新浪微博网络舆情初探
——以华为起诉美国政府为例
◎纪亚男 董 昕 李世豪
[摘要] 华为起诉美国政府一事，受到了许多网民的关注。并且在新浪微博上产生了一定的影响力。微博作为社会舆论的主要阵地，在社会生活中发挥着重要的角色，具有重要的地位。研究新浪微博网络舆情对于政府及媒体进一步更好地引导舆论具有关键作用。
[关键词] 网络舆情 微博 华为 美国形象
2019年3月7日上午10时，华为在深圳总部举行外媒记者会，宣布决定起诉美国政府。华为轮值董事长郭平称，华为已向美国联邦法院提起诉讼，指控美国2019年国防授权法第889条款违反了美国宪法。郭平表示，“美国国会通过立法惩罚华为且从未展示支持这些限制条款的证据，因此华为不得不决定通过法律行动给予回应”。并且，华为起诉美国政府原因在于美国涉嫌入侵华为服务器。因此，华为此次反击无疑是正确的。这样一来，华为才能有更多机会进入国际市场，才能够更好地完成好5G业务的长足发展。此外，该事件在微博上也有一定的点击量和评论量。其新浪微博网络舆情分析如下。
一、舆情内容分析
1.舆论环境背景分析
华为表示，美国政府一直污蔑华为，但从没有提供过任何支持其指控华为威胁网络安全的证据。在华为没有机会辩护的情况下，美国政府对华为进行了全面限制，不仅阻止了华为向美国客户提供优质服务，还损害了华为的声誉。[1]在这样的舆论大环境下，华为起诉美国的确是正义的反击。据了解，华为作为目前国内唯一一家可以制作高端手机芯片的企业。以其优质的服务及极高的信誉赢得了许多欧美国家的认可。即便没有美国的支持，华为照样可以发展得不错。但是美国涉嫌入侵华为服务器，这一举动着实令人不满。因此，华为有信心有实力打赢这场官司。
2.舆情走势分析
知微事见官方平台以“微博、微信、网媒”三方平台作为评价指标。据统计，“华为起诉美国政府”这一事件中，三大平台的综合传播趋势情况如下。该事件持续期间平均传播速度为112条/小时，峰值传播速度1271条/小时，事件持续事件6天1小时。其中，新浪微博的峰值传播速度为536条/小时，即在2019年3月7日11时到12时，该时段内共有501个微博账号发布536条相关信息。其中包括“头条新闻”、“中国新闻周刊”、“央视公开课”、“每日经济新闻”、“环球时报”等。据了解，头条新闻在11时30分发布“华为向美国联邦法院起诉美政府：销售限制法案违宪”的消息。中国新闻周刊在11时35分，发布“华为决定起诉美国政府：美政府涉嫌入侵华为服务器”的消息。这些微博账号的粉丝大多都是千万以上，影响力大，传播范围广，使得该事件在短时间内得到了有效地传播和扩散。
1.2.3 考核内容 ①喉切除术后相关知识理论考核成绩，包括社区护士对喉切除术后症状、作息管理、造口护理、并发症预防和语言重建等多方面知识的掌握情况。②喉切除术后护理技术操作考核成绩，包括伤口换药、喉套管取放消毒、更换气管垫等专科技术操作的掌握情况。均以100分为满分。
3月7日之后，该事件的舆情走势呈下降趋势。3月10日14时到15时，该时段内共有165个微博账号发布167条相关信息。包括“中国日报”、“新民周刊”、“新浪微博客户端”等等。这些微博账号大多发布的同一信息，即“最新进展：美国政府收到华为起诉传票”。有关该事件的报道在3月13日接近尾声。相应的，舆论的声音也越来越少。任何热点事件的发生发展都存在一个周期性，当有关该事件的舆论声音冷却下来，该事件也就随之消失在公众的视野中。
据知微事见官方平台统计得知，参与该事件的微博用户中，广东省的用户居多，排在第一位，所占比例为17.7%，其次为浙江，占比13.7%。并且，广东省、浙江省和北京市的用户排在前三位。此事的宣布是在广东深圳，所以广东地区在该事件中的影响力排在前面毋庸置疑。
二、传播分析
1.传播者分析
传播内容方面，头条新闻在事件刚发生时发布了“华为向美国联邦法院起诉美政府：销售限制法案违宪”的消息。指出，“美国国会始终无法提供支持其限制华为产品的法理证据，我们被迫采取这项法律行动，作为反击手段，郭平说，美国国会禁令不仅违法，而且限制华为参与公平竞争，最终会伤害美国消费者。此外，华为还透露，美国政府涉嫌入侵华为服务器，窃取邮件和源代码。”
在该事件的传播过程中，“头条新闻”、“中国新闻周刊”“新浪新闻”、“环球时报”、“界面”等，都积极参与了该事件的相关报道
3月9日，中国日报发文称“最新进展：美国政府收到华为起诉传票，多个来自美国的消息证实，美国的联邦法院已经就华为公司起诉美国政府一案给美国政府及其多位部长发去了法院传票。其中一传票中写明，美国政府方面需要在收到传票后的60天内（但不包括收到传票之日）给出回应，否则就会被默认判决败诉。”
阿强将信将疑，他打开防盗门，在门外找信封。这时，正好有人牵了一条大狼狗上楼，那狗见到阿强家门开着，突然窜了进去，那个牵狗的男人不好意思地说：“对不起，同志，你进去把狗赶出来吧。”
意见领袖是指那些经常为他人提供信息，观点或建议并对他人施加个人影响的人物。[2]关注此次事件的意见领袖都比较支持华为的做法。其中包括郎咸平、但斌、胡锡进等都对这一事件的相关报道进行了转发评论。他们支持华为做出的这一举动，并认为即便华为起诉结果不成功，也会赢得更多西方的人心。
三、网民分析
据知微事见官方平台统计得知，参与该事件传播的微博用户，女性所占比例为22.6%，男性所占比例为77.4%。由此可见，男性对于中美事件的关注度更高。除此之外，据清博大数据官方统计，关注此次事件的微博用户中，个人认证占52.65%，官方认证占22.19%，机构占25.15%。
为什么早晨的时间能发挥这么大的作用呢？从生理学的角度看，这和我们身体分泌的荷尔蒙有关。肾上腺髓质分泌的“肾上腺素”，与肾上腺皮质分泌的“肾上腺皮质脂醇”，是两种让人精力充沛的荷尔蒙。肾上腺从黎明开始分泌这两种荷尔蒙，分泌高峰期正好是早上七点左右。当然，深夜也会分泌荷尔蒙，但和分泌高峰期比起来，分泌量差得远了，只有高峰期的三分之一左右。这就是早上效率高的原因。夜晚是身心休息的时间，所以身体为了让我们能够平心静气地睡眠，抑制了荷尔蒙的分泌。
信息化档案管理办法的实行，在今后一段时间内交通信息化将临着非常大的发展机遇，发展信息化人事管理办法将是交通信息化建设的重要方向。档案管理是非常基础的工作，也是评判一个单位的标准之一。为了使单位各部门井然有序的发展，需加快信息化进程。信息快速增长的社会中做好此项工作十分必要。通过信息化建设改革，目前单位的人事档案管理乱象基本消除，同时也逐渐形成了一种完善的制度，促进单位的发展。
根据网民的微博评论可以看出，多数网民的情绪是支持华为的，他们认为华为起诉美国是有勇气之举。并且美国并没有拿出华为恶意搜索情报的任何证据，它对华为的公然歧视违背了法治社会的基本精神。另外有许多网民为华为加油打气，相信华为在这次诉讼中将获得更多支持与理解。
四、结论及启示
新闻媒体在报道过程中应秉承“真实、全面、客观、公正”的原则。提升媒体的舆论引导力首先需要善用媒体，打造网络宣传的新格局。新闻媒体是党和政府的耳目喉舌，是党和人民群众联系的桥梁和纽带。媒体在传播信息、引导舆论、联系群众的过程中发挥着重要作用。其次，媒体应提高新闻话语的表达能力，强调创新意识，媒体引导着事件的舆论导向，其话语权的主导地位不容忽视。技术赋权的时代，人人都有麦克风。但是新闻媒体的声音与其他声音不同，他们作为信息传播者，应从自身做起，向人们传递正能量。
华为起诉美国政府一事，微博舆论者几乎都站在维护华为的一方。[3]因此，我们秉承客观公正的态度来看待此事，一方面可以使舆情朝着正确的走向发展，另一方面也可树立我国良好的大国形象。
政府应加强自身的公信力。除了及时发布信息，保证公众的知情权，还应确保信息透明，加强舆论引导力。政府可以建立舆情引导机制，建立健全全网突发事件处置机制。
注释：
[1][3]《华为起诉美国政府是正义的绝地反击》[N].《环球时报》,2019-03-08(014).
很快，剧场里响起一阵哭天喊地的声音，人们发现出口被堵死了，手机也完全没有信号，很明显这个剧场里装有屏蔽设施，这是一场蓄谋已久的阴谋！
[2]郭庆光:《传播学教程》[M],中国人民大学出版社，2011年4月
[基金项目] 本文系吉林大学研究生创新基金资助项目 “微博网络舆情的实证探究—以美国形象为例”（项目编号：101832018C126）、吉林省软科学基金项目 “新媒体视阈下全面提升吉林省公众形象的策略研究”（项目编号：20180418074FG）的阶段性研究成果。
(吉林大学新闻与传播学院)
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