摘要：在当今社会，信息技术的成长鞭策着大数据网络不断扩大，对各种信息的分析把控能力也大大增加。在这种社会形势下，电力企业想要在营销管理模式上进行创新，就必须结合大数据网络的时代背景，这就为电力企业提出了更高的要求。本文主要论述大数据的电力营销管理创新措施。
关键词：大数据；电力营销；管理创新
在大数据背景下，电力系统遇到了新的发展机遇，并面临着新的挑战。站在电力系统的角度，大数据体现着科技生产力的进步，并作为新形势下电力系统管理与技术改革、发展的关键依据。其中电力系统的大数据主要有管理、运营、生产，在电力系统中电力营销占据着关键地位，其能够将企业的核心竞争力加以提升，保证企业长远发展。
1 大数据背景下创新电力企业营销管理的价值
大数据基本是指传输数据库系统的信息汇总。这些信息的研究解析是大数据处理的核心要素。大数据营销管理工作中的使用，会让企业的工作进步水平和管控能力得到显著的提高。生产、运营和管理三种数据是电网工作相关数据的基本类型，涉及电厂的发电水平、电压质量、售电程度、入网电力价格和电力客户资料等很多方面。 这一技术能在以下方面进行使用：发电变电、输电、配电和用电方面。大数据系统在电力企业中的应用，不仅能营销管理机制创新的前提下，增强企业的管控效率，还能够在对不同信息之间的关联进行深度发掘的前提下，对电力营销机制的预测性进行巩固提升。所以，电力公司的销售管理必须跳出传统思维的定式，使用更多的数据化的解析与处理，才可以让电力公司的创新化管控更为得力。透过创新电力公司的销售管控，能够让繁杂的电力管理活动变得更为高效与便捷，并且可以让电力销售的模式更为创新化。
2大数据背景下电力营销管理创新措施
2.1实施性格化的电力销售模式
为了提高企业电力经营效益，有必要采取个性化的电力销售模式，根据用户消费能力和用电特点等信息，为用户提供精准的电力销售服务，从而保证企业营销战略的有效落实。随着经济市场环境的变化，使得电力企业间竞争更加激烈，这时需要企业尽快完成销售模式的改革，采取以用户需求为主的营销机制。为用户提供优质服务是企业持续发展的关键，企业管理层和公司员工都应具备较高服务意识。电力公司不是单纯的为用户提供电能，还要开展营销、收费等工作，为了建立起可操作性强的服务机制，关键在于管理工作的信息化和数据化，确保电力营销服务的实时性和有效性，建立起电力企业和用户之间的沟通桥梁，从而保证电力销售规划满足用户需求，在树立企业良好形象方面有重要作用。
2.2做到线损的精益化管理
电力企业通过对电网线损加以精益化管理，可以节省更多的电能，使得企业获得更多的经济效益。所以，电力企业需要分压管理电网，分区管理电网，分线管理电网，分台管理电网，也就是结合电压等级统计分析线损率，结合行政区域加以电网分区管理，同时企业还应分线管理10kV公用线路，结合公用配变加以分台区管理，再借助电力大数据系统来创建线损模型，并结合现有数据与实时收集数据进行模型的更新。此外，电力企业应结合电力系统数据信息进行营销普查工作，对电力营销管理的不足之处加以整顿，从而达到电力营销堵漏增收目的。具体而言，就是分析管辖区域内的大用户用电情况，向用户提供降损服务，以此来提升电力营销管理的工作效率。
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2.3合理使用大数据技术
对于电力营销管理而言，其管理创新的意义在于科学使用互联网技术，使其能够在做好时空、地域间信息网络构建的同时，为消费者及用户营造多元化、多样化的服务模式。随着互联网技术、营销理念的逐步深化，电力营销管理若要展现创新的价值，则可依据技术数据为前提，为电力系统运行提供技术支撑，再通过对互联网技术、大数据平台的使用，充分融合环保理念，以便可在预防电费回收风险的同时，保证电力企业业务成本的低标准化，用以获取更为合理的价值效益。例如：传统电力营销模式下，存在用户不及时缴费、还款的现象，而随着大数据平台的使用，构建用户信息库，通过购电登记、用电数据登记等方式，定时督促用户还款，以此展现大数据平台的价值。特别是在大数据背景下，抢修管理俨然成为电力营销管理的核心。即在电力企业日常发展中，配电网作为衔接电网、客户间的桥梁，以协同把控的优势，才可全方位展现配电网在电力营销管理中的地位。但是，在具体情况下，配电网多面临故障性问题，使电力抢修和维护等工作成为重点。即电力企业以大数据技术为前提，构建专业的抢修梯队，待出现故障时立即作为指示，拟定有效的抢修方案及措施，排除潜在故障。
2.4优化电费回收机制
运用电费回收机制，有利于加强电力营销管理，最大程度提高电力企业运营利益。在企业经营过程中，需要做好电费回收工作，改变以往“先用电，再交费”的经营模式，以免由于电力用户信用程度差，导致企业产生较大经济损失。尤其在大数据时代下，需要及时转变电费征收工作模式，为企业提供一个良好的电力营销环境。对于电力企业而言，要加强用户预存电费意识，严格按照合同来开展电力营销管理，是降低企业运营风险的重要措施。同时，还应将费用担保机制结合到电力营销中，采取电费预存和质押保留等方式，降低企业运营风险。具体来说，企业电费回收机制落实效果的好坏对企业发展有直接影响，为了保证电力企业电力营销质量，需要做到对电力用户信誉信息的充分掌握，以便选择优质用户，加强企业和用户间的联系。通过运用新的电费回收机制，有利于企业电费回收工作顺利开展，为企业稳定运行提供保障。
2.5依靠互联网技术，开展多元化服务
电力营销管理创新在于依靠互联网技术，开展多元化服务，现代社会的发展离不开互联网技术，而网络营销作为基于大数据电力营销管理创新的关键，自然也离不开对互联网技术的应用，因此，依托互联网技术的发展开展多元化服务是基于大数据电力营销管理创新的必经之路。
结束语
随着时代的不断发展，大数据技术将会变得更加完善与成熟。面对此种情况，电力企业必须顺应时代的发展潮流，积极地结合大数据的管理理念与技术理念，完善自身电力营销工作方面存在的不足。在此完善的过程中，电力企业的工作人员应该立足于本企业的发展现状上，有效地实现精细化及优质化的管理，通过不断地探索与发展营销管理模式，为电力企业的长远发展奠定夯实的基础。
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论文作者:邢殊华
论文发表刊物:《电力设备》2019年第22期
论文发表时间:2020/4/13
标签：电力论文; 数据论文; 电力企业论文; 企业论文; 电费论文; 管理创新论文; 用户论文; 《电力设备》2019年第22期论文;