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社会经济发展的历史证明，竞争是市场经济产生活力的源泉，亦是企业活力的所在。竞争的压力不断促使企业产生动力、产生活力。因为“只有通过竞争的波动从而通过商品价格的波动，商品生产的价值规律才能得到贯彻，社会必要劳动时间决定价值这一点才能成为现实。”（恩格斯语，见《马克思、恩格斯全集》21卷第215页）。这种竞争表现为多种形式，体现在多个层面。那么，企业面临市场竞争形势如何？企业应具备何种竞争能力才能适应这种竞争环境？我们又如何来评估企业的这种竞争能力呢？这正是本文所要探讨的。
一、企业竞争形势分析方向
在市场经济环境下，竞争是市场经济的客观规律。虽然每个行业、每个企业各有其竞争特征和不同的“游戏规则”组合，但是所有行业、所有企业都存在着基本相同的竞争状态，美国哈佛大学凯尔·E·帕特教授认为这种竞争状态可以由五种竞争力量构成，并认定所有行业、企业所处的竞争状态均是由这五种竞争力量所决定的。这五种竞争力就是：行业中现有企业之间的竞争力量、潜在新进入者竞争力量、替代品生产者竞争力量、供应商竞争力量、消费者竞争力量。并且，又把这五种竞争力量构造成一种竞争结构，亦称为帕特模型（如图所示）。
在市场经济条件下，行业中现有企业之间的竞争表现得尤为突出，诸如电子行业的“长虹”、“熊猫”、“福日”等；空调行业的“春兰”、“格力”、“科龙”等；洗衣机行业的“小天鹅”、“海尔”、“小鸭”等。随着改革开放，外资的不断涌入更加剧了同行业中企业之间的竞争，这种竞争现在已在不同的层次上展开，竞争强度不断增大，主要表现在企业以市场需求为导向的产品创新能力和服务质量能力的竞争；企业高素质人力资源开发能力的竞争；企业以市场导向的资本经营能力的竞争；企业高效率的管理、组织能力的竞争；企业以市场占有率为主要标志的国内外市场开拓能力的竞争，以及企业作为社会公民承担社会责任能力的竞争，等等。
在市场经济条件下，随着社会生产力的提高，企业以潜在新进入者为竞争伙伴开展生产经营活动，已愈来愈成为现有企业制定战略战术策略的支承点之一。这种潜在新进入者，可能是同行业中的后发企业，也可能是其他行业中开展多角化经营的企业，或是进入我国市场要求享受“国民待遇”的外资企业。这类潜在新进入者克服“进入壁垒”，以其竞争力正在努力挤占现在企业的部分市场份额，对现有企业构成了竞争威胁，诸如包括一大批中国名牌商标正在退出或失去市场就是例证。而现有企业则应善于利用自己原有的品牌优势，天时、地利、人和的市场优势，形象、价格、服务、渠道的优势等，制定适合本企业的竞争策略，主动参与竞争并力争取得优势地位，象“长虹”、“娃哈哈”、“燕京”、“青岛啤酒”、“厦工”等名牌产品那样，始终保持着旺盛的市场竞争力。
在市场经济条件下，随着市场需求的多元化，各种与本行业企业产品功能相同或相似的替代品层出不穷，从而构成了对现有企业的竞争威胁。如蚊帐—蚊香、肥皂—洗衣粉、圆珠笔—钢笔、电风扇—空调机等等。现有企业与替代品生产者之间的竞争，可利用现有企业在生产规模上的优势，低消耗、低成本的价格优势以及消费者改用替代品具有较高转换成本的优势等参与市场竞争，从而在竞争中处于优势地位。
在市场经济条件下，现有企业以供应商为合作伙伴开展生产经营活动，双方是相互依存、相互制约的竞争关系。表现为供应商要求提高原材料、零配件的供应价格和信守供应合同、要求现有企业有较强的付款能力等，而现有企业为适应市场变化，实现多品种的小批量生产类型转变，则要求供应商做到以可接受的价格，在必要的时候按必要的数量和品种、规格、质量供应原材料、零配件，使现有企业达到尽量减少原材料、零配件库存，降低生产成本的目的。因此，现有企业与供应商依据各自的经济实力，运用各自的谈判技巧，以契约形式固定并信守供应合同，这种关系亦是竞争关系，这一过程亦是竞争过程。
在市场经济条件下，更加个性化的消费者需求是个大趋势。一方面要求现有企业生产品种更多、质量更高的产品满足消费者需求，另一方面又要求现有企业提供的产品价格更低，售后服务更好。在目前供大于求的买方市场环境中，消费者有了更多的商品选择权，使现有企业面临着愈来愈大的消费者多元化需求压力，迫使企业必须不断开发各种适销对路、价格低廉、服务完善的新产品投放市场。
帕特模型要求企业对决定本行业企业竞争状态的五种竞争力量进行分析，在综合了解掌握本行业企业的各种竞争力量基础上，确认企业在本行业中的市场竞争地位、运用SWOT法判断其优势和劣势、机遇和危险，进而制定本企业参与市场竞争的战略和策略。
二、企业竞争力的评估指标
在市场经济深入发展，市场机制充分展开的今天，几乎所有企业都已感受到了市场竞争压力，而且几乎所有企业无一不在为提高本企业的市场竞争力卧薪尝胆，励精图治，不敢稍有懈怠。那么，在当前，企业最需要哪些竞争力？我们究竟如何来评估一个企业在本行业中的竞争力大小呢？根据我国经济体制改革的发展和市场经济发展的大趋势，结合境外企业竞争评估的经验，笔者提出新世纪企业最重要的评估企业竞争力大小的九项指标，以此作为企业竞争力的评估基准。
1.企业战略管理能力。“企业发展的关键在于转变经济增长方式，把重点放在现有企业的挖潜改造上，企业要根据国内外市场的需求，充分发挥现有的生产能力，依靠科技进步和加强企业管理，切实提高制造水平和开发能力”。这些观念，已为许许多多的企业所认识。制定符合市场经济规律、符合国家产业政策、符合企业长远发展及市场需求的企业战略已成为评估企业竞争力的最重要的指标之一。实践证明，企业战略制定的正确与否，企业战略管理能力的高低，从根本上决定了企业的成败。现在欧美、日本的许多企业，都极其重视企业战略的制定，据美国斯坦福研究所的调查，美国企业已百分之百地都制订了发展战略。
2.企业产品市场导向能力和服务质量能力。在激烈的市场竞争中，直接的表现即为产品和服务的竞争。根据中国企业管理协会、中国企业家协会和中国企业信息交流中心在全国范围内进行的全国市场产品竞争力调查评价的结果显示，国产品牌的竞争力呈现出不断增强的趋势，如娃哈哈、长虹、海尔、老板、春兰、舒而美、红塔山等国产品牌以及质量优势和服务优势均居排行榜前列。说明了企业产品在市场上竞争力大小的核心是质量，以优质制胜已成为现有企业竞争的重要策略。这也说明了产品的质量与竞争力的正比关系。我们知道，服务是整体产品的重要组成部分，服务是产品竞争力的保证，有人称之为企业产品市场竞争的“最后领域”，而“回头客”——稳定的用户、消费者又是检验企业服务质量的最理想指标。像北京贵友大厦经营业绩所表明的那样，他们靠良好的购物服务体系，成功地抓住了90%回头客，就是一个很好的例证。
3.企业创新能力。创新是企业永恒的主题，创新是企业具有竞争力的前提，企业创新能力有人称之为新世纪企业未来最主要的竞争力。这种创新能力，广泛表现在产品创新力、技术创新力、市场创新力、组织创新力、企业文化创新力等方面。以中国民族工业的“领头羊”，中国最大的饮料食品企业——娃哈哈公司为例。娃哈哈是个品牌拉动型企业。在多年的市场竞争中，娃哈哈着力培养产品创新力，摸索出了一套行之有效的品牌战略，开发出了不含激素、滋养儿童的营养液；娃哈哈又是个科技导入型企业。以科技起家、靠科技发展，强大的科技创新力使娃哈哈从一家名不见经传的校办工厂在10年间就成长为年产值11亿多元的大集团。技术的高科技带来了产品的高附加值，公司效益连年递增，到1996年利税已达2.34亿元；娃哈哈还是个市场先导型企业。在10年前推出娃哈哈营养液时，市场上已有28种营养液，由于娃哈哈正确的市场定位，创造了市场占有率全国第一的市场业绩。此外，还有组织的创新、机制的创新、企业文化的创新等等，雄辩地证明了企业的创新能力内涵应该是一种新的生产要素与企业的生产条件的重新组合而产生的一种竞争力，这是一种超前导向性的竞争力表现。
4.企业管理效率及组织能力。我们知道，管理是生产力，一个企业管理效率的高低，就意味着这个企业的投入产出比，节能降耗，就意味着这个企业的经济效益。前些阵子，全国企业学邯钢，“模拟市场，成本否决”，就是学邯钢把市场机制引入企业内部；也就是把市场交换原则，等量劳动互换原则引入企业的内部管理，从而大大提高管理效率。而管理效率的提高就意味着企业竞争力的加强，这是显而易见的。至于企业组织能力，是指其组织机构是否合理，是否符合市场需求，对市场信号反应是否敏捷，各种机制是否灵活等。具有“中国经营大师”称号的娃哈哈集团总裁宗庆后先生经过多年的探索，建立了灵活的经营机制、务实的管理体系、高效的组织结构和一切以效益为中心的发展理念，把娃哈哈推到了中国式的现代企业典范，就是很好的佐证。
5.企业人力资源开发能力。以人为中心的管理是当代企业管理的潮流，充分调动全体职工的积极性和创造性，是提高企业竞争力的最根本保证。有关学者的研究认为，平均主义大锅饭时代，职工积极性一般只发挥到30%左右，如单靠经济手段来调动刺激职工的积极性，最多也只发挥到60%左右。如果企业加强思想政治工作，注重领导艺术，建立健康的企业文化，树立企业精神文明新风尚等，再加上深化改革，使职工真正意识到了自己是企业的主人翁，只有在此时，职工的劳动潜能才能得到最大限度的发挥，可以到达或超过100%发挥的层次。因此，经过多年改革，愈来愈多的人认识到：“企业竞争力的今天是产品质量和服务；企业竞争力的明天是创新能力；企业竞争力的后天是人力资源开发”这个道理。
6.企业的理财能力。企业的理财能力是指对企业资金运作的管理，包括企业资金的筹集与获得、运用与耗费、回收与分配所实施的管理，是对企业生产经营活动所进行的综合性管理。它对进一步完善责权利相一致的经济责任制，巩固经济核算，提高企业管理水平，减少资本金的占用和人力、物力消耗，降低成本，提高企业经济效益，从而增强企业竞争力有着举足轻重的作用。如河北邯郸钢铁总厂，1991年开始推行了以“模拟市场核算、实行成本否决”为核心的企业内部改革，引入市场机制，紧紧抓住“成本”这个“牛鼻子”不松手；紧紧抓住“成本否决”这个关键不留情；紧紧抓住“效益”这个中心不动摇，使企业的理财能力大大提高，从而促使企业竞争力大大增强，5年来实现的效益和钢产销量超过了前32年的总和，由一般的地方中型钢铁企业，一跃成为全国11家特大型钢铁企业之一。
7.国际市场开拓能力。随着1997年的香港回归，我国市场与世界市场将进一步交汇融合，这一方面可能给我国市场带来多层次的冲击；另一方面又为我国企业开拓国际市场带来了新的契机，这将促进我国企业大发展、大分化、大改组，也必将形成一大批资源配置合理、规模经营适当、竞争能力强劲的开拓国际市场的集团军。现在已有一批开拓国际市场竞争力较强的企业，诸如娃哈哈、华宝、长虹、厦工等等，他们在立足国际市场的同时，已经大踏步挺进国际市场参与跨国竞争。从这个角度看，在国际经济竞争更多的表现为企业之间竞争的今天，组建具有国际竞争力的大企业，强化企业国际市场开拓能力，在某种程度上已成为关系到我国整个经济发展的生死攸关问题。因此，一个企业的国际市场开拓能力，应当成为评估现代企业竞争力的重要指标。
8.运用科技信息能力。信息是资源，科技信息更是重要的生产要素，是企业的第三利润源。据统计，美国信息生产部门的产值，在国民经济生产总值中大约占46%，占总收入的53%以上，从事信息工作的人员，现在已超过60%。因此，一个企业是否能正确、及时、有效地获取、转换、传输、存储、处理、显示、识别和利用科技信息，建立企业科技信息系统，是评估企业市场竞争力的一个重要标志。
9.企业承担社会责任能力。如果一个企业只是单纯追求满足消费者需求，而造成对社会不负责任的“三废”排放，恶化了环境，污染了江河，浪费了资源，从长远看，则损害了消费者的根本利益，因此，只能评价它是一个没有竞争力的企业。相反，一个对社会有责任感的企业，为了自身的利益，则会主动优先考虑消费者长远利益和对社会应承担的责任。像以“爱国、敬业、奉献”作为已任的娃哈哈集团，在回报社会的同时，促使它成为在1996年底的中国最有价值品牌评估中，以最年轻的身份跃入全国前20名大品牌行业。一句话，企业不分大小，如果要生存、发展，要有市场竞争力，就必须具有承担社会责任的能力。因而，也就成了评估一个企业竞争力大小的重要指标之一。
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