摘要：在市场竞争机制的影响下，人力资源管理中的绩效考核问题成为关键。在企业竞争更的过程中，需要做好的是人力资源的管理工作。在企业给管理中，人力资源管理是主要问题，也是核心问题，只有做好企业人力资源的管理工作，才能确保企业的管理和发展等提升到新的高度。本次研究中以人力资源管理中绩效考核的现状和意义等作为基础，对如何进行合理管理分析。
关键词：人力资源；绩效考核；问题分析；处理对策
绩效考核工作是人力资源管理的重要组成部分，在其中占据重要的地位，科学合理进行考核管理能提升员工的工作热情和积极性。随着市场经济的发展，越来越多的企业对人力资源管理中的绩效考核给予足够的重视，但是在多数国有企业管理中进行的绩效考核方式依然存在问题，鉴于此，必须对绩效考核的各种问题进行分析，尽快处理。
1.绩效考核的内容概述
绩效考核是企业管理的一个重要的环节，指的是考核主体对照工作目标和绩效标准方式等，在整个过程中采用的是科学的考核方式，对员工的自身工作行为进行科学的评定。此外兼顾到员工的工作职责以及发展情况等，将具体的评定结果直接反馈给员工。绩效的考核管理阶段，涉及到的内容以工作业绩考核、工作态度考核以及工作能力等方面，在实际管控阶段，需要明确潜质考核要求，根据岗位匹配程度进行考核管控[1]。
工作业绩的考核主要是针对员工在岗位上取得的成绩，为公司带来的经济效益。此外除了经济效益外，对工作核心以及贡献等也是重要的衡量指标。在科学化评定的阶段，同时需要实施态度的评定，是否存在迟到早退或者其他异常反应。工作积极性、工作热情等具体化分析后可以提升整体主观能动性[2]。
工作发展潜能的考核目标主要是员工的综合创新能力，在绩效考核的过程中，为了促进员工能与时俱进、积极热情学习，可以将绩效管理作为核心，在整个阶段不断提升，为今后创新工作的落实奠定基础[3]。
岗位的匹配程度的考核指标落实对岗位划分有严格的要求，在客观公正评价的阶段，为了确保员工发挥自身优势，可以寻找和自身匹配的岗位，进而为企业带来更多的经济效益。
2.绩效考核在人力资源考核中的应用优势
绩效考核是人力资源管理的重要组成部分，主要和绩效管理和人力资源评估等有有一定的联系。绩效管理在人力资源管控中有突出的作用，主要优势如下：
2.1有助于实现人力资源合理分配
在人力资源管理的阶段，对于不同的员工实施合理的分工管控，在协调化管理的阶段，重要的内容是人力资源合理化处理。结合员工的特长、性格以及实际工作状态等进行合理的分配。企业工作效率的提升是人力资源管控的主要目标，但是工作难度随着员工数量增多提高，需要科学合理的进行评估。在科学化评估和管控的过程中，实现精心系统化的匹配管理，一般情况下，绩效考核管理方式是员工评价的主要手段和方法，合理化应用后实现人力资源的合理分配[4]。
2.2提升员工的工作积极性
在具体工作过程中，对薪酬模式需要创新设计。在科学有效的绩效考核管理的过程中，如何实现薪资报酬的合理分配是关键。必须保证能力出众的人员得到经济上的优势，只有采用合理的绩效管理方式，才能明确绩效管理和薪资报酬管理模式的优势，激发所有人的积极性。另外一方面，合理的绩效管理可以作为员工升职的重要评估方式，为企业职业等提供可预见的目标和途径，进而提升工作效率，实现目标。
2.3提高工作效率
绩效考核管控模式是培训管理的根本所在，在人力资源管理的阶段，员工的培训管理很重要，在培训的过程中针对员工短缺的知识和能力等进行指导，绩效合理化管理后认识到自身的不足，如何提供数据支持也是关键，实施绩效管理考核后能实现岗位的合理划分，确保问题尽快得到处理[5]。
2.4绩效考核作为晋升依据
在企业绩效考核的阶段，如何实现企业内部职工的个人工作能力是重点，考虑到工作积极性以及企业责任感等，进行综合性的评估。绩效考核模式有助于员工对各项工作的了解，只有让员工认识到工作的重要性，才能促使领导不断提升自身综合能力。绩效考核管控等和个人收入和晋升等存在关联，必须端正工作态度。
3.人力资源中绩效考核管理的现状
在人力资源管理中，绩效考核管理有重要的作用，针对当前管控要求和具体情况等，需要明确管控的具体内容，将其落实。但是受到其他因素的影响，导致在当前管理中存在很多问题，现状不容乐观，甚至存在其他异常情况。以下对人力资源中绩效考核管理的现状分析。
3.1对绩效考核管理的重视度低
当前在企业单位和事业单位，对管理创新有严格的要求。考虑到绩效管理的实际内容和要求等，需要引起重视，将绩效管理模式作为人力资源管理的首选落实。但是在企业绩效管理中可能被认定是多余的，此类偏见现象抑制了绩效管理和考核管理方案的落实。管理层对整体认知度不足，绩效管理方案流于形式，不能发挥优势。此外管理者和被管理者之间没有进行有效的互动和交流，不利于绩效考核管控模式的落实。例如在民营企业管理中，管理层对绩效考核方式的认知存在不足，忽视了绩效方案落实的积极性。如果实际管控中缺少完善的绩效考核机制，导致员工自身的工作热情受到影响，甚至影响了整体工作绩效，长此以往得不到解决，出现负面影响。在绩效考核和管控的过程中，最大程度发挥绩效管理的优势，进而为企业的发展带来稳定的优势[6]。
3.2绩效考核制度有待完善
当前在企业的绩效管控的过程中，一般情况下以统计考核方式为主，在绩效管理模式落实的过程中，如何进行完善和更新是重点。由于限制性因素比较多，在国有企业管控中，如果仅是利用绩效考核方式对企业员工进行个人收入的分配，可能导致绩效考核范围缩小，甚至导致整体性制约。在整个评定的过程中，绩效考核方式的积极落实后，可以减少限制。但是由于制度不完善，在收入范围确定的过程中，如果无法对个人的综合能力考核，势必减少了员工的工作热情[7]。
3.3整体考核结果缺少公正性
企业自身的绩效考核创新模式的落实很关键，在结果反馈的过程中，需要确保考核管理的真实性、公平性和有效性等。但是在执行过程中存在缺少公平性的现象，部分考核的信息内容不明确。在这个环节中，员工如果没有积极参与到其中，考核人员之间缺少沟通和交流，势必导致各项信息内容不完整。另外企业对于考核目标的设定也是重点，在信息内容评定的过程中，必须形成规范和合理的考核流程，如果员工的信息收集不到位，在一定程度上影响了企业人力资源的进一步分配。考虑到薪资报酬机制以及员工福利等，在考核管控过程中提前进行公正性审核，最大程度满足考核管控需求[8]。
3.4绩效考核形式感过强
在当今经济发展的背景下，企业认识到绩效考核管理的重要作用，在实施绩效管控的过程中，对对应的规章制度需要进行完善。但是在实际管理中绩效考核管控存在部分问题，由于经验缺少，很多工作内容得不到落实，更多的是以形式主义出现，没有达到理想的评估结果。在反馈过程中过度的以考核方案作为基础，导致形式感过强。考核管理的内容落实是关键，如果存在绩效考核管理模式不合理的现象，必然达不到理想的预期效果。
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3.5绩效考核反馈机制不完善
绩效考核管控是绩效管理的重要手段，在企业人力资源管理的阶段，需要明确绩效管理的对应结果。反馈模式的落实很重要，充分发挥绩效考核评定的优势，在绩效评估的阶段，可能存在比较大的疏漏，对应的考核结果泄漏后，导致公司、部分管理层等对考核内容不确定，导致效能和作用等降低。在反馈的阶段，很多员工容易出现不满意的现象，甚至增加不满情绪。在绩效评估阶段，如果存在绩效考核方面的问题，不能对各项结果进行反馈，进而出现其他问题[9]。
3.6绩效考核目的不确定
在企业工作过程中，如何提升工作积极性是关键，在考核管理的过程中，需要实现的是企业内部资源的整合。在国有企业效益提升的过程中，严格遵守现有的考核管控方案。但是在国有企业中，对应的管理人员对考核目的不明确，甚至出现内容缺失的现象。绩效考核的不明确导致绩效管理的作用得不到发挥，降低了员工的工作质量和效率。
4.如何强化绩效考核管理
在当前绩效考核管理的阶段，针对管控要求和绩效模式需求等，需要注意的是完善现有的绩效管控的流程，在当前基础上进行创新和落实。针对原有管控中存在的各种问题，进行辩证分析，确定合适的管控内容，进而促进整体进步。
4.1提升绩效考核管理的重视度
在企业人力资源管理的过程中需要保持学习热情和积极性，只有主动参与到相关培训活动中，才能与时俱进的增加认知度。绩效考核管理模式的创新也是关键，在初期管控阶段，要求摒弃原有的问题，科学合理的进行绩效考核管理，在不同的领域，发挥绩效管理方案的最大化作用。科学的绩效考核管理理念创新是重点，要求注意的是树立科学的管理方案，在整个过程中，从实际情况入手，在现有基础上创新管理理念。在评估和管控的阶段，综合分析现代化的目标，可以促使绩效考核和管理机制的有效落实。在管控方案优化的阶段，职工价值理念的不断更新也是关键，需要符合单位的具体要求，只有树立科学有效的管理理念，在能为绩效管理奠定基础。理念模式的更新和落实可以为整体管理提供良好的环境，确保实际保证，提供必要的支持。
4.2完善现有的绩效考核制度
针对当前人力资源管理中绩效管控的具体情况，要求不断提升认知度。由于缺少科学的指导方式，在绩效评估和管理中，没有严格按照对应的制度要求执行，导致整体缺少随意性和主观性。在日常资料记录的阶段，缺少科学评定依据，进而滋生很多问题。在整个绩效考核和落实的过程中，需要建立上对下的形式，由上级对下级进行科学的评定和指导。如果没有和上级建立良好的关系，在整个评定的阶段，可能融入感情因素，后续评价阶段，构建科学合理的方案，只有不断对方案进行落实，才能符合需求。在现代化的企业绩效管理中，不断对流程和方案等进行完善，具体来说，绩效考核管理中，工作成员比较多，包括：上司、同事以及客户等，对于小组内的个人需要进行综合性的考核。每个员工需要实施的是公正的评价，只有确保得到理想的考核结果，才能遵循现有的流程要求实施。
俗话说无规矩不成方圆，在解决绩效考核的问题上，需要建立一套完善的绩效模式，在对应的考核流程确定的过程中，确保有法可依，在管控过程中，确保绩效考核模式的积极落实。绩效考核涉及到工作业绩的考核、工作态度的考核以及工作能力的考核等方面，在岗位匹配的阶段，尽快对各项数据进行分析。做好绩效考核的宣传工作，在绩效评估的过程中，不仅仅是一个问题，是企业全局性的工作内容，需要注意的是正视企业的工作内容，企业在各项考核管理中，确保员工清楚的了解绩效考核对企业发展的重要性，不断提升处理能力。
4.3提升考核结果公正性
在企业绩效考核管控的过程中，绩效内容容易受到其他因素的影响，出现不同程度的问题。为了确保绩效考核管理结果的准确性，要求负责单位对各种问题尽快处理。针对当前企业绩效考核管理的现状，国有企业需要积极采取对应的措施，将绩效考核的结果发挥出来。国有企业必须和全体员工公开绩效管理的指标和标准等，在今后工作中不断明确方向。在内容设定的过程中，严格执行现有的流程，确保各项问题尽快解决。考核反馈机制的影响因素多，在整个检验的过程中，等到信息反馈到管理层后，管理人员直接和被考核人员进行约谈，只有发挥考核管理的最大化作用，才能具备扩展机会。在绩效考核和设定的阶段，确保工资奖金等待遇的挂钩，只有更好的创造工作热情和积极性，才能明确绩效考核作用的实现，融入到整体管理中来，促进进步。
4.4提升绩效考核管理的执行力度
在企业考核管控的过程中，国有企业在绩效考核的过程中容易受到其他因素的影响，出现其他问题。为了确保绩效模式的合理性，需要负责考核管理工作人员在执行阶段对各项内容进行把控。针对当前企业绩效管理的各种问题，需要实现绩效管理指标和标准的公开审核。员工自身明确今后的努力方向，只有积极参与到绩效考核和管理中去，才能确保绩效考核管理问题的尽快落实。
4.5确定绩效考核目标
企业为了提升自身的工作效率，需要在整个阶段确定绩效管控的内容，结合不同的部门的职责和实际需求等，结合内容要求进行科学的评定。绩效实际管控的过程中，进行日常工作的类别和职位的划分，结合工作形式和目标等进行问题内容的设定。在公平和公正的原则下，企业绩效管理创新模式具备科学性、有效性等原则。在资料收集和归纳整理的范畴内，及时收集各种考核信息。等到信息直接反馈到管理层时，管理人员直接和考核人员进行约谈，一方面发挥被考核人员的潜力，另外一方面可以提供必要的扩展知识。绩效考核管理是考核的关键，可以将其和工资奖金等等进行融合，创造工作热醒和积极性。在现有指标下，绩效考核管理功能可以实现，进而融入到单位的具体管理中去，实现创新化管理。
结束语
绩效管理和考核工作的种类比较多，在当前实际工作果中，如何提升核心竞争力是关键。企业在创新管控的过程中，要求以整体业绩作为基础，在激烈的市场竞争的条件下进行创新和落实。此外为了确保国有企业的健康发展，要求明确绩效管控的具体内容，确保各项问题得到解决。针对存在的对绩效考核管理的重视度低、绩效考核制度有待完善、整体考核结果缺少公正性、绩效考核形式感过强、绩效考核反馈机制不完善等问题，从提升绩效考核管理的重视度、完善现有的绩效考核制度、提升考核结果公正性、提升绩效考核管理的执行力度、确定绩效考核目标等入手，实现创新管理，促进企业进步。
参考文献
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作者简介：王嵩昊（1990.11-），女，毕业于对外经济贸易大学国际商学院会计专业，本科学历，会计师，就职于中国工商银行股份有限公司北京市分行，研究方向为人力资源管理。
论文作者:王嵩昊
论文发表刊物:《知识-力量》2019年7月中
论文发表时间:2019/4/22
标签：绩效考核论文; 过程中论文; 员工论文; 绩效论文; 工作论文; 绩效管理论文; 企业论文; 《知识-力量》2019年7月中论文;