何小强：重要的是远见和务实，本文主要内容关键词为：的是论文,远见论文,何小强论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
为长城电脑公司注入新活力
日前，在长城集团题为金翼计划的新闻发布会上，一位朋友这样告诉我：“长城集团任命何小强为电脑事业部总经理，也许是看中了何小强的能力与人品；也许是看中了他在惠普１３年所积累的技术和管理经验，……不管怎么说，何小强为金长城注入了新的活力。
“使命是一切的出发点、原则和最高目的。”
谈起企业管理，何小强见解独特：“尽管许多人认为实物比人的思想更重要，但我却认为在这个知识经济时代，有形资产的重要性在降低，无形资产的份量正在上升。一个企业的价值不在于它拥有多少有形资产，而在于它拥有多少无形资产（如人力资源或观念等）。正如一位企业家所说的那样：当你能够有效地通过组织大批优秀的人才来进行企业管理时，企业的价值将会进一步得到提升和保证。”
“企业管理没有固定的模式，怎样管、管什么，完全要根据实际需要，以最简捷的手段达到最理想的效果。管理的目的就是要减少管理所耗费的资源和精力，让企业高效流畅地运转起来。”“真正高明的管理可以没有太多的条条框框；可以将人、事、财、物于无形之中管理得井井有条。”
“管理本身并不一定是工作的重点（倘若如此，这时往往是管理出了问题），高明的管理者甚至可以让员工感觉不到在被‘管’，而管理本身却又无所不在，这才是管理的理想境界。
“的确，用冷静、远见和务实去概括何小强并不为过”。在事后的采访过程中，记者暗暗感叹对何小强的印象与那位同行朋友所见略同。
渠道的力量
作为长城集团电脑事业部领导团队中的重要一员，何小强非常重视长城的渠道建设，他提出了长城要从以技术为中心向以客户为中心转型的要求。他说：在激烈的市场竞争中为了适应长城新的业务架构调整，渠道经营部通过制定相应的推广策略，对内要依托宽带接入使产品到户；对外要广泛寻找合作伙伴，配合电脑事业部内抓管理，外抓市场营销。长城的渠道方针是根据用户需求的不同特点而制定的。如家庭用户的区域性特点比较强，所以长城就推出了区域性的策略，即在产品的特质化、区域覆盖的全面性、市场活动和产品推广的手法上，都体现出了家用产品的特点。而商业渠道基本上仍是纵向推动，以与客户交流为主线，了解行业客户需求，帮助客户解决问题。长城渠道计划的精髓就是提高市场反应速度，生产出用户最需要的产品。长城的成熟做法是：在长城塑造一种做生意的精神，通过市场中心这样的职能机构把生产和销售连接起来。具体做法就是注重目标化管理、训练快速市场反应、增强员工的团队意识。
在企业的目标化管理上，何小强表示：首先，金长城电脑在各级经销商、代理商和专卖店的数量上会有大幅度增长，计划覆盖城市总量将达到８００个。经销商队伍以商用电脑、家用电脑和笔记本电脑分类，设置不同的总代理和分销商。其次，启动星级渠道认证计划，以销售量业绩和市场拓展活动效果为统一的衡量标准，对经销商进行星级评定，对优秀经销商加大扶持力度，促进渠道的不断完善。通过积分制、阶梯式销售等方式鼓励经销商的积极性，使渠道伙伴在全国各地发挥作用。目前，渠道建设围绕着“以客户为中心”的业务重组目标，已经用了几个月的时间构建了立体化的营销模式，在渠道管理手段上也与以往有较大的不同。全国经销商业务专员都由长城电脑总部统一指导，总部策略可以及时传达各地专员并到达经销商，这样整个公司以及营销体系对市场的反应速度都将大大加快。
在训练快速市场反应上，何小强认为：在未来的市场机遇面前，长城要实现对市场、对客户需求的快速反应，就要做到“快鱼吃慢鱼”，就是要“快”，要很快地“变”，要很快地抓住机遇，否则就只有死路一条。
在增强员工团队意识的问题上，何小强认为无论未来遇到怎样的困难与挑战，长城电脑公司都会充分发挥团队的作用，与全体同仁共渡难关。
经营者决定效率
正如著名管理学家迈克·波特所说的：“重要的不是把工作做得更好，而是要与众不同。”在采访中何小强引用了董事长王之的一个观点：“国有企业并不意味着做事情比民营、私营企业慢。也就是说，不管公司背后的拥有者是谁，经营者决定企业效率。”何小强认为国内企业落后不是因为技术差，也不是因为生产能力差，更不是对市场欠缺了解，而是经营和管理以及有效的市场运作不够好。在何小强的眼里，市场经济的实质就是竞争经济，所有的企业都要在竞争中求生存、谋发展。企业要参与激烈的市场竞争就要有有效的企业管理能力，通过有效的企业管理，实现企业效率与利润的双赢。何小强深知：这是一个企业普遍需要科学管理的时代，新经济的浪潮，将席卷国内所有的企业。企业要实现效率与利润的双赢，经营者是关键，可以说经营者决定效率。所以，在今天动态市场的“急流险滩”环境中，如何构建一个富于效率的经营机制，内外兼顾，创造自己的竞争优势，进一步提升企业的管理水平，一手抓产品研发、一手抓市场开拓，从实现两手抓，两手都要硬，已是当务之急。
感受长城“速度”
“新经济的一个重要法则就是速度至上。恐龙型的企业靠横冲直撞闯市场，但更多的企业要靠先行一步抢市场。所以光是把企业做大还不够，还要让企业足够快。行动迅速、强大而敏捷的企业才能成为真正的王者。”
“企业要赢得竞争就必然要对自己的角色重新定位并要逐步地进行战略修正和改进。”
何小强认为长城电脑的企业管理要以敏捷的市场反应去应对变化多端的市场，要进一步提高企业的信息获取速度和商务处理速度，这样才能使金长城的效率与利润得以保证，才能使自己始终处于领先于竞争对手的地位，从而为自己赢得先机。
“近两年，金长城电脑业务取得了长足进步，不仅市场活跃程度明显增强，而且增长率也很高。１９９９年是１００％增长，而２０００年的增长也达到了６０％。从去年开始，长城集团就进行了积极向网络转型的战略调整，在ＰＣ业务上准确把握网络时代个人需求的急速增长和商务应用的网络化倾向，在产品研发上不断创新，适时提供了用户满意的产品和服务，并利用有效的市场手段，迅速占领了市场空间。从信息产业部的工业总产值统计资料来看，２００１年１—４月份，长城电脑跃居ＰＣ产业榜首，这更增添了我们进一步开拓市场的决心和信心。”谈起金长城的发展速度，何小强平静而自信。
“当今家用电脑市场正在发生变化，外型时尚化、功能网络化、操作易用化和产品健康化是用户在网络世界里对ＰＣ产品提出的新需求。面对网络化的挑战，网络功能＋实用取向，将成为长城产品的新内涵。我们所倡导的是：网络时代的电脑应该给用户以丰富应用和最优价值，长城电脑将产品研发导向确定为全方位满足ｅ时代用户对网络应用的多层次需求，当我们的研发人员划下第一笔设计线条的时候，首先想到的是用户需要什么，这便是长城的ｅ用主义，这一产品理念是我们在‘以客户为中心’战略理念引领下的思想产物。”
“在产品经济时代，配置、整机性价比是用户关注的焦点；而到了应用经济时代，‘ＰＣ到底能干什么’已成为用户更为关心的问题。现在，用户对ＰＣ的需求已经进一步地和网络应用集成在了一起，这就对金长城电脑的发展提出了更高的要求。为此，长城电脑在去年尝试举行了ＰＣ机上网热键的拍卖，并取得了巨大的成功。今年在我们推出的新品中，已预留了宽带网络接口，采用了能够实现电脑、信息家电及个人信息产品之间数据交换的ＳＯＮＹ‘记忆棒’技术，完成了长城家用电脑向家庭数据中心的角色转换。无辐射的ＬＣＤ标配电脑更符合用户在长时间使用电脑过程中对健康和视觉效果的追求。
如在此之前我们推出的金长城嘉翔及嘉宜系列新品，在满足用户多样化需求的同时，都集中了上述新功能。”回首走过的每一步，何小强认为：长城电脑公司可以说成果显著。在他的平静叙述里，记者感受到了一种金长城所独有的发展速度。
２００１年４月初，长城集团电脑业务进行重大重组，完成了“以客户为中心”的新的机构调整。从产品制造导向转向以客户和市场为中心的导向，即从生产型企业转向市场型企业。在业务架构中突出了大客户和渠道，并将新的业务架构管理扁平化，提高了企业对市场的反应速度、提高了企业的管理效率。结构调整后，营销管理成为企业工作的新重点，长城对市场变化的应对能力大大增强。５月底，长城集团宣布在其全线家用电脑上标配ＬＣＤ液晶显示器，同时成功地在国内２０余个城市举行了“长城电脑，ｅ展雄风”新品巡展。长城所推出的面向宽带网络应用的家用ＰＣ金长城嘉翔、嘉宜系列和面向无线移动应用的金长城Ｇ７０００、Ｇ５０００系列笔记本电脑，在各地引起热烈的反响，暑期的促销战役向纵深推进。
６月，长城电脑公司通过“价格大放送”和“雷霆ｅ击，百刮百中，百万大礼”等一系列活动，在全国近１００个城市设立了热卖场进行热卖，整个持续到八月底的暑期活动规模宏大，盛况空前。长城电脑公司为购买金长城产品的消费者提供了包括“暑期青岛夏令营”在内的总价值达一百万元的奖品，还为购买金长城促销机型的用户提供了丰富多彩的促销大礼包，长城宽带网络公司“长宽进驻小区”的工作也进展顺利。
７月，长城电脑公司举办了长城“渠道研修院”产品系列培训活动。长城电脑公司此举旨在使长城电脑的渠道分销商更好地掌握金长城家用、商用电脑新品的性能特点，进一步提高销售技巧，同时旨在更好地配合暑期“雷霆ｅ击”电脑促销活动的顺利进行。
８月２９日，长城集团在北京长城饭店召开新闻发布会，又拉开了金长城电脑“金翼渠道推广计划”的序幕。“金翼推广计划”又名“万家推广计划”，即在长城现有的销售网络基础上，今年内发展３０００—４０００个金长城ＰＣ经销商。在此基础上，明年第二期再发展６０００家ＰＣ经销商（以专卖店为主），最终形成万家销售大旗飘扬全国的局面。
通过资料记者了解到，到目前为止，金长城电脑已经经历了三次很明显的变化，即“长城模式”阶段、“以ＰＣ业务为核心”阶段及“以网络为核心”阶段。长城电脑公司的业务一直是国内市场的前三强，这是一种难得的业绩，因为它需要快速的市场增长来保证。难怪长城集团电脑事业部市场总监刘慧也会有这样的体会：“在长城集团，电脑业务的经营发展不是孤立的，它正在与宽带小区的建设和电子商务的应用相互配合、共同发展，长城在快速变化的市场中已抢先了一步。”划船与修桨两不误
谈到企业管理，何小强有一个观点：“划船与修桨两不误。”他解释到：如果把企业这个组织机构比喻做一艘船的话，那么市场就是海，管理手段和经营方向就是桨。船在海里航行，桨的磨损很大，需要及时修补和调整，企业管理就是要做到划船与修桨两不误。与何小强“划船与修桨理论”相呼应的是，记者更熟悉那个众所周知的木桶理论：一只木桶能够装多少水取决于其最短的一根木板长度而不是最长的那根。这个比喻似乎还可以继续引申下去：如果木板长度都合适，但相互之间缝隙很大，同样无法装满水，或者说无法充分发挥出这个木桶应有的作用。由此记者联想到长城集团今天的业绩和战斗力，不仅仅取决于每一名成员的能力，更取决于成员相互之间的协作与配合。长城集团的竞争力是由诸多因素所决定的，这些因素的均衡与紧密结合形成了长城这个强大的整体。如果说“划船与修桨理论”是何小强对企业管理的独到见解的话；那么，“新木桶理论”也许可以算做是对其“划船与修桨理论”的延伸和补充，何小强让记者进一步认识到了协作与沟通的重要性。的确，当企业这艘船在市场经济的大海中航行时，“明确方向”、“及时修桨”与“努力划船”是几个必须默契配合的关键环节，只有这几个关键环节的紧密结合，才能确保船只航向的正确和整船人员的安全。
著名管理专家诺尔·蒂奇曾这样说过：“取胜之道在于领导。”静观长城集团电脑事业部今天的成就，何小强的独特见解与求实务实发挥了重要作用。