同济大学建筑与城市规划学院
电子商务是指就行商业交易的双方,利用信息技术和因特互联网完成交易过程的商业模式。这一模式提高了商业交易的效率,在很大程度上降低了卖家和买家所要付出的成本。我国电子商务主要有C2C(Customer-to-Customer个人对个人)和B2C(Business-to-Customer商家对客人)两种。电子商务的发展,不仅给企业提供了新的销售平台,也给个体商业开辟了低成本的经营途径,同时促进了快递和物流业的发展。电子商务额快速发展,顺应了现代经的发展趋势,它不仅仅无商家和消费者提供了一个新的沟通销售渠道,也渐渐成为了一种影响大众生活的新的生产经营形式。可以说,网络信息时代电子商务的成功,为市场经济的发展带来一场从营销理念到客户体验的新的商业革命。
电子商务与传统商业对市场变化的反应
v在传统商业模式下，产品的从研发、设计、制造到宣传、销售和售后都需要大量的人力、物力和财力。且一般传统商业模式下人员编制级别较多，对于市场情况产生的变化反应较慢。当市场情况发生变化时，身处第一现场的人首先要层层上报，在上报过程中很有可能出现信息遗报、误报等情况，但相关决策人员却并不知情，还会就此信息进行商讨，待做出决定后，再层层向下传达。因此信息传递速度慢且不全面，导致企业对市场变化的反应速度慢并有误导，这也成为制约传统商业发展的重要问题。而在电子商务模式下，人员编制精简趋于扁平化，中间的管理人员、辅助人员、边缘工作人员人数较少。由于信息传递层级减少，信息遗漏较少，这样既能保证信息传递的全面性、真实性和有效性又能使其对市场产生的变化迅速做出反应。
电商影响下商业建筑空间营造新趋势
随着消费者对实体商业建筑的消费需求更加趋向于对消费体验丰富性方面的重视，商业建筑的空间营造也在大众消费新模式的影响下渐渐发生了改变。一些更加注重购物环境、强调社交空间、艺术氛围、消费高效率或者与居住功能相结合的商业综合体建筑成为了构筑新型商圈的一种趋势。
更加注重街区式商业休闲社交空问的营造
北京市三里屯商圈的营造就充分体现了打造商业建筑休闲社交空间的一种新趋势。三里屯商圈由三里屯SOHO、北京世茂国际中心、三里屯VJLLAGE和酒吧街等商业体系构成。三里屯商圉的繁盛与其酒吧街的商业传统是分不开的。一来是三里屯早期便以“酒吧街”闻名中外，历史积淀明确了其休闲、娱乐、社交的商业定位。二来是酒吧街的文化传统由三里屯SOHO和三里屯VILLAGE以街区式建筑布局所传承，由19座设计各异的新潮建筑组成的开放式购物场所三里屯VILLAGE在沿袭这一传统的同时由于新鲜的时尚元素的引入又明显地将其发扬光大了。街区式布局的商业建筑不仅迎合了三里屯酒吧街“街区”形式的文化传统载体，也正是在电子商务时代的冲击下消费者对回归实体商业建筑的一种潜在的默然期许。在丰富了建筑空间层次，为消费者增加了购物空间体验的趣味性外，商业建筑之间的街区设施还为消费者闲交流的空间。此外，在街区式布局 相联系的楼体的楼间广场上举办的各种主题的节日欢庆灯光展以及品牌合作推广展示活动等，也都为其商业空间增添了休闲娱乐氛围，产生科技与艺术的碰撞，使得三里屯商固不仅成为北京夜晚最热闹的商业繁荣之地，也成为潮流时尚中心和年轻消费者的街拍圣地。此外，抓住实体店优势，为消费者提供消费体验需求最高的时尚潮牌和轻餐饮也为三里屯VlLLAGE的繁盛提供了极大助力。
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同样在商业建筑空间建构上采用街区式布局的还有蓝色港湾商圈，通过建筑间的街区空间举办各种主题的文化展和灯光展，以达到在吸引人们前来参与展览活动的同时进行消费。
更加注重文化艺术空间的营造
侨福芳草地购物中心的建筑布局模式，为实体商业建筑发展提供了一种更高层次上的新思路。
与三里屯VlLLAGE的室外街区式布局不同的是，侨福芳草地购物中心营造了商业建筑室内街区式的一大创举：四栋形态各异、各自独立分离又互提供了休闲交流的空间。此外，在街区式布局 相联系的楼体，在同一个四角方锥体斜屋盖下呈现出完美的和谐画面。而此刻“室内街区式”的街道除了地下二层的文化购物广场部分外，也包含了四栋楼体之间“复道行空”的多条空中廊道。这样的建筑空间形式，产生的是层次更为丰富的街区空间。除了建筑构造本身所产生的建筑空间形态的特色外，该商业建筑吸引众多消费者前往的另一大重要因素，也可以说是主要因素，则是其建筑空间内大小形状各异、色彩丰富和谐的艺术品与艺术摆件的引进。除了在购物中心主入口以及建筑主体外围的单纯为了烘托艺术氛围的艺术品与艺术摆件的引进。除了在购物中心主入口以及建筑主体外围的单纯为了烘托艺术氛围的艺术品与艺术设施外，建筑内部还有很多令人叹为观止的、与建筑构件完美结合的大型艺术雕塑，它们不仅包裹了粗糙丑陋的建筑构件用艺术的形式给在其中购物的消费者以美的享受，还格外柔和地弱化了一些锐角空间和狭窄空间所带来的感官不适。
建筑空间构造的错综复杂以及由此而产生的趣味性，在充盈着整个建筑空间、散落在建筑许多不经意的角落里的艺术品的包围与烘托下，达到了人们对建筑空间需求与艺术审美的极大满足。络绎不绝的消费者无一不在用惊叹与惊喜的神情向我们证实，侨福芳草地购物中心所采用的这一种建筑与艺术相结合尝试是非常成功的，且值得我们更深一步的推敲与借鉴。
更加注重与科技相结合的消费体验的空间营造
在专注于营造实体商业建筑空间，烘托传统实体商业的优势的同时，我们也必须时刻警惕与科技同行、与电子商务齐头并进，不盲目不掉队。2016年12月5日，世界电商巨头亚马逊宣布推出革命性实体商店，Amazon go。Amazon go颠覆了传统便利店、超市的运营模式，顾客只需要下载芦mazongo的APP，商店入口扫码成功后就可以进入商店购物。Amazon Go的传感器会计算顾客有效的购物行为，并在顾客离开商店后，自动根据顾客的消费情况在亚马逊账户上结账收费，这种商业模式是实体商业与电子商务相结合的一种突破性尝试，彻底跳过了收银结账的过程，不再需要收银员。目前Amazon Go唯一的一家门店设在美国西雅图，计划于2017年初对外开放。
Amazon go代表着一种零售业的新形态，这种与新生科技紧密联系的新型的消费体验无疑会对消费者的需求形成新的引导。
在电子商务时代的影响下，作为建筑师必须保有信息的前瞻性，强调一站式的消费观念，立足于体验式的空间环境设计，设计出更加靠近新生科技的商业建筑空间才具有市场，才不会被这个时代所遗弃。时刻以消费者需求为导向，以新生科技为武器，开拓出紧跟时代步伐的商业建筑空间，营造新模式是商业建筑设计师的新方向。
总之，电子商务正处于高速发展阶段，电子商务所具有的高效性及优越性对传统商业模式具有一定的挑战性，但同时也为传统商业模式提供了高效营销的手段。电子商务的介入，大大简化了传统商业模式的繁冗过程，而传统商业模式也为电子商务提供了必要的辅助，因此，电子商务与传统商业模式相结合，才能带给商业企业一个新的起点。
论文作者:孙娴
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2017年第33期
论文发表时间:2018/5/2
标签：建筑论文; 商业论文; 空间论文; 街区论文; 电子商务论文; 三里论文; 传统论文; 《建筑学研究前沿》2017年第33期论文;