摘要：目的 探讨品管圈管理对静疗小组降低护士静脉治疗锐器伤发生率的影响。方法 随机将2017年1月至2019年1月采取静脉治疗的90例患者分为两组，采用常规静疗的设为A组，采用品管圈管理，成立静疗小组的设为B 组，比较两组的护理差错、锐器伤发生状况与护理满意度。结果 B组患者的护理差错率、锐器伤发生率明显低于A组，护理满意度明显高于A组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在对患者进行静脉治疗期间，采取品管圈管理能有效降低护士静疗过程中的护理差错与锐器伤发生率，提升患者的护理满意度。
关键词：静脉治疗；品管圈管理；锐器伤
锐器伤在静脉治疗中是对医疗护理人员危害较大的职业病，而品管圈主要是由工作相关或相近的医务人员组成的管理圈，在确定工作中要解决的问题后，由组内成员讨论和合作，再采取应对措施[1]。在临床护理中采用品管圈管理模式，能提高护理人员的工作积极性，发挥其主观能动性，提升护理服务质量。静脉治疗因为需要医护人员进行注射、输液，易导致护理人员出现锐器伤[2]。为减少锐器伤发生，降低护理差错发生率，在对患者进行静脉治疗期间，加强品管圈管理在临床上具有重要的影响意义。此次以静脉治疗患者为观察对象，给予患者不同的护理管理，分析品管圈管理在静疗小组中对降低锐器伤发生率的影响。详细的研究情况，如下报道。
1 资料和方法
1.1研究对象
选取2017年1月至2019年1月接受静脉治疗的90例患者为试验对象，将其随机分为A、B两组，各45例。A组：26例男，19例女；年龄21~76岁，平均（47.8±3.5）岁；B组：组：24例男，21例女；年龄23~77岁，平均（48.1±3.4）岁。两组患者均已通过相关医学伦理审核，且对研究内容知情。排除合并有严重的脏器功能不全，精神疾病或拒绝接受研究的患者。两组研究对象的基本资料差异无统计学意义，有可比性（P>0.05）。
1.2方法
A组采用常规的静脉治疗，B组在品管圈管理的基础上实施静脉治疗。具体的操作方法如下：（1）成立品管圈静疗小组，由静疗小组长担任品管圈辅导员，静疗小组中的护士担任品管圈组员，并选出1名品管圈组长。（2）调查静脉治疗中出现护理差错、锐器伤的情况，并对其进行详细记录。（3）分析导致护士在静脉治疗中出现护理差错，导致患者发生锐器伤的原因，并对此制定相应的防范措施。具体的对策为：1）强化培训，并通过张贴警示语、发放宣传册等方式，对易导致护理差错和锐器伤的情况进行警示教育。2）积极推广预防静脉治疗锐器伤的保护性工具，如：针帽回套器、非玻璃安瓿包装等。3）完善静脉治疗的操作流程，减少静疗锐器伤的发生。4）规范静脉治疗物品的处置，不断健全静疗操作考核标准，可在一定程度上降低静疗过程中发生护理差错和锐器伤的几率。
1.3观察指标
比较两组患者的护理差错、锐器伤发生率与护理满意度。其中，采用自制问卷对患者的护理满意度进行评估，总分100分。（1）不满意低于75分；（2）满意：75~85分；（3）非常满意：86~100分。
1.4统计学原理
各项数据用统计学SPSS21.0软件处理，计数资料用（%）表示， 检验，计量资料用（x±s）表示，t检验，P<0.05为有统计学意义。
2 结果
表1 两组患者护理差错与锐器伤发生率对比（n，%）
3 讨论
在对患者进行静脉治疗的过程中，医护人员因工作压力大、工作繁重等因素影响，会出现不良情绪，进而影响工作效率和工作质量，导致在静疗期间发生锐器伤等护理不安全事件。锐器伤又是造成医护人员出现血源性传染疾病的重要因素，因此，为降低护理人员的职业危害，在护理人员工作期间，加强对其进行护理管理，认真分析导致护理人员出现锐器伤的原因，采取针对性的防范措施，以减少锐器伤的发生[3]。
将品管圈管理用于静脉治疗中，成立品管圈小组，以降低静疗小组护理人员锐器伤为主题，对引发静疗小组成员锐器伤的原因进行全面分析，同时调动护理人员的工作积极性，规范护理人员的工作职责，能增强护理人员的责任感，有助于提升护理人员的工作质量，从而减少护理差错和锐器伤的发生。本次研究中以采取静脉治疗的患者为观察对象，分析采用品管圈管理对静脉小组成员锐器伤发生率的影响，结果显示采用品管圈管理的B组锐器伤发生率、护理差错发生率明显更低，但患者对护理人员的满意度更高。主要原因在于品管圈活动能提升小组成员的凝聚力，有助于静疗小组成员发现和解决问题，增强了小组成员间相互协作的意识和工作责任心[4]。同时，品管圈活动注重对护理人员专业技能的培训，能提高护理人员的安全意识，规范静脉治疗防护工具的使用，有利于提高护理人员的服务质量[5]。
综上所述，静疗小组成员在进行静脉治疗期间采用品管圈管理，能有效降低锐器伤与护理差错发生率，提高患者的护理满意度。
参考文献：
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[3]张丽霞，黄海燕，余春燕.品管圈在降低消毒供应中心锐器伤发生率中的应用[J].全科护理，2018，16（25）：3163-3165.
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[5]包凤，印银凤，杨苗苗，吴庆明，代海英，倪家凤.品管圈在手术室护理人员锐器伤职业接触中的应用[J].工业卫生与职业病，2018，44（05）：385-386+388.
论文作者:杨静霞
论文发表刊物:《健康世界》2019年8期
论文发表时间:2019/9/9
标签：静脉论文; 品管论文; 发生率论文; 患者论文; 差错论文; 护理人员论文; 小组论文; 《健康世界》2019年8期论文;