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随着越来越多的女性和有国际工作经历的管理人员晋升为HR高管，企业HR部门的面貌日新月异。
沃顿商学院的管理学教授彼得·卡普利及博士后研究生杨阳（Yang Yang，音译）共同进行的一项研究显示出，近十年来，HR高管出现了一系列令人关注的显著变化。
更多女性，更多的国际经历
最显著的变化是性别比例。从1999年到2009年，女性HR高管的比例从27%上升到42%。相比之下，1985年进行的一项关于财富500强企业HR高管的研究中仅发现1位女性。
“这是个巨大变化。”卡普利认为，这可能表明，女性往往被吸引从事HR工作，然后在此岗位上朝高管职位迈进（类似于其他业务部门）。研究还表明，企业似乎更愿意在HR部门晋升女性员工，相比之下，其他部门的女员工还是面临着无形的晋升障碍。他补充道，有种玩世不恭的观点认为，HR是企业的次要部门，是晋升女员工以改进企业多样性统计数据的好地方。卡普利说：“你会听到这样的说法，但很难知道这是否属实，也很难知道如何反驳它。不过有一点是确定的，HR部门的候选女员工很多，晋升人选并非是从其他部门随意拉来的。她们通过选拔得到了晋升，至少未受到阻碍。”
研究表明，如今的HR领导者们更重视HR领域自身的传统经验，研究人员比较了1999年和2009年美国最大的100家企业（按年收入计）的HR高层职位后发现，从HR部门内部晋升至HR高管的比例增多，2009年仅20%的HR高管在就任该职位前从事HR以外的工作，1999年时是30%。HR领域外工作经历中最普遍的（同时也是自1999年以来大大增加的）是国际和海外工作经历。2009年几乎有一半的HR高管拥有海外或国际业务经验，与1999年时相比增长了300%。
数据分析同时显示，企业业绩不佳时，HR高管并未成为董事会或股东的靶子——他们更倾向于解雇其他部门的“出头鸟”，特别在最近的经济危机中。
人才管理和员工调查
在HR部门中拥有何种工作经历最有可能晋升到HR高管职位？居榜首的是人才管理(talents management)，25%的HR高管拥有这项HR工作经历；紧随其后的是薪酬管理。值得注意的是，工作经历增长最多的领域是员工调查，这可能表明1999年到2009年间人们对“人力资源指标”愈加重视。对大多数企业而言，薪酬和福利是主要的成本，卡普利说：“在对待这笔大开支时高层管理人员会注重评测和考核。有句老话是‘你没法管理没评测过的东西’，这句话反映了管理层日益注重控制体系，尤其在成本高昂的领域。”
“更乐观的结论是，要想在业务决策领域发挥作用，HR高管也许不再需要HR以外的经验，因为对此类决策的理解如今已非常广泛。就在10年前，所谓基于投资回报率的业务决策还是个新奇的观点，现在却已是司空见惯。不管怎样，如今HR高层职位似乎更多属于企业内部事务。”两位研究者写道。
卡普利和杨开篇就提出，不管趋势如何，甚至连HR从业者也低估自己在商业界的重要地位。他们强调说：“HR高管在塑造更广泛的社会趋势方面能发挥重要作用，例如双职工家庭及企业裁员管理。尽管HR在某些领域（如企业战略制定）缺少影响力，可HR岗位的工作对员工的生活会产生深远的影响，它是波澜壮阔的大社会与企业的关键交汇点。”