摘要：本文首先简要阐述了关于企业思政工作中沟通的重要意义，然后从诚信原则、宽容原则以及平等原则这三个方面出发，分析了企业思政工作中正确沟通所应当遵循的原则。最后结合实际情况，探讨了如何在企业思政工作中进行良好的沟通，以供参考。
关键词：企业思政工作；沟通；重要性
在企业管理当中，要想进一步提高思政工作的有效性，则就应当要和员工进行思想方面的沟通交流，把握员工内心的真实想法，从而对症下药地解决好实际问题，改善思政工作效率。因此，针对企业思政工作中沟通的重要性和方式方法进行探究，具有重要现实意义。
一、关于企业思政工作中沟通的重要性
从近年来的情况可以看出，企业思政工作中涌现出了一系列问题及矛盾，这些问题归根结底大多都是由于沟通不到位而产生的。若是在平时的工作中没有进行畅通的交流，那么就很容易导致思政工作的目标出现误解和怀疑等情况，进而引发内心的埋怨，并且沟通不足而导致简单问题变复杂的现象也十分普遍。对于某些企业思政工作人员而言，其经常只是习惯于发布行政指令，不懂得如何把自己与对方放到平等的位置上来展开谈话。客观来看，行政指令也是思政工作中必须要应用的形式之一，并且还是能够在短时间内获得成效的一项手段。但若是单单凭借行政指令来开展思政工作，就无法从根本上处理好所有员工的思想认知问题，甚至还可能在思政工作者与员工之间树立起一道障碍与隔阂，导致思政工作在企业中无法顺利实施。
从某种角度来看，员工的行为活动需要以思想作为指导，如果彼此在思想层面上出现了相互猜忌怀疑的情况，且无法经过有效的沟通方式来化解这样的猜疑，那么员工的观念与想法就难以维持一致，不能齐心协力地共同参与到企业的生产运营当中。而若是能够开展有效的沟通交流，则思政工作的效率就能得到大幅度提升，可以很好地化解人员之间的矛盾，处理好现实问题，让全体员工都能一起面对企业当前的形势，推动企业实现可持续发展。所以在思政工作中一定要重视交流与沟通，要理顺员工的情绪，把企业内部的凝聚力进一步提升，达到意志统一的局面，在此基础上保障企业内各项工作都能按照既定的秩序稳定开展。
二、企业思政工作中正确沟通所应当遵循的原则
首先是诚信原则，思政工作者不应当轻易许下承诺，但一旦话说出口就必须要做到一言九鼎，不能出尔反尔。在沟通时要热情友好地对待他人，做到不卑不亢，既不能太过矜持也不能虚伪做作，要以诚恳谦逊的态度和他人交流。同时还要充分表现出自己的自信心，只有当一个人先对自己有足够的信赖时，才能够获取来自他人的信任。思政工作者要果断地处理各项事务，拥有自己的主见，并且随时保持积极的态度与饱满的精神。如此一来就能够很好地激发出对方的沟通热情，深入走进对方的内心，了解他人的真实想法，从而达到高效沟通的效果。其次是宽容原则，思政工作者应当做到严于律己，将自己树立为他人的榜样，并以开阔的心胸与他人交流。即便是要批评，也应当找到科学的方法。在沟通时要学会换位思考，把自己放到对方的位置上去体谅他人，为他人着想。既使员工犯了一些错误，也不能太过计较，需要以大局为重。最后是平等原则，思政工作者应该知道每个人都有被关怀的需要，希望得到他人的尊重和理解。因此在工作中需要把自己与对方放到平等位置上去进行交流沟通，注意保护他人的自尊心，不可盛气凌人，说一些伤害他人的话语。
三、如何在企业思政工作中进行良好的沟通
（一）采用多种方式的沟通技巧
在思政工作中进行沟通，需要相关工作人员掌握各种形式的沟通方法与技巧，以达到有效交流的目的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆第一是会议沟通，该方式不仅限于传统的会议模式，还可安排企业员工参加到电话会议和视频会议中，且改变以往命令、指示和教育为主的会议内容，将其转变为PPT和主题视频等方式，将会议内容生动直观地呈现出来，以此创设出轻松和谐的沟通氛围。第二是文件沟通，该种沟通方式需要采用严谨的语言和明确的主题，避免有理解偏差的现象出现，同时要体现出较好的文字功底与科学的政策内容，方便阅读者理解。并且还要将理论和实践联系起来，确保思政工作中的沟通具有一定的逻辑性。文件也不仅是包括了通知和指示等形式，也可运用电子邮件等，让内部人员能随时获知思政工作动态情况，加强沟通的时效性。第三是谈话沟通，思政工作人员可以和他人进行面对面的谈话沟通，此外也可以利用网络平台，突破时间与空间的限制，随时随地与他人交流。在沟通过程中，应该要让对方感受到自己热情与真挚的态度，要做到平易近人。若是面对面的沟通，还可以通过微笑、让座、倒茶等一系列小动作，让他人感到自己受到了充分的尊重，以此展示出沟通的艺术性，让员工体会到深切的关怀。通过于此，员工才能敞开自己的心扉，把自己的内心所想所感表达出来，使思政工作者能接收到来自员工的真实想法。
（二）打造出思政沟通的网络平台
当前企业生产经营的结构正在逐步完善，内部也会形成相对稳定的沟通网络，这对于企业思政工作的开展也有着诸多益处，且网络平台也可以成为相关工作者与员工之间密切交流的关键载体。因此需要确保企业拥有顺畅的网络沟通渠道，让网络平台能够覆盖到所有部门及岗位，做到多管齐下、相互协调。在现代社会的网络信息环境下，思政工作者也应当在网络平台中融入新技术与新理念。例如可以运用QQ、微信等，建立起专门的企业内部交流群，并在群里随时发布关于思政工作的动态情况，可以和群内的成员分享一些典型的思政教育案例，或是有关思想道德的格言、故事等。此外还可定期将群里的热门讨论话题整合出来，鼓励成员积极讨论，分享自己的思政学习感悟，以此营造出全员参与的良好互动环境。与此同时，利用网络平台还可以定期或不定期的设计一些互动话题，或是组织思政活动征文比赛、朗诵比赛等。这些生动有趣的形式可以充分挖掘出企业内部员工的参与积极性，转变他们以往对思政学习枯燥乏味的片面认知。同时也能在思政工作者与员工之间建立起一架沟通的桥梁，拉近双方的距离，让沟通艺术的重要性全面展现出来。
（三）充分发挥企业文化的功能
首先，合理利用企业文化，能够体现出思政工作的个性化特征。在整个企业的管理工作中，企业文化是必不可少的，其表现形式应当和思政工作的实施维持一致。企业文化可以在很大程度上弥补传统思政工作格式化、生硬化的缺点，采用更加贴近于员工实际的教育内容，为思政工作的实施定下明确的目标。如此一来，不管是从内容上看还是从形式上看，思政工作都会变得更加灵活，且带有鲜明的个性化特点，在潜移默化中就改善了思政沟通的效果。其次，要将企业文化作为沟通的纽带，找到思政工作交流的契合点。科学运用企业文化能够让思政工作的内涵变得更加丰富，且提供多样化的沟通模式，充分满足企业的改革与发展需要。通过于此，员工在沟通的时候也会更加勇敢地表达出自己的内心想法，拓展出思政沟通的多元化途径。比如可以将企业的内部刊物作为媒介，组织员工参与有关思政教育心得的征文活动，让员工把自己对思政工作和企业建设的感受传递出来。也可带领员工参加演讲比赛，给企业发展提供自己的意见和建议，以此实现思政工作的艺术升华，取得更为理想的沟通成效。
结束语
综合以上分析可知，在企业中开展思政教育工作，必须要掌握合理的沟通技巧与方法。思政工作者应当采用多种方式的沟通技巧，打造出思政沟通的网络平台，同时充分发挥企业文化的功能，为企业的思政工作开辟出一条崭新的道路。
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论文作者:季明丽
论文发表刊物:《基层建设》2019年第24期
论文发表时间:2019/11/22
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