摘要：公共事业管理专业是我国近10几年来的一个新专业，主要是为公共事业培养专门的管理人才，目前已经有不少高等院校开展了公共事业管理专业，但这些院校存在一些共性问题，本文简单地探讨这些存在问题并提出相关的建议。
关键词：公共事业；事业管理；问题
一、公共事业管理概述
公用事业的管理与人民的生活密切相关，是不可分割的。提高公共服务管理的范围和水平，将直接影响中国行政改革目标的实现，直接影响中国服务型政府的建设。随着计算机技术和网络的日益普及和改进，人们生活的各个方面都受到前所未有的冲击。企业的逐步信息化导致了政府管理信息化的日益加剧。利用先进技术提高各领域的工作效率已逐渐成为全社会的共识。公众对实现公用事业管理电子服务的要求越来越迫切。社会公共事务是指涉及生活质量和公众共同利益的社会事务，是公共的，基本的，长期的。公用事业管理意味着在一定的环境中，以政府为核心的公共组织依靠公共权力来促进整体利益和社会的协调发展，并对公共企业采取一定的方式，即质量。生活和整个社会的共同利益。
二、存在的问题
2.1课程设置不科学,师资力量小
由于目前各高校对公共事业管理专业的意识不强,许多高校将公共服务管理与企业管理和行政管理等管理专业混为一谈，导致课程设置不合理。虽然高校开办了公共事业管理专业,但是很多院校对此专业都是不够重视,报考的门槛比其他专业,对具体课程的设置也只是随意安排,没有专业性,师资的力量也很薄弱,似乎就是让学生混一个大学文凭。此外,公共事业管理专业的实践教学是很重要的,但一些高等院校在设置公共事业管理专业的课程时往往会被忽略掉。
2.2培养目标不明确
可能是因为中国的公共服务管理专业起步较晚。虽然近年来发展迅速，但各高校公共机构管理专业的发展方向仍比较模糊。专业方向的设定非常混乱，非常缺乏。没有明确的目标。
2.3就业前景不乐观
很多学生往往把公共事业管理专业等同于考公务员,认为毕业后考公务员或是考事业单位才是这个专业的出路,而公务员的考试就是万人过独木桥,虽然公共服务管理专业为文化，教育，卫生，体育，环保，社会保险等公共机构培养管理人才，但这些公共机构的需求并不大，但现在有100多所高等院校。学习开展公用事业。在管理专业中，入学的学生人数远远超过公共机构的数量，这使得公共服务管理专业的就业形势严峻。
三、我国公共事业管理专业体制改革的对策分析
3.1改变管理观念
管理观念是一种管理思维和管理理论,例如，曾在北京研发中心工作七年的Sue认为，诺基亚失败的一个重要因素是我们真的无视互联网，因为我们坚持思考，缺乏创新，过度关注硬件。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆从诺基亚的经验来看，我们可以得出结论，中国管理体制的发展必须从最基本的概念进行改革，以促进公共服务管理的发展和创新。我们必须实现从静态管理到动态管理的转变，从“命令”到“服务”概念;从物质概念到人类管理。公用事业的发展必须树立制度可持续发展的理念，有效转变发展模式，更好地促进经济和社会生活的可持续性，更好地满足公众利益。有必要适应当前时代的发展，转变观念，注重人的管理。人力管理可以尊重每个人。每个人都是一个具有独立个性的人。当一个人的工作得到承认和尊重时，他将尽力履行自己的职责。具有人本管理理念的组织,更能齐心协力、配合默契、协同奋战。在组织中，我们必须做到最好，提高人的能力，发挥人的潜能，激发人才的主体地位，点燃工作能力，使其朝着理想的目标前进，让人才得到全面，全面的发展。
3.2善于利用科学的管理方法
要对进行公共事业体制进行创新,离不开对具体管理方法的创新和优化。制定并运用科学合理的管理方法,让公共事业组织实现管理方法的更新,提高公共组织的运行效率,使每个人的职能得到充分的发挥,使组织的作用得到充分的实现。在中国公用事业管理领域的管理方法中，出现了许多新的方法，如目标管理，市场监测，环境扫描和基准技术，政府服务承诺系统和绩效评估方法。在新的经济体制下，我们必须创新公用事业组织的方法，创新是一个国家进步的灵魂。它还将为行业带来新的活力和活力。它将创新公用事业组织，使其在满足公众需求和服务市场经济方面发挥更好的作用。今天，随着信息化的快速发展，我们可以在公共组织内建立相应的信息管理系统，改变传统的管理模式，在部门之间更有效地沟通，使沟通更加及时，顺畅。信息使部门之间能够进行有效沟通，确保信息渠道畅通，及时，高效。同时，在管理方法方面，除了制定一系列相应的法律法规外，在网络中进行分类，使之成为标准化。规范化的管理可以使工作更加高效,功能得到更好的发挥运用。
3.3加强电子化服务在公共事业管理管理中的应用
3.3.1网站服务
随着互联网在我国的日益扩展,计算机已成为大多数公民获取信息和接受各种网络服务的主要途径。通过在互联网上建立相应的服务网站，公用事业管理部门也可以通过这种方式满足公众的服务需求。在公用事业管理部门建立的网站上，公众可以通过网站提供的各种互动操作，查询相关政策法规，最新新闻信息等信息，比以往更方便快捷地享受各种服务;同时，公用事业管理部门的工作人员也可以利用网站上的反馈信息了解公共应用技术的实际需求，及时解决管理过程中存在的问题和不足，提高管理效率。服务水平。
3.3.2电子邮件服务。
与传统信件相比，E-Mail具有方便，低成本，低成本的优点。因此，它已成为许多信息发射器的首选。中国公用事业管理部门通过电子邮件向特定用户发送相关信息。例如，市公用事业管理部门可以向用户发送每月水费和电费通知，这可以弥补传统的纸质通知。缺少缺陷，提高信息传递的速度和准确性。
参考文献
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[3]陈振明.公共管理-的研究方法，从传统的管理[M]不同.北京：中国出版社，2003年中国人民大学：7-12.
论文作者:程思宇 陈方俊
论文发表刊物:《知识-力量》2019年8月22期
论文发表时间:2019/4/22
标签：公用事业论文; 专业论文; 公共事业管理论文; 方法论文; 服务管理论文; 中国论文; 组织论文; 《知识-力量》2019年8月22期论文;