试论社科情报研究现代化，本文主要内容关键词为：试论论文,情报论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1.社科情报研究现代化的重要性
长期以来，社科情报研究以为只要有了资料，就可以解决所有问题。这是一种片面的看法。社科情报研究，除了要占有丰富的、系统的研究资料，还必须讲究研究手段，即生产工具和生产设备。同样的研究资料，研究手段不同，研究速度、研究效果、研究质量有很大不同，所取得的经济效益和社会效益也不同。所以说，社科情报研究现代化，就是社科情报研究资料、研究工具、研究设备的现代化。
1.1 社会科学研究现代化趋势的要求
随着社会的不断发展，社会科学也在发生很大的变化，传统的社会科学正在向现代社会科学转变，主要表现在以下几个方面：
由定性描述的科学转变为定性和定量相结合的规范化科学；
由议论性、舆论性的职能转变为说明和解释性的、可证明和可检验的、决策性的、预测性的职能；
突破单纯划分为不同领域的平面性结构，转变为既有不同方面又有若干层次的主体的系统结构；
由个体的、经验的或偏重思辨的研究转变为遵循“假说——证明——检验”程序的交叉的综合的系统研究；
由与自然科学相对峙的一个知识部门转变为现代科学技术体系的一个有机组成部分。
社会科学研究发生的五种变化趋势，没有哪一种变化趋势不要求社科情报研究手段现代化。定性研究向定量研究变化也好，议论性研究向决策性研究变化也好，都迫切要求社科情报研究具有现代化的技术装备和现代化的生产工具。
1.2 提高社会科学生产率的需要
当代人文学科大师季羡林在1999年发表的一篇《我的学术总结》文章，其中谈到搜集资料的艰辛。从1993年到1994年将近两年的时间，季先生每天来回五六里路到北大图书馆查阅汪洋浩瀚的《四库全书》和插架盈楼的书山书海。夏天要忍受书库36℃的酷暑，有时候偶尔碰到一条有用的资料，便欣喜如获至宝，有时候枯坐半个上午，把白内障尚不严重的双眼，累得个“一佛出世，二佛升天”，却找不到一条有用的材料，嗒然地拖着疲惫的双腿返回。季先生希望，到了大批古书都输入电脑，搜集资料做到竭泽而渔，便易如反掌。
当我们看到象季羡林这样的人文学科大师如此千辛万苦地搜集资料的情景，难道我们不应该为社科情报研究手段落后而感到羞愧吗？难道我们不应该为改变这种落后研究手段而大声疾呼吗？难道我们不应该盼望，我国社会科学家也应和发达国家的社会科学家一样，方便地利用电脑网络，迅速地获取有关问题的专题资料，能够存储更系统更全面更有效的有关资料，只要轻点一下鼠标，就可与远方研究同一问题的专家切磋讨论，产生思想的火花，激发思维的灵感，大大地节省人的脑力劳动，大大地提高创造思维水平吗？
实践证明，落后的社科情报研究手段严重地阻碍了社会科学家聪明才智的发挥，极大地浪费了社会科学家创造思维的宝贵时间，造成我国社会科学生产率低下，阻碍了我国社会科学的发展。
1.3 工业经济向知识经济转变的需要
工业经济的一个显著特点是：生产者与消费者隔着层层壁障，生产者不知道消费者，消费者也不知道生产者，生产与消费难以达到同步发展。社科情报研究手段现代化为解决生产与消费的矛盾找到有效途径。
如今社科情报数据库的兴起，如产品数据库、企业数据库、消费者数据库、金融数据库、市场信息数据库、行业趋势数据库等在网络上自由运行，使企业与企业之间、企业与市场之间、需求与存货之间，可以随时掌握。企业可以围绕市场信息组织生产，按用户需求生产有个性的产品，使产品中的科技信息含量、社科信息含量迅速增加，生产方式比过去更加灵活、多元、分散，彻底将过去那种“供给推动”的工业经济生产方式，改变成“需求拉动”生产方式。“需求拉动”生产方式就是一种初步具备了知识经济的生产方式。
经合组织把知识分为四类，把我们过去认为不是知识的信息也作为知识看待，如某个数据、某种事实、某个经验、某种技巧，甚至头脑中的某个意念、某种思想火花，凡是能够用于电子载体的一切信息都可视为知识。经合组织的这种知识分类，极大地提高了社科情报的地位与作用。尤其是与人类经济活动紧密相关的信息，如产品信息、价格信息、经营信息、用户信息、金融信息、行业信息、预测信息等，一旦有了数字化网络化的表现形式，就可以生产出咨询产品、管理产品、营销产品、决策产品等一系列社科知识产品。所以说，社科情报数据库的兴建和社科情报网络化的实现，是促进工业经济向知识经济转变的根本途径。
1.4 市场经济发展的需要
市场经济发展的必然结果是：要求企业作为市场主体，自主经营，自主决策。不论是宏观经济决策，还是微观经济决策，都需要时效性强、容量大、种类多、准确率高的信息。
联合国早在1970年为发展中国家制定发展计划时强调：“计算机是他们参与世界经济活动的入场券。”也可以说，计算机是社科情报研究参与国家经济活动的入场券。没有计算机就等于社科情报不能参与国家、地区经济活动的调查、了解、分析，就等于社科情报研究自动放弃经济情报研究，就等于社科情报研究在市场经济条件下的自我淘汰。试想一下，用传统的方式传递价格信息，怎能使决策者对市场作出灵敏的反应？用传统的研究手段怎样才能适时地作出行业趋势预测，怎样才能分析竞争对手的情报？既然，现代市场经济条件下的决策发生了根本变化，那么，为决策服务的社科情报研究手段也必然跟着变化。否则，社科情报研究为决策服务的功能就会消失。
2.社科情报研究现代化的内容
2.1 社科情报研究资料现代化
社科情报研究资料现代化就是要对资料的分类重新进行审视、思考，实现分类现代化。
按照传统的知识分类法，是绝不会把关于某种事实、某种技巧、某种人的信息作为知识的。知识分类先驱者——培根，把人类知识分为三类，记忆的知识（历史）、想象的知识（诗歌、艺术）、理性批判的知识（哲学）。后来发展到杜威分类法，以及中国的各种分类法，基本上都是一种学科分类，也就是说只有发展到学科水平，揭示出研究对象的规律，才能纳入分类体系。
经合组织打破传统的知识分类法，提出将知识分为四类。这种分类将事实类、经验类知识提升到与揭示原理和科学相并列的地位。过去我们把事实类、经验类知识划为感性知识或者说实践知识，要求上升到理性知识或者说理论，才引起我们的分类学的注意。经合组织为什么把感性知识实践知识提到如此重要的地位呢？原来这些知识与人类的经济活动发生了紧密联系，并且都有了数字化、网络化的表现形式，在日益频繁的经济活动中，这类知识的储存量、流通量急剧增长，已大大超过科学知识、原理知识的储存量和流通量。这种变更不得不引起经合组织专家们的刮目相看，不得不引起他们的重新思考。只有改变传统观念，将这些知识作为知识结构体系中的一部分，纳入知识分类的殿堂，才符合时代潮流的要求。
分类现代化就是要像经合组织的专家们那样，敢于把过去视为非知识的知识作为分类对象，对社会现象、社会活动、社会问题进行分类。比方说，在众多部门生产数据库仅仅停留在企业名、产品名的粗略低级阶段时，万方数据库推出一种化工产品供需数据库。这个数据库的新意就在于将化工产品的生产者与消费者作为分类对象，既为化工产品的生产者提供消费者信息，又为消费者提供生产者信息。这个数据库定位定得明确，用户明确，市场界限清楚。
分类现代化，就是要善于发现人们的某种需求，激发人们的某种愿望，然后围绕这一目的、愿望，对事物、对活动、对现象进行分类，并且进行跟踪、积累，最后才能将事物的变化趋势揭示出来。诞生于19世纪70年代的邓白氏公司，是一个讨债公司，他们搜集企业的经营信息、财务开支信息、债务信息，围绕企业信用这一目标，对企业的经营活动进行分类，建立了DworldBase大型数据库，搜集200多个国家4700 万条企业信息，按照公司制定的信用等级标准分类。用户查询这个数据库，能够便捷地获得某个企业的财务基本情况及公司的信用等级。而且邓白氏公司的这种企业编码标准已获得美国联邦政府普查局的认可，被很多公司采用。
2.2 社科情报研究工具现代化
社科情报研究是一种复杂的脑力劳动，其产品也是一种知识产品。生产这种知识产品必须拥有先进的生产工具。应该说，电子计算机是迄今为止世界上最先进的脑力劳动工具。当年V ·布什在发表《诚若所思》论文时，就深刻地阐明了这个道理，他说：“……人脑是靠联想工作的。人们虽不寄希望于全部人工复制这一智力过程，但一定会从中学习某些东西。现在不能期望象人脑那样快速灵活地追踪联想线索，但在复现存储文献的永久性与清晰性方面可能有某种东西大大胜过人脑。”布什设想一种情报机器，采用缩微胶片和光电来实现检索和处理文献。这就是说，电子计算机发明的最初动力是为了检索和处理文献，减少情报工作者大量繁重的脑力劳动。
如今电子计算机的功能已大大超过布什的预想，并已突破文献信息处理部门向科学研究部门、企业生产部门、商业、金融、证券、投资等管理部门发展，并大大地超过了文献信息处理部门。相比之下，文献信息处理部门的生产工具和技术设备反而落后了，尤其是我国的社科情报机构的生产工具和技术设备远不如其他部门，严重地束缚和限制了生产情报研究产品的数量和质量，严重地浪费了文献信息资源。
社科情报研究工具现代化，必须从原稿电子化写作开始，并且具有全文扫描、机器翻译、自动标引、自动压缩、自动生成篇章的功能系统。利用先进的生产工具就可以更多更快地开发文献信息资源，将纸质印刷型的文献信息转换成数据库，提供给更多更广的人利用。如今数据库建设的中心正在发生转移，即以数据为中心转向以用户为中心。以数据为中心就是以数据库的结构来驱动检索，而以用户为中心就是以用户的需求来驱动检索。已研究出来的Daltext 系统是一个体现以用户为中心的样机系统，允许用户动态地确定观点，允许用户通过规定所希望的属性与数值去确定系统中包括的数据，还允许用户在特殊模式中形成观点，确定观点对数据库赋予一定结构，用户可选定按数据流模式、集合模式、关系模式、等级模式来形成观点。
社科情报研究工具现代化，就是不断地开发信息检索技术，利用自然语言的词法、句法、语义等方法检索。20世纪70年代的语义分析占上风，即概念从属理论。80年代出现段落水平分析。传统检索只需要表层知识，只需要指出文献或文档即可。而新的检索系统意味高水平语言分析技术的应用，意味需要深层知识，需要对文献准确理解主题、上下文意义以及与其他主题的关系等。所以，信息检索语言的最理想的目标，是发展面向用户的专家系统。如今在利用自然语言检索文献方面，已经有了自动编制文摘、自动编写概要、自动回答问题，已经有了概念检索、段落检索、文献归类，甚至出现了文章自动生成。总之，在检索系统中多层次自然语言处理方法的应用，体现了信息检索系统多年来的一个理想：使系统具备更多的自然语言功能，更方便用户的使用。
2.3 社科情报研究设备现代化
社科情报研究设备拥有存储设备、传递设备现代化是很重要的。一片“5.25”的CD—ROM空白盘，几十元的价格却有650MB的存储容量，相当于几万页的印刷纸张，或数百盘软盘的记录量，可存储文字、图形、图像、音乐、动画等。欧洲有名的CD—ROM出版商ADONIS把400多种生物医学期刊论文采用页点阵信息方式，存储于CD—ROM，每年18 万篇论文，约50万页的出版量，每周出版一次，一年50张CD—ROM。而美国CD —ROM出版商，把340种商业期刊的论文制成CD—ROM。据统计，1989 年CD—ROM仅有250种，而1994年已超过5000种，1995年达到9000种。预计CD—ROM产品将以更新更快的速度发展。总之，存储设备现代化， 就是要向存储高密化方向发展，不论什么物质作为存储的载体，都不能离开这个方向。知识越是增长得快，存储知识的载体性能就要随之提高。社科情报研究的存储设备现代化就是沿着这个方向发展。
其次，传递设备现代化，就是传递高速化。如今发展迅速的网络就是社科情报研究传递的关键设备。因特网是20世纪末最有影响的一项重大发明。随着光纤技术和交换技术的发展，通信成本成百倍千倍地下降，一封环球电子邮件，通常只有几分钱的成本。通信成本的急剧下降，开辟了通信、资料收集达到无比廉价的新时代，大大地提高了人们获得知识和信息的能力，无限地扩大了人们联络范围。因特网将全世界上千万台服务器联成一体，让每个人都能方便快捷地检索、浏览、下载所需资料，使人们获取信息的成本急剧下降。同时，因特网为人类带来最廉价的出版方式，一篇文章发表在因特网上，所占磁盘空间连一分钱都用不到，最大成本只是输入计算机的费用。所以，社科情报研究传递设备非要有网络设备不可。有了网络，不仅生产社科情报研究产品的原料可以源源不断地得到，而且产品也可通过网络送给千家万户。
3.国外社科情报研究现代化趋势
国外社科情报研究现代化是从数据库开始，以网络为标志达到高峰。数据库技术最早可以追溯到20世纪60年代，C·W·Bachman 率先提出数据图，70年代由E·F·Codd提出关系数据理论和模型，网状和层次数据系统成为第一代数据系统。第二代数据库系统是关系数据库，使用非过程数据操纵语言。这种语言具有高度的数据独立性，克服了第一代数据库技术缺陷，在很大程度上实现了商品化。
3.1 国外社科情报研究数据库的发展趋势
随着光学技术和人工智能技术、多媒体技术的发展，知识库、演绎数据库、面向对象数据库、可扩充的数据库成为数据库发展的方向。数据库自诞生日起，就受到人们的普遍欢迎。据统计，1979年全球数据库生产商共有221家，数据库400个，并且大都是科技情报数据库。到1984年，全球数据库生产商增加到1189个，数据库2453个。五年时间，厂家翻了5倍，数据库翻36倍。数据库生产呈蒸蒸日上的发展状态。
在全球数据库服务产业中，美国、日本、英国等发达国家遥遥领先。据Marth E·Williams教授对美国数据库服务产业的调查，1976 年数据库生产商为200个，数据库为301个，而到1992年数据库生产商为2000个，翻了10倍，数据库为7000个，翻了23 倍多。 日本数据库服务产业1976年为76亿日元，1992年为2141亿日元，年均增长为19.21%。 不过，他们注重利用国外数据库，而较少自建数据库，自建数据库仅占总量的1／3。1991年欧盟共有1280个数据库，占全球的25.4%，数据库生产厂家657个，占全球的30.44%。从欧盟数据库服务营业额来看，1992年达到39.95亿美元，而英国数据库服务市场规模为12.65亿美元，占全欧盟的52.34%。
从全世界数据库服务产业发展趋势来看，正在经历由科技数据库向社科数据库再向电子商务发展的阶段。国外社科情报研究早已实现数据库化，也就是说，他们已经按照各种不同的主题，细分出许多专题数据库。数据库的容量、更新、利用率都达到了很高水平。诺贝尔奖得主——H·西蒙说过，任何决策者需要的并不是一个增加资料的系统， 而是一个筛选资料的系统。尽管网上有网站分类检索公司，但也无法实现满意的分类。当使用一个关键词检索出一万篇文章，查全率是提高了，而查准率却很难说，何况要阅读一万篇文章，从中找出自己所需要的内容，化费时间增加，阅读和筛选成本也就随着攀升。西蒙的观点非常清楚，美国的各种数据库已发展到一个很高阶段，需进行哪方面的决策，就有哪方面的数据库作支撑，并且都能达到很高的查全率。发达国家的数据库之繁荣，是无可比拟的，是发展中国家不能望其项背的。经济学家西蒙既是发出的一种抱怨，也可以说是一种赞誉，称赞他们的数据库是多么繁荣兴旺。
可以毫不夸张地说，美国所有的社科情报研究机构都自建了数据库，同时可以在网上查询任何一种所需的数据库。现在美国又涌现出一批新兴的咨询公司，即电子咨询公司，他们原先的业务是制作网页，从事网络接入服务。可是他们看到电子咨询有很大前途，转而为用户进行市场竞争、营销、软件支持以及投资回报预测等战略设计，年收入达上亿美元。如Agency公司，目前拥有650名雇员，先后为英国航空公司、 康柏电脑公司、科马特公司及德克萨斯联合石油公司等30家世界级的大公司设计和实施网络战略，每个网络战略咨询项目达千万美元。这种电子咨询公司充分利用网上数据库资源，快捷完成咨询项目。他们不愿象传统咨询公司那样，一个项目花数年时间，而是把力气花在项目设计上，利用数据库资源的便捷，尽快地设计出来，然后不断加工修改，保持竞争活力。
3.2 国外社科情报研究网络趋势
有了数以千计的数据库再联网，这叫“水到渠成”，即先修水库，再开渠。有人说水网是农业经济的命脉，交通网是工业经济的命脉，网络则是知识经济的命脉。有一篇《1999——因特网世界的春天》描绘网络世界的美丽前景：
全球每天有3700万用户登录因特网，可供浏览的Web网页超过8.3亿个；
网民平均每天上网时间30分钟，每一分钟有500 万个电子邮件发送；
全球1700万个商业网络用户，每时都在搜寻商机，在未来10年内，电子商务收入每年将达10000亿美元。
我们生活的地球正在被各种各样的网络缠绕。
这不是神话，而是活生生的事实。据预测，到2000年， 全球将有1亿台电脑和上百万个电脑网络与互联网相通，用户将达5亿， 网络交易额将超过10000亿美元。有专家估计，在7个工业化国家中，1995年仅靠信息网络，资源的利用率比1985年提高20%以上，到2010年将提高60%。
国外因特网的迅速发展也导致网上信息无序、杂乱，对网络信息进行重新加工成为当务之急。
Michigan 大学图书情报学院的L ·B ·Rosenfield 教授早在1994 年就提出：必须对网上信息进行“重新包装”（repackaging）.他建议借用Talor提出在信息分析过程中增加评价、比较、筛选、荟萃、提炼、综合等手段对网上信息进行增值处理。在该学院师生共同努力下，开发出一个Internet 资源主题指南目录（TheClear —inghouse for Subject —orienteed Internet ResourseGlude），取得了巨大成功，每个月有15万次的访问量。可以说， 这个指南就是各学科主题网络资源指南的指南，是对Internet信息资源的智能性获取，也是图书馆员以较小的成本和努力实现了对网上信息资源的一种整序、加工、组织，也可以说是一种网上信息分析。
同时，网上信息的增加迫切要求“从提供相关信息向提供答案”转变。这就为国外社科情报研究提供了更广阔的活动舞台；各种市场趋势的分析和评估、市场规模的现状和预测、市场份额的分析、新兴市场的分析等研究报告；对某些企业的概况分析，包括其产品、服务、财务分析、竞争实力、管理状况以及企业文化，与同类企业的比较及发展趋势；或者企业的信用分析，对企业的信用记录进行跟踪，对金融机构进行准确的综合性的信用等级评价、金融市场的业务咨询服务；或者客户分析，客户对产品的需求、预算实际支出，客户对产品的购买意向、选择产品的原则以及客户对新技术的反应等社科情报研究产品如雨后春笋，蓬蓬勃勃地在网上出现。
众所周知的网上书店——亚玛逊（Amazon·com）， 其数据库不仅存有各国出版的250多万种图书的信息，而且提供内容摘要、 用户评书、作者访谈等具有分析研究性质的服务，这种深层次的内容服务为自己的网上经营提升了档次， 赢得了更多的顾客。 前面提到的邓白氏公司Agency公司都是以其独特的社科情报研究产品而著称于网络世界。
总之，国外社科情报研究网络是在数据库基础上发展起来的，有网络，就有数据库；有数据库，就有网络。也就是说，他们在建库的基础上开渠，水到渠成，不愁渠中无水。
4.国内社科情报研究现代化趋势
从我国数据库技术发展层面来看，起步并不晚。早在20世纪70年代开始，关系数据库和分布式数据库研究已取得长足进展，已经掌握了在关系数据库基础上加一个演绎推理机制，可以得到演绎数据库，将因果关系引入到关系数据库的语义结构，得到反映信息之间因果关系的动态系统，适用各种事务管理的动态分析。我国的知识库研究已经开始起步，如复旦大学计算机科学系的数据语义智能系统，华东计算机技术研究所的知识库管理系统。
可是，从我国已生产的数据库来看，容量小、产值小；数据库内容重复多、二次信息多；数据库的全文少、图象少；经济商情类少、主题细分少。与科技数据库相比，社科情报数据库少，社科情报研究数据库更少。主要表现为目录索引多、全文少，综合类多、专题研究少。社科情报数据库产品开发深度不够，商品化低，大多数停留在自建自用阶段。
国内有影响的社科情报数据库，大概要算中国人民大学书报资料中心推出的《报刊资料索引》光盘和《专题目录索引》光盘，还有北京大学法律系开发的《中国法律信息库》、《中国对外经济贸易法律库》、《国际经济法库》。再次，中国人口情报研究中心和中国索引学会开发的《中国人口与计划生育文献数据库》，上海图书馆开发的《中文社科报刊篇名数据库》，《中国古籍善本影像查阅系统》；新华社信息中心开发的60多个时事政治、人物、机构、证券等数据库。从大多数库名来看，社科情报研究的内容少，缺少更新，利用率低。
再从我国社科情报研究网络现状来看。网络本来是学术交流工具，逐渐演变为商业工具，进而成为人们工作和学习的通信工具。我国网络仅仅停留在网络技术服务层，也就是为用户解决如何上网的技术层面，尚未进入网络服务的增值服务层，即为用户解决技术服务的基础上提供一定信息服务，更未进入专项信息服务层，即为用户提供专项信息服务。我国160多家ISP服务商只停留在网络接入服务层次，只“挖渠”不“建库”，造成“渠里无水”的被动局面，即“有路无车”。
我国的网络服务要想健康发展，必须加强数据库的建设。我国网上用户截止1999年6月已超过400万，而“com”域名仅2万多个，其增幅低于用户的增幅。这说明企业上网设立网站的速度慢，我国企业上网仅占总用户的11.3%。企业上网积极性差是因为网上信息资源少，为企业服务的数据库少。这是一种不正常的网络发展状况。社科情报研究现代化要抓住网络发展的机遇，大力开发为企业服务的趋势性前瞻性战略性的数据库。
我国要制定相关政策，鼓励建网必须建库。要象中华文化信息网那样，在建网的同时建库，他们自1999年4月开通以来，内容已达500多兆，共建中华文化史资源库、中华人民共和国史资源库、中国宗教资源库、中国艺术资源库等近20多个数据库。所以，从4月开通到11月， 访问量超过130万人次。目前我国之所以出现大家一窝蜂地建网络， 不愿意做基础的信息开发工作，以至形成一批死站点，一方面是因为网络服务商的眼光短浅，另一方面是国家对二者的投入严重失调，国家对网络服务的投入与对数据库的投入之比为9∶1，严重地束缚了开发信息资源建立数据库的积极性。发达国家对数据库的投入要远远大于对网络服务的投入，我国应该制定鼓励开发数据库的政策，促进网络健康发展。
另外，再从网上信息来看，都感到信息量不少，却都比较肤浅粗糙陈旧。现在急需对信息资源进行深加工，急需生产有一定深度有附加值的情报研究产品，以满足网民的需求。这也对社科情报研究机构提出更高要求，必须生产更多的社科情报研究产品，到网上冲浪，大显身手，从而加快社科情报研究现代化的步伐。
收稿日期：2000.1.10