摘要：农村电工，是农村用电的直接管理者，是县级供电企业在农民群众心目中的具体形象代表。农村电工在农村用电事业中起到了不可替代的作用。但是由于历史的原因，农村电工队伍还存在着一些问题。
关键词：农村电工；管理；素质；服务；队伍
一、存在问题
一）农村电工整体素质偏低，阻碍了县公司整体服务水平、劳动效率的提高。
由于各方面的原因，农村电工的文化水平普遍偏低，绝大部分为高中及以下文化水平，大专以上文化程度几乎没有。农村电工整体素质偏低的现状，严重制约着县公司在农村的服务水平和经济效益的提高。
二）工作积极性较差，相当一部分农村电工抱着“做一天和尚撞一天钟”的思想，得过且过，不思进取，工作缺乏主动性，工作效率低下。
三）违纪违规现象时有发生。
违章作业、挪用电费、以电谋私等违纪违规现象在一定范围内仍然存在，严重影响着电力企业在农村群众中的形象。
二、原因分析
一）待遇偏低是导致农村电工工作积极性差的直接原因。
由于体制的原因，农村电工和公司正式职工相比，在工资、福利、劳保及其它待遇都有较大差别，待遇的差别造成农村电工巨大的心理落差。随着农村用电量的不断增长，农村电工的待遇也在逐步提高，但是大部分农村电工工资在1000元左右，还不如出去打工挣得多。依靠工资来养家糊口，显然比较困难。
二）缺乏系统的培训教育，造成农村电工队伍整体素质低下。
由于认识不足，农村电工本身的学习自觉性差，他们学历普遍低下，而且几乎没有参加第二学历学习的；班组培训不到位，业务水平很难提高；除了岗前培训，农村电工几乎没有其他培训。
整体素质低下，纪律意识、法制意识淡薄，造成了农村电工的违纪违规甚至违法现象。服务意识不强，不但增加了客户投诉的机率，而且极大影响了县公司的社会形象。
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三、探讨解决问题的办法
一）推进教育培训机制建设，提高农村电工队伍整体素质。
建立健全三级培训网络，对农村电工开展系统的教育培训，可以采取自学、培训、劳动竞赛、岗位练兵等形式，改善农村电工的学历层次，提升其技术素质、服务能力、安全意识、竞争意识和创新意识，全面提高他们的综合素质。
二）完善农村电工的绩效考核制度，奖勤罚懒，适当提高农村电工工资。
按供电所岗位定员定编，农村电工的工资报酬由县公司按岗定额，实施岗位竞争、择优聘用。采取理论与实际操作相结合的方式，对农村电工的理论知识和技能水平进行总体衡量，最后评定其级别，根据不同的级别确定农村电工相应的薪酬，打破专业组织“大锅饭”的局面。实行动态管理，根据农村电工岗位目标经济责任制考核情况、技术比武情况等进行综合评定，确定农村电工级别。努力在农村电工队伍中形成争当岗位能手、努力提高工作技能的“比、学、赶、超”良好氛围。
三）推进维权机制建设，建立和谐劳动关系。
一是通过规范劳动合同、推行集体合同制度，建立规范的用工体制，给予农村电工劳动权益和经济利益上的基本保障；二是建立农村电工工资正常增长机制和考核体系，让他们的收入随着企业经济效益的提高而不断增加，从根本上解除农村电工的后顾之忧，使其能够全身心地投入农电生产和管理。另外，对农电职工的工资水平提高、福利待遇优化等，要掌握实事求是、适度可能的原则。
四）疏通和拓宽日常基层民主管理。
充分运用职工代表大会形式规范安全生产、经营管理行为，落实农电职工参加民主评议、民主管理。定期开展农电职工代表监督检查活动，激发广大农电职工参政、议政的热情。给予农电工知情权，让农电工及时了解企业难点、热点等各种问题，从而更好的促进农电工的责任意识，从而提高企业的经济效益。
五）树立维护农电职工权益的责任意识。
从努力提高自身素质入手，从农电职工最关心、最迫切需要解决的问题入手，不断提高掌握各种信息的能力，不断强化农电职工对政策法规的理解深度，维护全局，关爱客户、服务客户。充分发挥农电职工自我管理、自我教育、掌握约束的职能。定期走访老、弱、病、残及家庭有困难的农电职工，把关心和温暖送到他们心中，让广大农电职工感受到自己的重要性，从而能营造和谐温馨的气氛。
总之，要从保稳定的高度重视农村电工的管理，坚持“用待遇吸引人，用制度激励人，用亲情挽留人”，使农村电工有归属感，一心一意为农民用电服务，树立县公司在农民群众中的良好形象。
论文作者:郝国梁,熊熙峰
论文发表刊物:《电力设备》2017年第33期
论文发表时间:2018/4/17
标签：电工论文; 农村论文; 农电论文; 职工论文; 工资论文; 整体素质论文; 公司论文; 《电力设备》2017年第33期论文;