摘要：随着国有企业改革的进一步深化，信息自动化生产运行模式的推广运用，给企业员工带来了压力，尤其在四供一业工作的基层一线员工，面临的工作压力进一步加大，工作人员心理状态急需调整，思想政治工作的地位越来越重要。如何适应新形势的变化，发挥好心理学在思想政治工作中的作用，增强基层思想政治工作的适应性、针对性和实效性，本文在此对心理学在思想政治工作中的应用进行阐述。
关键字：思想政治；心理学；应用
思想政治工作是国有企业的优良传统和政治优势。加强国有企业思想政治工作，是企业改革发展稳定的有力保证。当前，国有企业正处于改革阶段，如何保障国有企业改革时期稳定发展是当下的重要任务。在这一时期，人的心理存在不稳定状况，而怎样将心理学和国有企业思想政治工作有机结合，成为当前解决人员心理不稳定状况的有效手段。
一、心理学与思想政治工作的关系
心理学是个体关怀的学科，与一人一事的思想政治工作是相通的，心理学主要解决主观问题，为主观认识的调整提供思想动力，进而推动解决客观现实，无疑为我们思想政治工作者多了一项有力的工具。心理学是从1879年德国学者冯特创建了第一个心理实验室才成为一门独立的学科，而我们做的思想政治工作是伴随着党的诞生而产生的。如果我将思想政治工作比喻成医治思想问题的“中医”，称心理学为“西医”，如果将心理学和思想政治工作有机的结合起来，相信效果会更好。思想政治工作与心理学密切相关，因为无论何种企业，管理的对象最终是人的心理。作为思想政治工作者更应该懂得员工的心理，才可以一把钥匙开一把锁。
二、思想政治工作中运用的心理学理论
在处理思想问题过程中，我们可以利用很多心理学理论，这些理论可以单一使用，也可以配合使用。常见的心理学理论有：责任分散效应、塞利格曼习得性实验、津巴多--破窗实验、罗森塔尔期望效应、罗斯投射心理效应等。
（1）责任分散效应：也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。俗语“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”就是责任分散效应的表现。造成责任分散的原因有从众心理、责任的不明确性。
（2）塞利格曼习得性实验：心理学家塞利格曼做了电击狗的实验，将狗放在笼子里，出口用玻璃板挡住，然后施以电击，狗拼命挣扎，想逃脱，一次次撞击玻璃板没效果，放弃了。当把玻璃板拿掉，再施以电击时，狗依然蜷缩在那里，不再试图逃脱，由此塞利格曼提出了习得性无助感。
（3）津巴多--破窗实验：也称为破窗理论，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳通过实验比较观察停放于不同地点的完好汽车和被砸破窗户的汽车被偷走的速度提出。意思是如果有人打破了建筑物的一扇窗户并不及时维修，人们就会收到某些暗示纵容去实施破坏行为，滋生犯罪。
（4）罗森塔尔期望效应：也称“皮格马利翁效应”、“人际期望效应”，指的是具有高度权威的领导、专家或教师对下属、学生的殷切希望能戏剧性地收到预期效果的现象。
（5）罗斯投射心理效应：指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。在认知和对他人形成印象时，以为他人也具备与自己相似的特性的现象，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人，即推己及人的认知障碍。
三、心理学在思想政治工作中的应用
随着职工的年龄逐渐增大和企业改革的不断深入，面对各种四化的高技术要求，一些老员工因快退休了，不会干也不积极的学习，认为多干多出错，少干少出错，不干就不会出错。由于快退休，年轻时的干劲也没了，眼睛也有些花了，处处倚老卖老，还发表消极言论，自己不干也不让其他的同事干，早早为退休做准备了。作为思想政治工作的重要任务就是调动员工的积极性，把心理学技巧运用到思想政治工作中来。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
（1）应用“阿特金森动机效应”工作匹配。根据工作中的实际情况，在应当分配恰当的工作给员工，单位可根据现实情况给予工作分配，可以进行优势互补、互相帮助的方法在员工内部解决。
（2）应用“赛利格曼习得性试验”正确归因。新工艺、新技术方面的学习可以安排技术人员为员工授课，并为员工建立良好的学习氛围，寻找爱学习员工带领其他员工一起学习，树立榜样的作用，并让员工相信自己一定能够学会。
（3）应用“罗森塔尔期望效应”提高自我的期望值。要对思想落后员工的点滴进步及时了解、奖励，让员工对自己的能力产生信心，得到周围同事及班组的认可，让自我找到归属感。
（4）应用“罗斯投射心理效应”换位思考。进行人文关怀和心理疏导，换位思考的方法，相互多一些理解和支持，学习积极心理建设，开展及时有效的心理健康教育和心理调适，化解消极的心理，培养、强化积极的心理，保持身心健康。
（5）应用“责任分散效应”促进责任凝聚。加强石油传统教育和职业道德教育，引导员工发扬优良传统、传承优良作风，增强责任心和事业心，爱岗敬业、踏实工作，为企业发展积极做贡献中实现个人的人生价值。
（6）应用“责任分散效应”明确责任。建立基层队、班组、岗位的“目标绩效管理”现场考核体系，制定详细的目标考核细则，进行考核量化得分排名，来激励职工的积极性。在物质激励的同时，还会对员工进行适当的精神激励。
四、心理学应用到思想政治工作中的效果
通过把心理学应用到思想政治工作中，思想政治工作有了转变，主要体现在三方面：
（1）实现了从事后控制变成事前有备的转变。
以前做思想工作是遇到问题解决问题。人的心理变化有规律可循，从工作中员工的日常情绪反应、言语、行为等细节都可以去了解员工的思想变化和心理活动。特别是职工遇到事情和变故时，按照痛苦等级，提前进行心理疏导和安全行为干预，变“问题发生控制”为“问题预警控制”，对心理情绪的把握更加准确。
工作中，我们无法选择员工，但通过学习可以区分出心理正常和心理不正常，心理健康和不健康的状态，看到他们的态度、性格、气质、意志是如何影响工作的，使思想政治工作者对员工更加的了解。工作中遇到一位年轻的同事，沉默寡言，不合群，重点培养年轻人是我们的责任，于是从工作岗位到环境的设置都精心安排，花费了大量的时间和人力去帮助他，但他一直不领情，收效甚微。学习心理学后，通过咨询老师和小组讨论，认为该同志受成长环境影响存在人格障碍，所以现在我们将其调离原岗位，使运行更加顺畅。
（2）以前处理问题是重事不重人，现在是重事也重人，实现工作重心的转变。
以前做思想工作常常是就问题解决问题，而缺少对问题可能引发的人本问题的关注。学了心理学的相关知识，使我们学会从人性心理的角度看问题，重理也重情，更好地遵循人的心理规律，处理的更加全面和细致。
管理中的心理学效应的学习，使我们理解了职工现在存在的工作状态是管理效应长期叠加结果，不同的管理会导致不同的结果。工作中的激励行为怎样才合适，德西效应告诉我们，如果奖励把员工内部动机转化为外部动机，那么还不如不奖励，所以我们现在除了必要的物质奖励，更多的会采取表扬、肯定，满足其真正的愿望实现。工作中的领导行为怎样才有效，认知失调时我们应该怎样帮助员工调整，积极沟通与疏导的原则和常用技术，这些知识使思想政治工作变“单向灌输”为“双向沟通”，从而使思想政治工作更加有效。
（3）实现从凭经验到数字标准化的转变。
以前从事思想政治工作，工作方法有许多，但没有具体量化的规范和标准，工作的好坏更多地取决于工作者个人的能力与经验。通过把心理学应用到工作中之后，使思想状况的评价有了可以丈量的标准。心理障碍的分类与诊断，心理测验的数据处理与应用，这些都有具体的持续时间长短、影响功能的大小、严重程度的等级等可量化的数字评价要求，为思想政治工作做初步的诊断提供了支持，提升了思想政治工作的科学性。
论文作者:郑金庆
论文发表刊物:《基层建设》2019年第30期
论文发表时间:2020/3/16
标签：思想政治工作论文; 心理论文; 员工论文; 效应论文; 工作论文; 心理学论文; 责任论文; 《基层建设》2019年第30期论文;