专栏6：和好相处的人一起工作，本文主要内容关键词为：的人论文,专栏论文,工作论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在企业里，很多管理者往往特别欣赏个人业务水平出类拔萃的员工，却并未意识到有些人因为与同事相处得不融洽，根本没法让自己掌握的技术诀窍在团队中发挥作用。
两位管理学专家，哈佛商学院的蒂齐亚纳·卡夏罗和杜克大学的索萨·洛沃分析了多种职场关系，得出的结论是：“大多数人宁愿与讨人喜欢的傻瓜一起工作，也不想和有本事的讨厌鬼共事。”卡夏罗和洛沃询问了一些经理及其员工通常愿意与什么样的人合作。问及“业务能力与亲和力哪个更重要”时，受访者几乎无一例外地回答：“在我看来，同事的能力和知识最重要。”不过，实际的工作关系证明，情况恰恰相反。“员工要是对某个同事一点好感都没有，他们才不在乎这个人的业务水平是否出色。他们根本不愿意与这样的人合作。”卡夏罗强调说，“员工有问题总愿意找他们觉得可亲的人帮忙，即便这个人水平不高”。
因此，企业管理者在委派职务时不应低估个人亲和力的因素。上司有必要提醒人际关系不好的员工改改坏脾气。倘若这样仍无济于事，那么最好的办法就是将这个令人讨厌的家伙安排在能让他独立完成工作的岗位，或者派他去整顿业务，重组机构。
不过，德国一家人事咨询公司的经理克里斯蒂娜·施廷佩尔认为，能力出众却难以与人相处的专业人员正是企业的财富。她说：“其他员工通常总是努力掩饰自己对别人的不满。此外，如果经理只用自己喜欢的人，对公司也不好。”社会心理学家早就发现，人总是对与自己有相似之处的人有好感。由具有共同背景、类似爱好与性格的人组成的团队很容易片面地处理问题。
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