摘要：电力营销是电力企业运营的重要组成部分，其管理对电力企业的运营和发展有着重大影响，特别是在当今市场经济环境下，电力企业要想在激烈的市场竞争中占据一席之地，就必须重视提高电力营销管理水平。电价分析是保证电力企业获得应有效益和回报的基本条件之一，因此有必要保证其分析方法的科学性，避免电价分析中的失误，确保电力企业在电力营销中获得相应的经济效益。
关键词：电力；营销管理；电费电价；分析方法；探讨
导言
电力企业在发展过程中经常涉及各种环节，其中最重要的是电力营销管理。在日益激烈的市场竞争中，为了实现企业的可持续发展，有必要充分了解和把握市场，然后通过采取一系列有效措施实现经济效益最大化。作为两个重要因素，电费和电价必须得到充分理解，才能做好电力企业的发展，但是考虑到二者在电力营销管理当中的难度系数较大，则需要在明确把握市场发展趋势和经济发展宏观条件的基础上，做好与电力营销管理等有关的各项工作。
1营销统计数据的采集
电力营销管理工作中，营销数据采集是保证电费电价分析合理性的重要基础，能够为电费電价整理提供可靠的数据支持。为保证营销统计数据采集的规范性和准确性，应当依照电力营销管理钟点费收取相关规定以及电价调整具体情况开展综合分析，制定可行的汇总报价表，以保证营销统计数据采集的规范性，促进电力营销管理工作效率的不断提升。因此在电力营销管理工作中，由于营销统计数据涉及范围主要存在于基层电力营业所，因此相关工作人员应当对电费使用情况以及用户用电量等相关信息进行分类规范处理，并结合用电总量及性质等要素开展具体汇总，为后续电费电价分析提供可靠的数据支持。
2电力营销管理中电费电价分析存在的问题
首先，电力企业在电价的计算上要针对不同的企业来定，如果是高强度的用电企业，就要使用阶梯模式来进行电价的制定，要根据电力企业的发展来对企业进行限制，这种阶梯性的方式有着极大的矛盾性，这种方法可以提高电价的计算效率，但是这一方法在应用的过程中，会出现极大的限制性。其次，在实际中用电高峰期与用电的低谷期有着不同，因此在电费的计价上也存在着加大的差异性，要针对其中存在的问题，及时的解决。如果使用了相同的计价方式，就会出现不合理的现象，对电力的发展是不利的，因此要对忽高忽低的计价阶段进行合理的控制，否则计价就是不准确的。
3电费电价数据分析方法
3.1电力销售收入发生变化会对售电收入造成影响
在对数据进行统计的时候，要对综合指数进行分析，需要将同度量因素这一概念引入进来，它最重要的一个作用就是把在经济意义上无法进行直接加入或者是无法进行对比的数据转换成为能够进行比对的数据。利用定量分析，对综合指数变化做分析，另外，还要将会对变动造成影响的因素确定成为质量指标。可以把质量指标固定在报告期以内，也能将其固定在基期。在电力营销分析过程中应用测量分析数据的时候，要对电力销售数量指数和电力销售收入之间的变化进行分析，在开始分析以前，要将电力价格对收入变化造成影响的因素排除掉，所以，要把同度量因素在基期进行固定，也就是说，电价要在基准基础之上对销售价格进行分析。
3.2针对电费动态进行监测
在技术支持下，要对全公司中的电费以及收费收据进行监测，代收电费的银行和收费网点在收入每一笔费用之后都可以将数据显示出来，在分析系统以及综合查询之中，可以对每一天的电费收取状况进行查询。利用计算机系统技术对风险用户进行检索，有关部门要及时启动电费催缴相关程序，降低电费风险。如果电费收取有变化，相关工作人员就要对用户做好宣传工作，确保用户正确认识到这一政策，以防执行过程中有阻碍出现。
3.3在技术方面进行创新
电力公司需要运用更加科学合理的方法来进行电费电价的分析工作，除了在方法上要有所选择以外还需确定电费的相关浮动比例，在电费处于谷峰时，则需采取扩大范围的措施，从而保证电力公司可以在电力的销售和定价方面取得较好的作用。与此同时，需要将气象因素考虑到数据分析当中，只有充分的了解到一年中各时段的丰枯程度才能保证有效的发挥火电和水电的优势。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电力公司需要建立起一套完善的售后服务制度，对所有消费用户做好服务工作并按时做一些必要的维护处理工作。电力公司需要向消费用户提供一些在电方面的计划、规划和预算资金的材料来让用户了解，以保证他们能够得到最高质量的售后服务。在电价构成中，相关的政府部门需要给一些补贴，这样的福利可以将服务的价值变得最大化，同时也可以避免乱收、错收电费的情况发生。
3.4对电费加强管理
要对用户的用电量进行曲线监测，同时还要对其用电量趋势进行分析。因为我们无法对全部的客户用电量都进行监测，所以，在进行对比或趋势分析的过程中要对业务进行分析，并将阀值设定好，比如，同比变化率，如果变化幅度比阀值要高，那么用户就达到了预警范围，如果将这些用户归入特殊数据表之中，这样营销部以及客服部还有稽查班就能对这些数据进行共享，随时都可以对这些用户进行查阅，利用有效措施，防止电量流失以及市场负荷萎缩。
3.5不断创新，树立较强的营销管理观念
供电企业要想不断创新电力营销策略，就必须要树立较强的营销管理观念，以市场作为重要的战略导向，将用户服务纳入进营销标准的制定中，深入分析市场经营的实际情况，保证营销活动的顺利进行。同时，供电企业要形成高度的创新营销管理理念，发挥其技术优势，尽可能地达到用户服务的满意程度，构建全新的用电制度，避免用电高峰阶段的发生。此外，供电企业要不断降低用电成本费用，将用电利用效率与创新营销理念充分结合在一起，使二者更好地融为一体，注重关注市场最新发展动态，确保电力营销管理活动的顺利进行。
3.6结合电力销售收入变化进行分析
电力企业在数据统计工作中，需要明确掌握当前电力企业的中和指数，并且融入同度量因素这一概念，使得原本经济上不能进行有效比对的数据可以进行综合、有效比较。应用定量分析的方式了解电力企业综合指数实际变化情况，并且将相关影响因素作为电力企业工作质量评判的重要指标。工作人员还需要将电力企业运行质量指标固定在报告周期内，或者是将其固定于基期内，便于测量分析数据过程中详细掌握电力企业电力能源销售指数以及电能销售收入变化情况，忽略电力价格对电力企业电能销售收入可能造成的影响。此外还需要注重的就是将同度量的因素固定于基期内，详细阐述就是需要在基准基础上对电力企业的电能销售价格进行科学分析。
3.7有效利用现代化信息技术，强化网络建设
社会主义市场经济在发展的过程当中存在一定的规律性，供电企业应当适应这种规律，而不能违背规律，一旦违背规律，就会受到规律的惩罚。在对内部财务状况进行了解和控制的过程当中，应当依靠的是企业内部的计算机网络，使得生产经营当中的每一个环节都能够在计算机上得以清楚的体现，并且一旦出现纰漏或者问题，也能够在第一时间予以解决。
3.8提高相关工作人员的综合素质
传统的经营模式只能满足短期的利益需求，对于长期发展是无益的，因为现代化企业必须具备的就是对于人才的控制和分配。国际上很多著名企业给我们的启示就是对于人才的引进和员工素质的培养，只有在完善管理队伍建设的基础之上，才能够更好地提升整体实力。人才始终是企业经营发展过程当中活的动力，对于一个企业来说，如果没有一定数量的优秀人才的支撑，那么其前进的道路就很难畅通无阻，事实上，无论是对于营销类和管理类人才的把关，还是对于人才的培养，对于企业电费管理都是有益的。
结语
随着城市建设的快速发展和人们生活质量的提高，人类活动对于电力的需求也在逐渐增加，因此只有建立完善的电力系统才能更好的完成各项工作。电力公司需要在电力营销的管理中完善分析电费电价的方法，这样才能保证获得更多的经济效益，更可以提高自己在这个市场中的核心竞争力。本文对电力营销管理中电费电价的分析方法进行简单的探讨和研究，并对一些常用的分析方法提出一些改进的措施和意见，也从技术、管理、数据监测方面研讨了具体的对策，希望能够为电力公司提供一些帮助。
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论文作者:高琳1,刘倩梦2,尚天琪3,陈嘉东4,廖彤5
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/1/16
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