摘要：在我国当前的经济建设发展过程中，人们对于电力的需求在进一步加大。特别是对于我国的乡镇地区而言，电力资源非常重要。在我国整个供电网络中，乡镇地区作为最基层的服务单元，其乡镇供电的管理水平的高低在一定程度上便会直接影响电力使用者对于供电的整体感知。从而能够进一步提升乡镇企业的供电管理体制，促进乡镇供电行业的不断向前发展。
关键词：乡镇企业 ；供电所 ；管理水平
1提升乡镇供电管理的意义
伴随着我国当前经济地方不断向前发展，我国的电力供电系统也在一定程度上有了相继的发展。在电力系统的研究领域中，其主要集中在对于电网维修、电力设备安装、城镇建设等方面，对于乡镇供电方面的研究较少。特别是针对乡镇的供电所、相应的供电部门的电力研究是极少的。但乡镇供电在电力供电系统中占据着非常关键的作用。因此，进一步开展对于乡镇地区的电力供电系统的研究是非常关键的。对于电力系统的长久发展都有着非常重要的发展意义。
2提升供电所管理须采取的措施
2.1强化专业管理延伸和专业协同
按照专业化管理纵向到底的要求，建立健全各相关部门协同协调的工作机制，落实专业分工管理职责，注重统筹组织实施，强化对乡镇供电所的管理。要进一步明确、细化供电所主管部门、专业管理部门对供电所的管理职责，重新梳理供电所员工岗位设置、岗位职责、人员配置，用制度促管理，用机制提质效。
2.2强化供电所基础建设
因地制宜优化乡镇供电所布局和设置，全面推进供电所营配业务融合，推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”，实施农村供电服务网格化管理，建立农村供电服务快速响应机制。
2.3进一步提升乡镇供电工作人员的综合管理能力
在进行供电服务的管理上，乡镇地区的供电工作人员对于其供电管理服务有着非常关键的作用。由于乡镇企业缺乏一定的知识技能，从而在进行供电的管理上缺乏一定的管理能力。为了进一步提升乡镇供电工作人员的管理能力，这便要求对其工作人员进行定期的学习和培训工作。不断地提升其服务意识、职业道德、专业技术水准等方面的发展环节，最终进一步提升乡镇工作人员的综合素质发展能力。从另外一方面讲，在进行供电的技能培训的环节过程中，首先应当相应地结合当前的乡镇地区工作人员的现有技术水平进行展开，在对其工作人员进行特点、知识发展现状具备一定的了解的程度上，从而展开相应的培训工作。同时，在进行培训学习的过程中，要不断地坚持以实际动手操作能力为主的培训原则。将其培训分为几大模块环节进行教学。定期对其工作人员进行一定程度上的成绩考核实施一定的奖惩制度，以便从中挑选出较为出色的工作人员，在一定程度上对于工作人员是一种激励，从而大大地调动了工作人员的积极性。
2.4创新管理考核办法，建立末位淘汰管理机制
乡镇供电所综合管理考核分月度考核，季度考核和年终考核三个层面。月度考核由各县（市）公司负责，每月将考核结果报送公司营销（农电）部乡镇供电所管理室。季度、年度考核由营销（农电）部乡镇供电所管理室负责组织并完成评价考核工作。末位淘汰管理机制的实施，大大增加了供电所管理人员的危机意识，有效的提高了供电所管理人员和员工的工作积极性。
2.5创新建立乡镇供电所“A、B、C、D”绩效等级制度，提高全员工作积极性
根据年度考核结果和全年同业对标排名，从高到低将乡镇供电所划分为A、B、C、D四个区间，不同区间对应不同的绩效工资基数。乡镇供电所下一年度的绩效工资将根据上一年度综合考核排名所处区间决定。通过实行乡镇供电所“A、B、C、D”绩效等级制度，在供电所内部形成了“人人为所出份力，齐心协力提绩效”的良好氛围，乡镇供电所基层基础工作和各项指标稳步提升，供电所管理水平显著提高。
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2.6强化农村配网专业管理，提升可靠性运行水平
加强供电所专业化管理协同，实现辖区内农村配网运维检修、供电营销服务工作的精益化，提升农村供电服务效率、效益。持续深化乡镇供电所信息系统应用，实现供电所各项业务系统的互联互通、数据共享，实现乡镇供电所全业务信息支撑。拓展乡镇供电所业务范围，逐步开展新型业务，加快“互联网 +”及电子渠道推广，实现各项业务“一站式”服务，着力打造“全能型”供电所。
2.7不断优化供电管理流程，建立健全相应的供电管理机制
2.7.1针对供电流程进行一定程度上的优化
在进行乡镇企业的供电过程中，保持较为明确的供电流程路线是非常关键的。根据乡镇地区所面临的这一现状，首先可以根据其具体情况绘制相应的供电流程图，从而指导乡镇地区的供电路线，有助于进一步提升对于乡镇的供电管理水平。
2.7.2建立明确简洁的管理制度
在乡镇地区的供电管理过程中，制定相应的管理制度是非常关键和必要的。除此之外，在进行供电管理制度的建立过程中，首先应当立足于乡镇供电的现有实际发展水平。在进行制定的过程中，要尽可能地将其制度做的简单、明了。尽可能使乡镇地区的供电工作人员能够方便理解，从而在一定程度上大大节省工作效率，进一步提升供电管理的水平。
2.7.3通过采取各种途径展示其流程和相应的供电制度
在进行乡镇供电的管理过程中，鉴于其乡镇地区的供电工作人员对于现代化的新闻、媒体电脑等过少关注。因此，在进行相应的乡镇供电管理过程中，其流程及其相应的供电制度应当通过报刊、板报等形式向乡镇地区展示出来，已达到进一步宣传的目的。进而不断地方便乡镇地区的供电工作人员及其人民大众阅读，从而不断加强对于乡镇供电管理的认知和了解。以此能够更好地提升其对于供电服务管理的支持度，从而更加方便乡镇供电管理工作的进一步开展。
2.8进一步拓展乡镇供电的范围，不断地满足人们需求
在当前的经济发展过程中，越来越多的家用电器进入到乡镇地区中，人们对于其电力需求也在进一步地加大，传统旧的供电系统已经不能满足人们的需求。因此，为了进一步提高供电的业务服务范围，应当对于乡镇居民展开进一步的调查。如对乡镇地区的家用电器进行维修等从而不断地拓宽乡镇供电的服务范围，大大地提升人们对于乡镇供电服务的满意度，从而不断地提高乡镇供电的服务管理水平。
3结语
纵观上述的研究发现来看，乡镇供电的管理水平要想进一步提升，这与乡镇地区中的每一个成员是分不开的，是全员参与的结果。因此，在进行乡镇地区的供电过程中，要不断地调动广大的人们群众的积极性，不断地加强其对于乡镇地区的供电服务管理的了解，从而提升其对于乡镇供电管理的热情。另外，乡镇地区的供电管理工作水平的进一步提升，不仅是当前市场竞争的必然选择，也是人民群众的必然要求。
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论文作者:白,婧
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第08期
论文发表时间:2019/9/2
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