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摘要：药品质量监督管理是保证人民身体健康的重要措施，作为治疗预防疾病、促进伤口治愈、辅助加快康复进程的工具，药品深受信赖，是人们生活中必不可少的医疗物品。药品是有特殊性的商品，其效果直接作用于人体，为了使药品疗效能够充分发挥，确保不会因不合理的用药而导致用药安全问题的发生，需要重视药品质量安全。但在我国目前的药品质量管理中仍然存在管理制度不完善、技术人员不专业、安全监督不严格等问题，这些问题的出现会严重影响用药安全，甚至对人体产生危害。本文针对中西药品的质量安全管理中存在的问题进行探讨并提出相应的解决措施，以达到保证用药安全、维护社会稳定、提高经济效益的目的。
关键词：中西药；药品质量；管理
药品的使用具有促进疾病治愈、预防、保健等作用，人们日常生活的健康保证，合格的药品质量能够发挥积极作用，质量不过关的药品不仅无法发挥疗效，还有导致疾病加重甚至危害身体健康的可能。作为药品的主要流通地，医院用药最多，药品流通量大，最需要保证用药安全，药品质量会影响患者治愈效果，使用劣质的药品会使患者与医院之间产生矛盾，降低医院信誉，导致经济损失，最后影响医院经济效益，再者对患者的身体也有着不可逆转的影响，造成严重的健康损失。因此为了保证药品质量，需要从进药渠道也就是源头抓起，杜绝假冒伪劣药品进入市场，一切以患者的身体健康为目标，加强药品管理各个环节的质量监督，使用安全有效的药品，令患者增强信任。
一、中西药品质量管理中的主要问题
药品质量不合格的原因一般可分为两类，一类是假冒伪劣药品流入市场；另一类是在药品生产到管理直到被患者使用的过程中，某些环节因管理保存不当导致药品出现变质、过期等质量问题。不论是哪种原因导致的质量问题都会对患者的生命安全造成威胁，因此要加强对药品的管控，杜绝质量问题的发生。
1假冒伪劣药品流入市场
假冒伪劣药品能够流入市场的原因一是没有严格核对药品生产厂家的生产资质，对药品信息的核对不严格，导致低劣药品浑水摸鱼进入市场；二是医院药品管理人员有吃回扣现象，为了给自己谋取私利而故意采购价格低廉的假冒伪劣药品，从中赚取差价。
2药品管理制度不完善，质量监督不严格
对药品的后续管理不重视，不考虑药品的存储条件无区别堆放，没有进行定期药品检查清点，出现药品变质、过期等问题。各个环节管理不严格，工作人员责任不明确导致在药品的管理过程中缺乏责任心，面对药品的检查敷衍了事，相互推诿责任，从而导致疏漏出现，药品质量降低，影响患者用药安全。
二、药品质量管理措施
1领导重视，建立药事组织和完善管理制度是保证药品质量的关键
1.1树立药品管理的法制理念，增强法制意识
要狠抓医院药剂科的组织管理，积极开展创建放心药房活动，保证医院正常的用药秩序，不单纯追求经济效益，不盲目、违规进药。定期召开药事管理会议，组织药剂专业人员学习药品管理法规，增强药剂人员法制意识和工作责任心。
1.2完善药品管理各项制度，建立健全制度
根据医院实际制定各项药品管理制度，如药房、库房、药检、制剂等部门的工作制度及药品出入库质量验收制度，制定药品采购审批制度。药品购入审批制度要求：（1）以院基本用药目录为基础采购药品。（2）新药经药事委员会及院领导审批。（3）所购药品经分管院长及药剂科主任审批。（4）严禁购入无合法生产厂家、无批准文号、无注册商标的药品，不得购入非医疗品。（5）建立药品采购单制。对库房药品长期实行双帐管理，由院财务科和临床科室进行指导、监督。由于制定了各项管理制度，增强了药剂科各部门的责任心，强化了药品管理的监督、控制，防止差错事故的发生。
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1.3明确各级从药人员的职责
各级从药人员根据技术职称明确各自的职责，发挥各级人员的职责作用。我院从药技术人员进行层层技术指导、帮教，职责分工，各负其责，增强了责任心，在提高从药人员技术的同时也杜绝了责任事故的发生。
2从事医院药学技术人员条件要求
（1）药学技术人员资格必须是经过人事部门依法认定的执业药师或专业药师，具有较好的专业知识。
（2）接受药品法规学习，在法律上无不良品行记录。
（3）接受继续医药学教育，不断更新药学知识。
3重视药品进入医院及在医院流通各个环节的管理
3.1主渠道医药公司进药环节
作为医院首先要顾及社会效益，讲求经济效益，注重药品的来源渠道，讲求质量。我院与达到GSP规范的医药公司签订年供销合同，实践证明，国营医药公司的药品质量能够得到保证。我们长期坚持主渠道进药，不许在集市上的私人药贩和非法个体药品批发户购药，由院药事会、临床科室和院财务部门予以监督。
3.2院领导的监督检查环节
（1）对购药的主渠道经常监督检查。（2）对购进药品不定期经常抽查，发现质量问题严肃批评并及时处理解决。（3）经常听取各方面对药品管理和使用的意见。（4）对制度的执行情况进行监督检查。（5）每月2次不定期对药房、库房、制剂药品的质量进行监督抽查。（6）财务部门核对金额进行付款严格审查。
3.3药品采购环节
采购环节是防止假、劣药品进入医院的重要环节之一。为保证药品质量，要求采购员必须是思想品德好、作风正派、业务熟、有事业心的人出任，由医院确定人选。工作期间经考核胜任较好者可连任。要求采购员要与库房、药事会、药房主任、临床科室联系和协调，深入药房了解用药情况和质量反馈信息，将质量高、安全、效果好的药品引入医院。
3.4验收入库环节
（1）核收采购定单数量。（2）坚持原则制度检查药品质量，查品名、厂家、批文、批号等，发现质量问题及时与有关部门联系，对不合格药品处理要及时。（3）对库内药品实行三色标管理，有严重质量问题的划入红色区；对质量有可疑的药品划入黄色区，合格的药品归入兰色区。
3.5给药使用环节
（1）药房领药要三查二对：即查质量、查包装、查有效期，对数量，对药品名。（2）配方时三查七对：查处方内容、药品质量、配伍禁忌，对科别、姓名、年龄、剂量、用法用量、瓶签。处置前查、给药注射处置后查，对姓名、床号、药名、剂量、浓度、时间、用法。
三、结语
药品的质量监督管理是保证药品效果充分发挥的重要措施，要求工作人员提高重视程度，加强责任心，对药品来源渠道进行严格管控，杜绝假冒伪劣药品进入，建立健全管理制度，实施合理的奖惩措施，促使加强管理效率；定期清点药品，保证各个环节中药品质量合格。确保用药质量，保证患者生命安全维护社会和谐稳定，促进经济效益提升。
参考文献：
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[2] 欧阳荣，任卫琼，胡铁骊. 浅析医院药品质量管理的关键要素[A]. 中华中医药学会2013年药房管理分会学术年会论文汇编[C]. 2013
论文作者:姜明威
论文发表刊物:《健康世界》2017年11期
论文发表时间:2017/9/21
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