关于企业文化建设的思考,本文主要内容关键词为:企业文化建设论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一、当前企业文化的误区
企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。当前企业文化存在如下误区;
(一)企业文化政治化。有的企业把企业文化建设与思想政治工作相混淆,认为做好了思想政治工作就建立了好的企业文化,片面强调政治学习而忽视企业价值的塑造。
(二)企业文化表象化。有的企业为了塑造自身的“文化”形象,在脱离企业经营管理实际的情况下总结了一套企业文化,实际上只是脱离企业实际的空谈,其作用可想而知。还有少数企业更加表象化,认为企业文化就是创造优美的企业环境。
(三)企业文化僵化。有的企业忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“划新”,从而使对企业发展本来起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。
(四)企业文化趋同化。很多企业文化千篇一律,缺乏个性,重视文字的工整,忽略企业特性的表达,失去了企业精神的鲜明个性和特色。
二、企业文化的建设
(一)要系统地建设企业文化
1.企业文化建设层次
企业文化建设是一个系统工程,它包括物质层、制度层和精神层三个层次。精神层主要是指企业领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。制度层是企业文化的中间层次,是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,它体现企业文化物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。物质层是企业文化的表层部分,是企业创造物质化,是形成企业文化精神层和制度层的条件。
2.各层次之间的关系
物质层是企业文化的外在表现和载体,是制度层和精神层的物质基础;制度层约束和规范着物质层和精神层的建设,没有严格的规章制度,企业文化无从谈起;精神层是形成物质层和制度层的思想基础,是企业文化的核心和灵魂。因此在企业文化建设时必须系统地抓,分层次地抓,三者兼顾。
(二)要建设富有特色的企业文化
企业文化的形式、模式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵也各不相同,因而构成了企业文化的个性化。建设优秀的企业文化要把共性和个性、一般和个别结合起来,从本企业的实际出发,进行具体的设计定位,建设富有特色、个性鲜明的优秀的企业文化。没有特色的企业文化无异于没有企业文化。在这个强调差异化竞争优势的年代里,建立独特的企业文化显得非常重要和必要。
(三)要在企业经营活动之中提炼企业文化
企业文化的建设过程就是企业生产经营活动全过程。企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距,设计出面向未来的文化理念。把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,提炼出科学、简练、准确的核心价值观,从而最终对企业的文化进行成功定位。
(四)要用制度体现企业文化
1.企业的用人标准应同本企业的企业文化相结合。企业文化建设的过程,本质上就是企业员工在生产经营活动中不断创造,不断实践的过程。员工不仅是企业文化的创造者,而且是企业文化的载体,是企业文化的承载者和实践者。因此,企业在组织自己的员工队伍,进行员工招聘和选拔时,应当考虑员工与企业文化契合程度。如果在招聘、选拔人员时,不针对本企业对员工的素质要求和需求特点,会影响员工对企业文化的认同和执行,从而影响企业文化的建立和发展,最终影响企业的经营发展。在由此可知,作为企业人力资源管理人员,应当根据企业自身的文化、管理制度及所招聘岗位的要求制定本企业的招聘、选拔及晋升机制。这样使企业能够选择到所需要的、合适的人才,确保企业的稳定和发展。
2.企业文化在企业人力资源培训中的贯彻。通常,企业会通过各类培训活动,采用不同的培训方式,将企业文化传达给员工,营造企业的文化氛围,潜移默化地影响并改变员工的行为。对于新进入企业的员工,企业通过培训使其了解并灌输本企业的企业文化,从而增加他们对企业文化的认同感,并要求员工将制度的企业文化与自身行动一致起来。与此同时,企业也通过岗位上的再培训、外部培训,来不断强化企业文化,确保员工对企业文化高度认同,提高员工的各方面素质和能力,使其真正成为企业文化发展和创新的主体。
3.企业文化应融入员工的绩效与激励之中。在人力资源管理的绩效与激励管理体系内,也应将企业文化的内容作为绩效考核与激励内容的一部分。企业应将企业文化用各种职业化行为标准来具体描述,通过具体的考核指标来达到诠释公司核心价值观的目的。
4.企业文化的形成要与沟通机制相结合。通过组织各种沟通和反馈活动,潜移默化的告诉员工在企业中提倡什么、鼓励什么,树立一些先进典型人员或团队,使全体员工对企业文化的理解达到一致,从而在员工心目中真正形成认同感。
总之,企业文化建设的过程是寓于企业的经营管理活动之中的。企业通过管理机制与制度建设、改进,特别是人力资源管理机制和制度的建设以及管理改进,企业价值观的群体意识逐步形成,使企业文化建设的目标得以实现。
(五)塑造企业形象展现企业文化
企业文化的外部反映就是企业形象,它是社会公众对企业总的印象和评价,是企业竞争的制高点。一个良好的企业形象,能够通过留给外界的美好印象,获得社会及顾客的信任,从而为企业的开拓发展创造一个良好的外部环境。企业形象的塑造是企业文化建设不可缺少的一部分,是企业的宝贵资源和财富。
(六)要创新企业文化
《财富》杂志曾指出的:世界500强企业胜出于其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,凭借着企业文化的力量,这些一流公司保持了百年不衰。
企业文化建设并不是终身不变的,它要与企业的发展状况,外部环境联系起来。再好的文化不能与实际工作有机结合,不能服务于工作,那就等于是纸上谈兵。当企业内外条件发生变化时,企业文化也应相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认清目前的环境状态,而且还要了解自身发展方向,并且能够有意识地加以调整,选择合适的企业文化来迎接挑战。只有这样,才能充分发挥企业文化在企业发展进程中的积极作用。
要创新企业文化还有一条特别重要,就是要体现“以人为本”的理念。“以人为本”是新时代的要求,也是企业管理的精髓,要落实到行动中,贯彻到企业文化建设的方方面面。要通过企业文化的建设促进企业人力资源管理,以优势的企业文化吸引人、激励人。只有这样,企业的文化才能浸透到企业员工的思想中去,才能成为推动企业发展的重要力量,企业才能获得其特有的竞争优势。
三、企业文化的强化与推行
企业文化成功定位后,如何才能让其最终变成员工自己的理念与价值观呢?
(一)对全体员工进行企业文化培训。通过全员培训,使每一个员工,都记住、理解、并主动向新员工讲解企业的理念,这样,企业文化就会深入人心。
(二)树立和培养典型人物。在提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后,有一部分人能够直接认同,并用理念指导具体的行动。这时,企业要把这部分人树立为典型,充分利用其示范效应,使理念形象化,从而使更多的人理解并认同。随着生产经营活动的进行,企业积累的文化典型逐渐增多,员工对理念的理解也逐渐加深;更重要的是,各部门会主动按照理念的要求处理遇到的具体事件,用企业的核心理念指导自己的各项工作,从而使企业文化理念对行为的影响作用真正发挥出来,把企业文化建设与生产经营活动结合为一体。
(三)以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。通过制度的强制,使员工发生符合企业理念与价值观的行为,在执行制度的过程中,企业理念与价值观不断得到强化,最终变成员工自己的理念与价值观。这样企业就形成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管理环境。这种环境,对个人价值观与企业价值观相同的员工,有巨大的激励作用;对个人价值观与企业价值观不同的员工,有巨大的同化作用。
建设适应时代和企业自身发展的,富有特色、个性鲜明的优秀企业文化,是一项长期的、艰苦细致的工作,要及时地予以发展和完善,扬弃旧的企业文化,创造新的企业文化,只有这样,才能促进企业的不断发展进步,才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。