南澳大利亚大学的远距离教育，本文主要内容关键词为：南澳论文,利亚论文,大学论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
左健 译
在远距离教育方面，南澳大利亚大学有着丰富的经验。本文将对这所大学远距离教育的背景、现状、特点及为该领域提供的教学服务等作些简要介绍。
一、背景
1989年，南澳大利亚大学的远距离教育机构，被澳大利亚政府正式指定为国家远距离教育中心。这是对该机构远距离教育课程的覆盖面、学生人数，以及远距离教育辅助设施完备程度的正式承认。此外，该机构对于远距离教育领域的发展，包括专业人员的培训方面，也起了重要的作用。
二、现状
在南澳大利亚大学，共有3300多名学生利用远距离教育手段学习。该校的远距离教育中心为430多门课程提供服务，并获得过40多项教材制作和教学服务方面的奖励。此外，远距离教育中心还为南澳大利亚州的其它大学以及位于塔斯曼尼亚州的澳大利亚航海学院制作教学材料。参加阿德莱德大学和弗林达斯大学课程学习的学生，也可在该中心注册并得到中心人员的帮助。
远距离教育中心是南澳大利亚大学行政和学术结构的一部分，它具体负责远距离课程的管理和服务、教材设计、远距离教育领域的人才培养，并提供高质量的文字和音像材料的制作服务。
在南澳大利亚大学，从事远距离教育的学术人员大多集中于校内，此外，也有少数远距离教育的专业人员在远距离中心工作，从事专业开发、咨询、研究和评估，以提高远距离教学质量，同时研究在中心内部远距离教育的具体应用情况。
远距离教育中心还着力于开发南澳大利亚中富有创新精神的教学手段，并代表南澳大利亚大学参加国内外远距离教育和开放学习领域的活动，如“电视开放学习项目”和“开放学习行动”等一些国内开发项目。
三、开放及远距离教育的特点
开放学习是教育的一大目标，这已成为一个共识。开放学习的特点，是在教学方法和管理手段方面具有更大的灵活性，从而最大程度地向学生提供选择和帮助。为了促进这一目标的实现，澳大利亚各大学采用了远距离教学手段。远距离教育具有四个主要特点：（1）需要使学习个别化；（2）运用各种与常规的“面对面”方式不同的教学和监督手段；（3）在教学活动开始之前，首先需要明确采用何种活动交流方式和资源，来实现一堂课或者一门课的教学目的；（4）依靠电脑和通信技术的发展实现教育机会的敞开。
1.个别化学习
课堂教学与远距离教学的主要区别，在于前者依赖于建立在集体学习基础上的教学策略，而后者强调必须使教学行为个别化。个别化的教学同时也需要相应的管理体系的支持。对于教学经验主要是对课堂教学的人员来说，远距离教育提出了一些挑战，因为个别化学习所依据的前提，与他们所熟悉的概念相比，可能存在很大差别。远距离教育中心向从事远距离教学工作的人员提供帮助，使他们更好地理解教学方法上的这一区别到底意味着什么。
教学方式的主要差别，来自通信设施的配备、教师对于学生参与某一门课程内容所作出的不同程度的反应、同龄人影响所起的作用、学生获得学习资源的机会、辅助教学的行政管理工作的复杂程度及教师对于学生的学习环境所产生的影响等。南澳大利亚大学的观点是应该承认这些不同特点的合理存在，并对这些差异造成的教育环境作出适当的反应。
关于远距离教育的这一观点的最关键之处，也许就在于它主张与课堂教学相比，远距离学生应该对自己的学习承担更多的责任。这种期望与成人教育理论的某些观点不谋而合，比如主张尊重学生本人的学习以及采用高级学位学习过程中的常用手段等。这一点不应被理解为对学生放任自流而不给予帮助。相反，远距离教育中心保持并开展了一系列的管理和辅助服务工作，帮助学生实现自己的学习目标。
从整体看，高等教育正普遍向个别化方向发展。随着时间的推移，校内招生与校外招生的原有差别将逐步失去意义，因为这两种方式将愈来愈多地共同分享课堂教学及远距离教学的多种资源和手段。尽管在行政管理方面的差别仍然存在，但优秀的教学手段，今后都将逐步使学生的学习方式更加灵活，同时向学生提供必要的帮助。在这个方面，远距离教育中心在南澳大利亚大学能发挥重要作用，它不仅将继续向远距离课程提供帮助，而且着力于把具有创见的教学手段普遍用于对所有学生的教学中。
2.运用多种策略
远距离教育的主要手段，不是课堂教学中司空见惯的面对面传授，而是采用了多种多样的教学方式和技术，以最好地帮助校外学习的学生实现某一科目的学习目的。
远距离教学的所有科目都配有印刷材料的软件包，同时音像教材的使用也越来越广泛，一门科目的软件包一般包括：
●科目介绍手册：包括课程管理、对学生的要求、向学生提供的辅助服务、电话会议详细介绍、阅读书目、评估要求等。
●学习指南：包括本科目的教学过程，如科目的主要内容、学习方法、内容概要、习题、自测练习、图表材料、学生对某一内容进行深入思考的机会以及师生交流活动等。
●阅读文选：收录了远距离学生通常不易见到的有关文章或摘录。
●音像带：用于不适于采用印刷材料的内容，或向学习者提供帮助。某些科目，尤其是商业课程科目，还向学生提供电脑磁盘。
这个软件包保证学生无需更多的帮助即能够学完某一门科目。然而，远距离教育中心的研究及经验表明，在软件包的基础上，还应将教师的作用融入学习指南的内容之中。辅导教师和授课教师通常利用电话、信件和电子邮件的方式与学生接触，组织电话会议，访问地区学习中心，对上交的书面作业作出反馈等。在一个试点项目中，还采用了电脑辅导系统。
优秀的远距离教学最主要的特点之一，就是教师主动开展各种评估活动。如果学生有机会将所学的关键内容运用到实际工作中，他们会对所学科目的作用有真正的了解，并且对自己的学习和工作经历加以思考和重新理解。评估活动正是实现这一目的最有效的方式。教师鼓励学生开展应用项目，反思工作经历，从事实际研究，能够更好地使学生学有所得。
一门科目的教学方法，取决于采用何种形式最利于实现某一具体课程的目的，例如通过传授信息、培养技能、讲述过程、调查研究等。
远距离教育中心的高级学术人员与授课教师密切合作，有时还作为课程小组的成员、协助开发某一门科目的最佳教学策略。
3.远距离教育的预先计划性
远距离教育中的教学材料，需要在使用这些材料的教学活动开展之前即准备完毕。尽管不少教师觉得准备过程难度较大，但准备的结果通常是使学生获得精心设计、综合性强的软件包。因此，为远距离学生开发的教学材料常常被课堂教学方式所借用。
远距离教材的准备过程中，有一个重要的“转变”步骤，即从今后学生的角度出发，对提出的教学内容和教学法方案进行重新审视。远距离教育中心的学术人员和其他一些经验丰富的人员（包括中心的兼职人员）致力于这一过程的工作，目的是确保授课人的教学目的得到最有效的实现，排除教学材料中妨碍学生理解的因素，并保证采用的教学法对学生的学习及其需要普遍有所帮助。
4.面向先进技术
远距离教育对个别化教学的强调以及对完善的后勤通信设施的使用，充分说明远距离教育领域的人士积极采用通信和电脑技术，来促进自己的工作。这一点已得到澳大利亚政府的承认，政府向从事远距离教育的大学提供置办电视会议设备的基础建设基金，并实施“电视开放学习”试点项目以及“开放学习计划”。
在基金允许的条件下，从事远距离教育的各机构对多种先进的技术进行了尝试，比如把声音邮件用于招生和评估结果信息处理、面向高级学位学生的电脑辅导系统、使用CD—ROM和计算机管理的学习软件讲授课程（有时还向学生出租有关硬件），还有一些较常见的做法，如电话会议、配发音像带、学生通过传真和电子邮件等形式上交评估材料等。
在南澳大利亚大学，如果某个教师提出将教育技术应用于自己远距离教学的某一项目方案，特别是当有关的开发成果有可能被其他教师引用到他们的教学中时，远距离教育中心就可能指派兼职人员协助该方案工作。
四、远距离教育中心提供的后勤服务
远距离教育中心的功能有四大类，这些功能与中心的几个主要单位有一定的对应关系。
1.学生管理
远距离教育中心向学生提供的服务集中于位于南澳大利亚大学盎德代尔校园中的行政管理中心，这样就保证了学生所有的问题都能在同一个地点得到处理。当学生想与某个教师联系时，最为方便的办法是给远距离教育中心打电话，由中心的工作人员代为联络。其它功能包括：
●远距离学习入学前咨询
●专业选择
●入学和再入学，包括对弗林达斯和阿德莱德大学接受远距离课程学生的服务
●教材的贮存与分发
●作业流程监测
●学生档案管理
●行政管理信息咨询
●与教师联络
●为师生安排电话会议
●组织学生考试
●计算和征收学生应向“高等教育贡献计划”和“学生生活设施费”缴纳的费用
●协助课题研究小组和其它辅助师生教学的活动
2.教材制作
（1）印刷教材
远距离教育中心已形成了一个高度专业化的印刷教材制作部门，采用桌面印刷出版软件和完善的电脑贮存控制系统。教学软件包中的所有内容在其制作的每一步骤都有电子跟踪。该部门的功能包括：
●为所有科目安排教材制作日程
●向教师提供课程规划建议
●帮助教师设计教材
●协助课程小组
●制作远距离教育中心工作手册
●文字处理
●图形制作
●编辑
●阅读材料的装订
●排版
●安排印刷
（2）音像制作
远距离教育中心的音像制作部门比印刷教材制作部门略小，在非印刷领域具有与前者类似的功能。另外，它还负责：
●制作音像盒带教材，包括录制前与录制后的服务
●磁带的翻译工作
●复制
●磁带张贴标签与磁带包装
●在必要时保证磁带的返回
3.对教师的帮助
上述的一些功能对教师的日常工作也有所帮助。另外，一个从属于远距离教育中心，并包括兼职人员的高级专业技术小组还提供下列服务：
●制定远距离教育策略与程序
●编制教师指导和教师职业培训材料
●协助课程小组并提供编辑方面的服务
●协助教材制作并制定帮助学生的策略
●协助课程及科目评估
●协助将通信技术应用于教学
●远距离教学研究
●为校外访问和讲学提供基金
4.对学生的帮助
远距离教育中心还承担了其它各种旨在帮助学生的职能：
●制作出版物，如《远距离课程指导》和《远距离课程手册》等
●研究学生的需要
●24小时免费讯息服务
●办公时间咨询服务
●地区性上门辅导
●与其它机构进行图书馆服务和考试安排等方面的合作
●向学生自学小组提供帮助
●面向某一群体开展宣传工作
另外，南澳大利亚大学图书馆负责内容广泛的远距离教育服务，并对学生进行建议和学习技巧辅导。
5.远距离教育中心的人员组成
远距离教育中心由四个职能部门组成：主任办公室、学生管理和服务部、印刷和编辑服务部、技术协助服务部。各部门职责分明，执行这些工作的人员通过部门领导向主任办公室里的日常工作经理负责。
（1）主任办公室
中心主任（办公地点在盎德代尔校园里）负责远距离教育中心的管理和行政的全面工作，保证向从事远距离教学的教师及其学生提供高质量的服务。同时他也承担着远距离教育领域的学术领导工作。在这个方面，他得到3名学术人员的永久协助。这些学术人员负责南澳大利亚大学校内的教师培训以及远距离教育的宣传和领导工作。同时，每人还负责与远距离教育中心的职能有关的一个专业技术领域。日常工作经理负责管理远距离教育中心所有员工的日常工作，并承担与用户机构及使用中心服务的职业团体的联络。
（2）学生管理和服务部
该部门负责执行上文中“学生管理”和“对学生的帮助”所列举的各种职能。这里通常是与远距离学生进行接触的地点，学生的大多数问题都能在此处得到解决。此外，与教师的联络，也是该部门人员工作的一个重要部分。
（3）印刷和编辑服务部
该部门包括1名协调人及其手下的8位编辑、1名制作控制人、1名图形处理人以及文字处理和桌面印刷出版控制台的操作人员。
（4）技术协助服务部
该部门有4名工作人员从事音像制作、照片摄影、用于录像的计算机图形制作以及校外实地摄制。他们还帮助教师为某一门科目制作音像材料，以补充教学软件包中的其它材料。
五、未来展望
远距离教育中心今后将继续支持南澳大利亚大学的教学活动，并以合同方式帮助其它用户机构。中心还将向有志于把创新的教学策略用于所有学生（而不仅仅是远距离学生）的教师们提供更多的资源和专业培养。远距离教育中心的使命是实现更为开放的教学和行政管理方式，教学的个别化和以利用教材资源进行的学习。
中心将成为南澳大利亚大学参与“开放学习倡议”等国家级项目的行政代理机构。同时，还将作为独立机构置身于国内开放及远距离学习领域的协调机构之中。
中心将通过更多地参与向海外提供课程。这通常需要与当地的一所教学机构进行合作，由后者提供学生管理和服务，并通过学生辅导，对教材作一些文化方面的调整。
1993年中期，远距离教育中心迁入盎德代尔校园中的一座专用两层楼，把原先位于四座不同建筑中的独立部门集中到了一起。远距离教育中心专用楼容纳了更多的音像制作设备以及供一个电视会议使用的电子教室。