摘要：高压用户用电安全检查工作当中，还存在着一些工作的难点，主要体现在窃电数据的收集方面存在着不足。当前进入到数据化时代，高压用电的安全就要做好相应的数据工作，窃电手段的多样化，使得在进行拦截数据的难度上也比较大，不能及时找到问题的来源，这就会造成窃电数据收集比较困难，对管理工作也增加了很大难度。
关键词：高压用户；用电安全；检查工作
1引言
近些年，我国的综合国力取得了较大程度的提升，这主要得益于社会各行各业的快速发展，特别是电力行业，其在我国现代化建设的进程中扮演着十分重要的角色。当前，我国高压用电需求量正逐步上升，由于其和普通用电有着极大的差异，传统用电安全检查方法往往不能满足高压用户用电安全检查工作的需求，所以，在今后的实践中必须针对高压用户用电特点来编制科学可行的安全检查计划，进而从根本上提升高压用户用电的安全性与可靠性。
2高压用户用电安全检查工作
2.1缺乏强有力的用电检查力度
我国经济的不断发展，高压用电用户逐年增长，并进入飞跃式发展的阶段，传统的用电检查工作管理方式及工作效率难以满足现阶段日渐增长的用电需求。传统的电力检查方式通常经过人工登记及抄写的方式对用户的一般资料、变更情况及缴费情况进行记录与统计，随着用电量的不断增长，这样的方式，首先需要大量的人力物力，其次记录与统计效率低下，其材料不利用长期保持，极易导致文件及材料丢失等情况的发生，影响数据及材料的准确性。同时传统的用电检查方法，缺乏合理化及规范化，使其检查力度较为薄弱，严重影响电力企业高压用户用电检查安全管理效果。
2.2用电检查人员缺乏专业化技术
过去很多供电企业招聘的用电检查工作者，缺乏专业性，对其专业技术的考核缺乏系统化及科学化，使电力企业高压用户用电检查工作缺乏专业性指导，还有部分高压用户用电检查人员在工作中不善于学习，依靠自己多年的工作经验对检查结果进行评估，使高压用户用电检查结果缺乏科学依据，现阶段很多电力设备及电路的安装需要借助较高的技术才能完成，而高压用户用电检查人员不注重自身专业技术水平的提升，还有运用传统的方法，凭借自己的工作经验评价其是否处在安全的范围内，使用电故障的发生率大大增加。因此，面对日新月异的科学技术发展，要求供电企业的高压用户用电检查人员不断提升自身的专业技能，与时俱进，以满足现代人们对用电安全的需求。
3高压用户用电安全检查工作的要点
高压用户用电的安全检查工作实施中，要注重要点的把握，从多方面进行考虑，这样才能保障检查工作的质量。电网系统当中的高压电网是重要组成，高压用户的用电安全检查工作执行中，就要从多方面加强重视，做好电网的整体安全稳定运行，不能对用户的正常用电造成影响，保障用户的安全。用电安全检查工作执行中，检查人员自身对高压电网要有充分的认识，并能和用户的实际用电情况结合起来分析，将一些安全隐患能及时性的消除。用电安全检查的过程中，注重程序的规范化，避免省事而省略了其中的步骤，这样就比较容易存在安全隐患。
4高压用户用电安全检查工作的有效开展
4.1加强安全检查的协调沟通工作
高压用户用电安全检查工作质量效率的提高，就要充分注重和用户加强沟通交流，用户是高压用电主体，所以对安全用电的影响比较大，在工作的重点上就要放在和用户建立良好的关系，这对用电安全检查工作的顺利开展就能起到积极促进作用，能第一时间进行反馈信息。公司在组织检查人员赴高压客户进行供用电安全隐患检查前，先与客户沟通，确定好检查时间，以免影响客户生产。每到客户现场，不但要了解客户的生产工艺，检查存在的安全隐患，还要主动与用户沟通，宣传安全用电的目的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过面对面的沟通，现场指出客户存在的安全问题，指导用户如何整改检查出的安全问题，督促客户如何高效便捷将安全隐患整改到位。
4.2完善设备管理
（1）针对电源配置不合理，通过指导用户改造配电设备、购置或者租赁UPS，确保重要负荷电源配置合规；（2）针对设备巡视不到位，多次派出用电检查、配电、电气修试单位人员进行延伸检查，其中，特级和一级保电任务以“保电到灯头”为目标，与用户进行彻底检查；（3）设备标准化管理不到位，用电检查人员协调用户电工，按照供电企业配电用电设备标准，编制设备双重编号，与用户进行标准化管理。
4.3优化检查业务流程
有关人员要对检查业务流程进行优化，并要借助管理系统功能，实施智能化、数字化客户用电检查模式。在实际进行客户检查时，首选要进行检查任务导入，要按照实际工作需要，将详细任务内容输入到系统之中，并按照人员工作能力与综合情况，将任务细化下发到基层人员手中，且要对工作时间以及工作要求进行标准；其次要利用系统展开任务查询，业务人员要通过移动终端对自身所需处理的任务进行查询，并要按APP中所显示的客户电源点及计量方式等内容，制定出相应的检查计划；再次系统要与导航软件相连接，要通过智能化导航的方式，帮助业务人员快速到达指定地点；最后当业务人员完成相应任务之后，要对客户用电安全性等内容进行评估，并要将所有信息通过终端上传到服务器之中，以待管理人员进行检查与审核，而管理人员在完成审核之后，还会对业务操作规范性以及任务检查结果进行统计，且会将检查结果储存归档，以便日后进行查询与统计。
4.4采取适当的预防用电事故的措施
为了降低用电事故的发生几率，应当采取适当的防控措施，严格执行相关部门出台的有关电力行业的安全操作规程，同时，用电单位也必须参考自身的实际状况，编制出最适用于本单位的安全用电操作规范，并让所有工作人员都树立起“安全第一”的用电思想，及时对电气设备进行清理、检查和维护，定期组织安全技术培训活动、用电大检查演习活动以及经验交流会等，并积极引进和应用新推出的安全用电设备与技术，对企业内部的老化电气设备进行淘汰和更新。高压用户用电安全检查工作的开展不仅需要企业内部相关制度与人员的支持，同时还需要广大用户的协力配合，因此，工作人员在切实履行好检查任务的同时，还必须耐心地对用户进行用电知识的讲解，使之具备基本的安全用电常识，并主动配合安全检查人员的工作。
4.5加强人才队伍的建设
高压用户用电安全检查工作的直接接触者是检查工作人员，其所具备的专业知识、业务能力及实践经验等将会对检查工作的开展质量造成直接影响。因此，必须加强对检查工作人员综合素质的提升，首先，应将以人为本作为第一原则，对检查人员的相关业务知识与实践技能进行全面培训，同时还必须把培训后的考核工作落实到位，对于考核不达标的人员，应及时取消其岗位资格。其次，应当定期开展企业内部的安全意识宣传与职业道德素养培训活动，让所有高压用户用电安全检查人员都具备较强的职业道德素质与安全责任意识，借助安全教育与专业培训相结合的形式来打造一支高素质的人才队伍。
5结束语
如何提升高压用户保供电工作的实效，以更优质和专业的服务赢得政府、用户等保供电工作各方满意，是当前一项重大课题。高压用户用电安全检查工作的开展中，会受到一些因素的影响，从而就比较容易出现安全问题。而在具体的高压用户用电安全检查工作实施方面，要充分重视方法的科学应用，以保障安全检查工作的质量为基础，只有从这些基础层面得到了加强，才能有助于实际工作的顺利开展。
参考文献
[1]郭明茜.北京地区高压电力用户用电安全第三方评估项目研究[D].华北电力大学,2014.
[2]吴添辉.高压用户用电安全分级管理的研究与实践[J].中国电业(技术版),2015,11:172-174.
[3]欧阳珊.对于高压用户用电安全分级管理的实践探索[J].低碳世界,2017,24:90-91.
论文作者:马尧
论文发表刊物:《电力设备》2020年第1期
论文发表时间:2020/4/22
标签：用户论文; 高压论文; 工作论文; 安全检查论文; 人员论文; 客户论文; 安全隐患论文; 《电力设备》2020年第1期论文;