我国电子商务网站盈利模式研究，本文主要内容关键词为：商务网站论文,盈利模式论文,我国论文,电子论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、引言
上世纪90年代，互联网进入中国，短短10年间各式各样的网站如雨后春笋般出现，兴起了互联网应用发展的热潮。互联网技术的不断发展与完善，引发了电子商务应用迅猛发展。
同其他新生事物一样，电子商务的发展经历了早期的迅速成长到低迷，现阶段已从复苏转向务实发展。在经过了大浪淘沙后，我国电子商务出现了一批阿里巴巴、卓越等成功的电子商务门户网站，同时也形成了一套颇具规模的电子商务网站盈利模式，但随着社会的不断进步和科学技术的不断创新，传统的电子商务盈利模式的弊端逐渐暴露，其给电子商务企业带来的利润越来越少。同时，越来越多的企业进入电子商务行业想分得一杯羹，竞争越来越激烈，这就引发了人们对电子商务网站盈利模式的重新思考和认识。
二、目前我国电子商务网站的盈利模式
目前我国电子商务网站的盈利模式主要有以下几种：网上销售商品盈利模式；网上信息收费盈利模式；网上提供服务盈利模式；支持移动电子商务的盈利模式。
（一）网上销售商品盈利模式
据《2011中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，网络购物用户规模达到1.73亿，使用率提升至35.6%，半年用户增长7.6%。
在这样不断上升的数据支持下，探究网上销售商品的盈利模式显得尤为重要，网上销售商品盈利模式在形式上主要可以分为B2B，B2C，C2C三大类。
1.B2B模式在电子商务交易中居于主导地位，是我国目前盈利状况最好的电子商务盈利模式。其表现为一条产业链中上下游企业之间供应、采购活动的网络化，其网站的核心竞争能力表现在利用网络为企业更多地降低库存、采购成本和管理成本，从而获取更大的盈利空间，如美国戴尔公司的网站就是这种模式的成功典范。B2B网站还通过会员制，在为企业提供更为全面服务的同时实现盈利，如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信通两种会员费，中国供应商会员费分为4万元和6万元两种，诚信通的会员费每年2300元。
2.B2C模式是我国最早产生的电子商务盈利模式，以8848网上商城的正式运营为标志。这种模式节省了消费者、客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于上班族，更是为其节省了宝贵的时间。如当当网上书店所有图书的价格平均都低于市面上的价格，且图书量大，吸引了很多网上读者，访问量持续攀升。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上用户除了按商品价格付费外，还要向网上商店支付一定的服务费。如Peapod网上商店，网上购物消费者除了缴纳实际购买商品的费用外，需另外支付订货费和服务费，但是仍然有很多顾客。
3.C2C模式的产生以1998年易趣的成立为标志，C2C电子商务模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台让众多消费者在完全自愿的基础上就转让商品进行“一对一”的交易。此模式充分结合了B2B的二八定律和B2C的长尾理论的盈利特点，加上自身的大众化交易特点，成为目前电子商务网站发展的新亮点。如2011年11月11日，被网民戏称为“光棍节”的一天成为了C2C电子商务平台网站促销的噱头。据淘宝公布的数据，淘宝商城在这天实现了33.6亿元支付宝交易额，创下新纪录。数据显示，在跨入11日凌晨的第一分钟，就有342万人涌入淘宝商城。在凌晨的第一个小时里，整个商城成交额达4.39亿元。全天的交易额更是惊人地达到33.6亿元，每秒钟成交3.89万元。消费者的热情为卖家带来了利好。数据显示，11日当天，淘宝商城有3家品牌店销售额破4000万元，另有1家超3000万元、4家超过2000万元、38家过1000万元、75家过500万元。此种利好的发展状况，为C2C模式赶超目前盈利最好的B2C模式开创了新纪元。
（二）网上信息收费盈利模式
1.直接信息收费模式。所谓直接信息收费主要包括搜索引擎网站、常见信息内容收费网站和网络专供信息内容收费网站。
（1）搜索引擎网站。据《2011中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，搜索引擎用户规模达到3.86亿人，较2010年底增长1153万人，半年增长率为3.1%，使用率为79.6%。目前我国的搜索引擎网站主要有百度（www.baidu.com）、谷歌www.google.cn）、搜狗、搜搜、雅虎中国等。其主要的盈利模式都是通过竞价排名，按照点击率收取企业相关费用。自2010年搜索引擎超过网络音乐成为网民使用最多的互联网服务以来，继续保持稳步上升的态势。搜索引擎用户规模的增长，首先是由于互联网信息量庞大且保持高速增长，网民需要一种有效的工具获取信息；其次，音乐搜索、视频搜索、位置搜索等服务在搜索引擎的引入，极大提升了网民搜索引擎的使用率和使用黏性；再次，搜索引擎不仅是信息搜集工具，其对于新闻、博客、SNS等服务的引入以及平台的开放，已经使其成为一种与传统门户网站类似的互联网入口应用。
（2）常见信息内容收费网站。指新闻信息内容打包向其他网站、媒体或个人销售，用户付费方能浏览网站或者用户付费方能进行数据库查询。这一模式的优点是拥有广大的消费者、响应群体广、速度快、成本低。如CNKI中国知网把国内6600多种学术期刊搬到网上进行信息资源共享，CNKI的专业检索技术极大地方便了高校和学术团体进行信息查询和学术研究。再如黄页网站、打折券模式网站等都是通过提供常见信息内容，以登陆收费为主实现盈利的，它们的不同在于打折券模式的信息是更新频繁的，而黄页在一段时间内是不变的。打折券模式的信息更加多样，更加有时间性，如新店开业、促销、新品等等信息的发布，为传统黄页模式注入了新元素。
（3）网络专供信息内容收费网站。指根据有关政府和企事业单位的特殊需要，电子商务网站为其定制的一种专业性很强，有一定实用性和实效性的电子读本，订购者通过电子商务网站所给的网络通行证定期收阅。如中经网作为国家的一个信息中心，网站定位在为政府、企业提供高质量的经济信息服务，中经网提供的是对整体经济环境可靠、准确、系统、连续的描述，有利于政府的宏观决策，也有利于企业经营者减少经营风险，提高经济活动的有效性。目前，中经网的主要收入来源是企业信息收费。
2.间接信息收费。间接信息收费包括第三方支付网站、佣金模式网站、预定模式网站。
（1）第三方支付网站。支付问题一向是制约电子商务发展的瓶颈，直到阿里巴巴推出了支付宝后才在一定程度上促进了网上支付的开展。买家可以先把预付款通过网上银行打到支付公司的个人专用账户上，待收到卖家发出的货物后，再通过支付公司把货款打入到卖家账户，这样买家不用担心收不到货还要付款，卖家也不用担心发出了货而收不到款，而支付公司则按成交额的一定比例收取手续费。
（2）佣金模式网站。通过汇集用户，向其他电子商务模式的网站提供订单，并按照某种事先或约定的规则获取佣金。其中有很多模式，如Shop-ping.com，askyaya.com的比较购物模式、Qunar.com的直接查询模式、豆瓣的内容社区模式等等。最终的销售还是在其他的网站上面，收入和成本线并不直接相关联，有明显的边际效应。
（3）预定模式网站。此模式和佣金模式非常类似，不同的是，这种模式在佣金模式中的用户和商家之间，插入了一个服务层。通过提供优秀的预订服务，让用户先付钱到网站，然后再分给下游。如携程网就加了这样一个服务层，这一层的增加，成本比佣金模式要高（如携程的千人呼叫中心），但收入却大幅度增加，因为抓住了用户，议价能力迅速提高。
（三）网上提供服务盈利模式
随着互联网的快速发展，网上提供的服务越来越具多样性，如网络娱乐、广告收费、交流沟通等。
1.网络娱乐网站。网络娱乐网站包括网络游戏、网络文学、网络视频、在线电影、在线音乐等。
据《2011中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2011年6月底，中国网络游戏用户规模为3.11亿户，较2010年底增长727万户，增长率为2.4%。且2003年度福布斯中国富豪排行中，第二名的盛大网络和第十七名的第九城市都是依赖网络游戏盈利。中国网络文学用户规模为1.95亿户，与2010年底持平，渗透率有所下降。这便提醒文学网站和文学作者要以长远目光看待网络文学市场，通过创新实现可持续发展。2011年6月中国网络视频用户达3.01亿户，用户使用率为62.1%，与2010年底一致，半年用户增长率为6.1%。网络娱乐网站的盈利在电子商务产业中虽然占据着很大的比重，但对其可持续的发展应多加以研究和应用。
2.广告收费服务网站。广告收费的电子商务目前还无法与传统媒体争锋，毕竟计算机的普及程度远远比不上广播和电视，但其营业收入却不可忽视，近年来有始终保持增长的态势。网络广告可以实现很多动态效果，且由于网络广告的播出随时性，不像电视广告一样必须规定一个特定的播放时间，所以随着计算机的发展，网络广告必将引领广告行业的潮流。
3.交流沟通服务网站。交流沟通网站包括即时通信、博客/个人空间、微博和电子邮箱。据《2011中国互联网络发展状况统计报告》统计，目前即时通信用户已经达到3.85亿户，应用使用率从2010年底的77.1%提升到79.4%，半年内用户增长9.2%。即时通信已经提升为用户规模第二大的应用类型，仅次于用户达到3.86亿的搜索引擎。目前，很多网站的收费邮箱也能带来一些收入，但免费邮箱的并存使得收费邮箱业务增长缓慢。
（四）支持移动电子商务的盈利模式
2010年6月，中国手机网民规模达到2.77亿，在一些上网条件较差的地区和人群中，手机的作用更为明显。移动通信技术的快速发展以及手机的不断普及、手机功能的不断完善和进步，为电子商务的全面可持续发展加入了新鲜血液。
1.娱乐模式。内容提供商提供彩铃下载、游戏等业务，费用由移动通信运营商从其手机话费账户中扣除，双方按照约定比例进行收入分成。该种模式还可以以另一种形式表现，即基于移动平台的交互式娱乐方式，用户可以参与到其中，如各电视台举办的选秀节目，吸引了众多手机用户以短信投票方式参与其中，为移动通信运营商及相关企业创造了巨大价值。这种模式定位人群主要是年轻用户如学生、时尚一族等，按照中国目前的手机用户规模，这将是一个庞大的市场。
2.广告模式。与其他广告方式相比，通过移动通信设备发放的无线广告与手机用户一一对应，广告采取个性化的营销，因而针对性强。可以看出，无线广告将成为未来重要的广告模式之一。企业可以以免费手机上网的方式吸引网页浏览者，而相应费用由投放广告的企业负责，或者可以根据用户的需求定制其感兴趣的商品广告。
3.资信模式。这种模式是通过内容提供商为用户提供其所需要的信息如新闻、证券、价格、天气预报等，使得用户在任何地方均能收到最及时的信息，从而做出及时的决策，这也将有利于用户减少繁芜信息的整理成本。在这种模式下，利润来自于用户所缴纳的预定费用，并由信息提供商获得大部分收入，移动通信运营商起平台作用。
三、电子商务盈利模式的创新发展
（一）构建专业化电子商务网站
1.同类兼并。就目前中国电子商务网站发展的情况来看，为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃”原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。
2.互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸多方面具有很大的优势，中点线网络认为我国电子商务企业与国外著名电子商务企业相比，还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必须采取互补性收购策略，结成战略联盟。
因此，这就要求中国电子商务网站的定位将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户模式。目前，有价值的行业网站更受投资商青睐，垂直型专业B2B平台将成为未来中国B2B市场的后发力量，有巨大发展空间。此类网站有“专”和“深”两个特点。“专”是集中全部力量打造专业性信息平台，包括以行业为特色或以国际服务为特色；“深”是此类平台具备独特的专业性质，在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。
（二）构建数字化商品行业的电子商务网站
2011年，以提供数字化商品的航空、保险等行业成为了应用电子商务的爆发行业。目前国航、南航、东航、海航等航空公司都建立了自己的电子商务平台，发展都非常迅猛，平安保险的电子商务部门今年销售额达上百亿元，泰康、中国人保的电子商务部也都是业界的佼佼者。
这两个行业的类似之处都是传统渠道体系较为混乱，代理层级较多的行业，信息不对等、渠道管理混乱、分销利润低等是这两个行业的痛。电子商务的发展不仅规避了这些问题，也正在改变这两个行业的渠道模式，从而为企业自身寻求出了更好的网站盈利模式。
（三）构建一体化物流供应链电子商务网站
在电子商务蓬勃发展的热潮中，产业链短板已经浮现，即同样是未来发展热点的物流供应链。目前，电子商务和物流的主要结合方式是客户在网上订货，然后卖家推荐物流公司由买家自己挑选。然而，电子商务与物流的结合远不止这么简单。随着电子商务被越来越多的消费者接受并成为习惯，他们对物流也提出了更高的要求。有关报告指出，未来5年间，中国消费者将更重视互联网上商家的物流服务及其他增值服务能力。因此，未来只有那些把物流作为其核心价值组成部分并且已经掌握其中诀窍的企业才能在中国的电子商务市场竞争中取胜。
（四）注重特色盈利模式的发展
1.团购。从2010年1月中国第一家团购网站“满座”上线，到3月份“美团网”迅速引爆中国，且发展到6月份，“糯米网”通过强大的营销体系，第一天上线就获得15万元的销售量，中国国内开始了一阵扑面而来的“团购风”，发展至今已有上千家团购网站。从宏观经济的角度看，由于团购这种新的经济增长模式既符合我国宏观经济调控刺激消费、提高国民消费水平的目的，又合时宜地将实体店与新兴的电子商务做了完美的衔接，所以，团购网站的发展前景一片大好。
2.微博。据《2011中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，中国微博用户数量达到1.95亿，半年内增长超过两倍，增长率为208.9%。网民使用率从13.8%迅速提升至40.2%，成为增长速度最快的互联网应用。手机微博的应用也成为亮点，手机网民使用微博的比例也从2010年末的15.5%上升至34.0%。微博多方面的特性让其能在短时间内聚集起大量用户。它的盈利模式核心建立在开放和分享上，使用者可以构建起一个强关系和弱关系并存的网络，从而同时满足了其多层次的社交需求。鉴于微博有可能成为未来主要的信息传播平台和互联网的新入口，门户网站均投入了大量精力发展微博业务，通过广告投放、名人效应等策略成功地吸引了用户。最值得关注的是用户通过关注与被关注，在微博上结成一个庞大的传播网络，信息能够在短时间内病毒式地大规模扩散，从而使微博迅速成为当前极具时效性和影响力的媒体，这也为微博自身带来了高知名度，推动了用户增长，因此，它将会在未来的电子商务网站中发挥非常好的盈利效应。
四、结语
我国电子商务虽然起步较晚，但是发展迅速，我们有中国最大的网络公司和世界第二大网络公司——阿里巴巴，有亚洲最大的网络零售商圈——淘宝网，也有全球最大的中文网上图书音像商城——当当网，还有全球最大的中文搜索引擎——百度，它们的蓬勃发展，都在于成功地选择了适合自己网站发展的盈利模式，这其中不乏有很多优秀的盈利模式，但我们更多探讨的是盈利模式一定要与网站自身发展的特点、条件相匹配，按照评价企业盈利模式的指标，进行客观、准确的分析和判断，进而找到影响网站盈利模式质量的因素，完善网站的盈利模式。随着互联网技术的不断发展，以及国家政策的不断支持，还会出现更多更好的盈利模式，这就要求电子商务企业能够审时度势，自足自身，借鉴也好，创新也罢，最终找到适合自己的盈利模式。
标签：电子商务论文; 赢利模式论文; 电子商务模式论文; 电子商务环境论文; 电子商务类型论文; 互联网盈利模式论文; 中国模式论文;