【摘 要】口腔内科疾病是幼儿出现比较频繁的一种疾病，而随着经济水平的不断提高以及人们生活水平的日益提升，人们也越来越关注幼儿的口腔治疗质量，那么在本文中我想说一说口腔内科疾病患儿的相关内容，比如口腔内科疾病患儿容易出现的心理问题以及医师在面对这种心理问题时应该如何做。
【关键词】口腔内科疾病；患儿；心理行为；临床疗效；影响；对策
患儿所处的年龄阶段比较特殊，介于明白事理的朦胧阶段，面对疾病时会出现一些心理问题，而且对于医师的话也有一定的理解难度，也有一定的执行难度，对治疗效果也有一定的影响，所以，关注患儿的心理情况非常重要，在本文中我想分析一下患儿在就医时的心理情况，并且给出一些具体的建议。
一、口腔内科疾病患儿的就医心理分析
(一)、合作共赢型心理
合作共赢型就医心理是指患儿能够积极配合医师的治疗，包括疾病检查、前中后期治疗、各种复查情况等，能够最大程度的配合医师，让自己得到及时有效的治疗。
(二)、叛逆型心理
叛逆型教育心理是指患儿抗拒医师的一切治疗，以各种方式去对抗医师，医师也无法使用简单的奖励去诱惑患儿，医师需要采用专业的心理治疗技巧去解决这种情况，叛逆型心理的患儿需要医师有足够的耐心。
(三)、诱导型心理
诱导型就医心理简单来说也就是意识可以通过诱导等方式去达成治疗的目的，这类型的话比较容易使用奖励类的方式去进行引导，属于中等治疗难度。
(四)、畏惧型心理
畏惧型就医心理也就是指患儿对医院的一切设备或者医师有畏惧心理，不愿意去进行治疗，他们因为自身疾病的疼痛而衍生出对医院的畏惧，医师需要向患儿解释自己以及这些设备是不会伤害他们的，会帮助他们解除疼痛。
二、口腔内科疾病患儿的就医情况分析
根据院内实际资料研究，进行抽样分析，可以得出口腔内科疾病患儿的就医情况。首先，患儿产生的心理问题与患儿自身疾病的疼痛程度有很大的联系，例如，疼痛程度大的患儿对治疗会产生更大的抗拒，因为疼痛而抗拒医师的治疗，反之，疼痛程度较小的患儿产生的抗拒心理便比较小，可以积极配合或者在医师的引导下便可以完成治疗。再者是患儿的疾病种类也与患儿的心理情况有很大的关键。疾病类型比较复杂的比如幼儿龋齿，治疗步骤比较复杂，所需要的牙科治疗仪器也比较多，患儿在面对这样的情况时也会产生很大的抗拒心理，躲避医师的治疗。而简单的幼儿口腔溃疡治疗难度便会简单很多，患儿也可以进行配合。还有一种情况便于家长自身的教育程度以及对幼儿的教育有关联了，家长教育良好的患儿可以很好的配合医师，但是教育不充足的患儿便会出现很多的治疗问题，严重者还可能会出现我们常说的“医闹”问题，
三、口腔内科疾病医师面对患儿就医心理的做法
(一)、关注患儿心理问题
患儿的心理问题是阻碍治疗的一个关键性因素，患儿出现心理问题可能会促使他们产生抗拒行为，比如躲避医师的治疗，以哭闹来对抗治疗，大喊大叫来阻止医师，严重的患儿可能还会毁坏医疗器械甚至伤害自身，而如果这时医师不注意患儿的心理问题，强硬进行治疗，可能并不会达到想要的效果，甚至还会起到相反作用，所以说，医师应该关注患儿的心理问题，在这个前提下进行疾病的治疗才有可能达到事半功倍的效果。
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(二)、具体情况具体分析
每个患儿都是独立的个体，拥有独立的意识，他们在面对治疗时可能会出现的问题也不一样，所以医师应该具体情况具体分析，观察分析每个患儿的配合情况，进行针对性治疗，比如上文中我们提到的畏惧型患儿，他们的畏惧可能来自于对牙科器械以及自身牙齿的疼痛，所以这时医师应该与患儿充分沟通，了解患儿恐惧的具体来源，并进行针对性解答，用轻松幽默的语气给患儿解释他们恐惧的东西，减少患儿的恐惧感，减小治疗难度。
(三)、提升自身专业技能
医师在面对患儿的多种情况时，最基本的解决方法便是自身专业技能过硬，比如在面对患儿龋齿时，专业技能能够帮助患儿解决口腔问题，但是如果专业技能不过关，只会让患儿遭受持续的痛苦，所以说，医师的专业技能在给患儿治疗时，能够极大程度上减少患儿的痛苦，给患儿带来快速有效的治疗，所以说，医师必须要时刻注重提升自己的专业技能，可以定期去参加技能培训，学习更多的医学知识，也可以积极参加医院组织开展的医学交流会，在交流会上学习优秀的经验，总结自己的专业漏洞，并且加以改正练习。再者，医师还可以去参加交流学习，比如医院提供的医院之间的交流学习，去另一所医院进行学习，锻炼自己的专业技能以及提升综合能力。
(四)、营造舒适的就医环境
环境对人的行为有很大的影响作用，我们常说环境能够造就人，同样也可以毁掉一个人，在口腔内科疾病治疗方面也可以看出环境的影响，根据研究调查，患儿在接受治疗时，面对的如果是严肃沉闷单调的就医环境，那么患儿更可能表现出抗拒行为，但是如果患儿面对的是轻松舒适温暖的就医环境，那么患儿便可以最大限度的放松自己，去配合医师的治疗。所以说，医院方面应该将就医环境加以改变，营造舒适的氛围，比如医院可以把墙壁从单调的白色改为充满幼儿喜爱的动漫人物形象，例如喜羊羊与灰太狼、小猪佩奇与乔治等，也可以利用这些动漫人物设计出一系列有关口腔护理的宣传海报，张贴在医院中，也可以作为患儿积极配合治疗的奖励发放给患儿。然后，医院还可以将医师的一些简单的治疗工具替换成带有动漫形象的，比如医师的拔牙钳、牙挺等不直接接触患儿病处的地方可以印刷一些动漫人物，转变患儿治疗时的注意力，帮助医师更好的开展治疗。再比如，医院还可以投入资金在口腔内科的空余空间设置一个小型的游乐场，吸引患儿的注意力，自然也可以作为患儿积极配合的奖励。
(五)、学习专业的心理治疗法
口腔内科疾病患儿在面对治疗时会出现多种多样的心理问题以及抗拒行为，医师利用自身获得的经验去解决这些问题，往往治标不治本，所以，治疗口腔内科疾病患儿的医师可以去学习一些专业的心理治疗技巧去解决患儿的心理问题或者一些抗拒行为，比如行为治疗模式中斯金纳提出的操作性条件反射理论中的正强化方法，在患儿积极配合医师治疗时给予一些奖励，比如一些代表着鼓励的小红花或者小星星，或者口头表扬，帮助患儿树立成就感，自豪感，觉得自己能够在治疗过程中得到医师的奖励是一件了不得的事情，可以很大程度上提升患儿的配合率。而在患儿出现抗拒行为比如哭闹、不配合治疗等情况时，采用负强化的方法，给予患儿一些小惩罚，或者在言语上批评患儿的行为，这样一来，患儿会因为受到批评而感到羞愧，从而去配合医师的治疗。再者，医师还可以与家长配合实施治疗，在患儿出现抗拒行为时配合家长来进行教育，保障治疗的有效开展。
五、结束语
综上所述，在口腔内科疾病患儿的治疗过程中，医师需要去面对并且解决患儿出现的心理问题以及抗拒行为，在这个过程中虽然有很高的实施难度，但医师也能够有足够的耐心去面对，而且医师应该不断充实自我，完善自我，提升自己的能力去解决问题，让患儿能够得到更好的治疗。在本文中，我所提到的内容还不完善，更多的仍需要不断的去探索。
参考文献：
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论文作者:赵湘梅,李艳
论文发表刊物:《中国结合医学杂志》2019年8期
论文发表时间:2019/9/25
标签：患儿论文; 医师论文; 疾病论文; 心理论文; 内科论文; 口腔论文; 心理问题论文; 《中国结合医学杂志》2019年8期论文;