我国青少年学生旅游市场开发初探,本文主要内容关键词为:市场开发论文,青少年学生论文,我国论文,旅游论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
我国旅游业如今以前所未有的高速度在发展,不仅境外游客持续增加,国内游客的增长也非常迅速,其旅游消费在整个旅游收入中占的比例越来越大,因此,国内旅客市场成为旅行社争夺的一块“蛋糕”。然而,对在国内游客市场中有很大潜力的青少年学生旅游市场认识不足,开发远远不够,对此还缺乏深入的研究。笔者通过调查与分析,从我国青少年学生假日旅游市场开发方面着手,探讨其开发的可能性、必要性,并提出一些具体的开发构思,供有关部门开发青少年学生旅游市场参考。
1 青少年学生旅游市场开发可行性分析
1.1 青少年学生旅游市场的潜力巨大
1.1.1 青少年学生人群数量大,占人口总数的比例高
我国青少年人群数量巨大,据中国人口统计年鉴统计,1999年10~29岁的青少年41695.1万人,占全国总人口的33.86%,其中10~14岁的青少年有12290.4万人,是全国总人口的9.73%,15~19岁的青少年有8996.1万人,占全国总人口的7.52%,20~24岁的青少年有8496.8万人,是全国总人口的7.08%,25~29岁的青少年有11911.8万人,占全国总人口的9.53%。1999年普通高校及中等学校在校学生8416.1万人,其中高校学生为413.4万人,中等学校在校学生数为8002.7万人(其中中等专业学校有515.5万人,高中生有1049.7万人,初中生有5721.6万人,职业中学学生有533.9万人),巨大的人群为形成较大的客源市场提供了可能。
1.1.2 青少年学生的心理特征趋向决定了其旅游市场的巨大潜力
随着进一步的成长,青少年的心理特征与童年时期相比,发生了很大的变化,他们不再乐意呆在父母的身边撒娇或者满足于父母尽力给予的“锦衣玉食”,其行为倾向于群体,并且渴望了解他们生活的世界,希望多学习一些新的知识,喜欢追求新异的事物,对外界充满了向往,希望参加一些科技探险、开阔眼界、增长知识的实践活动,而且他们活泼好动,身体状况好,适应环境变化的能力强,因此,青少年学生的心理特征决定了绝大部分的学生愿意出游。
1.1.3 对大中学生抽样调查的结果表明青少年学生旅游市场广阔
为了进一步了解青少年学生旅游的基本态势,笔者采用问卷调查的方法对西师大附中初二、高二和西安外事学院大二的学生进行了抽样调查,得到了许多第一手资料,共发放问卷250份,其中有效问卷有230份,调查学生对旅游的态度、其旅游的经历、对旅游目的地的偏好、购物状况、喜欢的旅游形式、出游的目的以及外出选择的交通工具等。
经过调查分析得知青少年学生大部分有旅游经历,不喜欢旅游或者认为旅游在他们生活中无所谓的仅占很小的一部分(表1)
表1 青少年学生的旅游态度和旅游经历
Tab.1 Tourism attitude and experience of students and pupils
从以上的数据可以看出,我国的在校青少年学生不仅数量大,且绝大部分愿意出游,就其现实的旅游行为而言,已有88%~97%的学生有过旅游经历,参与过一定的旅游活动,对旅游持无所谓态度的6%~19%的学生,在同学和家长以及成长需求增长的引导下,也有可能加入到旅游队伍的行列中来,可见青少年学生旅游市场确实广阔。随着国家的繁荣富强,人民生活水平的不断提高,用于旅游的支出将不断的增长,父母将会有更大的能力为孩子提供一定的出游费用,青少年学生旅游市场一旦得以正确的开发,将很快成为我国旅游业的一个新的增长点。
1.2 青少年学生旅游市场开发的必要性和可能性
1.2.1 必要性
首先,从旅游业创新的角度看,青少年是旅游市场客源的重要组成部分,尽管目前这一部分人群旅游消费相对较低,但是他们人数多,而且今后消费水平将会不断提高,因此,从长远看,尽快地开发青少年旅游市场对今后增加旅游经济收入、促进旅游业的发展有着重要的意义。
其次,从旅行社目前的竞争看,大量的旅行社在争夺城市大众旅游市场方面的竞争已经白热化,恶性的销价竞争,行业的不正之风已影响到旅游业的健康发展,旅行社为了生存,必须开发独特的新的旅游市场,而开发青少年学生假日旅游市场是一个有发展前途的创意,通过开发研究可为开发其它新的市场提供参考,促进新市场的开拓,为旅行社的生存创造广阔的道路。
再次,从满足消费者旅游需求方面看,青少年对旅游的潜在需求量大,且这种潜在的需求随着社会物质文化生活水平的提高很容易发展为现实的需求,要将这一潜在的需求激活,必须将青少年学生旅游市场的开发提到议程上来。
最后,从社会发展教育方面考虑,旅游对青少年学生开发智力、启迪思维、增长见识、增强阅历和提高实践能力有很大的作用。旅游作为一种产业,其目标不应该仅仅是围绕着经济效益,而应该同时注重社会效益,因此,本着为青少年学生提供一个开阔其视眼、增强其社会实践的机会,旅行社应重视对青少年学生假日旅游市场的开发,这是一项既有经济效益又有社会效益的机会。
1.2.2 可能性
(1)青少年学生有较多的闲暇时间,为其出游提供了时间上的保障。青少年学生的闲暇时间比较充裕,寒暑假、五一国庆和周末加起来一年有170天,其中寒暑假有将近90天的时间,周末有60天的时间,除去生活学习必须占用的时间外,与其他人群相比较,这一群体的时间最为充裕,为外出旅游提供了时间上的保证。
(2)青少年学生旅游花费较少,不会形成很大的经济压力。青少年学生由于是“无产阶级”,一般来说生活适应性较强,生活朴素,他们在旅游的过程中,注重的是心灵的满足,因此,他们的旅游花费较少,不会给家庭带来沉重的经济负担。
(3)家庭收入不断增加,对旅游的支付能力增长,为青少年学生的旅游提供经济后盾。学生旅游的费用一般主要来自于家庭,而随着社会经济的发展,家庭的收入不断的增加,据西安市城调队对全市300户居民家庭的生活调查表明,西安市居民收入在不断的提高,与此同时,2001年人均旅游消费支出187.76元,增长率为48.8%,并且现在家庭结构也发生了很大的变化,以前三世或四世同堂的局面被现在的小家庭所代替,独生子女在青少年中的比例增大,父母对子女的期望值更大,愿意为子女提供尽可能好的生活和学习环境,旅游这一独特的学习环境被越来越多的青少年所接受,如果对这一市场开发成功,也将被越来越多的家长所认可。
2 目前青少年学生对旅游的需求特征分析
2.1 青少年学生的旅游偏好
据笔者的抽样调查显示,青少年学生对旅游目的地的选择偏爱自然景观,有少量的学生喜欢游乐设施和人文景观(见表2),之所以如此,是因为学生主要生活学习在各类城镇中,与自然风光接触相对较少,希望到自由自在的环境中去放松。
表2青少年学生的旅游偏好
Tab.2 The tourism preference of students and pupils
2.2 青少年学生旅游过程中的购物情况
调查发现,青少年学生在外出旅游的过程中,部分人有购物的动机和需求,部分人可能买也可能不买,但由于其经济实力的限制,他们一般只买便宜的纪念品,初中生由于做事偏重于感性,且出于攀比炫耀的心理,大约有34%的人购买价格稍高一些的纪念品(表3)。
表3青少年学生旅游过程中购物情况
Tab.3 Shopping circs of students and pupils during their tourism
2.3 青少年学生选择的出游形式
抽样调查的结果显示少年学生选择的出游形式如下(见表4):
表4青少年学生选择的出游形式
Tab.4 Tourism choice of students and pupils
以上结果显示,青少年学生最喜欢的出游形式是和朋友结伴而行,因此,倾向于独自旅游的学生比较少;初中生和高中生由于其自身行为的特点和对父母的依赖,以及自己自理能力不强等原因使得其有35%~39%的学生愿意和家长同游;参加学校组织的旅游人数相比较而言较多,而对学校和旅行社联合组织的旅游形式喜欢的人很少,可能是对该旅游方式了解较少,旅行社应该加大宣传力度,使更多的学生参与到这一形式中来。
2.4 青少年学生外出时间的选择
青少年学生的闲暇时间主要集中在寒暑假、五一节国庆节和平时的双休日,但据抽样调查表明,中学生多在距家不远处上学,可能因为寒暑假时间较长,有利于安排长途旅游,因而绝大部分人愿意将旅游活动安排在寒暑假,由于大学生所读院校一般离家较远,寒暑假可能有部分人回家探亲,因而表现为他们中的部分人选择在五一国庆期间进行旅游活动(表5)。
表5青少年学生外出时间选择
Tab.5 Time choice of students and pupils for tourism
2.5 工具的选择
青少年学生的地位似乎决定了其行的简朴性,然而调查表明他们在选择交通工具时有很多人选择飞机,尤其是初中生和高中生,这和他们的消费存在理想化有关,因为他们平时很少自己进行旅游购买,所以他们的消费观点偏向于感性消费,这种消费往往难以实现。大学生的消费更加趋向于理性,因而在交通工具的选择方面更注重经济实惠,总的来看,火车和汽车仍然是多数人出外旅游选择的主要交通工具,愿骑自行车或步行的极少(表6)。
表6青少年学生出游交通工具的选择
Tab.6 Tehicle choice of students and pupils for tourism
2.6 青少年学生出游目的
青少年学生由于长期在学校学习,繁重的学习生活使他们渴望得到放松,因此他们的出游目的主要是为了观光休闲,其次是增长知识和健身娱乐,调查所显示的结果见图1。
图1 青少年学生的出游目的
Fig.1 Tourism intention of students and pupils
3 青少年学生旅游市场开发构思
3.1 旅游开发商在开发青少年学生旅游市场时,要注重其社会效益
在市场经济这一大的环境之下,追求经济效益是各种开发商的直接目的。作为一种特殊的产业,旅游业在发挥其创汇多、创汇快、创汇直接的作用时,也要重视其社会效益,尤其要考虑其教育的功能,青少年学生是中国未来发展的中坚力量,也是未来旅游业发展的中流砥柱。青少年学生的健康成长是关系到国家兴衰成败的关键之一,而旅游是帮助青少年学生了解社会、实践社会、增长知识的一种很好的途径,因此,旅游开发商在开发这一市场时要尽可能多的为青少年学生着想,尽力将旅游的社会正效应在他们身上得以发挥。
3.2 在产品开发方面,旅游开发商要注意考虑青少年学生的心理特点和特别消费,开发出适销对路的产品、线路,制定出合适的价格。
青少年学生属于非生产者,其日常的花费都来自于家庭,加之一般青少年适应性强,不一定要求中高档次的食宿交通条件。故他们的旅游消费不是很高,旅游开发商在开发这一市场时必须认真考虑青少年学生的基本特点,制定出合适的价格以及能满足学生旅游需求的产品,把开发的宗旨定位,为全心全意为青少年学生服务这一基点上,对产品的开发笔者建议如下(表7)。
表7青少年学生旅游市场开发模式
Tab.7 Exploitation mode of tourism market of students and pupils
青少年学开发模式
初中生
1.组团形式上,按学校班级组团,旅行社和学校共同
组织,对愿意参与这一形式的教师,为方便管理学生,
可以给予一定的价格优惠。
2.旅游目的地上,要选择在以自然景观为主或者自
然景观和人文景观相结合的地区。
3.旅游线路上,选择以中短途旅游为主。
4.旅游内容项目上,除自然景观外,科技展览馆与
有特色、符合这一年龄段少年性格特色的游乐场是
一个选择;还可推出由学校积极配合旅行社组织的
“科技活动”等结合实际的旅游项目;亦可选择许多
家庭组织“父母携子游”等内容为主的旅游项目。
高中生
1.组团形式上,除按学校班级组团外,还可由旅行社
学校组织“好友观光旅游团”、“农业观光游”等,相好
的同学朋友可结伴自由报名。
2.旅游目地的选择上,要以自然景观为主或者自然
景观和人文景观结合的旅游景点。
3.旅游线路上,仍然以中短途为主,在寒暑假适当组
织一些远距离的旅游活动。
4.旅游内容项目上,宜与学校联合推出以自然、人文、
科技、科考及语言为内容的专题旅游;还可结合这一
阶段的学生特点组织高校游等。
大学生
1.组团形式上,可以主要以旅行社组织为主,学校给
予一定的配合,由学生自愿报名参加;也可由旅行社、
学校和交通部门重新组合,联合推出寒暑假中途旅游,
规范签票制度,保证学生安全抵家的途中旅游愉快。
2.旅游目的地的选择上,以自然景观为主或者自然景
观与人文景观结合的旅游景区。
3.旅游线路上,除了中短途旅游外,可以多组织一些
寒暑假长途旅游。
4.旅游内容项目上,宜于组织进行专题旅游或带有实
习性质的旅游;亦宜于组织以语言、科考、探险、体育、
教育为中心内容的休学旅游;还可组织一些带有竞赛
性质的旅游项目,如爬山、游泳、滑雪等等。
3.3 在开发青少年学生旅游市场时,旅游开发商要注意和学校的联合,加强学校的组织管理。
青少年学生绝大部分愿意旅游,学校和旅行社以及旅游开发商要充分注意这一需求的不断增长,并且要尽力来满足他们的这一需求。对旅游开发商而言,开发青少年旅游市场,既能增加其经济效益,也能发挥其社会效益;对于学校而言,要将教育这一功能发挥得更好,应该支持青少年学生的实践活动,而旅游是一种相当好的实践形式,能够帮助青少年了解世界、认识世界,将课本知识和社会知识结合起来,将感性思维和抽象思维联系起来,也利于进行爱国主义教育,有助于他们的健康成长。因此,学校应积极配合旅行社的工作,加强对学生的组织管理,同时要尽力为学生创造一个良好的旅游环境。
4 结语
我国青少年在校学生数量较多,出游愿望也比较强烈,学生又有着比较充足的寒暑假时间,开发这一市场的条件已经比较成熟,而且随着人们收入的增加,家庭用于旅游方面的支出也越来越多,随着人们观念的改变,青少年学生的旅游活动会被更多的父母理解和支持,因此,旅行社及有关方面应重视对青少年旅游市场的开发研究。作为学校,从有利于培养学生角度出发,也应积极配合,使我国青少年旅游市场迅速走向成熟。