昌吉回族自治州玛纳斯县人民医院（新疆昌吉832200）
［中图分类号］R193．2［文献标识码］A［文章编号］1810－5734(2013)12－42－01
随着现代社会的发展及网络对各种信息的传播，老百姓健康意识的提高，对医院及医生带来了很大的压力，特别是急诊科医生，因为急诊科承担（特别是基层医院）门急诊抢救及120出诊等各种抢救工作，在这个过程中，患者和家属的文化水平给急诊科医生在治疗上带来了很大的压力并且也是医患矛盾及纠纷的隐患，反过来对医院、社会带来了很大的负面影响，所以政府对医院的支持及医院对急诊科的了解及支持程度重中之重，因此医院对急诊科的建设、人才及人员的培养显得非常重要。
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作为急诊科医生在一天工作的过程中面对各种各样的问题，为避免医患纠纷及保护医生自己，急诊科医生应注意一下几个方面：
第一：提高综合业务能力，掌握昏迷、中毒、心力衰竭、多发复合伤等危重病人的处理及抢救，掌握常用抢救药物特殊的药理作用和最大剂量，急诊科常用的心肺复苏、心电图分析、各种仪器的使用及气管插管术等。
第二：急诊科医生120出诊时根据患者本人或周围的人及时准确的获取病史，给予最及时的处理并且进行及时的病情评估，与患者家属及时交代病情并告知在路途中可能发生的危险（如：120车处故障、赛车等）交代清楚，及时签字。
第三：在科室内遇危重患者应及时给予抢救，及时交代病情，洗胃、穿刺等创伤性操作也要及时交代并及时签字；患者在急诊科就诊过程中对诊断必要的体格检查要及时告知患者及家属，交代体格检查及相应检验的必要性，如拒绝检查，所导致的一切不良后果应告知患者及家属并交代签字。
第四：急诊科要严格执行会诊制度，特别是急诊会诊，必要时多科会诊，抓紧时间明确诊断，给予最及时的治疗，为患者的生命负责。
第五：急诊科医生要搞好与其他科室医生的关系，可以很好的展开工作；急诊科是医院内部绿色通道，对于急危重患者、三无人员进行绿色通道，为患者生命负责，为医院赢得良好口碑。
论文作者:叶尔肯王芙蓉
论文发表刊物:《中国医药卫生》2013年第12期供稿
论文发表时间:2014-3-3
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