基于顾客价值的战略营销模式构建
王永强 段晓鸽(陕西国际商贸学院)
摘要: 随着经济的发展,商业营销模式也越来越受到了更多的关注,这不仅是经商者营利的重要手段,更是企业在新经济形势下寻求竞争优势的一种强有力的方法。然而如何营利,如何利用好相关的营销模式,也成为了当前经商者与企业所头疼的部分。本文就从商业模式及其创新出发,对商业模式中的一个维度——基于顾客价值的战略营销模式构建进行了重点分析,并对当前营销模式的发展现状以及未来发展中创新模式的利用进行了简单探究,以期为顾客价值战略营销模式的构建提供一个简单的借鉴。
关键词: 创新;顾客价值;商业模式;构建;新经济
伴随着我国经济的飞速发展,经济发展方式及经济发展速度日新月异。商业竞争在快速发展的经济模式下更是尤为激烈,新的商业模式等不断凸起。也正是因为如此,诸多的商家与企业也不断的在激烈竞争中寻找着生存与长远发展的有效方法。本文就是从商业模式及其创新出发,重点对商业模式中的一个维度——基于顾客价值的战略营销模式构建进行了重点分析,并对当前营销模式的发展现状以及未来创新模式的利用进行了简单探究,从而以期对基于顾客价值的战略营销构建的发展提供借鉴。
一、当前营销模式构建存在的问题
商业营销模式是经商者与企业长远发展的根本,有效可行的商业模式对于企业发展与营利有着至关重要的作用,但是,就目前来看,我国营销模式在新经济形势下依旧还未发生根本性的变化,旧的营销模式依旧存在于市场当中,而部分新的营销模式构建却在市场中有待完善。下面就是本文针对当前营销模式现状进行的简单分析。
(一)顾客价值战略营销模式概念不清
顾客价值指的是顾客可以持续给企业或者组织带来的长期价值总和。这其中包括顾客持续重复性购买企业同一产品以及购买同一企业的其他产品。此外,还有顾客购买互补品,为企业介绍新老顾客,主动宣传企业优势,并增加单次购买和消费的金额等等。简单从概念中就可以看出,顾客价值战略营销模式的构建对于企业发展有着重要的作用。可是,在实际情况中,部分经营者与企业对于顾客价值概念不清,认识不到顾客价值对于企业构建战略营销模式的重要性。
(二)构建营销模式的理念不足
营销模式的构建首先需要有构建相关营销模式的理念,有了相关理念,才能够去构建相关营销模式,从而为企业或者经营者服务。但是,就目前市场发展状况来看,部分商家与企业构建营销模式的理念不足,认识不到构建营销模式对于企业以及市场发展的重要作用。使得新的营销模式在快速发展的经济态势下不能够很好的发挥作用,影响企业与市场发展。
体育小镇的空间布局受居民体育旅游需求以及体育旅游资源的吸引定向性等主客观因素的影响[8]。因此,体育小镇的空间布局需要考虑居民体育旅游的多样性偏好、出游半径以及出游成本等方面的因素,在空间布局过程中,应避免某一区域同类型体育小镇的重复建设,从异质性的角度出发,差异化布局,实现体育小镇优势互补。以环太湖体育圈为例,作为体育小镇空间布局的轴线,环太湖体育旅游资源有一定的相似性,在后续体育小镇的建设中,应发挥地域特色优势,如苏州渔洋山飞行伞训练基地、宜兴湖父镇竹海风景区等可依据特色体育项目开展体育小镇建设。
(三)营销模式陈旧
近几年,我国经济发展的势头相当充足,可谓是以火箭般的速度在向前发展,且经济运行态势平稳良好。尤其在新经济形势下,随着经济的发展衍生出诸多新的经济发展方式。但是,经济发展加快,新经济体在不断崛起时,新的营销与经营模式却未能跟随经济发展的脚步崛起。企业与部分经商者依旧在利用传统的营销模式发展商业,导致商业发展在新经济发展态势下发展缓慢,甚至被时代淘汰。
(四)缺乏科学规划
面对新的经济发展模式以及快速发展的经济,企业与商家必须对未来发展做出明确而又合理的规划,在科学合理规划下进行发展,才能更好的达到目的。可是部分企业与商家在实际发展过程中,缺乏科学合理规划,无法构建合理有效的营销模式,使得顾客价值在战略营销模式的构建中无法凸显其重要性,甚至最后流于形式,影响企业发展。
二、基于顾客价值战略营销模式构建的重要性
文章开头开门见山的分析了当前营销模式构建存在的问题,然后对顾客价值营销模式构建的重要性进行了简单探究与分析。可以得出的初步结论,营销模式的合理有效构建,对于企业乃至部分营商者的重要性极其之大。可是,问题也紧接着随之而来,在认识到了顾客价值营销模式构建的重要性后,如何针对问题与重要性进行构建。下面就是本文所提出的部分建议,以期便于借鉴。
企业进行合理规划是企业进行生产经营的前提。在企业生产经营过程中,科学合理的规划有利于企业持续性发展与营利,也有助于企业决策者更好掌握市场动向,促进企业科学发展。顾客价值战略性营销模式的构建,就可以有效的促进企业在生产经营过程中进行更加合理有效的规划,并进一步促进科学规划在企业中的发展。
(一)掌握顾客需求
因此,通过以上四点,便可以看出顾客价值战略营销模式的有效合理构建对于企业以及部分经商者的重要性。
(二)巩固企业资源
如今,伴随着移动电子设备的普及,信息传播载体的变更影响信息传播的形式。如 2015 年,腾讯网针对9月 3日的阅兵仪式开启了互动直播模式,当时的数据统计显示,当日有超过 500 万的网友在线观看仪式,其中有将近 4/5 的用户利用移动端观看。[5]各种移动设备的兴起,受众对信息获取的便捷性和随时的可读性提出更高的要求,迎合碎片化阅读的需要,新媒体信息传播的形式更加注重简洁明了,多种形式相结合,共同营造新闻主题。但是,不可否认存在的标题党哗众取宠,扰乱视听,影响传媒界的权威地位和信息的真实性。
上一标题下谈到,顾客价值战略营销模式的构建对于企业掌握消费者需求有重要作用。但是,企业一旦掌握了消费者的需求,就足以说明企业掌握了市场的主动权。尤其在当前竞争激烈的从商环境下,企业掌握市场主动权,就可以有效的为企业生产经营提供极具价值的参考,让企业通过掌握消费市场走向,从而巩固企业在市场中所占据的资源。
(三)促进企业科学规划
①笔者根据现有的材料推断,这些藏品除了李铁夫去世时留给学校的之外,有一部分应该是之后补充进来的。但由于账本没有相关记录,而现有的资料还不足以证实,在此暂且不议。
企业通过顾客价值战略营销模式可以掌握市场消费者的需求。此外,通过这一营销模式,企业决策者还可以制定科学合理的规划,巩固企业在市场中的资源等。与此同时,在这一有效模式的牵引下,生产经营企业还可以顺理成章的增强企业自身在市场中的竞争力,让企业在市场发展中处于更加有利的地位。
(四)增强企业竞争力
tPA在血液循环中能被肝快速清除,导致其体内半衰期非常短,约5 min[16]。这一性质也使得人们在利用tPA进行溶栓治疗时需要持续泵注或注射相对大剂量的tPA。
顾客价值首先表明顾客对于企业产品及相关的商品或者互补品有需求。且在顾客有需求的基础上,顾客价值才能够得到凸显。而正是因为顾客对于企业产品有着稳定的需求,才方便了企业以此掌握顾客的胃口,源源不断为顾客进行相关产品的生产,从而达到营利发展的目的。由此可以看出,基于顾客价值战略营销模式的构建首先有利于企业把握市场顾客需求。
三、如何基于顾客价值构建战略营销模式
在前面的文章中,文章简单分析了当前营销模式构建所存在的问题,并且简单介绍了顾客价值这一重要概念。由此可以看出,面对着竞争激烈的外部环境,企业与商家要想获得营利与发展,不仅需要解决当前营销模式陈旧,缺乏科学规划等问题,还应该认识到基于顾客价值战略营销模式构建的重要性。因此,下面就是本文对于顾客价值战略营销模式构建的重要性进行的简单探究。
(7)超细无机吸声棉喷涂技术。既保证了保温、吸音隔声的效果,又具有良好的防火性能,还保证了良好的视觉效果。
(一)加强顾客价值概念认识
企业要想让顾客价值战略营销模式在企业经营中得到有效应用,收点第一点就是必须加强对顾客价值的认识,理解顾客价值的概念,认识到顾客价值营销模式的构建,对于企业发展、掌握市场资源、增强企业竞争力的重要性。在认识到位的基础上从而加强顾客价值营销模式的有效构建。
(二)定期进行专业学习培训
对于部分重要人员,企业要不定期进行专业培训,让顾客价值战略营销模式始终影响着企业人员。并在不断的培训与学习中,理解顾客价值营销模式,拓展顾客价值战略营销模式的方式与方法,方便顾客价值战略营销模式的构建。
(三)加强合理规划
在进行顾客价值战略营销模式的构建中,不仅要加强对顾客价值战略营销模式的理解,实施精准定位。还要在构建中进行科学合理规划,完善发展相关方式方法,使得顾客价值战略营销模式可以在科学合理的安排下顺利进行。
四、总结
纵览全文,文章开头首先对当前营销模式构建中所存在的问题进行了简单分析探究,然后就对顾客价值战略营销模式构建的重要性施行了剖析。最后,针对顾客价值战略营销模式构建提出了简单合理的建议。当然,顾客价值战略营销模式在实际构建中所遇到的问题并非文章中所指出一二。企业在激烈环境中要想构建出有效的顾客价值战略营销模式,需要付出极其大的努力。不过,我们相信,随着社会发展,基于顾客价值的战略营销模式的构建,对于企业来说将不再是一个难题。
参考文献
[1]刘婧.基于顾客价值的服务企业竞争力评价体系构建[D].呼和浩特:内蒙古财经大学,2016.
[2]成韵.基于顾客价值的企业市场创新研究[D].武汉:武汉理工大学,2010.