从错误的“领导”到真正的“领导”_动机理论论文

从错误的“领导”到真正的“领导”_动机理论论文

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并非所有的“领导”范式都值得效仿,因为有的模式中混杂着沽名钓誉或滥竽充数的成分。无论何时,只要某样东西被高估时,我们就能预料,其中必有迷惑人的假象。

真正的“领导”通常是难以被人发现的,一旦被人发现,它就更难得到人们的嘉奖,因为各种规定的制定与成见的形成都是迎合社会、团体及专业(等体系)之需的。所以,我们往往不擅长“领导”,而擅长做假。

专业化的做假是一种艺术,是一种在视觉及触觉上都酷似原作的艺术赝品。这种赝品能够瞒过普通人的眼光,同样也能够瞒过“行家”的眼光。无论对于儿童或对于行家里手来说,这种廉价的赝品不但具有与真品同样的外观,而且还具有同样的功效与同样的价值。实际上,对于儿童来说,由于这种廉价的赝品更容易买到和更容易得到,因此,它们也许比真品更有价值。

但是遗憾的是,儿童不久就会知道什么是合法货币,什么是非法假币;知道了什么能在柜台上交易,或什么能进行兑换。

对于成年人来说也是如此。在这由买卖关系构成的商业化世界里,我们仍然会经常弄错硬币、通货、凭证及鉴定书。由于我们无法找出和嘉奖那些合法、正统的事物,于是我们便学会与哄骗、欺诈、伪造及虚假共处;学会与捏造者、冒名顶替者、伪造者及模仿者共事;学会与第二代赝品及其制造者周旋。

即使作为受过良好教育及富有经验的专家,我们也有可能陷入窘境,难以说出赝品与真品的区别,尤其当我们所处的文化已孕育出制造赝品的高超技术时。

虚假的原因与来源

为什么我们能见到如此之多的杜撰的、伪造的、捏造的以及其他虚假形式的“领导”?

“虚假的领导”经常始于“虚假的随从”,它使人认为,凡消极的抵抗或被动的辅助、愚昧、盲从、漠然、野心、进取等特征均属真正的随从者所应有的;而最高的、最坚强的、最大的、最响亮的、最能说会道的、最有名望的、仪表最出众的、最富献身精神的和最慷慨的等等特征当属领导者所有。虚假的选举、选择和激励过程只会徒增问题。

当虚假的领导者时常欺骗、中伤、误导、诬蔑或随意管束民众时,它却很少露出狰狞的面目;实际上,许多虚假的病菌是由学术机构、实业界及社会团体中的德高望重之士的善意及各种崇高的使命、动机所繁育而成的。

虚假的领导由许多“优秀的工厂”“制造”而成。有人虽然对如下之说还有不同的看法,但它却是可靠的:当小孩长到5岁时,他们就会对当时家中、邻居、幼儿园和日托中心所发生的情景留下许多终身难以磨灭的印象;他们在10至20岁之间时,就会对当时的情景印上记忆的标记,刻上记忆的图案,这些情景会衬托、凸现与定形于脑海中。我们的皮肤和灵魂都会被打上深深的烙印。

遗传的印记、双亲的模样及文化的条件因素对我们产生了很大的影响,这是毋庸置疑的。但是,我们“成年人”对领导模式的选择同样主要取决于我们用以形成个人或组织特色的“领导”的真与假的程度。实际上,正是在这些选择中,并且正是通过这些选择,我们就从不同的起点,沿着其统一体的各种轨迹,分别走向“真实”或“虚假”。

“领导”的各种范式

许多诱人的领导“范式”每天都从我们的眼前走过。我们有选择地去评估它们,接受和采用其中一些,然后开始与之融合,或贯彻它们。

●管理学院通过考试和文凭等各种智能的、理智的、课目划分的、统计的、资财上的、可供分析的、理论的、功效的及可供衡量的各种使人深信不疑的手段兜售各种学究式或抽象的领导范式。

●公司拥有聚光于经验家、传奇人物、神话式人物、童话式人物、法力无边的术士及民间英雄的起着形成企业文化作用的领导范式。

●政府鼓吹那些奖励妥协者、斡旋者、外交家及演讲家、立法者和政策制定者的政治上的领导范式。

●社会孕育各种鼓励观察、比较、批评及鼓励建立在各种已经扭曲的方式、技能和表面上的竞争的“镜效”式领导范式。

●管理咨询机构营造各种充满术语和靠东拼西凑而成的、被认为具有“极佳创造性”的领导范式。

●艺术、体育团体高价拍卖强调表演、魅力、个人特色、创造能力、风格及旨趣的天才型领导范式。

●传媒机构贩卖崇拜权贵、首领、教练、演员、播音员、评论员等视听形象的名人式领导范式。

但是在我们“购买”任何一种领导范式前,我们要明智地先试用它们,并对它们进行一至数次可靠的检验。

对使命、动机和手段的检验

导致虚假领导的一个基本原因是错误地理解了使命、动机和手段的作用。当“领导”的作用被如此错误地理解时,许多奇怪的问题就发生了。这些问题就像癌症一样会扩散到组织这一机体中的其他健康部分。不久,使命便开始屈服于手段;手段乘势凌驾使命;动机逐渐被玷污;好意在各种正当的理由下披上了伪装。于是,我们便开始用权宜之计来代替事前对某事所进行的周密考虑,用模仿代替革新,用化装代替本色,用外表代替气质,用自吹代替能力,用理论解释代替探索研究,及其用各种公共关系代替人们正在取得的进步与产品的改进。

虚假的领导者自称拥有崇高的动机、使命和目的,甚至自称手脚干净、心地纯洁。它是对善的扭曲。这种扭曲创造了假的上帝,制造了不健康的崇拜;它培育自私的、带有占有欲的爱,这种爱又将引发仇恨。

●使命。“领导”的使命本来可以用来创造市场和获利生财;用来满足基本的需求;用来激励和奖励人们努力工作,施展才智,提高效率和取得成效;用来充实精神,提高品德;用来提供希望、动力和鞭策。

然而难以避免的是,甚至在那些最为世俗的、军事化的,或充满恶意的组织中,“使命”不是被用利他主义的口吻就是被用风雅的语调谈得头头是道。但是,人们想要完全了解自己有别于他人的究竟是什么;他们需要相信,自己工作的公司和自己从事的事业是富有建设性的;他们也需要相信,自己提供的产品和服务是社会所需的和被社会认为是有价值的。因此,仅仅望着“使命的声明书”是难以得到许多启发的。

更有甚者,对那些以使命为中心的事业驱动型组织而言,由于某些玩弄诈术的“艺术家”已知道了该类组织正确的“密语”与“口令”,从而他们会进入该类组织体系并进而对此横加干扰,所以这类组织也很容易变得“虚假”。这时,自我欺骗和自我中心主义伴随着组织成员的得意洋洋和盛气凌人而蔚然成风。

时间是对所谓“使命”真实性的最好检验。但是有谁愿意等到事后才有把握地去确认某一“使命”究竟是自私的或是无私的呢?于是我们就需要对“动机”作番检验。

●动机。信任是交易的标书,如果动机纯正,在人际关系中就有尊严和信任,其人就胸怀坦荡,其组织体系就简朴实在,人们彼此交流就率真、公正。正直的领导者的动机能够培育信任,并鞭策人们成长、发展。他们目光长远,久经考验;他们警钟长鸣,纪律严明;他们均经过专家、顾问的筛选。

虚假的领导者也在鼓吹纯正的动机,但它实际上已被自傲、野心、欲望、对权柄的热衷,及财富、名声、公共影响或感官享受所玷污。这些人的动机经常尾随事件的进展而变动;保密及隐藏成了他们强令他人做假的手段。这类领导者已拥有两三副面具和许多顶帽子可供随时替换。很少有部下敢于质问这种动机,并向其挑战。这种领导者尽管有时动机愚不可及,但他们仍然有可能得到他人的高度信任,受到其他人的竭力推荐。这就是为什么有如此之多的“可爱的家伙”当获悉某些受人尊重的领导者的丑恶行径暴露于世时就会“大吃一惊”或“头晕目眩”的原因。

●手段。对虚假的领导者而言,不择手段——包括暗杀、间谍式窃取、哄骗、说谎、格斗、欺诈等肮脏的手段——更被认为是理所当然的。古往今来,一些名声显赫的领导者为完成某一有特殊价值的使命也曾用到过以上各类手段。但是,除非条件所迫,非得使用这些极端的手段不可,在一般情况下,当然必须尽可能不去使用这类手段。

品行特征检验

虚假领导者的品行具有某些特征。他们习惯妄自尊大、华而不实和自我吹嘘;他们常常纠缠表面现象;他们的作风是滥用职权,利用、剥削、欺骗部下,并竭力造成部下对他们的依赖;他们的声音中充满了虚荣、粗鄙、教条、行话和伤感;他们乐于通过烈酒、毒品和色情使自己达到人为的巅峰,同时也热衷于权术、戏剧效果、演剧技术、瞬间炫耀及急于求成,他们是只注重表面效果的首领。

虚假的领导者穷奢极欲,他们浪费资源,暴殄天物。他们对公众的看法是:众人皆傻。他们的胃口与热情不是迎合社会与组织所好,就是毫无节制。他们既想要也需要大笔金钱,为此不惜去做任何事,甚至粉身碎骨也在所不惜。他们试图愚弄民众,甚至试图愚弄造化。

他们在口头上宣称鼓励创造,但实际上却控制人们讲话与发表意见,他们操纵传媒。他们“临摹原作”,“复印及抄袭他人的材料”。

与此相反,真正的领导者本身就像“原作”。他们考虑的是土生土长的品质,关注的更是土壤下的根。他们珍视人们的主见、知识、美德和勤奋,并不认为只有自己才能主宰市场。他们感人的魅力体现在更为从容不迫但却才智过人、目光深远及生活井井有条等方面。他们的领导风格主要体现在授让自主权及培养自主精神上。

从优秀领导者博爱和信任之泉汩汩流出的清水是:默默的奉献,乃至默默的牺牲。他们是任何时候都忠于职守的管家。他们一贯节制自己的胃口与热情。他们珍惜时间与钱财,甚至在取得丰硕成果之后也是如此。他们不息地操办实事;他们与自然或与自然的过程保持融合。他们的言谈自然而不矫揉造作,有效率、有效果而不夸夸其谈。他们情愿在小范围内保持独树一帜,而不会无休止地去“猎取”进展。他们刚柔相济,不卑不亢;他们悔过自新,彬彬有礼;他们对权势不盲目服从。

治疗:药方多,见效少

改革和革新有可能但却很难治愈“虚假”之症。虚假的领导者就像已沉溺于吸食某种“毒品”和“自我注射毒品”的瘾君子——开始上瘾的是咖啡因,然后发展到对可卡因上瘾——他们由沉迷权力发展到沉迷政治手段。

要治愈这种恶性发展和恶性肿瘤,就需要将“使命”、“动机”与“手段”三者紧密结合,而且可能需要进行外科手术或化疗,以防其扩散和溃烂。

尽管我们也必须考虑到悔过自新、改革、革新等作用,但旧的恶习总还是难以去除的,有人一旦精于棒球比赛的好战技巧,一旦形成了从儿童手中抢夺糖果的习惯,形成了只顾自己的习惯,形成了操纵生灵和形势的习惯,他就已不由自主地变成了虚假。

治疗“虚假”之病包括以下疗程:

●回归根本、土壤及种子;

●密切与自然、农作物、土地及园林的关系;

●重新体验各种自然过程和自然周期,重新体验各个季节的变化;

●找出精英人物,以他们为榜样,锻炼自己;

●接触真正的东西与真正的范式;

●与提供优质产品、优质服务的公司共事或为其工作;

●反对及联合抵制垃圾、污秽、色情;

●力求平衡,手脑并用;

●保持健康,品用适当的菜肴和饮料;

●与真正的自我和才智、能力相接触;

●服从神圣的、鼓舞人心的影响力量。

历史表明:最有智慧的男士和女士偶尔也会被虚假所骗。事后的认识总是较正确的;事先的预见总是有缺陷的;当前的目标经常是有偏差的。因此,当尘埃随风而起时,我们总能见到某些自相矛盾的事物,某些冷嘲与热讽,某些戏剧性的轮回:最初的也许是最终的;最伟大的也许是最渺小的;主人也许是仆人。真正的领导者经得起时间的考验。

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