广西百色市那坡县图书馆 533900
摘要：图书馆作为图书资料的职能管理部门，在学科建设、教学科研及素质教育方面具有重要地位。图书馆也是知识和技术传播纽带，信息技术的迅猛发展，对现代图书馆的服务质量和要求提出挑战，也对图书馆管理人员的素质提出了更高要求。
关键词：信息时代；图书管理员；素质
引言
随着网络技术的应用和信息时代的到来，图书资料作为社会发展中的重要信息资源，很快被纳入到信息化洪流中。曾经单一的图书管理模式已不适应时代发展，图书资料管理必须打破传统，紧跟新形势，要求图书管理员也要把握机遇，学习并运用现代化管理方式，以适应信息时代的要求。
一、当前模式下的图书管理工作模式
1.1日益广泛的公众服务模式
随着城乡一体化的深化和实现，城乡图书资源共享的局面也在逐步完善，要求图书馆的服务体系也要逐步实现城乡一体化、内容更丰富多彩。城乡图书资源共享局面的实现不仅要求在公共设施的建立（城乡图书馆），更要求图书管理工作要做好从理念建设、制度建设、服务模式、内部管理、社会合作等方面，在硬件设施和软性服务体系上两方面拓展，在城乡一体化进程中逐步构建令读者轻松、愉悦、自由的图书阅读环境。
1.2初现雏形的网络服务模式
随着网络的广泛应用，网络公共资源和数据被规范有序地共享着，已成为当前图书管理工作的主要趋势。在一个现代化的图书馆里，利用网络，可以轻松检索网络数据中的馆藏书目，进行知识导航、咨询参考、网上远程授课和培训等工作，也可通过网络的辅助进行文本或视频的阅读和查询，利用网络技术，将图书馆有限的数据资料联络成一个庞大而规范有序的知识体系，更方便读者有目的地阅读，实现有限馆藏数据资源的无限服务。
1.3服务与监督机制的相结合
区别于以往图书管理人员态度淡漠消极的情况，当今图书馆不仅完善各种图书服务功能，还很贴心地设立服务意见箱、公开管理监督电话等设施，加强图书馆和读者的沟通，增强图书管理人员的服务意识和自律性，进一步拓展现代图书管理工作的管理功能和模式。有些图书馆别开生面地组织多种形式的图书阅读活动，如读书交流沙龙、读书鉴赏月、读者俱乐部等，在相互学习和交流中享受知识的乐趣，也通过读者反馈，不断改善图书管理工作的模式，增强服务功能，提高管理员的服务质量和水平，更好加强图书管理工作的服务和监督机制，充分发挥现代图书馆的阅读价值和知识功能。
二、信息时代应提高图书管理员的素质和技能
2.1提高业务技能
很多人以为，作为图书管理员只需要具备相关的图书管理知识和相应的检索技能，就可以轻松自如地应付各种读者的信息要求。其实，这只是满足传统体制下图书管理工作的需求，但信息时代下，这种要求远远不能适应社会的变化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆当今图书管理员不仅要有专业的管理知识，还要紧跟形势不断掌握图书情报等专业知识，必须熟练掌握不断更新的计算机知识和外语。
由于图书馆资料丰富广泛，检索的新技术也不断更新，要求图书管理员必须拥有丰富的科学文化知识和熟练的工作技能，也是信息时代对图书管理员工作的要求。作为人类精神文明资源中心和文献信息交流重要渠道的图书馆，在科研和教育各方面一直占据重要地位，为了适应人们对各种新知识、新信息的查询和检索，图书管理人员必须首先提高自我技能，充分重视自我文化素质和专业素质的培养。图书馆管理是一项集知识性、技术性、创造性、学术性很强的工作，其对图书馆管理员的各种知识素养要求很高，要求图书管理员要有综合、归纳、检索等能力，传统管理理念已无法满足社会和读者对文献服务的要求。因此，重视培养的“复合型人才”，是图书管理工作的重要工作。
2.2提高政治思想素质
政治思想素质虽然是老生常谈，但确实是一切工作的重中之重，因为思想决定一切。在图书管理人员的各种素质中，政治思想素质显然处于主导地位。如果一个图书管理员没有良好的政治思想素质，即使其有再高的专业素养和组织才能，也无法真正有用武之地。政治素质包括：学习马克思主义理论，深入了解国家的大政方针和重大决策，时刻关注国内外发生的重大事件、社会热点和焦点问题；具有高度的社会主义事业心和责任感、正义感和原则性，具有执著的敬业精神，具有不断进取精神和创新精神等。
图书馆作为社会主义精神文明建设的重要窗口，其拥有的图书资料是知识的源泉，是人们从事一切科研工作和教育工作不可缺少的辅助工具。如果没有图书馆里各种图书音像等资料的帮助，没有图书管理员对图书资料的订购、编目、分类、典藏、书目检索，历史上各种重大研究成果也成了无稽之谈。因此，图书管理员在整个图书管理工作历史中起着举足轻重的作用。加强图书管理工作的改进必须依靠图书管理员素质和技能的提高，要求图书管理员必须具有强烈的政治思想素质，具有为读者服务的荣誉感，真正做到将高尚的政治思想理论运用到实际工作中。
2.3要有创新意识
随着网络时代对信息更换加速，计算机技能的充分掌握和更替就要求图书管理员要主动完成信息获取能力的自我培养。除了应有的图书管理的专业知识，还要有积极主动涉猎新的信息和知识，如计算机新软件的应用、语言文字能力的组织和表达，要及时更新知识能量库，以紧跟时代步伐，获取最先进的国内外图书管理信息；信息时代要求图书管理员要勇于创新，将最先进的计算机网络通讯技术应用到现代化图书管理过程中。
2.4拓展知识的广度
随着图书管理业务更专业化、复杂化和广泛的综合度，网络资源的融入，复杂的综合性数据资料就显得越来越庞大。要妥善处理好网络环境下图书管理工作的复杂多变，管理好多种渠道资源数据的规整和利用，图书管理人员就要有一颗恒定心态，孜孜以求、认真务实，不断拓展图书管理知识的广度，在现有的知识体系下，增强自身图书管理技能和服务素质，提高图书管理工作的增值服务效率和模式。除了拓展专业知识的广度方面，图书管理人员还要提高自身的服务技能，在图书馆与读者之间建立起友好高效的良性沟通桥梁，不断增强对图书管理工作实际问题的处理能力。图书管理人员还要利用业余时间，主动去阅读有关心理学、社交礼仪、行政管理、法律等方面的书籍和网络资料，增强自身的综合理论体系，尤其针对本图书馆服务人群不同层次和文化需求的认知和了解，逐步建立图书管理人员和读者之间的良性关系和互动，最终形成和谐共处、相互理解、关系融洽的良好关系，更好发挥图书馆的价值，构筑图书管理事业的辉煌和成就。
结束语
信息时代下图书馆的服务职能对管理员的能力和素质提出更高更新的要求，图书馆管理员应不断提高自身的能力素质，不断优化知识结构，加强技能培训和素质教育，才能适应信息时代下图书馆管理员综合素质要求。
参考文献
[1]李艳敏.全开放服务模式下公共图书馆管理和服务的思考[J].黑龙江史志，2010（5）：16-17.
[2]单虹.论如何提高图书馆员的素质[J].中国校外教育，2013，12（34）：10.
论文作者:隆明耀
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2017年第31期
论文发表时间:2018/4/5
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