中国航发哈尔滨轴承有限公司 黑龙江 哈尔滨 150025
摘要：飞机和汽车重要的一个部件就是轴承，其自身质量对质量的安全和寿命都具有直接影响。如果飞机和汽车的轴承发生问题，对于人的生命安全造成威胁，还会为企业带来经济方面的损失。因此，质量管理和控制在轴承行业的应用具有重大影响，要提高轴承产品的可靠性和准确性。
关键词：质量管理；控制；轴承行业；应用
1、我国轴承行业的现状
1.1规模和市场
轴承的需求量和工业的发展具有很大关系。着眼于世界上的国家，美国的轴承需求量已经达到120亿美元，日本的需求量为45亿美元，但是我国的轴承需求量却不足20亿美元。我国工业不断发展，我国轴承的需求量也随之不断增长。但是，国内对轴承的需求和国内的生产能力具有一定的差距。虽然针对轴承的品种结构已经形成一种规模，但是客观来说，我国轴承的品种比较少，而且缺乏精品。
1.2轴承的规格品种具有差距
我国轴承的生产品种当前已经逐渐超越3万。但是，国际上比较先进的轴承制造厂，其轴承品种超过十万种。例如，我国的一些钢铁联合企业的设备和工艺，主要都是从日本、德国以及美国等国家引进。针对我国的轴承生产品种，主要在通用性比较强的系列和尺寸段集中。这些都属于常规系列，但是其尺寸都比较大，存在很多空缺，对于常规的标准系类开发的比较少，其具体的规格品种也比较少。总之，当前的情形是：过于强调轴承的批量生产，对于眼前的经济利益过于重视，对于潜在市场没有给予足够的资金进行开发。
1.3产品制造和加工质量差距
轴承产品的制造和加工质量的差距，主要在于轴承产品质量不够稳定。这在轴承使用寿命的离散性上充分显示。在具体的使用过程中，轴承是一个整体，轴承自身的材料好坏和质量以及具体的工艺环境，对轴承的使用寿命都具有一定的影响。造成轴承产品的制造和加工质量具有差距的主要原因，是因为具体的工艺设备比较落后，其具体的检验手段也比较陈旧，一些岗位还缺乏责任心，现存的管理制度也不够完善。
2、质量管理和控制在轴承行业的应用
2.1树立正确的质量关
我国传统的质量对性能过于重视，生产图纸和工艺的需求是一种局限。而现代的质量关以产品长时间的良好性能和最佳寿命期的费用为基础，对产品的综合性能给予了高度重视，对其存在的缺陷也会采取措施进行防御，具体的设计要具备可靠性、维修性以及安全性。对于生产的整个过程，要实现有效控制，不仅在产品质量中体现质量，而且要在过程的质量和服务中都有所体现，以有效保证产品质量。例如，我国某轴承企业在企业内部举办“质量在我心中”的活动，加强企业相关工作人员对质量的重视。在这个过程中，将工作人员分成具体的小组，对其生产的产品质量、过程质量以及服务质量进行考核，并采取一定的奖惩制度，提高企业员工的积极性。
2.2实施名牌战略
名牌战略的主要特点是产品的质量较好，信誉度也较高，在价格性能方面具有很大优势。要提供良好的企业现象，其售后服务也要给予高度的重视。着眼于当前的知名企业，普遍都存在良好的品牌产品。经济不断发展，才会出现品牌产品。这也是消费者对质量方面的更高要求的体现。产品品牌的基础部分就是质量，以此创办品牌要和高质量进行有效结合。轴承行业需要建立品牌战略。例如，沈阳盛大瑞轴承有限公司发展至今，逐渐形成自己的产品品牌，利用自己的品牌效应，得到了更多的经济效益。
2.3实施用户满意的工程
质量的提高要以用户的满意度为基础。当今，产品质量竞争的焦点是用户的满意度，产品和服务要让接受者满意，让员工满意，让社会满意。这样一来，轴承企业可以以产品的利润为中心，提供企业的经济利益。用户的满意度，是企业和顾客之间的关系，因此企业要重视和顾客建立合作关系，加强二者互动。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业追求的目标是合适的质量，企业要利用最合理的成本生产满足顾客要求的产品和服务。面对不同群体的消费者需求，这对轴承企业是一种巨大的压力。农用车轴承和轿车的轴承质量需求是不同的，因此需要利用合理的成本和质量，将国产轴承在市场中的占有率不断提高。例如，某轴承企业开展客户满意度调查活动，采用采访和调查问卷的具体形式，与具体的客户形成固定的联系，走到消费者中间，了解客户到底需要什么样的产品，从而更好地对自己公司的产品进行具有针对性的改善。
2.4实施QFD，提高企业自身的竞争力
简单来说，QFD既是质量功能的展开。利用这种工具，可以对产品进行开发，获得竞争方面的优势。企业如果没有将顾客需求和企业的组织过程进行有效联系，那么对于企业产品的开发就注定是失败的。利用QFD，以顾客期望为基础，对产品进行设计，属于一个比较严谨的科学方法。可以针对产品进行深层次评估，产品开发的全过程都受顾客期望的推动，使新产品的失败风险得到有效降低，提高企业的竞争力。企业需要结合汽车行业质量标准ISO/TS16949和五大工具（APQP PPAP PFMEA SPC MSA）以及日常质量管控论述质量管理。
2.5制定出科学的评价准则
对于标准化工作，要加快提高，以当今国际标准为标准；同时，对当今的国情也要适当结合，对各类产品的重要技术要进行修订和完善，将一些次要的、感官性的质量特征让市场和顾客解决，由市场和顾客进行指导，进行有效的优胜劣汰。
3、管理实例分析
为了规范管理，引导企业有序竞争，新昌县政府通过轴承协会分别召开轴承生产企业座谈会，听取意见，并组织业内专家，认真讨论分析，根据该县轴承行业的实际情况，制订了《车件自律价》、《深沟球轴承套圈车件技术条件》和《滚动轴承套圈热锻件技术条件》等地方标准，引导整个轴承行业管理规范化、生产标准化，提高了产品质量，提升了新昌轴承产品档次，起到了自律作用。
新昌县发挥政策的激励作用，对轴承行业给予特殊的政策支持，引导轴承企业加快创新发展，并大力加强公共服务体系建设，为中小轴承企业提供多方面的服务。该县建立了全国第一家县级轴承行业协会，开发了针对轴承行业的企业信息化公共服务平台，建立了“浙江省新昌轴承与专用装备科技创新服务平台”、“浙江省轴承产品质量检测中心”、“国家中小型轴承产品质量监督检验中心”，配套设施逐步完善。
新昌轴承企业在不断发展中认识到产品质量、技术创新和管理创新的重要意义，主要规模企业转变观念，重视科 技、管理和人才引进，并加强与大专院校和科研院所的合作，不断推进管理创新和新产品开发，提高产品质量和科技含量，增强产品市场竞争力。规模企业基本上通过了ISO9000、ISO/TS16949等认证，生产自动线正在全面替代原始的小台车。
根据地方特色产业需求建立的浙江省轴承与专用装备科技创新服务平台、浙江省轴承质量检验中心，建成寿命性能实验室、精密测量实验室、限量物质实验室和金属材料实验室，增添了一批国际顶尖的仪器设备。为了帮助企业提高技术能力，新昌还成立了统一的技术服务队，深入轴承企业，帮助解决质量管理、工艺改进、检验检测、成本管理等方面存在的问题，促进企业采用国际先进的热处理工艺、铸锻技术等，提高轴承的材料质量，为提高产品档次和产业层次奠定了基础。
在高度重视技术创新的同时，新昌轴承企业也十分重视企业质量管理的提升，通过各种形式对企业管理人员和一般职工进行培训，不断引进国内外先进的管理技术和管理方法，经过消化吸收形成自己的管理模式。如皮尔公司与台湾健峰企业管理顾问公司长期合作，对员工进行轮流培训，经过长期的实践和探索，逐步形成自己的管理特色，成为国内轴承行业管理标杆企业。
技术的进步和质量管理的提升，增强了新昌轴承企业的竞争优势和综合实力，新昌轴承的品牌优势也逐步显现，五洲新春、新轴实业、皮尔轴承、开源轴承、林泉轴承、非特轴承等公司的产品被评为省、市级名牌产品。
4、结束语
根据以上综合论述，主要是对质量管理和控制在轴承行业的应用进行详细描述。结合当前我国轴承行业的发展现状，表述出质量管理和控制的重要性，并提出具有针对性的措施，以更好地促进我国轴承行业的发展。
参考文献
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[2]沈晓杰，李郡.基于制造执行系统的统计过程控制在质量管理上的应用[J].工业控制计算机，2012，（9）：108-109，134.
论文作者:杜杰,李迎丽
论文发表刊物:《防护工程》2018年第35期
论文发表时间:2019/4/4
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