西安燕塔街上，这一年就卖了1100多台电脑，差不多是前一年的5倍。
从1993年开始在联想老楼站柜台卖电脑，到大江南北开拓市场，今日辉煌的背后，是鲜为人知的常人无法克服的艰难与困苦。没想到，令陈绍鹏最难忘的经历不是那些苦难，却是杨元庆一次不点名的批评。
说起此事他仍然很动容：“那是开拓华南市场的头一年，我遭遇了迄今为止最大的一次挫折。到了华南，语言有障碍，经常碰到客户说粤语自己听不懂，十分尴尬；当地市场受香港地区的影响较大，普遍只认可国际大品牌的PC，对当时还没有多大名气的联想根本不屑一顾。一位当时广东最大的代理商，我先后登门拜访了7次都没有成功。当时联想全国的PC业务每年都以100％多的比率在增长，我负责的华南地区才增长百分之十几。”
在当年的北戴河总结会上，杨元庆不点名地批评了华南区。那次会上也有其他同事受了批评，还很快乐地去游泳。而陈绍鹏第一次为工作掉泪了。他跑回北京深刻思考了两天，觉得自己败在求胜心切，老想一口吃个胖子。回到广州后，陈绍鹏改变了找大代理商策略，与当时广州一家很大的知名电脑城合作，举行了一次“电脑节”，在整个电脑城的楼梯、门厅等所有顾客能看得到的地方都贴上了联想的标志。“当时偌大的一个电脑城似乎摇身一变成了联想专卖店，一夜之间很多人都知道了‘联想’是一个中国人的优秀电脑品牌，接着慢慢也开始有代理商来和我们洽谈销售联想电脑的业务。”
陈绍鹏很快扭转了败局，还创造了1997年增长585％的销售奇迹，至今在联想内部无人能与之匹敌。联想内部，像这样的关于陈绍鹏的英雄故事广为流传，成为激励员工的经典案例，联想员工提起陈绍鹏，尊敬之中流露更多的是崇拜。
独树一帜的双品牌策略
哪里的仗不好打，联想就把陈绍鹏往哪里派。这一次杨元庆将更重的担子和更深的信任完全赋予了陈绍鹏。在全球瞩目的联想收购IBM的PC业务之后，之后的融合、过渡成为棘手的问题。去年9月30日任命陈绍鹏为联想集团高级副总裁兼大中国区总经理，来全面负责惊天并购之后的过渡、融合等全面工作。
世界知名企业之间的并购，失败率过半。陈绍鹏感觉到压力的同时，也很欣喜有这样全新的挑战。“全心投入，每天工作14个小时以上，从战略到细节事必躬亲。”他回忆起那段每天巅峰的难忘日子，流露更多的是满足和成就感。
“最大的整合是文化的整合，而人是最关键的，人与人之间能在理念上融合才是真正的成功。”他很清楚这一点。去年10月31日，对于新联想来说意义非常。位于北京上地开发区的联想大中国区总部——联想大厦在这天迎来了一批“新人”——原IBM中国区PC业务团队。
想不到的是，从新员工的办公区域到新员工的办公桌椅都是他亲自拍板的。“迎接好新同事是一件非常重要的事情，一个两百人的团队，来到一个有上万人的新家，他们自然会有很强的不安全感和危机感，如何让他们消除这种感觉是我很关心的事情。他们从盈科中心(原IBM办公地)搬过来，尽管联想大厦也很气派，但到联想感受到的文化却是独一无二的。”他还要求在联想大厦办公的每个老联想员工在新员工到来之前给他们的办公桌上放一盆花……“我就是希望用情感来融化他们，让他们真正热爱联想。”陈绍鹏直言不讳。
如何做到平稳过渡，并为今后的发展框架打好基础？对于并购后的品牌策略，陈绍鹏更是进行了深入的思考和调研。原来IBM有一套，老联想有一套，你很难一步过渡到完全一样，两家公司过去差距实在太大。而且如果变化太大，所有的人都在适应所有东西都在变的一个环境，是非常危险的。
陈绍鹏清楚意识到这一点，决定运行一个双品牌策略，将很多的竞争力平台共享，部分偏向渠道客户端的东西相对独立，很多好的东西得到了继承。
有了融合战略之后，陈绍鹏接下来带领大家设计出未来的组织架构和未来的流程。没有一个很好的IT信息系统支持下的顺畅的流程，就没有办法很好地实现业务融合，也很难将业务的绩效做出来。陈绍鹏再一次显现了非凡的才能和超强的团队凝聚力。他带领联想中国的团队做了一件在联想发展历史上非常重大的事情，他们仅仅花了45天的时间，就完成了联想大中国区的流程系统，对全球的流程系统整合起到了非常好的标杆作用。
在日夜的辛苦之后，他终于交上一份完美的答卷。就在联想完成并购IBM的PC业务后仅一个月，联想中国区的Think业务就率先盈利，用事实赢得了肯定。去年10月份到现在，他圆满完成了全部的整合和融合工作，并为培养国际化的团队和国际化的人才。“但有一些差距，我觉得在人才培养上，文化传承上，还有文化整合上，应该说很多工作还是刚刚开始。”对此，陈绍鹏目光长远。
与对手的激烈搏杀
“联想杀到哪里，就让哪里竞争对手的销售人员失业”这位少帅当年的雄风的确让业界谈之色变。据《经营者》了解，陈绍鹏任联想市场系统副总裁时，其策动的联想营销模式和组织架构的战略变革，至今仍在发挥威力；任联想销售系统副总裁时，成功推出了联想集成分销战略，锐意探索出大联想渠道体系的升级改造，持续打造了联想核心竞争力，激发了大联想合作伙伴的斗志和激情，促进了业务的高速增长。甚至有营销专家认为：一些成功经验，足以写入商学院管理教材。
在团队的引领方面，他还将足球的精神借鉴到团队的管理中。与联想的精神领袖柳传志一样，陈绍鹏也是个球迷。每到世界杯期间，他会提前上好闹钟，巴西队的球每场必看。陈绍鹏总是对自己的团队说：“商场如同球场，良好的心理状态最重要，稳健和冷静是大型赛事最需要的品质。”而团队协作精神更是他看中的，他认为自己最大的才能，是能把大家的激情都调动起来，将志同道合的人团结在一起。现在他的身边集中了一批与他打天下的“狼团队”。
现今，坐上联想中国区掌门人的陈绍鹏，已经尽量将当年打天下的锐气和霸气收敛起来，我眼前看到的是温文尔雅、潇洒帅气的谦谦君子。然而面对竞争对手阻击和非难，陈绍鹏的霸气又回来了，他给予了激烈回应，尤其是面对电脑制造业霸主戴尔CEO凯文·罗林斯对联想有失偏颇的评价。
这个内心粗犷的西北汉子，爱惜联想的名誉如同爱惜自己的生命。就在2月24日，联想集团正式对外宣布低价进国际市场，以直销模式抗击戴尔。3月1日的高盛投资人会议上，戴尔公司CEO凯文·罗林斯就毫不客气的评价联想：“看看联想过去的发展，看看联想的利润主要来自于哪里，就可以很容易地得出结论——联想依然是一家典型的中国企业。联想的盈利能力是‘值得令人怀疑’的”。话音刚落，大洋彼岸得到消息的陈绍鹏，3月2日，紧急召集媒体召开电话会议，激烈回应罗林斯若干言论。陈绍鹏掷地有声：“对行业的同行和竞争对手发表这么不负责任与事实不相符的言论，我们觉得非常遗憾，这是与企业的身份非常不相符的。”他分析认为，“戴尔从去年第三季度开始，经历了业绩下滑的状况，而联想全球的业绩三个季度来一直在高速增长。在这种状况下，他们不从自己的战略找原因，而是恶意攻击竞争同行，我们认为这是在为自己的表现不佳开脱。”
销售天才陈绍鹏在狙击竞争对手方面当然有自己的杀手锏。6月，联想再次发动擅长的服务攻势，给对手们施加了更大的压力。新的服务承诺听上去确实有些冒险：一旦接到用户的报修电话，联想必须在两小时内响应，国内1250个城市必须保证在第二天修复，还要全年无休，随叫随到。
据《经营者》了解，当年就是联想首先保证上门维修，之后又提出3年保修，一些小厂商也迅速跟风，不计成本，结果很快就死了一大批。陈绍鹏坦言：“这一次就是要把台式电脑的竞争战火燃烧到服务领域，这一次的大手笔，竞争对手将很难模仿。但我们决不赔本赚吆喝”
“我手中的筹码是全国670家服务网点和5700名工程师，这样的资源对手很难追赶”。陈很骄傲，说这话时，他俨然成为战场上运筹帷幄的将军，自信的表情意味着他的内心对这场商战早已胜券在握。
在联想国际化的今天，集团有近40％的收入来自陈绍鹏领导的大中国区，联想全球CEO威廉·阿梅里奥对中国区的这位新少帅赞赏有加，大中国区也当之无愧地成为联想的大后方。此时的陈绍鹏，站在北京上地联想集团总部的大楼上，默默的望向远方，似乎正在思考国际化的联想，在中国今后将如何更加稳固的发展。
简单陈绍鹏
记者：您觉得什么类型的人在世界上一定能成功？
陈：目的性很强的人，还要加上自己的辛苦和奋斗。
记者：您觉得自己成功的因素是什么？
陈：应该是敬业吧。
记者：您认为自己最大的才能是什么？
陈：能够团结一帮人。
记者：您最欣赏的商业领袖是谁？
陈：雷吉·琼斯(Reg Jones)，GE前任CEO，他用了7年时间才挑选了韦尔奇，这一选择被称为GE发展史上最成功的决策。
记者：最不喜欢哪类人？
陈：指鹿为马，阴险狡诈的人，为达到目的，不惜颠倒黑白。
记者：你最欣赏什么样的员工？
陈：求真务实。
记者：您认为自己是怎样的一个人？
陈：一个务实、进取、亲和、平易友好的人。
记者：您给自己的工作打多少分？
陈：8.8分吧，这个数字比较吉利。
记者：您平均每天的工作时间是多少小时？
陈：14个小时。
记者：您在联想13年，最难忘的是哪一年？
陈：2005年，联想收购IBM的PC业务那一年。工作、生活体验收获最大。
记者：你最舍得在哪方面花钱？至今为止，买过的最奢侈的东西或享受是什么？
陈：书(一次花上千元，看见好的就买)；旅游(休假住很好很贵的酒店，吃很特别的餐)；儿子的玩具(买了总挨太太的骂)。
记者：将来有一天，您是否准备创立一个完全属于自己的公司？
陈：现在没有想过。
记者：你会在什么情况下退休？
陈：法定年龄。